MIS管理信息系统的技术基础

管理信息系统管理信息系统发展与展望开发与管理基础技术部分概念部分管理信息系统正确理解信息、系统和管理信息系统的概念，转变思想。重点是介绍文件组织、数据库技术和网络知识管理信息系统的发展方向和影响，以及案例介绍。本部分是重点，也是实践的依据，介绍系统开发及管理的相关知识。第二章管理信息系统的技术基础1、信息技术概述本章内容：2、数据处理3、计算机网络

信息技术是管理信息系统的技术基础，只有将信息技术和管理技术结合起来，才能真正发挥管理信息系统的作用。信息技术主要包括：计算机硬件技术、计算机软件技术和通信技术。第1节信息技术概述计算机硬件技术计算机软件技术数据通信技术计算机的发展趋势世界上第一台电子计算机诞生于1946年

真空电子管计算机（50年代）

晶体管计算机（50年代—60年代中期）

集成电路计算机（60年代中期—70年代）

大规模集成电路和超大规模集成电路计算机正在进入第五代(生物计算机、量子计算机等等)计算机的组成返回

软件技术就是研究计算机系统软件、应用软件及其所依赖的基础理论(如数据结构、数据库原理等)和基本方法(如系统开发方法等)。计算机软件技术指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提供计算机与用户界面等的软件。系统软件指面向用户的、为用户服务的软件。应用软件如操作系统(OS)、数据库管理系统(DBMS)、各种语言编译系统等。如科学计算类软件、数据处理类软件、辅助设计类软件等。操作系统操作系统具备两大功能:1、系统资源的管理者。2、用户与计算机之间的接口。WindowsUnix操作系统Linux操作系统OS/2操作系统MacOS计算机硬件操作系统应用软件用户计算机系统返回数据通信技术数据通信系统是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装置或其他计算机，通过通信线路彼此连接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的设备总称。计算机（远程通信软件）....远程通信处理器远程通信信道和介质数据通信系统模型发信者编码调制信道解调译码收信者1、中央处理装置

2、终端设备

3、通信线路4、调制解调器

5、集线器数据通信系统主要由中央处理装置、终端设备、通信线路及相关设备(如调制解调器、集线器)等三大部分组成。返回包括主处理机、前端机及通信处理机，其主要功能有:完成两个部件之目的通信;在通信系统与计算机主机之间形成一个计算机级的接口，用以实现速度缓冲或串/并行转换。向系统发送数据或程序并从系统接收信息。第2节数据处理把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另外一种形式的数据。1、概念目的1、转换形式2、抽取信息3、保存管理1、数据收集

2、数据转换3、数据的筛选、分组和排序4、数据的组织5、数据的运算

6、数据存储

7、数据检索8、数据输出内容2、数据处理的发展阶段1、简单应用(20世纪50年代以前)无数据管理及完全分散的手工方式应用程序1应用程序2应用程序n数据组1数据组2数据组n

….

….·无外存或只有磁带外存，输入输出设备简单。·无操作系统，无文件管理系统，无管理数据的软件。·数据是程序的组成部分，数据不独立。2、文件系统(50年代后期到60年代中期)·外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强。·系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用户的分时系统·数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性·数据存取以记录为单位。·数据冗余度大。·数据与程序独立性仍不高。3、数据库系统(60年代后期开始)

60年代后期，计算机在管理中的应用更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同时，大容量磁盘已经出现，联机实时处理业务增多；软件价格在系统中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，编制和维护应用软件所需成本相对增加。·面向全组织的复杂数据结构。·数据冗余度小，易于扩充。·数据与程序独立。数据库管理系统（DataBaseManagementSystem）第3节计算机网络一、计算机网络的概念计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。计算机网络的重要概念有:网络介质:数据传输的物理通道，有同轴电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道等。协议:网络设备间进行通信的一组约定。

