2024年河南企业人力资源管理师（一级）高频核心题库（含答案详解）

PAGEPAGE12024年河南企业人力资源管理师（一级）高频核心题库（含答案详解）一、单选题1.保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的（）。A、经济责任B、法律责任C、伦理责任D、股东责任答案：B解析：企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任等方面。保护劳动者的合法权益是企业法律责任的重要内容之一。根据相关法律法规，企业有义务保障劳动者的权益，如提供安全的工作环境、支付合理的工资、保障休息休假权利等。因此，正确答案是选项B。2.(2017年5月)组织职业生涯管理中，遵循（）是维护管理人员整体积极性的保证。A、利益整合原则B、机会均等原则C、协作进行原则D、全面评价原则答案：B解析：答案解析：在组织职业生涯管理中，遵循机会均等原则是维护管理人员整体积极性的保证。机会均等原则是指组织应当为员工提供平等的发展机会，不因为员工的性别、种族、年龄、国籍等因素而歧视或偏袒某些员工。这一原则有助于确保员工的工作积极性和满意度，提高员工的绩效和忠诚度，进而促进组织的发展。因此，正确答案是B。3.同申请仲裁一样，用人单位提起诉讼时，还应提交企业营业执照复印件、（）身份证明等材料。A、法人代表B、经理C、公司主管D、经营者答案：A解析：在劳动争议中，用人单位作为提起诉讼的一方，需要提供相关的证明材料以证明其合法身份和诉讼资格。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，企业法人在民事诉讼中需要提交企业营业执照复印件作为其身份证明。此外，企业法人代表是代表企业法人进行诉讼活动的人员，因此还需要提交法人代表的身份证明。所以，答案是A。4.制定人力资本战略常用的方法不包括（）等。A、双向规划过程B、并列关联过程C、单独制定过程D、串联关联过程答案：D解析：答案解析：在制定人力资本战略时，常见的方法有双向规划过程、并列关联过程以及单独制定过程。双向规划过程强调在企业集团总体战略与人力资本战略之间相互影响、相互作用。并列关联过程将人力资本战略与企业集团总体战略同时制定。单独制定过程则是针对特定的情况单独规划人力资本战略。而串联关联过程并不属于常用的制定人力资本战略的方法。所以，正确答案是D。5.员工援助计划的操作流程分以下六个阶段：①方案设计；②宣传推广；③问题诊断；④咨询辅导；⑤教育培训；⑥项目评估和结果反馈，其中排序正确的是（）。A、②①③④⑤⑥B、③②①⑤④⑥C、③①②⑤④⑥D、①②③④⑤⑥答案：C解析：答案解析：员工援助计划的操作流程通常按照以下逻辑顺序进行：首先进行问题诊断，了解员工的情况和需求；然后根据诊断结果进行方案设计；接下来是宣传推广，让员工了解计划；再是教育培训，提供相关的知识和技能；然后进行咨询辅导，解决具体问题；最后进行项目评估和结果反馈，以改进和完善计划。按照这个逻辑顺序，正确的排序应该是C.③①②⑤④⑥。6.（）于1947年主编和出版了有较大影响的代表作《人事管理学》。A、迈克尔·朱修斯B、芒斯特佰格C、麦格雷戈D、欧文答案：A解析：答案解析：迈克尔·朱修斯于1947年主编和出版的《人事管理学》在该领域产生了较大的影响，为人事管理的理论和实践发展做出了重要贡献。芒斯特佰格、麦格雷戈和欧文在人事管理方面虽然也有相关贡献，但并非于1947年主编和出版了这本有较大影响的《人事管理学》。所以，本题的正确答案是A选项。7.()强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按质按量完成工作任务和经营目标。A、家族式企业文化B、发展式企业文化C、市场式企业文化D、官僚式企业文化答案：C解析：3)市场式企业文化(MarketCulture)。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。8.有（）的人，不敢去做没有把握的事情，即使是走到了成功的边缘，也因害怕失败而退却。A、自卑型思维障碍B、从众型思维障碍C、直线型思维障碍D、权威型思维障碍答案：A解析：自卑型思维障碍的人往往对自己缺乏信心，过分低估自己的能力，所以会胆怯、不敢尝试没有把握的事，哪怕接近成功了也容易因害怕失败而放弃。而选项B从众型思维障碍主要是盲目跟从；选项C直线型思维障碍是思维僵化；选项D权威型思维障碍是过度迷信权威。这些都与题干描述不相符，所以答案选A。9.若母公司持有B公司（）以上的股权，掌握对B公司的绝对控制权力，B公司为母公司的绝对控股子公司。A、50％B、55％C、60％D、70％答案：A解析：绝对控股子公司。若母公司持有B公司50%以上的股权，掌握对B公司的绝对控制权力，B公司为母公司的绝对控股子公司。10.(2015年11月)结社自由属于国际劳工分约分类的（）类别。A、基本人权B、劳动关系C、社会保障D、就业与失业答案：A解析：国际劳工公约中，结社自由被视为一项基本人权。结社自由是指个人或团体有权利自由地组织、加入或退出社团、组织或团体的权利。这一权利包括组织和加入工会、政治团体、社会组织等的自由，以及参与和组织集体谈判、罢工等活动的权利。结社自由被广泛认为是民主社会的基石之一，它有助于保障公民的表达自由、参与社会和政治生活的权利，以及维护工人和其他群体的权益。通过结社自由，人们可以共同追求共同利益、表达意见、维护权益，并对社会和政治事务产生影响。选项B劳动关系主要涉及雇主与雇员之间的关系，包括劳动合同、工资、工时、劳动条件等方面。选项C社会保障主要涉及社会保险、福利制度、养老金等方面，与结社自由的概念不同。选项D就业与失业主要涉及就业机会、失业救济等方面，与结社自由也没有直接关系。因此，正确答案是选项A。11.绩效管理系统的运行方式是横向分工与()。A、纵向分解B、其他方式C、网络分解D、网状分解答案：A解析：绩效管理系统的运行方式通常采用横向分工与纵向分解的方式，即通过横向的团队协作和纵向的层级分解来实现绩效管理的目标。这种方式可以确保绩效管理系统在各个层面和方面得到有效的执行和落实。其他选项B、C、D均不正确。12.组织学专家认为，要使企业的组织有效地运行，必须正确处理好三种重要关系，下面说法错误的是（）。A、一是直线主管与参谋人员的关系B、二是组织集权与分权的关系C、三是主管与员工的授权关系D、三是主管与下属的授权关系答案：C解析：组织学专家认为，要使企业的组织有效地运行，必须正确处理好三种重要关系，一是直线主管与参谋人员的关系，二是组织集权与分权的关系，三是主管与下属的授权关系。13.假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）A、产生“既生瑜，何生亮”的感觉B、努力与他做朋友C、暗自努力，超过他D、多少有点忧伤答案：B解析：这道题考察的是应对竞争的态度和方法。首先，A选项表明了产生嫉妒心理，这种心态不仅不利于个人成长，还会影响同事关系，因此不是正确的选择。C选项表明了积极向上的态度，但是“超过他”这个目标可能会让人产生过度竞争的心态，不利于团队合作和个人心理健康。D选项表明了消极的情绪，也不是正确的选择。因此，B选项是最好的选择，通过与新同事建立良好的关系，可以互相学习、共同进步，同时也能够缓解竞争带来的压力。14.关于员工培训的主要内容说法错误的是（）。A、讲授基本的心理知识B、讲授自我管理的技巧C、帮助员工了解自我，澄清困惑D、预防员工心理问题答案：D解析：员工培训。