运营承包合同

2024运营承包合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方愿意将其运营业务承包给乙方，且乙方愿意接受甲方的运营业务承包，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、业务范围1.1甲方同意将其拥有的运营业务承包给乙方，乙方接受甲方的运营业务承包。1.2乙方应按照甲方的要求，全面负责运营业务的运营管理、人员配置、技术支持等工作。1.3乙方应在甲方提供的运营业务范围内，确保业务的正常运行，保证服务质量，提高客户满意度。二、合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约一年。三、运营标准3.1乙方应按照甲方的运营要求，制定详细的运营计划，并报甲方审批。3.2乙方应确保运营业务的各项指标达到甲方规定的标准，包括但不限于服务质量、客户满意度、业务增长率等。3.3乙方应定期向甲方报告运营业务的运行情况，包括但不限于业务数据、客户反馈、问题及解决方案等。四、人员配置4.1乙方应根据运营业务的需要，配置足够数量的专业人员，并保证人员的专业素质和服务态度。4.2乙方应对管理人员和技术人员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平。五、技术支持5.1乙方应提供必要的技术支持，确保运营业务的正常运行。5.2乙方应对运营业务中出现的技术问题，及时提供解决方案。六、费用结算6.1甲方应按照双方约定的价格，向乙方支付运营业务的承包费用。6.2乙方应按照双方约定的时间，向甲方提供详细的费用结算报告。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约方应支付给对方因此造成的经济损失的赔偿金。八、争议解决8.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方应负责对乙方进行业务指导和监督，确保乙方按照甲方的要求和标准进行运营业务的承包。说明：甲方作为业务指导和监督的主体，有责任确保乙方在运营业务过程中，能够满足甲方的要求和标准。1.2甲方应对乙方的运营业务进行定期评估，并对乙方提出改进意见和建议。说明：甲方通过定期评估乙方的运营业务，可以及时发现乙方的不足之处，并提出改进意见和建议，有助于提升乙方的运营水平和服务质量。1.3甲方应对乙方提供必要的业务培训和指导，提升乙方的业务能力。说明：甲方作为业务培训和指导的主体，有责任提供必要的业务培训和指导，帮助乙方提升业务能力，以更好地履行运营业务的承包职责。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方应按照甲方的要求，制定详细的运营计划，并报甲方审批。说明：乙方作为运营计划制定的主体，有责任按照甲方的要求，制定详细的运营计划，并报甲方审批，以确保运营业务的顺利进行。2.2乙方应确保运营业务的各项指标达到甲方规定的标准，包括但不限于服务质量、客户满意度、业务增长率等。说明：乙方作为运营业务的主体，有责任确保运营业务的各项指标达到甲方规定的标准，以满足甲方的要求。2.3乙方应定期向甲方报告运营业务的运行情况，包括但不限于业务数据、客户反馈、问题及解决方案等。说明：乙方作为运营业务报告的主体，有责任定期向甲方报告运营业务的运行情况，以便甲方了解运营业务的运行状况，并对运营业务进行指导和监督。三、第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1甲方和乙方应与第三方中介签订中介服务合同，明确中介服务的范围、费用等事项。说明：第三方中介在甲方和乙方之间发挥介绍和协助的作用，为了明确中介服务的范围和费用等事项，甲方和乙方应与第三方中介签订中介服务合同。3.2第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，协助解决运营业务中的问题。说明：第三方中介作为协调主体，有责任协调甲方和乙方之间的关系，并协助解决运营业务中的问题，以确保运营业务的顺利进行。3.3第三方中介应收取中介费用，并按照合同约定进行费用结算。说明：第三方中介作为中介服务的主体，有权利收取中介费用，并按照合同约定进行费用结算。一、附件列表：1.运营业务详细说明2.运营业务指标标准3.人员配置表4.技术支持详细说明5.费用结算明细表6.业务培训和指导计划7.中介服务合同二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供运营业务指导监督，或乙方未按照甲方要求和标准进行运营业务承包。2.乙方未按照约定达到甲方规定的运营业务指标，如服务质量、客户满意度、业务增长率等。3.乙方未按照约定时间向甲方报告运营业务运行情况。4.第三方中介未按照约定协调甲方和乙方之间的关系，或未协助解决运营业务中的问题。5.第三方中介未按照合同约定收取和结算中介费用。三、法律名词及解释：1.运营业务：指甲方同意承包给乙方的业务，包括人员配置、技术支持、运营管理等。2.违约行为：指一方未履行合同约定的义务。3.业务指标：指衡量运营业务运行状况的各项指标，如服务质量、客户满意度、业务增长率等。4.中介服务：指第三方中介在甲方和乙方之间发挥介绍和协助的作用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运营业务不符合甲方要求：乙方应根据甲方提出的改进意见和建议进行调整，直至满足甲方要求。2.乙方人员配置不足或素质不高：甲方应要求乙方增加人员配置，并进行业务培训和指导，提高人员素质。3.技术支持不足：乙方应增加技术支持力度，确保运营业务正常运行。4.费用结算纠纷：双方应根据费用结算明细表进行结算，如有争议，可通过协商解决。5.第三方中介服务出现问题：甲方和乙方应与中介协商解决，如协商不成，可依法解除中介服务合同。五、所有应用场景：1.甲方为某业务运营商，乙方为专业运营公司，双方签订运营承包合同，甲方将业务承包给乙方。2.乙方在运营业务过程中，需要甲方提供业务指导和