任务3 自动售票机的认知操作与故障课件讲解

1任

务3自动检票机的认知、操作与故障处理一、自动检票机的定义自动检票机，简称闸机（Gate），通常安装于车站付费区与非付费区的交界处，是对乘客使用的车票（IC卡）中所记录的信息（期间、区段）进行读取，判断是否为有效车票，以解除检票机通道阻挡（扇门开启或释放转杆），允许乘客进出站，实现自动进出站检票。二、自动检票机的分类（一）按闸门阻挡装置的类型的不同：三杆式检票机扇门式检票机拍打式检票机二、自动检票机的分类（二）按检票机功能的不同：进站检票机出站检票机双向检票机检票端在非付费区检票端在付费区用于进出站检票，当一端有乘客使用时，在乘客未通过前，另一端拒收车票并显示相应禁用信息，直至乘客通过。二、自动检票机的分类（三）按检票机通道宽度的不同：普通检票机宽通道检票机用于残疾人、大件行李等通行三、自动检票机的功能（1）自动对车票进行有效性检验，对有效车票进行相应处理后放行乘客，对无效车票拒绝放行。（2）对车票处理结果给出明确的提示信息。（3）对通道的通行状态给出明确的指示。（4）对特殊车票的使用给出明确的提示。（5）对需要回收的车票执行回收操作。（6）对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统上报工作状态。（7）接受车站计算机系统下发的参数和控制命令，并执行相应的操作。（8）存储并上传交易信息。（9）接受紧急按钮信号并控制设备的操作。四、自动检票机的结构

自动检票机以主控单元为核心，辅以阻挡装置，车票处理装置，声光提示装置等模块。自动检票机结构可通过上部、侧向和立面三个方向进行介绍。四、自动检票机的结构——上部结构票卡读写器票卡读写器的安装位置符合乘客右手持票习惯，在检票机安装读卡器的位置有醒目的标识指示乘客刷卡位置。票卡读写器可执行充值和消费操作。进站检票机及出站检票机都装有一个储值票读写器及天线，出站检票机传输装置中还装有一个小天线的单程票读写器，用以完成单程票回收时的读写操作。四、自动检票机的结构——上部结构乘客显示器乘客显示器为可变显示，能够显示中文、英文、数字及图形，以引导乘客正确使用检票机。四、自动检票机的结构——上部结构优惠票指示灯当乘客所持车票为优惠票种，刷卡经过该自动检票机时，优惠票指示灯显示闪烁状态。四、自动检票机的结构——侧向结构通行传感器通行传感器能够监控乘客通过自动检票机的整个过程以及监测通过自动检票机的人数。每对（个）传感器都不是单独使用的，通过控制单元对一组或者所有传感的检测反馈信息进行分析处理，保证通行控制的准确性和安全性。四、自动检票机的结构——侧向结构高度传感器自动检票机上装有检测身高的反射型传感器，用于检测通过的乘客是否是身高为1.2~1.4m（高度可调）以下的儿童。四、自动检票机的结构——侧向结构扇门扇形门装置是另一种得到广泛应用的检票机阻挡装置。扇形门装置由扇形门、机械控制结构和控制板组成。四、自动检票机的结构——立面结构方向指示灯方向指示灯位于检票机面向乘客的前面板上，显示通道的通行方向标志，远距离指示乘客通道的通行状态。方向指示灯的设计确保乘客在30m外的距离可以明辨标志的内容和含义。四、自动检票机的结构——立面结构车票处理装置车票处理装置是自动检票机的另一个关键部件，车票处理装置负责完成车票读写、传送及回收处理。车票处理装置主要包括两大部分：车票读写设备和车票传送装置。五、自动检票机操作乘客对AGM的操作检票机对单程票的使用方法采用“照进插出”方式，对储值票和其他不回收票卡则采用“照进照出”方式。乘客进站时，将车票靠近进站检票机顶部打读写器上方停留（照）一下，即“照进”方式，进行检票操作。乘客持单程票出站时，见单程票插入出站检票机的投票口，即“插出”方式，进行检票操作。五、自动检票机操作工作人员对AGM的操作工作人员对自动检票机的操作主要包括开关机操作和更换票箱操作。（1）打开维修门。（2）打开总电源控制开关(空气开关)。（3）打开UPS。（4）打开电源控制箱开关。（5）打开工控机开关，此时自动检票机会自动启动操作系统和自动检票程序，无须人工干预。（6）关闭维修门，观察是否进入正常服务状态。开机操作五、自动检票机操作工作人员对AGM的操作工作人员对自动检票机的操作主要包括开关机操作和更换票箱操作。（1）打开维修门，显示登录界面后输人用户名和密码。（2）在维护菜单选择“退出程序”。（3）在ACM系统关团之后，关闭UPS。（4）关闭电源箱开关。（5）关闭总电源控制开关（空气开关）。（6）关闭维修门。关机操作五、自动检票机操作工作人员对AGM的操作（1）打开回收装置侧维护门。（2）登录进人维护界面。（3）使用回收装置上的按钮或使用维护界面中更换票箱中的“弹出票箱”菜单命令将票箱托盘降到票箱底部。（4）用钥匙锁住票箱机械锁。（5）取下票箱。（6）将新票箱安装到回收装置上。（7）打开票箱机械锁。（8）使用回收装置上的按钮或使用维护面板中更换票箱中的装回票箱托盘升到票箱顶部。（9）进人维护面板中的票箱数量界面，将票卡计数清零。（10）关闭维护门。（11）退出通道，观察自动检票机是否进入“正常服务状态”。更换票箱操作六、自动检票机的故障处理序号故障现象故障原因处理办法1开机无显示无电源输入①检查电源及显示屏的连情况②联系专业维护人员部件连接异常2启动时提示“请稍候”通行传感器异常或被异物遮挡①检查维护门传感器指示灯②联系专业维护人员3提示暂停服务维护门打开或维护门传感器异常检查维护门情况并联系专业维护人员票箱满或不到位更换票箱机芯故障联系专业维护人员卡读写模块故障①检查与读写模块的连接情况②