主要是讲授基本心理知识和自我管理技巧（如情绪管理、压力管理和实践管理等），帮助员工了解自我，澄清困惑。可以采用多种方法进行培训，如专题讲座、团体辅导等。15.企业可以试行董事长、（）年薪制。A、集体经理B、总经理C、经理D、董事长主管答案：B解析：实行董事会、经理层成员按职责和贡献取得报酬的办法。如果具备条件，企业可以试行董事长、总经理年薪制。董事会和经理层其他成员的工资分配，执行企业内部工资分配制度，按照其承担的岗位职责和做出的贡献确定工资收入，并实行严格的考核和管理办法。一般情况下，对董事会成员要考核其资产运营和投资决策方面的业绩，主要以资产保值增值为评价标准，对经理层成员要考核其履行经营管理职责和取得业绩情况。要将考核结果与董事会、经理层成员的工资收入相联系，拉开工资收入差距。16.(2015年5月)期权的行权期限一般不超过（）。A、3年B、5年C、10年D、20年答案：C解析：答案解析：在金融市场中，期权的行权期限是由合约规定的。一般来说，期权的行权期限会根据不同的市场和期权类型而有所不同。常见的期权行权期限包括短期、中期和长期。在这个题目中，选项A的3年、选项B的5年和选项D的20年都属于较长的行权期限，不太常见。而选项C的10年则是一个相对常见的行权期限，可以给予期权持有者足够的时间来决定是否行使期权。因此，根据常见的市场实践，选项C是正确的答案。17.计件工资的计算方式是：货币=（）。A、计件工资额（计价单价）×合格产品数量B、计件率×合格产品数量C、计件工资率（计件单价）×合格产品数量D、计件工资率×总生产当日数量答案：C解析：计件工资是依据工人合格产品数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。其计算公式是:货币工资=计件工资率（计件单价）X合格产品数量18.企业履行社会责任应注意处理好的重要关系不包括（）。A、坚持履行社会责任与实现企业价值相结合B、坚持履行社会责任与促进企业制度建设和改革相结合C、坚持履行社会责任与企业实际相适应D、坚持履行社会责任与创建和谐企业相统一答案：A解析：履行社会责任应注意处理好的三个重要关系：1、坚持履行社会责任与促进企业制度建设和改革相结合2、坚持履行社会责任与企业实际相适应3、坚持履行社会责任与创建和谐企业相统一所以A选项不包括其中。19.要规范（）的职位消费行为，提高收入分配透明度。A、公司总经理B、企业总经理C、经营管理人员D、营销管理人员答案：C解析：加强企业内部分配基础管理工作。建立健全岗位测评、定员定额和考试考核制度，搞好工资统计、管理台账、员工奖惩、经济核算等各项基础管理工作，并在日常管理中狠抓制度的落实。要根据国家有关法律法规，结合企业内部用人制度、员工培训制度改革，制订适合本企业特点的工资支付办法，规范工资支付行为。要规范经营管理人员的职位消费行为，提高收入分配透明度。20.经营者持股的出资额一般不得少于（）万元。A、10B、15C、20D、25答案：A解析：经营者持股的出资额一般不得少于10万元。经营者所持期股份额一般以其出资额的1～4倍确定。21.(2018年5月)根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长A、清晰性B、一致性C、激励性D、可评量答案：C解析：职业生涯规划设计应考虑的因素之一是一致性原则，即所制定的目标应该符合个人的性格、兴趣和特长，这可以激励人们更积极地追求职业发展，并有助于个人实现自我价值。因此，选项C“激励性”是正确的答案。22.(2018年5月)采用()经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制A、创新B、成本控制C、关注顾客D、关注品质答案：B解析：答案选B。采用成本控制经营策略的企业会降低可变工资的比重，注重系统控制；采用创新经营策略的企业会提高可变工资的比重，注重员工的创新性；采用关注顾客经营策略的企业会提高固定工资的比重，注重与顾客的关系；采用关注品质经营策略的企业会提高可变工资的比重，注重质量控制。23.（）组织织结构是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A、直线职能制B、控股子公司制C、矩阵制D、事业部制答案：D解析：事业部制是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。24.(2017年11月)在我国,（）不宜通过集体协商的方式决定。A、工作时间B、休息休假C、劳动安全卫生D、最低工资标准答案：D解析：集体协商可就工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事项进行约定。而最低工资标准是由政府根据经济发展水平、居民生活消费支出等综合因素来确定的，并不是通过集体协商来决定的。所以答案选D。25.如果候选人的回答文不对题，或者回答的内容中只是有个别的表述与该项（）的行为化指标相一致时，则评分为C级。A、行为特征B、能力特征C、职业特征D、胜任特征答案：D解析：如果候选人的回答文不对题。或回答的内容中只是有个别的表述与该项目胜任特征的行为化指标相一致时，建议评分为C级26.(2017年5月)在计算经营者的效益年薪时，（）模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。?A、GB、SC、YD、WX答案：A解析：在效益年薪的计算模式中，G模式表示经营者的效益收入即为其经营的风险收入。这种模式强调了经营者在承担经营风险的同时，也应获得相应的风险回报。其他几种模式（S模式、Y模式、WX模式）可能有不同的计算方法和考虑因素。因此，正确答案是选项A。27.（）进一步发展了行为理论。A、领导风格B、领导行为C、权变理论D、独立唯度答案：C解析：权变理论进一步发展了行为理论。尽管它没有扩大和丰富领导行为的内容，但它反对管理者的领导行为一成不变，并试图解决在什么情况下，什么样的行为风格才更有效。28.仲裁裁决被人民法院裁定撤销的，当事人可以自收到裁定书之日起（）日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼，中级人民法院可以组织双方当事人调解。A、5B、10C、15D、20答案：C解析：根据相关法律规定，仲裁裁决被人民法院裁定撤销后，当事人有15天的时间来决定是否就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。给予这15天的期限是为了让当事人有足够时间准备诉讼相关事宜。故答案选C。29.(2018年5月)()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。A、合作型B、指导型C、独立型D、战略联合型答案：B解析：答案解析：在指导型组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，属于企业培训的一种组织管理模式。在这种模式下，人力资源部门对企业大学起着主导和指导的作用。合作型是企业大学与人力资源部门是平行关系；独立型是企业大学独立于人力资源部门；战略联合型则是企业大学与其他业务部门紧密合作。所以本题答案选择B选项。30.不属于健全的科学决策程序的是（）。