药店晨会范文(篇一)

药店晨会范文(篇一)药店晨会范文(篇一)优秀店长晨会需坚守的18原则

一个好店长应该做到:1.整个团队的建设和凝聚力。2.整个店的业绩的进展和管控。3.整个店的客户满意度。

4.负责执行落实好老板的思想。

(1)一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。

(2)店长=教练；店长不要总站在收银台，店长不是收银员;店长不要仅做销售，引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。

(3)店长与员工的区别：店长是教练，店长有教导与指导员工成长的职责。(4)客人不进店：是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档。(5)客人进店不买：是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品。(6)客人试了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚?(7)店长在卖场：要观察员工、观察顾客、时时跟进。

(8)店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。无目标，四面八方;有目标，上下一致。

店长的职责之如何召开晨会

1.晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气;给方法，调整员工状态。2.晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧。3.成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决店铺的问题。

4.晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题。5.执行力：令结果发生才叫真正的执行力。6.开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标;方法：会后要给员工方法。7.给员工分工。委派不同的任务(小组长)，让每位员工感觉自己很重要。8.晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。

店长的职责之团队沟通

1.在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关;为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解;做人不自信——沟通，父母批评教育——理解。

2.员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人。

3.沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度。

4.员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任。

5.漫不经心的管理，失去一位员工;用心的管理，留住一位员工。

6.如果店长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长。篇二：店长要开好晨会

店长要开好晨会！从这些方面开始

美容院的晨会是天天开，这其实也是一种美容院促销手段，但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力，扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会，可以从以下几方面着手：

一、确定晨会的主题内容

今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

二、选择晨会形式。

晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。

主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻炼员工的自信。

提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。

美容院每天的晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。

三、开好晨会的注意事项

1、晨会主持人的语言水平

要想主持好一个会议，主持人的语言水平也很重要，尽量做到吐词清晰、流利、准确，精神饱满，富有激情。要声音洪亮，铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情，呈现出一副积极向上的精神状态。

主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容，给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。

2、晨会应该天天开。

美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外，其心态非常重要，店长每天开晨会，可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好，是因为家里出了什么事，还是自己身体不好，还是跟其他员工闹矛盾„„这些都可以及时去了解并解决。

3、晨会的形式能变化多样

晨会的形式要有变化，如果天天都是一样的流程，相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛，把员工的心情调节起来。

4、做好角色的转化，给员工一个表现的舞台

每天的晨会上，如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话，相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色，由员工来轮流主持晨会，这样对于员工能力的提升也很有好处。

5、及时有效的反馈

晨会结束之后，美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中，做好持续的效果追踪和反馈，真正的做到实处。

美容院店长职责

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。1.销售任务

1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。2.业务工作

1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。3.人员管理

1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。2)合理安排员工加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。4.培训支持

1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。5.日常管理

1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。5)上级主管临时交付的其他工作。

美容师：十个细节影响销售美容院业绩

如今的美容院装修得越来越漂亮，华丽的外部环境固然很具吸引力，但想要进行美容消费你还需睁大双眼，从细微处着眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情况是否令人放心，美容师的手法是否符合皮肤生理特征，美容师的个人卫生习惯是否良好，所用产品是否有质量保证等等，这些都是你应注意的细节。

细节一

向美容师询问并查看产品品牌，对其质量与功效作一番了解，看该产品是否有质检标识，是否过期，都可通过看、闻得出结论。

细节二

查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况，这些都是易导致交叉感染的危险因素。

细节三

询问美容师相关的皮肤生理知识，看是否令人信服，这也是判断美容师是否专业的标准之一。细节四查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱，往往只打开一套产品，无论客人是什么肤质，一律使用该类产品。

细节五

做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容，这样的美容师肯定不专业，也没有责任心。

细节六

初次做完护理后，即使美容手法和服务态度皆令你满意，仍不要急于包卡，应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客，为客人做第一次护理时会全力以赴，认真到位，而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。

细节七

别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好，见效快，也不要轻易尝试。事关“面子”大事，出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题，提出合理的保养方案。

细节八

留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况，一味向客人推销价格最高的产品，以赢得更多的收入提成。事实上，护肤品价格无论高低，只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师，你可要留神，千万别被其花言巧语所迷惑。

细节九

勿庸置疑，美容师的按摩会给人带来轻松舒适感，有的美容师为了给客人留下好印象，往往不科学地延长按摩时间，而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作，这样看上去美容师似乎很卖力，而事实上，按摩时间并非越长越好，而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排，以免影响美容功效。所以，千万别贪恋那指间的“温柔”，应对自身所需的按摩时间做准确了解。

细节十

护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好，如对手进行消毒，使用产品时的挖取方法。

美容院店内的业务和核心内容

美容院店内的业务主要是哪些？最核心又是哪些？销售模式与岗位设定，销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责，美容院一般有如下几种销售模式：序销售模式优点缺点1全员销售，都轮排或点号加轮排，各自拿各自的销售提成。

机会均等，大家都能销售，点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。销售太随机，达成率高会因美容师不同而造成很大差异化，而且会争顾客，“嫌贫爱富”。

变通方法一：有偏销售型美容院会将拓客内容加入，做细分，如售前店长，售中店长，售后店长，售前店长盯导购，顾客预热，盯床与帮床，暂停会等，主要是完成新顾客开拓与第一次成交，售中店长则做二次销售转卡转项目，大顾客跟进，老顾客转介绍等工作，售后店长主抓会议营销，专家坐诊，异业结盟，外联团购等工作，更有进一步者，把店分为售前店，售中（后）店。或者开几个投资小的类小日化店，再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈，主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。

变通方法二：针对有员工就是手法好，不懂销售的情况。采用新顾客，大顾客给a类员工（有销售能力）接待，老顾客让b、c类员工（没有销售能力，只能做服务）接待，此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。

变通方法三：另外一种情况是不同美容师学习不同项目，如专做面护美容师，做身体美容师，做特殊项目的美容师。或者从c、b、a级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。2顾问分组分顾客，一般为二个顾问，美容师点号（计名）加轮排，不分组，顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成。

顾问销售专业，准确，达成率高，美容师相对团结少矛盾适合：8—12人左右的美容院顾问能否接待得过来，会否造成销售不全面，顾问有竞争，美容师无竞争，而且分配顾客时很容易靠关系

3美容院分成两组，二个顾问每人带一组，顾问销售，美容师辅助销售（有时一店长一顾问，各带一组来销售），除顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成，外还要进行整体业绩评定，销售专业，准确，达成率高，美容师有竞争，有团队意识，还方便美容师技能提升适合：10—20人左右的美容院顾问与美容师配合是个问题，顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾

