电商数据运营分析技能实训智慧树知到期末考试答案章节答案2024年泉州华光职业学院

电商数据运营分析技能实训智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年泉州华光职业学院分析顾客的消费层级，可以帮助商家了解顾客的消费水平。（）

答案:对电商数据分析主要包括：明确需求、数据采集、数据预处理、数据分析、数据可视化和撰写数据分析报告（）。

答案:对数据分析能够帮助电商企业或经营者评价经营绩效，找出问题的来源，并为制定解决方案提供依据。（）

答案:对在采购商品时，如果供应商给出的价格很低，可以大量采购，节省成本。（）

答案:错确定好商品上架的黄金时段后，为了获得最大的流量，可以将店铺所有商品在黄金时段内同时上架。（）

答案:错电商数据分析师在撰写数据报告时需要遵循以下哪些原则（）。

答案:规范性;创新性;重要性;谨慎性以下数据范畴中，属于电商数据的有（）。

答案:企业数据;运营数据;网站数据;业务数据以下收集竞争对手数据的方法中，不属于线上收集的是（）。

答案:自行市场调研为了直观地查看同列数据的大小，适合使用什么功能（）。

答案:数据条新建一个空白工作簿的组合键是（）。

答案:【Ctrl】+【N】以下说法中，错误的是（）。

答案:商品的价格与该商品的种类、是否为长期购买、是否为大量购买及市场供求关系有关，与采购人员对该商品的市场状况的熟悉程度没有关系以下哪个组合键可以打开【设置单元格格式】对话框（）。

答案:【Ctrl】+【1】店铺利润款商品的特点是（）。

答案:利润较高，销量不一定最高在单元格中输入身份证号，为了完整显示，需要事先将单元格的数字格式设置为（）。

答案:文本可实时更新数据，交互性较强，适合做日常数据通报，说的是哪种软件（）。

答案:Excelundefined

答案:A1数据管理是店铺运营的核心内容，有效的数据管理可以提高店铺的交易额。（）

答案:对新顾客对于商家来说是最优质的客户源，增加新顾客的数量是提高店铺销量的关键。（）

答案:错站内流量是指淘宝平台免费为商家提供的流量，是店铺流量最重要的构成部分。（）

答案:错仓库系统管理的是仓库中商品的实际数量，并不区分销售状态，而库存系统管理的是商品的可销售数量。（）

答案:对商家如果不分析市场状况，仅凭自己的主观想法去操作，极有可能失败。（）

答案:对电商数据分析报告的价值在于给管理者提供需要的信息，如果没有有价值的信息，报告再长也没有意义。（）

答案:对把控商品质量是质检人员或管理人员的工作，与采购人员无关。（）

答案:错只有大规模的企业才需要进行数据分析，小规模的企业没必要进行数据分析。（）

答案:错销售数据是指在商品销售的过程中产生的数据，或者说订单生成时产生的数据。（）

答案:错根据同类商品的定义，牛肉与羊肉属于同类商品。（）

答案:错对新手卖家来说，为了吸引流量、提高销量，可以将店铺的所有商品都低价销售。（）

答案:错分析顾客的性别，可以优化店铺的商品结构。（）

答案:对SUM函数仅对数值型数字求和，会忽略掉文本型数字、文本字符串、逻辑值等。因此，当发现用SUM函数求和的结果是0时，我们首先应怀疑数值是文本型数字。（）

答案:对5W2H分析法通过主动提出问题，然后找到线索，设计思路，有针对性地分析数据，最终得到结果。（）

答案:对以下选项中，属于电商数据分析报告内容的有（）。

答案:前言;标题页;目录;结论与建议以下选项中，属于店铺免费流量的有（）。

答案:购物车;淘宝直播;已买到的商品;商品收藏以下说法中，属于能够提高店铺转化率措施的有（）。

答案:提高商品和服务质量，进一步赢得顾客的认可，这样就能够促进静默转化率的提高;客服及时与未支付订单的顾客进行沟通，促使其尽快完成支付，提高支付转化率;通过降低出店率来提高有效入店率，进而提高店铺转化率;优化商品页面，提高顾客的访问深度，从而有效提高咨询率和咨询转化率关于【冻结窗格】按钮的说法不正确的是（）。