A、确定决策目标B、完成确定目标C、探索可行方案D、选优决策答案：B解析：决策程序科学化有两重含义：其一，决策程序是一个科学系统，其每一步骤都有科学含义，相互间是有机联系的；其二，为使每一步骤达到科学化，还应有一整套科学技术作保证。健全的科学决策程序，具体可分为确定决策目标、探索可行方案、选优决策三个阶段。B项明显不属于。31.人本管理产生于（）。A、20世纪50年代B、20世纪六七十年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代答案：B解析：真正将人本主义思想自觉有效地运用于企业管理之中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念，被誉为"人本管理"，乃是现代的事情。它产生于20世纪六七十年代，是现代企业管理理论、管理思想和管理理念的革命。32.(2018年5月)终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A、个体B、社会C、中介D、发展答案：C解析：答案解析：员工终身学习具有多种属性。终身学习既是个人自我提升的途径，又具有社会意义。在题目中，强调终身学习是个人提高职业技能等的手段，不是目的，这表明它起到了连接个人发展和目标达成的桥梁作用，即具有中介属性。个体属性更侧重于个人自身的特点和需求；社会属性通常与社会环境和群体相关；发展属性则更多强调对个人成长的推动。综上所述，选项C是正确答案。33.绩效测量棱镜理论的出发点是（）。A、流程B、能力C、战略D、利益相关者答案：D解析：绩效测量棱镜是一种绩效管理工具，通过五个角度（利益相关者满意度、战略、流程、能力和利益相关者贡献）来全面评估组织的绩效。该理论的出发点是利益相关者，因为利益相关者的需求和期望是组织存在的基础。组织的战略、流程和能力等方面的绩效，最终都要通过满足利益相关者的需求和期望来体现。因此，D选项是正确的答案。34.（）是指原告请求法院判令被告向其履行特定给付义务之诉。A、确定之诉B、确认之诉C、给付之诉D、变更之诉答案：C解析：给付之诉的目的就是请求法院判令被告履行一定的给付义务，这与题目中描述的“原告请求法院判令被告向其履行特定给付义务之诉”完全相符。确定之诉主要是确定某种法律关系是否存在等；确认之诉是请求确认权利关系或法律关系；变更之诉则是请求改变或消灭某种法律关系。综上，答案选C。35.员工培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效一（）。A、实际工作绩效B、工作绩效C、绩效考评D、实际工作要求答案：A解析：培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效-实际工作绩效。36.（）工资的焦点在于，为他们所受的科学或智力性的特殊教育和训练提供回报。A、外派员工B、专业技术人员C、管理人员D、销售人员答案：B解析：专业技术人员所从事的工作通常需要经过长期的专业教育和培训，具有较高的专业性和技术性。他们的工作对于企业的发展和创新至关重要，因此需要为他们所受的特殊教育和训练提供回报。而管理人员、销售人员和外派员工的工作虽然也很重要，但并不一定需要具备专业技术人员那样的特殊教育和训练。因此，正确答案是B。37.关于我国员工福利的发展，人们将其划分为三个阶段，其中说法不正确的是（）。A、统包阶段B、过渡阶段C、确定阶段D、创新阶段答案：C解析：答案解析：关于我国员工福利的发展，通常划分为统包阶段、过渡阶段和创新阶段这三个阶段。在发展过程中，不存在“确定阶段”这种表述。统包阶段福利项目由单位全盘负责；过渡阶段单位福利责任逐渐减轻，社会统筹和社会化服务逐渐增多；创新阶段福利多元化、个性化和专业化。所以选项C不正确，答案选C。38.(2015年5月)（）单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。A、边际生产力理论B、人力资本理论C、集体谈判工资理论D、均衡价格工资理论答案：A解析：边际生产力理论认为，雇主雇佣劳动力将达到一定点，即边际产品价值等于边际人工成本。在这一点之前，增加雇佣劳动力会增加利润，超过这一点继续雇佣劳动力会导致利润下降，所以该理论单纯从劳动力需求角度揭示了工资水平的决定机制。而人力资本理论强调的是人力资本对工资的影响；集体谈判工资理论侧重工会和雇主之间的谈判对工资的决定；均衡价格工资理论综合考虑了劳动力供求双方对工资的影响。所以答案是A。39.企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分准予扣除。A、11％B、12％C、13％D、14％答案：D解析：答案解析：根据我国税法相关规定，企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14％的部分准予扣除。此规定旨在规范企业成本核算以及税收管理，同时也是对企业在保障职工福利方面的一种政策引导。所以，选项D是正确的答案。40.信号工资理论有两种薪酬决策：第一种基本工资低于市场工资率，但奖金丰厚，培训机会多，第二种基本工资与市场工资率相当，但它没有与业绩挂钩的奖金，那么它们将向应聘者发出不同的信息，（）应聘者。A、吸纳不同的B、吸纳新的C、吸纳经验丰富的D、吸纳学生答案：A解析：答案解析：第一种薪酬决策，基本工资低但奖金丰厚、培训机会多，可能吸引那些更看重未来发展和学习机会、愿意冒险争取高收益的应聘者。第二种薪酬决策，基本工资与市场相当但无业绩奖金，可能吸引那些追求稳定、更注重当下固定收入的应聘者。因此，这两种不同的薪酬决策将吸纳不同的应聘者，选项A正确。41.弹性福利计划的实施过程中，应当加强福利的沟通与（）。A、监督B、监视C、监控D、监察答案：C解析：在弹性福利计划的实施过程中，应当加强福利的沟通与监控。42.为防止出现不必要的劳动纠纷，企业应在招聘员工之初就明确提出（）此类条件，并将其写入劳动合同。A、异地调动B、异地工作C、移动换工D、异地工程答案：A解析：《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：（四）工作内容和工作地点。第二十六条规定，下列劳动合同无效或者部分无效：（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。基于上述规定，如果企业在与员工签订劳动合同之初，就明确提出“异地调动”这样的条件，并写入劳动合同，可能会被认为是“用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的”，从而导致该条款无效。因此，如果企业确实需要对员工进行异地调动，建议与员工进行协商，并签订书面的变更协议。因此，这道题没有正确答案。43.沙盘模拟培训（沙盘游戏）是一种全新的具有竞争性的体验式学习，它在企业培训中。特别是针对（）的培训中具有独特的魅力。A、中层管理人员B、高层管理人员C、管理人员D、中高层管理人员答案：B解析：沙盘模拟培训能全面提高参与者的战略管理能力、分析决策能力等，这些对于高层管理人员更为关键和重要。相比于中层管理人员，高层管理人员更需要从宏观和战略层面进行把控和决策。通过这种体验式学习，高层管理人员可以更好地提升综合管理素养和应对复杂竞争环境的能力。所以答案选B。44.(2017年5月)ISO10015关注的焦点是（）A、人B、课程C、费用D、培训效果答案：A解析：ISO10015是一项国际标准，全称为《质量管理——培训指南》（Qualitymanagement-Guidelinesfortraining）。