如IEEE802.3，802.4，FDDI，ATM等。网络协议具体规定了设备间通信的电气性能、数据组织方式等。节点:网络中某分支的端点或网络中若千条分支的公共汇交点。链路:是指两个相邻节点之间的通信线路。传输介质——双绞线(Twistedpaircable)双绞线分屏蔽双绞线（STP）与介质为非屏蔽双绞线（UTP），其中屏蔽双绞线具有较高的带宽，因成本高而较少出现，非屏蔽双绞线因成本低而流行，两对线型的接插头称为RJ11，四对线型的接插头称为RJ45。传输介质——同轴电缆(Coaxialcable)粗缆（RG-11）：细缆（RG-58）：CATV（RG-59）：传输介质——光纤微波通信地表卫星微波站（B）卫星通信地表地面波微波站（A）地面微波通信第一代主计算机前端处理机TCTC…...…...…...…...TC多路器终端控制器二、计算机网络的演变和发展第二代IMPIMPIMPIMPIMPIMPHHHHHHHH—主机IMP—接口报文处理机第三代国际标准化的网络，具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化的协议。其互联的国际标准为ISO7498。该模型也称OSI七层模型。计算机网络的功能1、资源共享计算机网络突破地理位置限制，实现资源共享2、信息传输计算机网络可以实现各计算机之间的信息传输，并使分散在不同地点的信息得到统一、集中的管理3、分布式处理通过计算机网络，可以把一项大型的任务划分成若干部分，并分散到不同的计算机上处理，同时运作，共同完成，从而使整个系统的效能大为提高4、综合信息服务通过计算机网络可以向全社会提供各种经济信息、科技情报和社会服务信息，可以提供咨询服务交易服务与电子商务三、网络拓扑结构所谓网络拓扑结构是指网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。用户通过终端可以访问分布在各处的主机上的数据信息，从而实现整个系统的软硬件、信息等资源的共享。网络拓朴结构......通信控制器PC1PC2PC3点阵打印机硬盘驱动器激光打印机星形网络......PC1PC2PC3点阵打印机激光打印机b.总线形网络......PC1PC2PC3硬盘驱动器激光打印机c.环形网络混合局域网拓朴结构......集线器PC1PC2PC3星形环..PC4..PC5物理连接数据流......集线器PC1PC2PC3..PC4..PC5星形总线集线器..PC4..PC5........................服务器服务器集线器集线器集线器集线器菊花链形网页查看四、计算机网络的分类计算机网络根据网络应用范围和应用方式不同，可分为以下几类:1.局域网(LAN)。局域网指传输距离在0.1-10km，传送速率在lMb/s～10Mb/s的范围较小的一种网络。2.广域网(WAN)。广域网是局域网的扩展。广域网一般由相距较远的局域网经由公共电信网络互连而成，数据传输速率一般在1.2kbps～1.554Mbps，传输距离可遍及全球。3.综合业务数字网(ISDN)。综合业务数字网是一种能在一个网络内传送多种业务信息的网络，包括数据、图像、语音、文字等，能够满足一个单位的日常业务中的网络应用需要。4.Internet。Internet即"因特网"，是最大的国际互连网。1、文件服务器/工作站结构文件服务器结构——NETWARE选用一台容量大，磁盘访问速度快的机器作为文件服务器，其目的是为工作站保存大量的文件以便共享。该结构网络中各工作站不能相互访问，只能通过服务器间接交换数据，服务器可以作为工作站的逻辑盘服务器的磁盘采用智能化管理模式，统一对工作站的文件访问进行最短路径访问。.运行五、网络体系结构2、客户/服务器模式(Client/Server)运行请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求.请求响应响应结果结果结果.结果结果结果结果结果结果结果结果客户/服务器模式——WindowsNT，Windows2000,WindowsXP服务器不再是简单的作为大型运行程序或数据库文件的集中保存设备，而是为客户端完成确切的操作，且仅将操作结果传送给客户端客户端之间不能相互访问，除非有特别的支持（如微软网络，相当于存在响应服务器）请求响应用户数与响应时间（事务处理能力）是对服务器性能的衡量3对称式结构对称式结构——WindowsforGroups每个机器既是工作站，同时又是服务器Windows系列采用这种思想，每个机器可以被其他机器共享，作为其它机器的打印机服务器，或是光驱提供者，也可运行网络数据库供其它机器共享缺点是由于机器之间的性能接近，而起不到服务器所应起的作用4浏览器/服务器结构(Browers/Server)请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求响应请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求响应应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答中间件结构—基于WEB的数据库系统无论什么服务器均采用统一的客户前端（如浏览器），对于无法进行响应的请求，由服务器方以客户的身份再向其它服务器进行请求，并将所获得的结果以原请求方可以接受的形式返回，完