答案:只能冻结首行;不能同时冻结首行和首列以下选项中，属于顾客人群特征的有（）。

答案:地域;年龄;性别以下关于宏观市场分析的说法中，正确的有（）。

答案:市场容量分析主要是估计市场规模的大小及商品的潜在需求量;实力相对较强的企业，可以选择市场容量大的市场，实力较弱或新兴的企业，则可以选择市场容量较小的市场，以免使企业面临较大的风险;发展趋势好的市场称为增量市场，发展趋势差的市场称为存量市场下列关于Office软件的说法中，正确的有（）。

答案:Word易于排版，可打印、装订成册，但是缺乏互动性，不适合进行演示汇报;Excel如果做成数据看板，包含动态图表，适合进行大屏演示汇报;Excel可实时更新数据，交互性较强，适合做日常数据通报电商数据的作用有（）。

答案:优化商品;勾勒用户画像;提升转化率;精细化运营以下选项中，属于采购的5R原则的有（）。

答案:合适的地点;合适的时间;合适的价格;合适的质量关于Excel表格的打印设置的说法不正确的有（）。

答案:Excel表格的打印区域是固定的，无法更改;打印长表格时，只有第一页可以打印标题行以下常用工具中，不能进行数据分析的是（）。

答案:Word以下不属于数据预处理的是（）。

答案:数据可视化易于排版，可打印、装订成册，但是缺乏互动性，不适合进行演示汇报，说的是哪种软件（）。

答案:Word制作下拉列表需要用到的功能是（）。

答案:数据验证销售量“689个”属于哪类数据（）。

答案:数字以下公式内容中，有错误的是（）。

答案:出店率=（出店人数÷店铺总访客数）×100%定位功能的组合键是（）。

答案:【Ctrl】+【G】以下收集竞争对手数据的方法中，不属于线下收集的是（）。

答案:直接访问竞争对手的店铺下列公式中错误的是（）。

答案:静默转化率=（咨询成交人数÷总访客数）×100%人均浏览量的公式为（）。

答案:总浏览量÷总访客数销售额趋势图属于哪类数据（）。

答案:图表以下操作中不属于美化表格的是（）。

答案:排序下列选项中不属于一手资料的有（）

答案:调查报告数据做成数据看板，包含动态图表，适合进行大屏演示汇报，说的是哪个软件（）。

答案:Excel下列关于Office软件的说法中，不正确的是（）。

答案:PPT的元素丰富，展示效果强，适合做成含有大篇文字的分析报告客单价的公式为（）。

答案:支付金额÷支付买家数以递交“报告”的形式向领导汇报，这种形式的电商数据分析报告要求内容精练，文字描述较少，有简单直观的图表即可。（）

答案:错下列关于Office软件的说法中，正确的有（）。

答案:Excel如果做成数据看板，包含动态图表，适合进行大屏演示汇报;Excel可实时更新数据，交互性较强，适合做日常数据通报;Word易于排版，可打印、装订成册，但是缺乏互动性，不适合进行演示汇报以下选项中，属于数据看板制作流程的有（）。

答案:框架设计;调整配色;思路整理;可视化组件设计;需求分析电商数据分析报告的结构不是一成不变的，其经典结构类型是“总一分-总”结构，包括开篇、正文和结尾3部分。（）