该标准的关注点在于培训过程的质量管理，也就是如何确保培训的有效性和效率，进而达成预期的培训目标。该标准明确指出“人”是培训过程中最为核心的元素，突出强调了人力资源开发与管理的重要性。ISO10015为组织提供了一套科学、系统的培训管理方法，帮助组织识别和满足员工的培训需求，进而提升员工的能力和绩效。因此，正确答案是选项A。45.平衡计分卡所提出的方法模型主要针对组织，并不适用于（）。A、员工B、个人C、集体D、领导者答案：B解析：如何实现组织考评与个体考评的衔接:平衡计分卡强调战略目标的层层分解，并且通过落实在四个方面的指标上为目标的分解提供行动依据与步骤，但是平衡计分卡所提出的方法模型主要针对组织，并不适用于个人。46.个人要有效地管理自己的职业，关键在于及早采取行动，成为一名有效的（），识别问题，洞察自我。A、选择者B、开发者C、劳动者D、诊断者答案：D解析：个人要有效地管理自己的职业，关键在于及早采取行动，成为一名有效的诊断者，识别问题，洞察自我，学会从多种选择中做出适当的反应或寻求负责的职业咨询机构给予指导和帮助。47.对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）。A、互相沟通B、互相激励斗志C、互相促进发展D、互相竞争答案：D解析：对员工而言，绩效管理又具有相互沟通、规范行为、激励斗志、提升素质、展示才能、促进发展等多种功能。48.采用独特性产品的竞争策略有创新竞争策略和（）两种形式。A、优质竞争策略B、廉价竞争策略C、顾客青睐策略D、市场占有率策略答案：A解析：独特性产品是指具有独特性和创新性的产品，强调产品具备较高的技术含量、独特的功能、卓越的性能、独特的外观设计、优质的材料和制造工艺等特性。企业往往通过独特性产品策略来吸引消费者、创造品牌价值、提高产品竞争力和排斥竞争对手等。采用独特性产品的竞争策略有创新竞争策略和优质竞争策略两种形式。创新竞争策略强调在产品研发方面的创新能力，而优质竞争策略则强调在不牺牲产品质量的前提下，以具有竞争力的价格将新产品推向市场。因此，正确答案为A。49.（）包括一定时期的发展目标、培训内容、培训方法等。A、发展方向B、发展要求C、发展规划D、发展特征答案：C解析：本题目内容为“（）包括一定时期的发展目标、培训内容、培训方法等”，要求选择正确的选项。根据题目描述，我们可以知道这个选项应该是能够包含发展目标、培训内容、培训方法等要素的规划或计划。发展方向主要强调的是未来的发展趋势或指向；发展要求通常是指对发展所提出的具体条件或标准；发展特征则着重于描述发展过程中的特点或性质。而发展规划则是对未来一定时期内的发展进行全面、系统的规划和安排，包括发展目标、培训内容、培训方法等各个方面。因此，正确答案是选项C：发展规划。50.(2016年11月)（）是人力资本的无形支出。A、教育支出B、保健支出C、心理损失D、机会成本答案：D解析：选项D正确，机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。在人力资本投资中，机会成本是指由于投资于人力资本而放弃的其他投资机会可能带来的收益。这是一种无形的支出，因为它并没有直接反映在财务报表上，但却对人力资本投资的决策和回报产生重要影响。教育支出、保健支出都是有形支出，而心理损失是一种潜在的负面影响，不属于支出的范畴。因此，正确答案是D。51.SWOT会计人才竞争战略的外部环境SO战略，不包括（）。A、改善知识结构B、培植卓越的合伙人C、培养创造型、复合型CPAD、推行CMA制度答案：A解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估企业或组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。在SWOT会计人才竞争战略中，外部环境SO战略强调利用外部机会来发挥组织的优势。选项A“改善知识结构”主要涉及内部的个人发展和学习，不属于外部环境战略。选项B“培植卓越的合伙人”可以帮助会计人才与其他专业人士建立合作关系，利用外部资源和网络，属于外部环境SO战略。选项C“培养创造型、复合型CPA”可以使会计人才具备更广泛的技能和能力，适应市场需求，属于外部环境SO战略。选项D“推行CMA制度”可以提高会计人才的专业水平和竞争力，与外部环境的要求相符合，属于外部环境SO战略。因此，不包括在外部环境SO战略中的是选项A。52.劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金，即以“劳动行政部门责令限期支付”为条件。A、30％以上100％以下B、40％以上100％以下C、45％以上100％以下D、50％以上100％以下答案：D解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条规定，用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；（三）安排加班不支付加班费的；（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。因此，选项D是正确的答案。53.（）是指在人脑内记忆表象系统中由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动。A、习惯思维B、联想思维C、连贯思维D、传统思维答案：B解析：联想思维是指在人脑内记忆表象系统中由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动。它是一种通过将不同的概念、想法或经验联系起来，以创造新的思维和解决问题的方法。联想思维可以帮助人们从不同的角度看待问题，发现隐藏的关系和联系，从而产生新的创意和解决方案。习惯思维是指人们在长期的生活和工作中形成的一种思维方式，它是一种自动化的、无意识的思维过程。习惯思维可以帮助人们快速地解决问题，但它也可能限制人们的思维和创造力。连贯思维是指人们在思考问题时，能够将不同的想法和观点有机地联系起来，形成一个连贯的整体。连贯思维可以帮助人们更好地理解问题，提高思维的逻辑性和条理性。传统思维是指人们在长期的文化和历史传承中形成的一种思维方式，它是一种基于传统观念和经验的思维过程。传统思维可以帮助人们继承和发扬传统文化，但它也可能限制人们的创新和发展。因此，选项B是正确的答案。54.SA8000是（）国际标准。A、质量管理体系B、环境管理体系C、企业社会责任D、工作安全管理体系答案：C解析：社会责任国际标准体系（SA8000）是一种基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言投而制定的，以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的标准体系。55.头脑风暴法（智力激励法）的会议通常限定的时间是（）A、5分钟～l0分钟B、10分钟～20分钟C、30分钟～60分钟D、60分钟～90分钟答案：C解析：头脑风暴法是一种激发出创造性思维的会议方式，为确保参会者有足够时间进行充分的思考和讨论，又不会过于疲劳导致效率下降，一般将会议时间限定在30分钟到60分钟之间。太短可能无法深入探讨，太长则可能导致效率降低。这个时间范围既能保证会议的效率，又能给参会者足够的思考时间，让他们能够提出更多的想法和建议。所以答案选C。56.