4美容院分大顾问，大顾问带几个小顾问，小顾问负责销售与咨询，美容师只服务，不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。专业，细致，个性化服务，而且顾客能够得到很好休息。适合：高级美容会所如果顾客消费不高时，人力成本高，人员匹配也是个问题。店长与前台岗位职责的思考：

1、一般企业而言，也是二大块核心工作，营销与管理，对于美容院而言，也存在这二块工作，只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已，但此工作内容还是存在的：即销售和行政，从本机构的绩效管理来讲，也是强调：销售与业绩挂钩，如销售提成（现金提成，消耗提成），服务提成（核定达标服务量），达标量，超额奖等，是这一部分的内容；管理与行政挂钩，通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩，如表扬，嘉奖，记过，惩戒，同时奖罚，通过二条线来执行完成。

2、以销售为导向的美容院：店长主要在销售，如拓客计划与实施，大顾客销售，大项目销售，或协助顾问（美容师）二度销售，顾客管理，促销提案，所以前台相关多了一些，担子重一些，相对行政工作要前台来完成，相当于店内的行政经理。

3、以服务为导向的美容院：店长主要在全面管理，销售完全由顾问来完成，店长最多就是补充或协助，前台则主要是来访接待，电话预约，文件保管，收银卡管，填写报表，考勤管理，卫生监督，迎送客户等基本职能。

4、个人认为：从某种意义上而言，中国美容院普通销售力薄弱的情况下，应该尽量增加前篇三：店长这样开晨会,店员激情一整天!!!店长这样开晨会，店员激情一整天！！！

一个标准的晨会流程包括：晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训、店务通知和激情展示等环节，那么常见的晨会形式有哪些？如何激活全员热情？

一、常见早会形式及内容

1、专题演讲

【好处】

让早会成败的责任归于大家，由店长或指定员工事先充分准备，不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间，再则可借此机会练习演讲技巧，而且由于每人都可能上台演说，自然有一份参与感。

【注意事项】

1、每个员工均应有演说的机会，让他在找寻准备资料中而有所获得。

2、准备时间应绝对充分，前一天店长应再确定。

3、主题需具吸引力以提高员工兴趣。

4、可由主管针对业务员的所学及专长，指定题目让其充分准备及发挥。

2、一分种即席演讲

【好处】培养员工上台的经验，训练对问题的反应能力，累积言语的组织能力。

【注意事项】

1、演讲之题目应能切合实际。

2、每一人都必须参加。

3、主持人总结。

3、分享成功经验【好处】

让每个人，听听每一个成功员工的故事或有关销售方面的事，以激励每个人争优。

【注意事项】

气氛的控制、主持人须做总结和将激励深化。

4、推销演练

【好处】

提升销售人员推销技巧，培养推销技巧讲师，增加辅导渠道。

【注意事项】

1、新人：入职一个月以后。

2、老人：目前遇瓶颈（如心态）的人员，但又不愿承认者。

3、视早会时间长短，选出演练人员若干对。

4、就其演练优点、缺点，作一研讨，并由店长讲评。

5、早会后，就参加演练的人员，该店长应给予机会教育，作其技巧上的再肯定或更正。

5、展示自我

【好处】

学习发现别人的优点，从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。

【注意事项】

1、当门店有人际冲突时。

2、当门店士气最低或最高时。

3、每人都须发表，如人数过多。

4、用轮流方式，每个成员都须：

（1）用30秒的时间说出自己的长处（时间必须足）。

（2）用大约2分钟的时间倾听别人说出他的优点，说出他的长处。（3）听别人说自己优点时，只允许静听不必表示感激，亦不可泼冷水。（4）最后可轮流说出自己的感受。

6、表扬会（心得研讨分享会）

【好处】

激励，技术交流。

【注意事项】

1、有员工表现特佳的第二天举行。

2、掌握时间。

3、请当事者即席发表讲话。

4、主持点缀之功应深厚，加以激励全体人员。

5、主持可用激将之法，强调“事人人为”，“心想方可事成”。

6、推销演练好处：提升销售人员推销技巧，培养推销技巧讲师，增加辅导渠道。

二、4大招数，全员激活

第一招：成交必击掌

店铺气氛的本质是什么？是人际关系。

店铺日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么？成交必击掌。

第二招：大单必分享

大单分享的作用有以下两点：

1、大家一起比。比方说有5家店铺，分别是a\\\\b\\\\c\\\\d\\\\e，上午10点a店铺在群中公布了一个5件的大单，其他店铺的店长会怎么想？会不会激励自己的员工一下？员工会怎么想？过了30分钟后b店铺也在群里公布了一个5件的大单，其他店铺的店长会怎么想？大家肯定就开始研究做大单，做连单了。

2、大单分享的核心注意事项：

速度第一，完美第二：我们要以最快的速度公布最新的消息，传播最有效的方法，提供最具有及时性的心得分享。不管文采、辞藻是否华丽，大单分享的重点是——及时，有效。对于大单分享的流程建议用记叙文的格式即：时间，地点，人物，起因，经过，结果。这是属于思路清晰的表达方式，大家只需要正常描述发生的事实就可以了，写出做的好的关键点如：说对了哪些话让顾客进行了购买？当顾客快要离开的时候是怎样留住顾客的？还有可以提升的地方如：回忆刚才的那笔2连单，如果要让顾客买第3个，我可以做些什么？如果非要表达激动的情感，很简单，打上10个感叹号，大家就都懂了。

第三招：时段有目标

很多店铺是没有时段业绩的，没有时段业绩就没有时段目标。

药店晨会范文(篇二)双井晨会流程

一问候语

主持人：亲爱的伙伴们，大家早上好。

参加人员：击掌二次，右手握拳下拉至胸前喊“好”。具体要求：面带微笑，声音洪亮，整齐划一。二仪容仪表检查

自检：参加人员自己打量一下自己的妆容是否有不妥之处；

相互检查：参加人员两两相对，相互检查；巡检：主持人巡视检查后回位。三重点内容开场白：

首先，通报一下我社各项经营指标完成情况，截止昨天我社各项存款余额为5786万元，完成本月任务100%，各项贷款余额2947万元，较上月上升50万元，盘活不良贷款90万元完成本月任务98%，到期收回率为100%,利息收入为60万元完成本月任务80%。任务完成的我们要保持，有差距的要尽块赶上。

近期以来，我社一直协助乡政府进行粮补下发工作，前台四名综合柜员邓开芬、陈莉、刘巧红、张清华不辞辛苦用他们的热心、耐心、细心满足了农民迫切领到粮补的愿望。特提出表扬，他们这种认真的工作态度也非常值得大家学习。

