信息化运维项目政府采购合同(2024版)

信息化运维项目政府采购合同(2024版)合同编号：__________甲方（采购方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（供应商）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为履行信息化运维项目的政府采购程序，依据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规，甲乙双方经友好协商，就信息化运维项目的采购事宜达成一致，签订本合同，共同遵照执行。第一条项目范围与内容1.1本合同项下的信息化运维项目包括：（1）信息系统硬件设备运维；（2）信息系统软件应用维护；（3）信息系统安全防护；（4）信息系统技术支持与服务。第二条项目时间2.1本项目自合同签订之日起至__________年__________月__________日止。第三条项目费用（1）硬件设备运维费用：__________元/年；（2）软件应用维护费用：__________元/年；（3）安全防护费用：__________元/年；（4）技术支持与服务费用：__________元/年。3.2乙方应按照甲方要求，提供相应的运维服务人员，以确保项目顺利实施。第四条乙方义务4.1按照甲方要求，完成本项目所涉及的各项运维工作；4.2保障信息系统硬件、软件及数据的安全性、稳定性和可靠性；4.3及时响应甲方的技术支持与服务需求，确保甲方正常使用信息系统；4.4遵守国家有关法律法规，不得泄露甲方商业秘密和个人信息。第五条甲方义务5.1按照合同约定支付项目费用；5.2提供乙方运维服务所需的工作条件与环境；5.3协助乙方进行项目实施过程中的相关协调工作；5.4按照合同约定，对乙方运维服务进行监督与评价。第六条违约责任6.1乙方未按照合同约定完成运维工作的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，并按照违约程度支付违约金；6.2甲方未按照合同约定支付项目费用的，乙方有权拒绝履行合同义务，并要求甲方支付违约金；6.3甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同的，根据不可抗力的影响，双方可协商部分或全部免除责任。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.信息化运维项目政府采购合同（2024版）2.乙方运维服务人员名单3.硬件设备运维方案4.软件应用维护方案5.安全防护方案6.技术支持与服务方案7.项目费用支付凭证8.运维服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定完成运维工作：包括但不限于未按时完成硬件设备运维、软件应用维护、安全防护及技术支持与服务等工作。2.甲方未按照合同约定支付项目费用：包括但不限于延迟支付、部分支付或不支付项目费用。3.甲方未提供乙方运维服务所需的工作条件与环境：包括但不限于未提供必要的办公场所、设备、软件及相关资源。4.甲方未协助乙方进行项目实施过程中的相关协调工作：包括但不限于未及时解决乙方在项目实施过程中遇到的问题和困难。5.甲方未按照合同约定对乙方运维服务进行监督与评价：包括但不限于未定期对乙方运维服务进行评价和反馈。三、法律名词及解释：1.信息化运维项目：指通过专业技术手段，对信息系统硬件设备、软件应用、安全防护等方面进行持续性的维护与管理，确保信息系统正常运行的服务。2.政府采购：指国家机关、事业单位和团体组织为履行公共职能，使用财政性资金采购货物、工程和服务的行为。3.运维服务费用：指乙方为提供信息化运维服务所需的费用，包括硬件设备运维、软件应用维护、安全防护及技术支持与服务等方面的费用。4.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向另一方支付的赔偿金。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维服务人员不足，导致项目进度延误。解决办法：甲方可以与乙方协商增加运维人员，确保项目进度。2.问题：甲方支付项目费用不及时，影响乙方正常运维服务。解决办法：甲方应按照合同约定及时支付项目费用，保障乙方运维服务的正常进行。3.问题：项目实施过程中出现技术难题，影响项目进度。解决办法：甲方应协助乙方解决技术难题，或乙方寻求外部技术支持。4.问题：甲方对乙方运维服务不满意，导致项目无法顺利进行。解决办法：甲方可以通过运维服务满意度调查表反馈问题，乙方应及时改进运维服务。五、所有应