(2016年11月)股票期权和期股的区别不包括（）。A、购买时间不同B、激励对象不同C、获取方式不同D、约束机制不同答案：B解析：股票期权与期股的区别包括：1.**购买时间不同**：股票期权是在未来一定时期内行权，期股是当期购买。2.**获取方式不同**：股票期权在行权时需要支付行权价格，期股是通过奖励或购买的方式获得。3.**约束机制不同**：股票期权的约束机制主要是通过行权价格和市场价格的差异来实现的，期股的约束机制则主要通过合同约定来实现。4.**适用范围不同**：股票期权适用于上市公司，期股适用于所有企业。综上所述，正确答案是B。57.劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）。A、条件B、方法C、规则D、客体答案：D解析：劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和客体。58.以下指标是“领先指标”的是（）。A、内部指标B、结果性衡量指标（如利润）C、外部指标D、驱动性衡量指标（如循环周期）答案：D解析：领先指标是指那些可以预测未来趋势或结果的指标。驱动性衡量指标（如循环周期）能够反映业务运行过程中的关键因素，对后续的结果有驱动和引导作用，通过对这些指标的监控和改善，可以提前预判并影响最终结果。而内部指标、外部指标范围较宽泛，不一定都是领先指标；结果性衡量指标（如利润）主要是反映已经产生的结果，不具有前瞻性。所以正确答案是D。59.能够支持组织目标实现的团队业绩不包括（）。A、首先要界定几项团队可以影响的组织绩效目标B、如果团队能够影响这些组织绩效目标，接下来要回答一个问题“团队要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标”C、把这些成果作为分析维度并把它们添加到绩效考核表内D、组织要创建什么样的绩效答案：D解析：通过以下步骤可以确定能够支持组织目标实现的团队业绩：1．首先要界定几项团队可以影响的组织绩效目标。2．如果团队能够影响这些组织绩效目标，接下来就要回答这样一个问题，即“团队要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标?”3．把这些成果作为分析维度并把它们添加到绩效考核表内。60.(2016年5月)按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。A、情境B、主体C、内涵D、区分标准答案：B解析：按照主体的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。个人胜任特征是指个人在特定岗位上表现出色所需具备的特征；组织胜任特征是指组织在市场竞争中所需具备的特征；国家胜任特征是指国家在国际竞争中所需具备的特征。A选项情境是指行为发生的具体环境，并非是对胜任特征的分类。胜任特征的内涵是指自驾所具备的能力和特质，不能对胜任特征进行分类。区分标准也不是胜任特征的分类依据。故此题答案为B。61.企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析体现的是（）。A、战略意图分析B、内部管理分析C、内部条件分析D、战略目标分析答案：C解析：企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。62.市场份额属于平衡计分卡的（）方面。A、财务B、客户C、内部流程D、学习与成长答案：B解析：平衡计分卡是一种绩效管理方法，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面来衡量企业的绩效。市场份额是指企业在特定市场中的销售额或销售量占整个市场的比例，它反映了企业在市场中的竞争力和客户对企业产品或服务的认可程度，因此属于平衡计分卡的客户方面。所以，答案为选项B。63.下列属于直线职能（参谋）组织结构类型的是（）。A、集团本部一事业部型B、总分公司型C、母子公司型D、集团的管理委员会答案：C解析：直线职能（参谋）组织结构是一种常见的组织结构类型，其特点是将直线结构与职能结构相结合，既设置了直线指挥部门，又设置了职能参谋部门。在这种组织结构中，直线部门拥有直接的指挥权，负责下达命令和执行决策；职能部门则为直线部门提供专业的参谋和支持，协助直线部门完成各项任务。接下来分析每个选项：-A选项集团本部一事业部型：这种结构通常是一种事业部制结构，各事业部在集团本部的统一领导下独立经营、自负盈亏，事业部之间可能存在一定的竞争关系。它不属于直线职能（参谋）组织结构类型。-B选项总分公司型：总公司对分公司拥有绝对的控制权，分公司在总公司的统一领导下开展业务活动。这种结构也不符合直线职能（参谋）组织结构的特点。-C选项母子公司型：母公司作为决策中心，通过股权关系或其他方式对子公司进行控制和管理，子公司则在母公司的战略指导下独立运营。这种结构与直线职能（参谋）组织结构有一定的相似性，符合题目要求。-D选项集团的管理委员会：管理委员会是一种决策机构，负责制定集团的战略规划和重大决策，但它并不直接参与具体的经营管理活动，不属于直线职能（参谋）组织结构类型。综上所述，正确答案是C。64.基本年薪=企业本年度职工人均收入×（）。A、经营者岗位系数B、员工岗位系数C、岗位系数D、职工岗位系数答案：C解析：以单一所有者权益指标确定岗位系数模式该模式是按照以下公式核定经营者基本年薪：基本年薪=企业本年度职工人均收入×岗位系数65.员工可能向上运动，所处的地位上升，即（）。A、员工升迁B、员工晋升C、员工升级D、员工薪酬增加答案：B解析：晋升是员工在组织中由低级岗位向更高级别岗位变动的过程。员工有憧憬，企业为有较高忠诚度和专业技能并积极努力工作的员工创造条件，使这些业务骨干和中坚力量的素质有所提高，岗位有所晋升，待遇有所改善，未来有所发展。66.(2015年11月)绩效考评结果一般不作为（）环节的决策依据。A、培训开发B、薪酬分配C、人员调配D、工作分析答案：D解析：绩效考评结果主要与员工的工作表现和业绩相关。培训开发需要依据绩效结果确定员工提升方向；薪酬分配常根据绩效来衡量员工贡献进行合理分配；人员调配也会参考绩效以做到人岗匹配。而工作分析主要是对职位的职责、内容等进行研究和确定，与具体某一员工的绩效考评结果关联性不大。所以答案选D。67.(2018年5月)()是公司的二级战略。A、总体战略B、业务战略C、技术战略D、职能战略答案：B解析：答案解析：公司战略分为三个层次，总体战略处于最高层次，业务战略处于中间层次，职能战略处于最低层次。题目中明确指出是公司的二级战略，也就是中间层次的战略，所以应该选择业务战略。因此，选项B是正确的答案。68.(2017年5月)()适合用360度考评方法进行考核A、KPIB、PCIC、PPUD、略答案：B解析：360度考评方法适用于那些需要多方面评估和反馈的岗位或情况。PCI（岗位胜任特征指标）着重考察员工的胜任能力，涉及多个方面和层面，通过上级、同事、下级以及客户等多维度的评价能更全面地了解员工在岗位胜任方面的表现，非常适合用360度考评。而KPI主要关注关键绩效指标，PPU不太常见且通常也不是主要用于这种全面考评方式。所以答案选B。69.员工持股计划涉及所有权的变化，因此，合理的、（）的价值评估对于计划的员工和企业双方来说都是十分必要的。A、公平B、公正C、科学D、平等答案：B解析：员工持股计划涉及所有权的变化，需要合理的、公正的价值评估，以保障员工的利益和企业的长期发展。