今天大家的主要任务就是熟悉晨会制、开门迎宾制以及柜员7步曲，就具体分工做以下安排迎宾人员陈丽、刘巧红；大堂经理陈艳丽。

下面我们一起做个小游戏请大家围成一个圈游戏名称成语接龙（三秒以内），接不上者惩罚下蹲三个，由接受惩罚者说出新的成语从新开始，三轮后结束。（一起计时）

结束语：我用这样段话结束今天的晨会：微笑是全世界通用的语言，是一种无声动人的音乐，是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。只要我们的微笑能像呼吸那样自然，像灯光那样灿烂，见人就微笑以待，讲话则微笑相伴，如此还怕做不好服务，还担心我们的顾客——不满意吗？请大家一起喊出我们农信社的口号团结拼搏，创新求实

两慢两快

两慢两快（击掌节奏）右手握拳下拉至胸前喊“吔”服装要求：

男：西服一套、衬衫、领带（金利来）、黑袜子、黑皮鞋

女：西服、裤子、衬衫（金利来）丝巾、黑袜子、黑皮鞋

药店晨会范文(篇三)有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大：“你看到了什么?”老大回答：“我看到了枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“答对了。”

制定目标而能产生效果，秘诀就是“明确”二字，成功的目标，必须是明确的。进一步说，目标要具体化、要量化有关晨会励志小故事分享有关晨会励志小故事分享。对于企业而言，一个时期的战略目标必须是明确、具体的;对于一个团队来说，行动的目标也必须是明确的、具体的、只有这样，才能让全体成员明确下一步努力的方向，才能对全体成员产生巨大的激励作用。

有了明确、具体的目标，不管具体工作进行到哪一个阶段，也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题，都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力程度，保证能始终朝着既定的目标前进。

药店晨会范文(篇四)这个每个公司的运行规则不一样，可以请教一下其他的同事，或者自己的领导。

一般都是围绕昨天工作情况，以及今天的工作目标进行。一、晨会的组织者要有掌控能力公司开晨会，作为晨会的组织者要具备一下掌控能力，控制节奏、控制时间、控制情感、控制内容、控制效果等。

二、要确定主题内容今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

三、要选择晨会形式是灌输式的宣读，还是主题式的演讲；是提问式的启发，还是讨论式的互动？是“官教兵”，还是“兵教兵”？这些都应该提前“策划”好。如果全年就一种形式——“板着脸”训人，效果肯定不如人意。

当然内容决定形式，形式服从内容。一切从效果出发。

四、要注重学习和积累开晨会要做到“专博合一”。专—：就是管理中的专业知识要掌握，不说外行话；博—：就是古今中外，天文地理都要懂一点。

如果硬要问“如何开好晨会”？只能说：开晨会是一个“功在诗外”的工作。要想开好晨会，必须学习学习再学习，积累积累再积累。

有句话叫：“腹有诗书气自华”。只有底气底蕴扎实，才能艺高胆大，游刃有余，风度翩翩。

五、要注意语言表达我们也许永远也达不到主持人的专业水平，但是我们完全做得到：吐词清晰、流利、准确；精神饱满，富有激情；略带一些身体语言。总之，晨会以激励表扬为主，提升士气，才能让每一个员工以朝气蓬勃的精神面貌迎接新一天的工作。

药店晨会范文(篇五)店长要开好晨会！从这些方面开始

美容院的晨会是天天开，这其实也是一种美容院促销手段，但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力，扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会，可以从以下几方面着手：

一、确定晨会的主题内容

今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

二、选择晨会形式。

晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。

主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻炼员工的自信。

提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。

美容院每天的晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。

三、开好晨会的注意事项

1、晨会主持人的语言水平

要想主持好一个会议，主持人的语言水平也很重要，尽量做到吐词清晰、流利、准确，精神饱满，富有激情。要声音洪亮，铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情，呈现出一副积极向上的精神状态。

主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容，给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。

2、晨会应该天天开。

美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外，其心态非常重要，店长每天开晨会，可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好，是因为家里出了什么事，还是自己身体不好，还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。

3、晨会的形式能变化多样

晨会的形式要有变化，如果天天都是一样的流程，相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛，把员工的心情调节起来。

4、做好角色的转化，给员工一个表现的舞台

每天的晨会上，如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话，相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色，由员工来轮流主持晨会，这样对于员工能力的提升也很有好处。

5、及时有效的反馈

晨会结束之后，美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中，做好持续的效果追踪和反馈，真正的做到实处。

美容院店长职责

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。

1.销售任务

1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

2.业务工作

1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。

3.人员管理

1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

2)合理安排员工加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。

4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

4.培训支持

1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。

4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。

5.日常管理

1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。

2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。

5)上级主管临时交付的其他工作。

美容师：十个细节影响销售美容院业绩

如今的美容院装修得越来越漂亮，华丽的外部环境固然很具吸引力，但想要进行美容消费你还需睁大双眼，从细微处着眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情况是否令人放心，美容师的手法是否符合皮肤生理特征，美容师的个人卫生习惯是否良好，所用产品是否有质量保证等等，这些都是你应注意的细节。

细节一

向美容师询问并查看产品品牌，对其质量与功效作一番了解，看该产品是否有质检标识，是否过期，都可通过看、闻得出结论。

细节二

查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况，这些都是易导致交叉感染的危险因素。

细节三

询问美容师相关的皮肤生理知识，看是否令人信服，这也是判断美容师是否专业的标准之一。

细节四

查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱，往往只打开一套产品，无论客人是什么肤质，一律使用该类产品。

细节五

做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容，这样的美容师肯定不专业，也没有责任心。

细节六

初次做完护理后，即使美容手法和服务态度皆令你满意，仍不要急于包卡，应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客，为客人做第一次护理时会全力以赴，认真到位，而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。

细节七

别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好，见效快，也不要轻易尝试。事关“面子”大事，出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题，提出合理的保养方案。

细节八

留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况，一味向客人推销价格最高的产品，以赢得更多的收入提成。事实上，护肤品价格无论高低，只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师，你可要留神，千万别被其花言巧语所迷惑。

细节九

勿庸置疑，美容师的按摩会给人带来轻松舒适感，有的美容师为了给客人留下好印象，往往不科学地延长按摩时间，而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作，这样看上去美容师似乎很卖力，而事实上，按摩时间并非越长越好，而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排，以免影响美容功效。所以，千万别贪恋那指间的“温柔”，应对自身所需的按摩时间做准确了解。

细节十

护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好，如对手进行消毒，使用产品时的挖取方法。

美容院店内的业务和核心内容

美容院店内的业务主要是哪些？最核心又是哪些？销售模式与岗位设定，销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责，美容院一般有如下几种销售模式：序销售模式优点缺点

1全员销售，都轮排或点号加轮排，各自拿各自的销售提成。

机会均等，大家都能销售，点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。销售太随机，达成率高会因美容师不同而造成很大差异化，而且会争顾客，“嫌贫爱富”。