答案:对行业趋势分析指的是（）。

答案:根据行业数据判断行业目前所处的发展阶段以及之后的发展前景华为手机店和小米手机店也是品牌竞争者。（）

答案:对竞争对手识别的方法有（）。

答案:通过产品销量和单价识别竞争对手;通过产品类目识别竞争对手;通过产品关键词识别竞争对手;通过目标消费者识别竞争对手我们选择竞争对手，一般要符合什么条件（）。

答案:同一价格区间，同一产品类型，略高一点的销量竞争对手就是指卖同样的产品，但是价格比自身产品要低的产品。（）

答案:错以下选项中，属于库存组成部分的有（）。

答案:可销售库存;订单占用库存;锁定库存;不可销售库存当商品出现破损等不符合销售标准的情况时，属于不可销售库存。（）

答案:对以下选项中，属于无效库存的有（）。

答案:死库存;假库存在EXCEL中插入组合框后，单击左键将其选中，然后按【Delete】键即可将其删除。（）

答案:错仓库系统管理的是仓库中商品的实际数据，并不区分销售状态，而库存系统管理的是商品的可销售数量。（）

答案:对下列选项中，适合展示销售趋势的图表有（）。

答案:柱形图;拆线图以下选项中，属于销售数据的有（）。

答案:退货退款数据;销售趋势数据;SKU销售数据;销售指标数据商家在进行SKU销售分析时，要判断定价是否合理，就需要看店铺的加购指标、下单指标、支付指标和平均支付价格指标是否稳定。（）

答案:对SKU函数仅对数据型数字求和，会忽略掉文本型数字、文本字符串、逻辑值等。因此，当发现用SKU函数求和的结果是0时，我们首先应怀疑数值是文本型数字。（）

答案:对以下说法中，正确的有（）。

答案:在不考虑其他条件的情况下，尽可能选择距离近的供货商;通常情况下，采购数量越多，折扣就会越大，但会积压采购资金;商品的价格与该商品的种类、是否为长期购买、是否为大量购买及市场供求关系有关,与采购人员对该商品的市场状况的熟悉程度没有关系;采购人员应扮演好协调者与监督者的角色，去促使供应商按预定时间交货以下选项中，属于采购数据的有（）。

答案:理解数据的来源及统计和收集过程的逻辑;拿到数据后对数据进行审查、有效性检验及异常值处理;理解数据在仓库中是如何存放的，如字段类型、小数位数及规则定义等;理解数据的取数逻辑，以及在取数过程中是否转换或重新定义采购过程中只要选对时机和地点，就能实现采购效益最大化。（）

答案:错以下说法中，属于能够提高店铺转化率措施的有（）

答案:优化商品页面，提高顾客的访问深度，从而有效提高咨询率和咨询转化率;客服及时与未支付订单的顾客进行沟通，促使其尽快完成支付，提高支付转化率;提高商品和服务质量，进一步赢得顾客的认可，这样就能够促进静默转化率的提高;通过降低出店率来提高有效入店率，进而提高店铺转化率以下选项中，属于店铺免费流量的有（）

答案:淘宝直播;已买到的商品;商品收藏;购物车一般来说，付费流量的转化率最高，所以商家对付费流量的投入应该是最大的。（）

答案:错店铺流量是指店铺中的访客数，访问店铺的顾客数量越多，代表该店铺的流量越大；访问店铺的顾客数量越少，代表该店铺的流量越少。（）

答案:对以下关于店铺商品定价的说法中正确的有（）。

答案:中等价位商品的成交率最高，能帮助店铺盈利以下因素中，属于基于商品成本的定价策略需要考虑的有（）。

答案:商品成本;人工成本;退换货损失;销售成本商品标题的关键词主要有（）。

答案:核心词;修饰词;长尾词店铺活动款商品的主要作用是清理库存，提高销量，为店铺带来利润。（）

答案:错分析数据时，一定不能只看表面数据，而要从多个角度，综合考虑多个因素的影响。（）

答案:对以下不属于线上搜集竞争对手数据的渠道的有（）。

答案:网上寻找专业机构调研以下关于商品类别的说法中正确的有（）。

答案:键盘和鼠标是互补商品;牙刷和牙膏时互补商品;百事可乐和可口可乐是同类商品只有大规模的企业才需要进行数据分析，小规模的企业没必要进行数据分析（）

答案:错以下属于缺失数据的清洗方法的有（）。

答案:将缺失数据的记录删除;用一个样本统计数据代替;用统计模型计算的数据代替;将缺失数据的记录保留为了不影响分析结果，对于采集到的异常数据直接删除即可（）

答案:错以下日期格式中，格式规范的有（）。

答案:2021年5月20日;2021-05-20流量分析是电商数据分析的核心，以下属于流量类指标的有（）。

答案:访客数;浏览量5W2H分析法通过主动