因此，答案B“公正”的价值评估在这里是十分必要的。70.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志”答案：C解析：本题考查的是从业人员的职业礼仪和用语。选项A“请谅解”是表达歉意和道歉的常用语，属于礼貌用语，不是忌语；选项B“请稍候”是表示需要一些时间来处理事情，也是常用语，不是忌语；选项D“同志”是一种称呼方式，虽然在某些场合可能不太合适，但并不是忌语。而选项C“等会儿再说”则是一种拖延和推脱的表达方式，不仅不礼貌，也不符合职业要求，因此属于职业“忌语”。因此，本题答案为C。71.(2015年11月)运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（??）。A、组织结构设计B、工作岗位分析C、确定胜任特征D、设计评分标准答案：B解析：本题考查的是公文筐技术。公文筐技术是一种情境模拟测试，是评价中心技术中最常用和最核心的技术之一。在运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是进行工作岗位分析，通过工作岗位分析来确定公文筐测试的内容和评价标准。A选项组织结构设计是企业管理中的一个重要环节，与公文筐试卷设计无关。C选项确定胜任特征是公文筐试卷设计的重要环节，但不是第一步。D选项设计评分标准是公文筐试卷设计的最后一步，需要根据测试内容和评价标准来进行设计。因此，正确答案是B。72.21世纪（）与企业的发展具有同等重要意义，而且必须先于企业发展，才能形成企业的核心竞争力。A、技术水平B、员工发展C、社会责任D、产出能力答案：B解析：21世纪是知识经济时代，人力资源成为企业发展的关键因素。员工的知识、技能和创造力是企业创新和竞争力的源泉。只有通过员工的发展，企业才能获得持续的竞争优势。A选项技术水平固然重要，但技术最终还是需要人来掌握和应用；C选项社会责任是企业应尽的义务，但它并不是形成核心竞争力的直接因素；D选项产出能力是企业发展的结果，而不是前提。因此，正确答案是B。73.SMART（关键绩效指标体系的）原则中的“明确性原则”是指KPI是（）。A、明确的衡量指标B、与业绩相关的C、高而可攀的D、有明确牵引性的答案：D解析：SMART原则中，明确性原则强调的是KPI必须是具体的、清晰明确的，能够对工作具有明确的导向和牵引作用。选项A，明确的衡量指标表述不准确；选项B是相关性原则；选项C是可实现性原则。只有选项D有明确牵引性的准确体现了明确性原则的内涵。所以答案选D。74.（）是指已经获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A、品牌名称B、商标C、品牌标志D、记号答案：B解析：商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。品牌名称是指品牌中可以用语言来称呼的部分。品牌标志是指品牌中可以被识别但不能用语言来称呼的部分。75.有效的员工培训体系内容不包括（）。A、两大核心B、三个层面C、四大环节D、五个过程答案：D解析：有效的员工培训体系通常包括两大核心、三个层面和四大环节。两大核心是指培训的目标和培训的内容；三个层面是指培训的组织层面、培训的实施层面和培训的评估层面；四大环节是指培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训效果评估。在这道题目中，D选项五个过程并不在有效的员工培训体系内容中，因此是错误的答案。76.劳动力供给的工资弹性Es表示为（）．A、（△S／S）／（△W／W）B、（△W／W）／（△S／S）C、（△W／S）／（△S／W）D、（△S／W）／（△W／S）答案：A解析：劳动力供给的工资弹性Es=（△S／S）／（△W／W），△S／S表示供给量变动的百分比，△W／W表示工资变动的百分比。77.最早提出（）的是贝克尔（H．S．Becket），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。A、组织承诺B、感情承诺C、继续承诺D、规范承诺答案：A解析：最早提出组织承诺的是贝克尔（H.S.Becker），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。78.(2015年11月)在绩效计分方法中，（）主要是针对强制性指标而设定的。A、百分率法B、0-1法C、减分考评法D、说明法答案：B解析：答案解析：0-1法主要针对强制性指标设定。在这种方法中，要么指标完成记为1，要么未完成记为0，界限明确，易于判断。百分率法是用百分比来衡量绩效。减分考评法是根据标准先进行扣分。说明法通常用于难以用量化指标衡量的情况。对比之下，对于强制性指标，0-1法能够简单、直接地体现指标是否达成。所以，答案选择B选项。79.（）也对考评周期有影响。A、管理资格B、管理水平C、管理条件D、管理责任答案：B解析：管理水平也对考评周期有影响。考评尤其是全企业范围内的考评毕竟是一件耗费时间与精力的事情，而且考评必须和收入挂钩，否则会失去考评的直接意义。所以如果企业的管理水平不够，每一次考评都会牵扯大量的精力，这样的情况就宜采用较长的考评周期。如果企业的管理水平很高，而且采用了信息化的网络考评，这样即使进行月度考评也不是一个难题。80.（）是劳动关系的现实形态。A、劳动法律原则B、劳动法律渊源C、劳动法律体系D、劳动法律关系答案：D解析：劳动法律关系是劳动关系的现实形态。81.如果候选人的回答切中提问的实质，清楚明确，且回答的表述中包含了该项胜任特征的行为化描述的()以上的指标，建议评分为A级。A、1／3B、2／3C、3／4D、3／5答案：B解析：答案解析：在对候选人胜任特征进行评估时，需要有明确的量化标准。当候选人的回答切中提问实质，清晰明确，并在表述中包含该项胜任特征行为化描述的2/3以上指标时，表明其对该胜任特征的理解和表现较为出色，达到了较高的水平，因此建议评分为A级。综上所述，选项B是正确的。82.最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务三个制度结构受到（）的保护。A、宪法B、劳动法C、法律D、国务院条例答案：C解析：最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等三个制度结构，在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来，受到法律的保护。83.人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特点就在于它是一种具有（）的资源。A、创新性B、主动性C、主观能动性D、创造性答案：C解析：人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特点，就在于它是一种具有主观能动性的资源。84.原告委托了诉讼代理人的，应当提交授权委托书。委托书应当（）委托事项和权限。A、写明B、注明C、标明D、说明答案：B解析：答案解析：“注明”更强调明确地标记、说明，在法律文书中常用，能准确表达要明确指出委托事项和权限这一意思。“写明”“标明”“说明”相对来说没有“注明”表达得贴切和专业。所以应当选择B。85.绩效考评方式多种多样，如（）、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。