变通方法一：有偏销售型美容院会将拓客内容加入，做细分，如售前店长，售中店长，售后店长，售前店长盯导购，顾客预热，盯床与帮床，暂停会等，主要是完成新顾客开拓与第一次成交，售中店长则做二次销售转卡转项目，大顾客跟进，老顾客转介绍等工作，售后店长主抓会议营销，专家坐诊，异业结盟，外联团购等工作，更有进一步者，把店分为售前店，售中（后）店。或者开几个投资小的类小日化店，再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈，主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。

变通方法二：针对有员工就是手法好，不懂销售的情况。采用新顾客，大顾客给A类员工（有销售能力）接待，老顾客让B、C类员工（没有销售能力，只能做服务）接待，此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。

变通方法三：另外一种情况是不同美容师学习不同项目，如专做面护美容师，做身体美容师，做特殊项目的美容师。或者从C、B、A级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。

2顾问分组分顾客，一般为二个顾问，美容师点号（计名）加轮排，不分组，顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成。

顾问销售专业，准确，达成率高，美容师相对团结少矛盾适合：8—12人左右的美容院顾问能否接待得过来，会否造成销售不全面，顾问有竞争，美容师无竞争，而且分配顾客时很容易靠关系

3美容院分成两组，二个顾问每人带一组，顾问销售，美容师辅助销售（有时一店长一顾问，各带一组来销售），除顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成，外还要进行整体业绩评定，销售专业，准确，达成率高，美容师有竞争，有团队意识，还方便美容师技能提升适合：10—20人左右的美容院顾问与美容师配合是个问题，顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾

4美容院分大顾问，大顾问带几个小顾问，小顾问负责销售与咨询，美容师只服务，不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。专业，细致，个性化服务，而且顾客能够得到很好休息。适合：高级美容会所如果顾客消费不高时，人力成本高，人员匹配也是个问题。

店长与前台岗位职责的思考：

1、一般企业而言，也是二大块核心工作，营销与管理，对于美容院而言，也存在这二块工作，只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已，但此工作内容还是存在的：即销售和行政，从本机构的绩效管理来讲，也是强调：销售与业绩挂钩，如销售提成（现金提成，消耗提成），服务提成（核定达标服务量），达标量，超额奖等，是这一部分的内容；管理与行政挂钩，通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩，如表扬，嘉奖，记过，惩戒，同时奖罚，通过二条线来执行完成。

2、以销售为导向的美容院：店长主要在销售，如拓客计划与实施，大顾客销售，大项目销售，或协助顾问（美容师）二度销售，顾客管理，促销提案，所以前台相关多了一些，担子重一些，相对行政工作要前台来完成，相当于店内的行政经理。

3、以服务为导向的美容院：店长主要在全面管理，销售完全由顾问来完成，店长最多就是补充或协助，前台则主要是来访接待，电话预约，文件保管，收银卡管，填写报表，考勤管理，卫生监督，迎送客户等基本职能。

4、个人认为：从某种意义上而言，中国美容院普通销售力薄弱的情况下，应该尽量增加前台的职责，特别是行政职责，适当减少店长的工作内容，当然全面掌控和监督还是由店长完成，从而让其能专心致致，全力以赴做好销售为宜。例如：很多销售型店美容师10—20人，每天顾客来20—40人，每个人沟通（销售或配合销售或）跟进上10—15分钟，就占到其工作的4小时左右，还不加上等侯时间。还有许多新顾客可能时间会更长，在我们强调的四级销售中：顾问咨询式销售，美容师协助式销售，店长最后落单销售，专家巡回复诊式销售中，销售量是比较大的，销售当然不是一味的卖产品项目，而是售前，中，后，包括观点输入，情感交流，诉求效果等很多内容。

5、美容院管理铁三角：店长抓全面，前台抓行政，顾问抓销售的工作格局。

6、核定工作量：核定工作量也是岗位设定的一种手段，即美容院把店内每一个员工每一天工作具体内容，时间，事件记录下来，把每周的以上相关内容记录下来，取平均值，看员工工作是否合理，饱和。杜绝人浮于事，或者忙得忙死，闲得闲死的情况。

7、美容院岗位职责不能太宽泛，不能要求全能也不可能是全能，不仅项目要聚焦，销售要聚焦，员工工作也要聚焦。每个人主要工作三到五项，兼代几项工作（临时替代工作，如请假期，员工流失等），工作有侧重点，在此上面深挖做精这才是根本。怎么样才能做好得更好呢？有种不错方法：一是将美容院主要工作全部列出来，二是按工作量进行分配，三是在此基础上提升岗位能力，让员工对于新增工作过渡或适应。

8、美容院主要工作及分配：职位主要工作兼代工作

（1）店长全面管理监督（每阶段整改三个问题），大顾客销售与三级销售，制定目标与绩效管理，全体评定总结，拓客各方式方法外部接待，举持会议（早课晚会周会，上传下过会等），培训员工，重大事件处理（危机管理），竞争对手调查，每月述职汇报

（2）顾问专业咨询与二级销售，个人和小组销售业绩，全程流程监督（主要是三个流程，销售，服务，操作流程），客户档案管理，专业技术培训，培训资料建立，顾客效果方面投诉，

（3）前台按制度分工，电话预约反预约，新顾客咨询与客户档案管理，财务管理，考勤管理，卫生检查，顾客服务方面投诉，划卡结算，员工提成核算

（4）调配师物料准备，耗材准备，产品管理，清点仓库，

（5）美容师分为ABC级别，让员工有晋升空间，主要是销售与服务环境卫生，参加培训与会议

9、美容院销售流程双向法：一种是新顾客进店，由顾问咨询完成后销售，再转美容师服务，补充销售；另一种则是新顾客进店后，由顾问咨询，先不销售，让顾客感受与体验，由美容师边服务边销售，第一次体验完成后再由顾问进行销售。

10、美容院的四级销售法则：顾问咨询式销售，美容师协助式销售，店长最后落单销售，专家巡回复诊式销售

11、美容院四级投诉处理：前台：主要是针对顾客对员工服务投诉处理，顾客满意度抽样调查等顾问：主要是针对顾客的服务效果投诉与过敏等相关事件等店长：主要是员工内部投诉处理，对于突发事件或重大事件，如相关单位检查，或者顾客财遗失，火灾等，总部：主要是针对于顾问店长一级的投诉，重大事件的投诉与处理。

12、四级顾客管理：店长顾客管理：抓美容院最重要的10—20%的大顾客管理，即10—20人顾客管理，大项目销售管理。顾问管理：抓美容院最重要的20—30%的准大顾客管理，即每个店抓20—30人的顾客管理。美容师管理：将顾客全部分给每一个美容师，美容师要求做美容师日记，全面跟进服务客人情况，做好客情，确保顾客成交率与提升率，防止流失率，对流失的顾客要书面汇报原因。总店顾客管理：全体顾客况状分析，完成顾客销售管理，服务管理，档案管理，会员管理的内容。

