《公共管理学导论》题集

《公共管理学导论》题集一、选择题（每题1分，共10分）公共管理学科主要研究的是哪方面的管理活动？

A.政府组织内部

B.企业经营策略

C.公共关系处理

D.公共事务与公共服务下列哪一项不属于公共管理的基本特征？

A.以公共利益为核心

B.高度依赖政府权威

C.服务于特定群体

D.追求社会公平与效率公共管理学的理论基础主要来源于哪个学科？

A.经济学

B.政治学

C.社会学

D.所有以上选项新公共管理理论强调的是什么？

A.政府应减少干预

B.政府应加强控制

C.政府应提高效率

D.政府应放弃公共服务下列哪位学者是新公共管理理论的代表人物？

A.马克斯·韦伯

B.赫伯特·西蒙

C.戴维·奥斯本

D.彼得·德鲁克公共政策制定过程中，哪个阶段涉及对问题的界定？

A.政策制定

B.政策执行

C.政策评估

D.议程设置在公共部门人力资源管理中，哪项是核心活动？

A.招聘与选拔

B.培训与发展

C.绩效评估

D.所有以上选项下列哪一项不是公共管理伦理的要求？

A.公正

B.廉洁

C.自利

D.负责公共管理中的“治理”与传统公共行政中的“管理”有何不同？

A.治理更强调多元化参与

B.治理不关注效率

C.治理是私人部门的概念

D.治理排斥政府的作用电子政务在公共管理中的主要作用是什么？

A.提高政府透明度

B.降低行政成本

C.加强政府与公众的沟通

D.所有以上选项二、填空题（每题1分，共10分）公共管理学科主要研究的是公共组织如何有效地提供__________。在公共管理中，__________是指政府为满足社会公共需要而提供的服务与产品的总称。公共管理伦理主要关注的是公共管理者的__________和职业操守。__________是指政府在管理公共事务、提供公共服务过程中所承担的责任和义务。新公共管理运动起源于20世纪__________年代的西方国家。公共政策制定过程中，__________是确保政策科学性和合理性的重要环节。在公共部门人力资源管理中，__________是评估员工工作表现和提高工作效率的关键。治理理论强调政府、市场与社会的__________在公共管理中的作用。电子政务通过应用__________技术，旨在提高政府服务效率和透明度。公共危机管理的核心目标是保护公众__________和财产安全。三、名词解释题（每题3分，共9分）解释“公共管理”的含义。简述“公共政策”的定义。什么是“公共部门人力资源管理”？四、解答题（每题6分，共18分）阐述新公共管理理论的主要观点和批判。描述公共政策制定的主要步骤及其重要性。分析公共管理中伦理道德的重要性及其面临的挑战。五、案例分析题（每题8分，共24分）分析一个具体的公共管理案例，说明其中涉及的公共政策制定和执行过程。结合实际案例，讨论电子政务在提升公共服务效率方面的作用。通过一个公共管理危机事件案例，分析危机管理的重要性和应对策略。六、论述题（20分）论述公共管理在现代社会中的角色与挑战，并提出你认为公共管理未来可能的发展趋势。《公共管理学导论》题集答案一、选择题D。公共管理学科主要研究公共事务与公共服务的管理活动。C。公共管理的基本特征不包括服务于特定群体，而是以公共利益为核心，高度依赖政府权威，并追求社会公平与效率。D。公共管理学的理论基础来源于多个学科，包括经济学、政治学和社会学等。C。新公共管理理论强调的是政府应提高效率，通过引入市场机制和竞争来提高公共服务的质量和效率。C。戴维·奥斯本是新公共管理理论的代表人物之一。D。在公共政策制定过程中，议程设置阶段涉及对问题的界定，确定哪些问题值得关注和解决。D。招聘与选拔、培训与发展、绩效评估都是公共部门人力资源管理的核心活动。C。自利不是公共管理伦理的要求，公共管理伦理要求公正、廉洁和负责。A。治理与传统公共行政中的管理不同，更强调多元化参与，包括政府、市场、社会和公民等多个主体的合作与互动。D。电子政务在公共管理中的主要作用包括提高政府透明度、降低行政成本、加强政府与公众的沟通等。二、填空题公共管理学科主要研究的是公共组织如何有效地提供公共服务。在公共管理中，公共服务是指政府为满足社会公共需要而提供的服务与产品的总称。公共管理伦理主要关注的是公共管理者的道德品质和职业操守。公共责任是指政府在管理公共事务、提供公共服务过程中所承担的责任和义务。新公共管理运动起源于20世纪70-80年代的西方国家。（具体年份可能因教材或理论界的不同而有所差异，常见的是70年代末80年代初）公共政策制定过程中，政策分析是确保政策科学性和合理性的重要环节。在公共部门人力资源管理中，绩效评估是评估员工工作表现和提高工作效率的关键。治理理论强调政府、市场与社会的多元合作在公共管理中的作用。电子政务通过应用信息技术，旨在提高政府服务效率和透明度。公共危机管理的核心目标是保护公众生命安全和财产安全。三、名词解释题“公共管理”的含义是指公共组织（主要是政府）对公共事务和公共服务进行的管理活动，旨在实现公共利益和公共目标。“公共政策”的定义是政府或公共权威为解决公共问题、达成公共目标而制定的行动方案或行为准则。“公共部门人力资源管理”是指在公共部门中，对人力资源进行规划、招聘、选拔、培训、评估等管理活动的过程，以确保公共部门的人力资源能够满足组织的需求并实现高效运作。四、解答题（答案可能会因教材或理论观点的不同而有所差异）新公共管理理论的主要观点包括强调效率、引入市场机制、注重结果导向、倡导顾客导向等。批判主要集中在其过于强调经济效率和市场化，可能忽视公共服务的公平性和普及性。公共政策制定的主要步骤包括问题识别与界定、政策议程设置、政策规划与设计、政策合法化与采纳等。这些步骤对于确保政策的科学性、合理性和有效性至关重要。公共管理中伦理道德的重要性在于维护公共管理者的职业操守和公众信任，确保公共服务的公正性和廉洁性。面临的挑战包括利益冲突、权力滥用、腐败等问题。五、案例分析题（具体答案需根据所选案例进行详细分析）在分析具体公共管理案例时，应详细阐述案例中涉及的公共政策制定过程（如问题识别、政策规划与设计等）和执行过程（如政策实施、监督与评估等）。讨论电子政务在提升公共服务效率方面的作用时，可以结合实际案例说明电子政务如何通过信息化手段提高政府服务效率、透明度以及公众参与度。在分析公共管理危机事件案例时，应强调危机管理的重要性（如保护公众生命财产安全、维护社会稳定等）并讨论具体的应对策略（如建立预警系统、加强沟通协调、快速响应等）。六、论述题（具体答案需根据教材内容和理论观点进行阐述