A、基于平衡计分卡的绩效考评B、基于绩效管理日常工作的考评C、基于绩效管理流程的考评D、基于绩效考评管理机构责权的考评答案：A解析：绩效考评方式多种多样，如基于平衡计分卡的绩效考评、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。86.基本收入也称（）。A、基本年薪B、基本薪酬C、基本红利D、基本效益答案：A解析：基本收入是指一个人或家庭在一定时期内所获得的固定收入，通常用于满足基本生活需求。基本年薪是指一个人在一年内获得的固定工资收入，通常不包括奖金、福利和其他额外收入。基本薪酬是指员工在一定时期内获得的固定工资收入，通常不包括奖金、福利和其他额外收入。基本红利是指股东在一定时期内获得的固定股息收入，通常不包括股票价格上涨带来的收益。基本效益是指企业在一定时期内获得的收益，通常不包括非经常性损益。因此，基本收入和基本年薪的概念最为接近，选项A是正确答案。87.(2016年5月)（）属于平衡计分卡中的短期目标。A、利润B、客户满意度C、员工满意度D、员工训练成本和次数答案：A解析：平衡计分卡包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度。利润是财务维度中典型的短期目标指标，直接反映企业在一定时期内的经营成果。客户满意度、员工满意度更多是长期持续关注的指标，它们对企业的影响是长期和持续的。员工训练成本和次数则属于学习与成长维度，也是对企业长期发展起作用的因素。所以短期目标是利润，答案选A。88.受训者特征不包括（）。A、培训动机B、培训要求C、文化水平D、基本技能答案：B解析：答案解析：培训要求是指在培训过程中，培训师或培训机构对受训者提出的具体要求和期望，不属于受训者特征，属于培训设计的范畴。而培训动机、文化水平和基本技能则会直接或间接地影响受训者参与培训的积极性、接受新知识和技能的能力等，因此，选项B培训要求不属于受训者特征。89.平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是()级的平衡计分卡。A、企业B、部门C、班组D、岗位答案：A解析：平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是(企业)级的平衡计分卡。知道四个级别的顺序，同类题目均会了90.人力资本战略制定也可以单独进行，单独进行又分为三种情况，其中不包括（）。A、人力资本战略在企业集团总体战略制定之前单独制定B、人力资本战略在企业集团总体战略的各个阶段分别制定C、人力资本战略与企业集团总体战略同时制定D、人力资本战略在企业集团总体战略制定之后进行答案：B解析：人力资本战略制定也可以单独进行，这也是一种常见的人力资本战略制定方法。应用这种方法制定人力资本战略的各个阶段，都与制定企业集团总体战略分开独立进行。单独进行又分为三种情况：①人力资本战略在企业集团总体战略制定之前单独制定；②与企业集团总体战略同时制定；③在企业集团总体战略制定之后进行。91.(2016年5月)风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。A、专项应急方案B、综合应急方案C、安全管理预案D、现场处理方案答案：B解析：依据《生产安全事故应急预案管理办法》，第十三条规定生产经营单位风险种类多、可能发生多种类型事故的，应当组织编制综合应急预案。综合应急预案应当规定应急组织机构及其职责、应急预案体系、事故风险描述、预警及信息报告、应急响应、保障措施、应急预案管理等内容。因此选项B正确。92.（）是从企业整体战略发展的需要出发，对培训与开发活动进行设计和实施的一个完整动态系统，因此，它同企业人力资源规划存在极为密切的关系。A、战略指向的培训开发体系B、战略导向的培训开发体系C、战略发展的培训开发体系D、战略引导的培训开发体系答案：B解析：战略导向的培训开发体系的特征大标题下第一段93.(2017年11月)沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时答案：D解析：沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过5小时，这是因为时间太短可能无法充分模拟实际工作场景，时间太长则可能导致参与人员感到疲劳和不耐烦。因此，选项D是正确的答案。94.心理测量的工具是（）。A、物理测量B、心理测验C、物理测验D、情商测验答案：B解析：心理测验（psychologicaltest）是心理测量的工具。测验是测量一个行为样本的系统程序。95.突发事件预警传导不包括（）。A、专业突发事件预警企业突发事件B、行业突发事件预警企业突发事件C、重大事件预警企业突发事件D、地域突发事件预警企业突发事件答案：A解析：答案解析：在突发事件的预警传导机制中，行业、重大事件以及地域的突发事件都有可能对企业产生影响，从而形成向企业突发事件的预警传导。而专业突发事件通常具有较强的专业性和特定领域的局限性，其与企业突发事件之间一般不存在直接的传导关系。所以，选项A是不正确的，答案选择A。96.(2016年11月)培训评估属于（）中的内容。A、培训管理体系B、培训课程体系C、培训实施体系D、培训战略体系答案：A解析：答案解析：培训管理体系涵盖了培训活动的全过程，其中包括对培训效果和质量的评估。培训评估是为了衡量培训的成效、改进未来的培训计划以及确定培训是否达到了预期的目标，这是培训管理中不可或缺的环节。而培训课程体系侧重于课程的设置，培训实施体系着重于培训的实际操作过程，培训战略体系则是从宏观战略角度规划培训。综上所述，培训评估属于培训管理体系中的内容，选项A正确。97.胜任特征是对（）或组织的基本要求。A、个体B、群体C、集体D、大家答案：A解析：胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够将表现优异者与表现平平者区分开来的个人潜在的、深层次的特征。这些特征包括个体的动机、特质、自我形象、态度或价值观，以及某领域的知识、认知或行为技能等。个体的胜任特征可以帮助组织更好地了解员工的能力和潜力，为招聘、培训、绩效管理等人力资源管理活动提供依据。通过识别和培养员工的胜任特征，组织可以提高员工的绩效和工作满意度，增强组织的竞争力和创新能力。群体或集体虽然也有其特定的要求和特征，但胜任特征通常更侧重于个体层面。大家是一个比较宽泛的概念，不具体指特定的个体或群体。因此，选项A个体是正确的答案。98.企业员工福利模式选择的内容不包括（）。A、确定员工福利计划的水平B、确定员工福利项目的内容C、确定员工福利计划的灵活性D、从不同的角度确定员工福利答案：D解析：答案解析：企业员工福利模式选择主要考虑福利计划的关键方面。A选项，确定员工福利计划的水平，例如福利的优厚程度，这直接影响企业成本和员工满意度。B选项，确定员工福利项目的内容，即具体涵盖哪些福利种类。C选项，确定员工福利计划的灵活性，例如能否根据员工需求和企业情况进行调整。而D选项“从不同的角度确定员工福利”表述较为宽泛模糊，不是具体的选择内容。综上，答案是D。99.在沙盘推演测评中，被试者能全面检验自己的决策能力，并可以在模拟中犯错误、在纠正错误中吸取经验教训，从中学到（）和新方法。A、新知识B、新理念C、新思路D、新理论答案：D解析：在沙盘推演测评中，被试者会通过模拟决策过程来应对各种情况。