13、四级员工管理：总部管理店长，兼代顾问，店长顾问考勤，如请假等行政内容，如述职由总部完成店长管理顾问，兼代A类美容师，主动沟通，确保核心员工稳定性，降低流失率。顾问管理美容师，各自负责各自小组的美容师，主动沟通，确保其它员工稳定性，降低流失率，特别是在专业上和销售是进行辅导与培训。自我管理：定期批评与自我批评，进行自我鉴定。

14、没有绝对完美的流程与岗位，只有适合自己的流程，适合自己最好！当然对于一般很多美容院因人设岗而言，很多是视员工能力来设定的，如前台不善于管理，那只有店长来，店长是老好人，那只有老板做恶人。但对于想做大做强的商学院美容院而言，先确定销售模式，再设定岗位，明确岗位职责，找到合适的人选，或者进行相关技能培训与说明，这是很重要的，这就是我们平时所说的做对事，找对人。另外还有一句话：事做好了，钱自然来了，只要美容院每个环节，每个职能部门都能把事做好，业绩自然也会上去，天天盯着销量，找不出问题，反而为其所累所困，现在美容院把眼睛一般都盯在顾客怎么进门，我有时在想：这么多年，不是顾客太小，而是太多了，首先要考虑的是顾客怎么不出门，怎么心甘情愿掏更多钱。

15、凡事预则立，不预则费，万事规矩在前头，先定下来，按照游戏规则走不会出问题，从岗位设定，职责划分，薪资结构不要经常变，这一点很重要。

打响新美容院第一炮需借势宣传

每一家新店开业，大家都充满期待，但小店不是大超市，不是大卖场，所以小店的开业在于借势，而不是造势，明确了这一点，就不会去浪费精力，浪费财力，做一些无谓的事情。一般说来，一家店开业，做好以下几个方面，基本上就可以达到新店开业的效果：

借商品为开业造势：

——增强顾客的新鲜感

准备一些价廉物美，人人都可以购买，多一个不多，少一个不少的商品（手链、香包、指甲套、发簪、家居摆设用品等）作为配送。

总之，做好借势开业，无异于一次重资投放的广告，令新店积攒了大量的人气，一炮走红！

借装修为开业造势：

——造成顾客的期待与好奇感，为即将开业造势

做一个显眼的大喷绘，一个临时性的广告，内容是欧美雅洁牌形象宣传（花费一百元多点）

拉一个条幅，上写“距某某店开业还有多少天（一种省钱的方法）很多店在装修期间的促销是一片空白，十来天的装修期，店门口人来人往，白白浪费了，其实这时可以做一个显眼的大喷绘，一个临时性的广告，花费不是很多，一百元多点就可以，广告内容可以是即将开业的品牌形象宣传，也可以是开店促销的一点透露，还有一种省钱的方法就是拉一个条幅，上写“距某某店开业还有多少天”，也是不错的，造成顾客的期待与好奇感，为即将开业造势。

借周末为开业造势：

——满足顾客的从众心理

借宣传单为开业造势：

——以优惠的促销方案引客进店

彩色活动宣传单张，包含：开业酬宾喜从天降、进店有礼，代金券，1元彩妆色彩诊断，店址，电话。选择两名5-10岁长相甜美可人的小孩，身着白色天使裙在人流量大的时候发放宣传单，话术为“姐姐，新店开业有大礼相送，请到店里来看一下。”

借气氛为开业造势：

——制造气氛，增加进店率

动感的音乐、八个花篮、拱门、乐队开业一定要有开业的气氛，要让顾客知道你是在新开业，我不赞成什么烟花，但一定要想办法搞些花篮，至少要有八个，太少了不行，没有气氛；当然如果条件允许，也可以有拱门，一些人会搞些乐队之类，其实是没有必要，就像烟花一样，显得俗气且不匹配；开业气氛的营造是增加进店率，另外音乐也是非常重要的，而且一定是要有动感的音乐，没有音乐的店面是可怕的，开业时当你试着把音乐停下来，人们说话的嘈杂声一下子就凸显出来，大家会一下子显得不知所措，音乐声掩盖了人们的嘈杂声，同时也增加顾客的安会感，静悄悄的店面让女性顾客缺乏安全感，不利于放松心情购物。

借广告为开业造势：

——提升品牌的知名度

在店里摆放设备，不间断的播放企业宣传片、广告片，广告播放时间的pop，加大品牌宣传力度。

借促销为开业造势：

——开门大吉大利

由于长期养成的习惯，如果开业没有一些促销之类，顾客会不适应，其实并不是要求卖赠商品有多大价值，也并不是要求一定要让利；

惊喜5重

欢乐惊喜一：进店有礼，星光灿烂`喜从天降

用气球装满五颜六色的彩纸和奖品的纸条，顾客进店即可刺破气球获得奖品

欢乐惊喜二：免费皮肤测试

只要进店的顾客即可由专业老师为您诊皮肤类型

欢乐惊喜三：即买即赠

凡持宣传单页进店购物的前十名顾客，即买即赠果蔬玫瑰花卉水

欢乐惊喜四：超值入会

购物满（200）元者，即可成为会员，享受会员价格，获赠会员手册和会员卡各一（手册里可写会员应该享受的待遇，消费的什么金额可以领什么奖品等，手册加盟商可根据自己店里的实际情况制作），并给予倍奖励积分，满（500）分，可兑换果蔬保湿补水露一瓶，价值98元

欢乐惊喜五：惊喜大礼包

会员一次性购满（500）元以上，获赠温情家居护理装一套（鲜果维C清爽嫩肤沐浴露+鲜果维C营养修复洗发露），价值（××）

药店晨会范文(篇六)贵阳的清晨，经常多雾，当市区众多市民处于睡眠中的时候，周围还一切还处于朦胧迷糊状态时，我们海天建材英皇卫浴店传来清脆有力的鼓掌声和笑语声，听到这有节奏的掌声和笑语声就知道晨会开始了。每天的晨会是我们的必修课，它不仅为我们一天的工作注满激情和能量，还在这爽爽的清晨带给我们每位同事带来一缕温馨，鼓舞每天朝着更高更好的目标前进。

“一年之计在于春，一日之计在于晨”。一个好的开始，对全天的.工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀，强调表扬与鼓励，充分调动了大家的积极性，让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作，创造出更好的业绩。

晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持，根据公司《晨会管理制度》流程，主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有激情和动力，而且还温暖了每一位参会者的心，拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持，这不仅锻炼了我们的语言表达能力，同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。

表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制，我们海天作为沉淀了十七年的企业，自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感，当管理者赞扬同事时，不仅使他感到自身的价值所在，同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足，因此，当员工拥有积极进取的精神，就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过，愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足，那么他工作表现出的态度就会越端正，犯错的几率也就越小。因此说鼓励，是管理的艺术。

晨会中我们相互的检查对方的仪表，这不仅让我们从对方的不足中吸取经验，也让我们的整体面貌更精神更规范。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在每天的晨会中，每店都会对昨日的工作情况进行简单总结，并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的存在的不足，同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训，更有利于今后工作效率的提高。

晨会以喊口号和掌声结束，大声的喊出我们的口号能给予自己充分肯定的心理暗示。“今天的心情（好极了），今天的沟通（棒极了），今天的目标（实现了）。”简单的几句话却真的能带给自己好的心情，好的心情才能传达感人的微笑，才能感染每一位顾客。微笑是化解矛盾的良方，是沟通的第二语言。微笑做得好我们的销售就能做得好，振奋人心的口号，不仅是对自己的心理暗示，更是对顾客的真心承诺。

晨会让我们振奋精神、焕发生机；让我们团结员工、凝聚力量；让我们更新知识、完善自身。在这里，每个人都是优秀的，每个人都在不断成长，只要我们大家齐心协力，齐头并进，每个人都能发挥出自身无限的潜力，我们海天大家庭也将会变得更温暖、更和谐。

药店晨会范文(篇七)晨会流程是指每天晨会都必须要做的事情，比如：先问好，再交流，再总结等，好的晨会流程可以使您的企业更有活力和生机，所以制订周全的晨会流程非常重要，具体晨会流程的制订要根据公司的情况而定，晨会流程的制订者要明白晨会每一项活动要取得的效果及目的，当然，晨会也中可以加一些流程之外的东西，根据每天的情况而定，需要制订晨会流程者请联系站长。

很高兴今天为大家主持，首先问声好，各位优秀的伙伴大家早上好;

伴随着新一轮的太阳冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天，在早会开始之前，是我们的活动量管理，请各处的处长用1分钟的时间收取组员的工作日志。思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运，养成填写工作日志的习惯，是对客户资料的管理，业绩提升的一个方法。

友情提醒;早会开始之前请把手机调至振动或关闭状态，谢谢您的配合。

齐唱司歌：把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个人，让我们的脚步响彻大地，把爱心送给每一个人，用我们的真诚回报客户的信任，相信辛勤的付出回报给我们的将是快乐，是喜悦，下面请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌，把爱心送给每一个人。

韵律晨操;大家都知道‘一年之计在于春，一日之计在于晨’为了使大家今天有个好心情、旺盛的精力，让我们活动活动筋骨，来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来今天的晨操，成吉思汗

敬业时间;心态决定成功，良好的士气，饱满的精神，是营销立于不败之地的坚实保证。接下来，让我们比一比，看一看，哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备，敬业时间，张正凤处，掌声鼓励，给正常出勤的自己一个热列的掌声

读书时间;成功圣经告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要

游戏;俗话说，笑一笑，十年少，快乐的心情让我们每天都拥有年轻的心态，焕发青春的朝气。

专题时间：有一种前行的力量根置于团队中，那种力量来自团队中的每一位伙伴，因为有了伙伴我们才不会感到孤单，展业的路上我们风风雨雨一起走过，春华秋实我们一同收获，燕来燕去我们一同求索，在途经的困难中我们努力拼搏，彼此鼓励，接下来，借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理，给我们带来今天的专题。

业务联系：世事艰辛，路途坎坷，我们也许有时会对命运失望，但决对不能绝望，因为路在我们脚下，只要我们勇敢而坚强的迈出第一步，我们的梦想终就会实现，因为阳光总在风雨后，迎接我们的不仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹，成功的大门已为我们畅开，下面掌声有请我们带头人崔学森经理，为我们来指明前行的方向。

药店晨会范文(篇八)一、问候（1分钟）

方式：鼓掌（爱的鼓励）

节奏：12,123,1234,12

目的：注意力集中

二、推出昨天最佳员工分享经验（3分钟）

内容：最佳员工经验分享

方式：互动与表彰

目的：

1、让其他学员学习到身边人成功的经验

2、让最佳学员感受公司对他的重视

三、观念分享（3分钟）

内容：结合昨日总结反映的问题，给予相应的观念。

方式：提问一个昨日这个问题的典型，是不是很想解决这个问题，开始展开讨论

目的：每天进步1%

四、工作安排（3分钟）

内容：安排今天各个员工需要完成的工作

目的：让他们能清楚自己每天应该做什么

五、自我激励（2分钟）

内容：

所有失败和挫折都是财富，相信自己，相信伙伴，今天我一定能成功。（2遍）（仅供参考）

鼓掌（同第一条）

方式：军队式（大声，立正）

目的：提升精神面貌，以高昂的心态，面对一天的工作

扩展资料：

晨会，释放激情的最佳表现方式。没有激情的人就如燕雀，缺少雄心，难于成就事业；拥有激情的人就犹如汽油般充满动力、爆发力和战斗力。

晨会，精神胜利法的高度浓缩。艾默生说，"自信是成功的第一秘诀。"然而事不如意十有八九，每天有多少苦恼频频侵袭，多少挫折不期降至，自信何来？事实，自信可由树立坚强意志和培育、磨练良好的行为习惯获得。比如每晨大喊"我是最好！"、"我一定能成功！"并为此付出行动的精神胜利法，相信由此一切烦恼和挫折感都会大为减轻。

参考资料：搜狗百科-晨会

药店晨会范文(篇九)美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”

小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来。”

你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗?

打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉关于晨会励志小故事分享关于晨会励志小故事分享。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

药店晨会范文(篇十)晨会是每天早上我收获的时刻，公司给我们时间学习新闻，又安排同事给我们讲解专业知识，现在这种快节奏的社会，我觉得这样学习的机会十分难得，让我有时间去学习，去聆听周边的事情，知道每天奋斗的目标和任务。

现在的年轻人都是在手机控，不是沉溺在游戏里，就是在看小说，要么就是追电视剧，他们的.世界里没有新闻，没有专业知识，没有上进的心，他们的时间都消耗浪费在手机或电脑中。公司现在的文化气氛和学习气氛非常浓厚，每个人都呈现出一种积极向上的心态，端正了我们的价值观和人生观。每天我们大家一起学习，一起进步，有着共同的目标和方向，都希望自己能够为了公司的发展加倍努力，我们的人生不是挥霍的年龄，而是学习沉淀，积累经验的过程，等到若干年后，我可以自豪骄傲地说，我曾经为了一个共同的目标，一项不可能完成的任务，和一群志同道合的同事，在一位优秀负责的领导带领下，为之奋斗，为之激情四溢。我所收获的是沉甸甸的经验，这是任何人都没有办法在课堂上学会的。

可能在外人看来，晨会被当做一种流程，一种任务，可是我觉得对待工作要认真，对待事情要负责。我把晨会当做重要的工作和事情去对待，因为在每天早上，我学会和同事们一起相互加油鼓劲，和同事们一起聆听每天早上的财经大事，和同事们一起交流每天的工作经验和专业技能，在领导的指导下开始每一天的工作。大家都为着共同的目标奋斗并努力，同事之间更加和谐团结。

杜甫说：“欲觉闻晨钟，令人发深省”，晨会就如同沐晨的钟声，让我如梦唤醒，令我思考醒悟省，时时刻刻学习，发奋努力工作！

药店晨会范文(篇十一)我来到了湖南机电职业技术学院为期20天的军训生活结束后，我选择了学生会，一种我所向往的生活30多天的晨训，说不长也不短其中的日子，让人感想颇深晨训定于早上6点30集合，每天起床都很困难，但贵在坚持从开始的还要在床上磨蹭10分钟以上到最后的听到闹钟就起床，我想，这也是个进步吧晨训的目的不仅仅是强身健体，更重要的是要培养同学们吃苦耐劳的精神和团队合作意识，使全体学生干部特别是新生干事的综合能力得到提升晨训主要内容是热身运动跑步、俯卧撑，蛙跳，再就是游戏每天组织人员都尽心尽力地为大家服务着，引导着全体学生干部向更高更远地目标坚持并前进着我们这些新干事也不甘落后，无论天气如何，依旧坚持每天早起，按时到达指定场所进行训练持续一个月的晨训结束了，这次晨训给我留下了很深的影响从12级的新干事身上我看到了青春的活力，我看到了我们要求进步的渴望，也看到了那种虚心求学的态度其中给我留下影响最深的是学长学姐的态度态度决定一切，认为他们的态度在感染，引导着我们。

虽然刚开始有很多不情愿，或许是习惯成自然吧随着一天一天的度过，对于晨训对于早起已经是习惯的不能在习惯了，如同吃饭一般一个多月的晨训虽然很累很辛苦，晨训剥夺了我美好的睡觉时间，可是从另一方面来说是晨训教会了我坚持这两个字晨训其中的艰辛，不去体会是感觉不到的，每天早上六点多起床然后开始跑步、俯卧撑。

开好晨会对于激励员工一天的努力并有条理的工作有着重要意义因此，我们施慧达吉林办事处内务组的所有员工都应该重视晨会，并开展好每日的晨会对于晨会内容我们应该从以下几个方面来阐述：

1、每个人分别介绍在自己负责的岗位上在做哪些工作;

2、每个人分别介绍在自己负责的岗位上接下来要做的工作;

3、介绍自己需要告知其它同事的一些事项人力资源助理岗位的人员在进行陈述时。

应该把前一天简历的收集情况做一个详细说明，如共收集多少份简历，有多少份简历是符合岗位要求的，分别是什么岗位还要介绍自己接下来要做的工作，主要应体现在如何使自己快速成长为人力资源专员方面的工作，并按人力资源专员的标准来开展今后的工作主要从招聘和培训两个方面来做，招聘应从多渠道进行，并了解每个渠道的招聘流程对于培训就应该多积累，多查找资料，多学习，从而拓宽自己的知识面和演讲能力，为培训人员讲出有用无误的知识销售内勤在汇报时应该多从资料和统计方面来介绍工作，以更好的为销售人员提高资料支持和总结结果，便于今后销售工作的开展和改善文员可以按照公司的文化活动需要多策划一些可行的活动方案，促进员工关系，增强企业凝聚力还可以给自己下达一些工作任务，如进一步了解学习公文写作知识等。

开展晨会的目的有两个：

一是总结前一段时间的工作内容，

二是明确下一步的工作内容，只要把这两点说清楚，不但自己会工作的很有条理，也会让领导和大家知道我们每个人的工作内容，便于考评此外，通过我们对自己岗位工作的汇报，我们可以更清楚自己在哪些地方做的不好，需要提高和改善，有利于下一步工作的开展

药店晨会范文(篇十二)一、各位优秀的伙伴大家早上好！很高兴今天由我和为大家主持晨会，周末过去了，充分的休息给予我们更多的能量，那么，就让我们用自己最强大的能量喊出敬业报道！

二、当太阳还在休憩，当月亮准备睡下，不知疲倦的伙伴们开始了一天新的征程，让我们在晨操中告诉太阳和月亮，我们比他们更勤劳！

三、母亲节刚刚度过，各位都有自己的母亲，都要感谢自己的母亲，一些伙伴已为人母，人要学会感恩，不只是自己的亲人，人要学会感恩，不只是对自己好的人

感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志；

感谢欺骗我的人,因为他增进了我的见识；

感谢遗弃我的人,因为他教导了我应自立；

感谢绊倒我的人，因为他强化了我的能力；

感谢斥责我的人，因为他助长了我的智慧；

感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊；

感谢父母给了我生命和无私的爱；>感谢老师给了我知识和看世界的眼睛；

感谢朋友给了我友谊和支持；

感谢中信给了我信任和展示自己能力的机会；

感谢生活所给予我的一切，虽然并不全都是美满和幸福;

感谢我爱的人和爱我的人，使我的生命不再孤单；

感谢生活，让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丽；

感谢有你们，亲爱的伙伴，尽管平时忙于工作很少交流，可你们给我的爱永远让我感觉到温暖。

下面由总为我们带来真诚感谢！

有请

有请

有请

有请

五、我们优秀的客户经理说过这样一句话，对于我们的伙伴的优点，我们要不断肯定，及时发现，反复表扬，那么，我想他对这句话的理解一定最为深刻，看看今天哪位幸福的伙伴可以被他及时发现~有请

六、人生最美丽的事情莫过于新生命的诞生，就在前几天，一个新生命也加入了我们中信的团队，这是多么幸福的事情，现在就由孩子的父亲为我们带来新生命的气息！由请。

六、人生最美丽的事情莫过于新生命的诞生，温馨的家庭，在工作之余给了我们支持和关爱，下面，由请准爸爸和大家一起分享温馨一刻

七、我现在都有些嫉妒）的幸福了，让我忍不住也想找一下做父亲的感觉，开个玩笑。小故事往往含孕有大智慧，下面有请这个大智慧的传播者~廉林娟！

八、不知道大家有没有把这个小故事变成自己的大智慧，我身边的这位主持人，，是我们营业部唯一一个连续数月没有差错的成员，下面请她分享下她的经验！

九、我们，尤其是我自己要像学习，最近，总行下发了关于新系统上线的通知，我们的一些对公业务的流程也将发生改变，及时了解这些信息才能让大家在业务上少走弯路，请为大家传达总行的信息

十、又过了一周，我们的业绩情况怎么样呢？下面请刘总对上周的业绩情况进行点评，对这周的工作进行安排。

十一、由请我们优秀的同志，为大家分享一下私人银行产品的有关信息。

十二、请大家

十三、昨日的荣誉已是美好的回忆，明天的辉煌才是我们永恒的追求！请大家与我高呼，我最强我最好我在会更好！下周的晨会有和他的伙伴一起来主持，我相信他们一定会做的更好！

药店晨会范文(篇十三)晨会流程及晨会主持词

晨会流程是指每天晨会都必须要做的事情，比如：先问好，再交流，再总结等，好的晨会流程可以使您的企业更有活力和生机，所以制订周全的晨会流程非常重要，具体晨会流程的制订要根据公司的情况而定，晨会流程的制订者要明白晨会每一项活动要取得的效果及目的，当然，晨会也中可以加一些流程之外的东西，根据每天的情况而定，需要制订晨会流程者请联系站长。

很高兴今天为大家主持，首先问声好，各位优秀的伙伴大家早上好;

伴随着新一轮的太阳冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天，在早会开始之前，是我们的活动量管理，请各处的处

长用1分钟的时间收取组员的工作日志。思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运，养成填写工作日志的习惯，是对客户资料的管理，业绩提升的一个方法。

友情提醒;早会开始之前请把手机调至振动或关闭状态，谢谢您的配合。

齐唱司歌：把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个人，让我们的脚步响彻大地，把爱心送给每一个人，用我们的真诚回报客户的信任，相信辛勤的付出回报给我们的将是快乐，是喜悦，下面请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌，把爱心送给每一个人。

韵律晨操;大家都知道‘一年之计在于春，一日之计在于晨’为了使大家今天有个好心情、旺盛的精力，让我们活动活动筋骨，来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来今天的晨操，成吉思汗

敬业时间;心态决定成功，良好的士气，饱满的精神，是营销立于不败之

地的坚实保证。接下来，让我们比一比，看一看，哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备，敬业时间，张正凤处，掌声鼓励，给正常出勤的自己一个热列的掌声

读书时间;成功圣经告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要

游戏;俗话说，笑一笑，十年少，快乐的心情让我们每天都拥有年轻的心态，焕发青春的朝气。

专题时间：有一种前行的力量根置于团队中，那种力量来自团队中的每一位伙伴，因为有了伙伴我们才不会感到孤单，展业的路上我们风风雨雨一起走过，春华秋实我们一同收获，燕来燕去我们一同求索，在途经的困难中我们努力拼搏，彼此鼓励，接下来，借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理，给我们带来今天的专题。

业务联系：世事艰辛，路途坎坷，我们也许有时会对命运失望，但决对不

能绝望，因为路在我们脚下，只要我们勇敢而坚强的迈出第一步，我们的梦想终就会实现，因为阳光总在风雨后，迎接我们的不仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹，成功的大门已为我们畅开，下面掌声有请我们带头人崔学森经理，为我们来指明前行的方向。

公司会议管理制度

一、每周一例行晨会，

时间：每周一上午8:45分

地点：公司办公室

参会人员：全体

主持人：由各部门经理轮流主持

会议内容：总结上周工作情况，以良好的面貌迎接即将到来的一周。

会议要求：准时到会，不得无故缺席，迟到、早退，统一着白衬衣及深色衣裤。会议流程：

1、主持人发言：本周晨会开始！——“各位同仁早上好！”——答“好，非常好！！”。

2、主持人：“新的一周开始了，

下面让我们一起重温并朗读公司使命、公司精神及公司理

念！”

公司使命是——用科技改善人类生活品质。

公司精神是——创新奉献，永争一流。

公司理念是——共创分享，仁爱一生。

3、下面由我荣幸的为大家介绍新同事xx，请大家掌声鼓励！！

4、接下来是经由大家评选出的上月优秀员工xx，我与大家分享他的优秀事迹……请xx

同志发表获奖感言！

5、下面有请李总讲话！……感谢李总的精彩发言！

6、“新的一天，接！”

“新的一周，接！”

7、今天晨会到此为止，谢谢大家！

晨会主持词

一、列队。7:49分组织员工列队，

7:50准时开会。

二、问好。今天由我来为大家主持晨会，首先跟大家问个好，“伙伴们，早上好！”

三、仪容仪表检查。又是一个新的清晨，又是一个全新的开始，首先请我左手边的同事上前一步走，为右手边的同事整理仪容仪表，右手边的同事同样为左手边的同事进行整理。

四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天大家的着装都非常的整洁规范，希望大家能够继续保持。现在我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。

五、主题培训。今天的主题培训环节依然是学习柜面服务流程，大家一起跟我做：您好，欢迎光临！→您请坐→请问您办理什么业务？→请您输入密码→请您核对无误后在客户签名处签字→请问您还需要办理其他业务吗？→这是您的现金、卡、单据以及我行的宣传资料，请您看一下→慢走，欢迎下次

光临。希望大家在办理业务过程中能够真正做到以上几点。

总结昨天，把握今天，是为了更好的明天，非常感谢两位经理的讲话。

七、互动环节。下面进入开心一刻环节

游戏名称：开火车

方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。火车是一直往前开的，之前开过的地方就不能往回

开了。做错的我们要进行小小的惩罚，唱首歌或者讲个笑话。

8、好的开始是成功的一半。最后希望大家用热情洪亮的口号结束今天的晨会“xx、xx，惠及全民！

2014-12-11

举例我们公司的晨会，就是两个目的

1.激励员工，让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户．

2.明确今天的目标，并确认达成目标的策略和方法．这些都要写出来．每人有专门的笔记纪律目标．并由部门主管签字确认．这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划，比如市场人员，你今天说要见某某老总，那在晨会的时候就必须明确，你约好他了吗？你不能说我等下约，等下你能保证一定约到吗？如果约不到呢，那你就很被动了！何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的，还有比如你今天的工作目标是要打100通电话，

每天晨会控制在30分钟以内，公司全员参与，包括后勤和老总．晨会流程，每天有值日主任，负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体，不合格按照公司的标准处罚，在我们公司叫”成长赞助”，流程背诵企业的价值准则，唱歌和跳舞，还有故事分享，鼓励同事表达自己．

晨会流程

备注：早上集合

由礼仪主管负责制整理队伍，排列整齐，小组长报人数：报告，应到几人

实到几人，请假或迟到。两人相对检查仪容仪表

1.礼仪主管：由高到低，左右一拳，前后一臂，立正、稍息，立正，向右看齐，向前看；各组长报人

数，迟到者“奖励”上一级没做好监督同倍罚；仪容仪表检查，一项不合格“奖励”五个，第一次每分一个，以后递增次数翻倍。

2.文艺主管：各位伙伴，早上好！

3.伙伴们：好，非常好！