在这个过程中，他们能够全面检验自己的决策能力，并在模拟中犯错、纠正错误。这种试错过程能够让被试者从中学到新的知识和方法，这些知识和方法可能来自于其他被试者的成功经验或失败案例。通过这种方式，被试者可以拓宽自己的视野，获得新的思路和灵感，从而提升自己的决策能力。D选项新理论泛指一系列的知识和学说，符合这种试错过程所带来的学习和收获，A选项新知识相比新理论来说范围较窄，B选项新理念、C选项新思路都更侧重于观念和思路上的东西。所以，选A、B、C都不如选D的说法完整和准确。因此，正确答案是D。100.绩效面谈首先要()。A、说明面谈的目的B、营造和谐的气氛C、分析失败的原因D、告知员工考评结果答案：B解析：绩效面谈包括如下几个步骤；1．为双方营造一个和谐的面谈气氛。2．说明面谈的目的、步骤和时间。3．讨论每项工作目标考评结果。4．分析成功和失败的原因。5．与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。6．与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。7．对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。8．双方达成一致，在绩效考评表上签字。101.（）是工会的首要职能。A、建设B、维护职工的合法权益C、参与D、教育答案：B解析：工会是工人阶级的群众组织，代表和维护职工的合法权益是其基本职责。《中华人民共和国工会法》第六条规定：维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。这一职责具体体现在以下几个方面：1.工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益。2.工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。3.工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。综上所述，维护职工的合法权益是工会的首要职能，答案为B。102.在我国香港特区，董事会决定向员工授予期权时，须以信函形式通知获受人，获受人自获受之日起有（）的时间来确定是否接受授予。A、25天B、28天C、30天D、40天答案：B解析：在我国香港特区，董事会决定向员工授予期权时，须以信函形式通知获受人，获受人自获受之日起有28天的时间来确定是否接受授予。如果在有效期失效或方案终止之后接受，则不予受理。期权是否被获受人接纳，以获受人在通知单上签字为证。获受人可在期权允许的限额内自行决定行使，获受人有权决定是长期拥有还是在市场上抛售以期权所认购的股票。103.现代人力资源管理理论与传统人事管理理论的一个重要区别是，将（）视为人力资源管理的重要基石。A、员工培训管理B、员工岗位开发C、员工技能开发D、员工教育开发答案：C解析：现代人力资源管理理论比以往任何一种管理理论都更加强调人力资源开发的重要性和必要性，并将员工的技能开发视为人力资源管理的重要基石。104.(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A、角色模糊B、角色冲突C、任务欠载D、人际关系答案：C解析：任务欠载是指员工的工作任务过少，处于空闲状态。商店无人光顾，售货员没有足够的工作任务可做，这种无所事事的状态就是任务欠载的表现，会给他们带来压力。而角色模糊是对自己的角色不清楚；角色冲突是不同角色间的矛盾；人际关系是人与人之间的关系问题，均与题干情况不符。所以答案选C。105.当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用（）确定团队绩效分析要素是最理想的。A、顾客关系图法B、客户关系图法C、业务关系图法D、外部信息关系图法答案：B解析：客户就是那些需要团队为其提供产品和服务并帮助他们工作的人，可以是组织内部的同事，也可能是组织外部的顾客。客户关系图能够显示出团队及其提供服务的内外客户的类型，以及客户需要从团队获得的产品和服务。该图完成以后，它就可以显示出团队及其客户之间的“连接”。当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用客户关系图法确定团队绩效分析要素是最理想的。团队必须要考虑客户对自己的需求，客户的需求是团队绩效分析要素的主要来源。106.（）又称内插式组合，适合于对产品作不断完善，改进。A、焦点法B、形态分析法C、主体附加法D、二元坐标法答案：C解析：答案解析：主体附加法是指以某一特定的对象为主体，通过置换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法。这种方法适合对产品进行不断完善和改进，因为它允许在原有的基础上添加新的功能或特性，从而提高产品的性能或吸引力。而焦点法、形态分析法和二元坐标法则是其他类型的创新方法，不一定适合于产品的改进。因此，选项C正确。107.(2016年11月)除了人员测评外，沙盘游戏最适用于（）A、岗位评估B、薪酬调查C、管理培训D、绩效考评答案：C解析：沙盘游戏是一种模拟真实场景的培训方法，通过模拟企业经营或团队协作的场景，让参与者在游戏中体验和学习管理知识和技能。与传统的培训方法相比，沙盘游戏具有互动性强、体验感好、能够激发参与者的学习兴趣等优点。因此，沙盘游戏最适用于管理培训。岗位评估、薪酬调查和绩效考评都需要使用特定的工具和方法进行，沙盘游戏并不适用于这些领域。所以，正确答案是选项C。108.集团公司管理既包括对集团公司自身的管理，也包括集团公司对（）。A、分公司的管理B、子母公司管理C、子公司的管理D、母子公司管理答案：C解析：集团公司通常由一个母公司和多个子公司组成。集团公司管理不仅要管理母公司自身，还要对其子公司进行管理，以实现整体系的协调运作和战略目标的达成。分公司虽然也受集团公司的管理，但它是母公司的分支机构，不是独立的法人实体，所以不属于集团公司管理的重点范畴。子母公司管理这个表述比较广泛，没有具体指明是对子公司还是母公司进行管理。母子公司管理主要强调母公司对其子公司的管理。因此，根据题目意思，集团公司管理既包括对集团公司自身的管理，也包括集团公司对其C.子公司的管理，故答案选C。109.组织为员工提供职业生涯发展通道不包括（）。A、给员工职业发展予以帮助是组织应尽的责任和义务B、帮助员工制定和执行职业生涯规划C、组织要为员工提供职业通道D、组织要为员工疏通职业通道答案：A解析：组织为员工提供职业生涯发展通道1．帮助员工制定和执行职业生涯规划2．组织要为员工提供职业通道3．组织要为员工疏通职业通道110.人力资本的基本特征不包括()。A、人力资本是一种无形的资本B、人力资本具有能动性C、人力资本具有稳定收益性D、人力资本具有个体差异性答案：C解析：人力资本是指通过教育、培训、经验等方式获得的个人能力和知识，它是一种无形的资本。人力资本具有以下基本特征：A选项正确，人力资本是一种无形的资本，它不像物质资本那样可以直接观察和衡量，但它对个人和组织的发展具有重要的影响。B选项正确，人力资本具有能动性，它是个人在学习、工作和生活中不断积累和提高的，个人可以通过自身的努力和选择来提升人力资本的价值。C选项错误，人力资本的收益具有不确定性，它受到多种因素的影响，如个人的能力、市场需求、经济环境等。人力资本的价值可能会随着时间和环境的变化而变化，不一定具有稳定的收益性。D选项正确，人力资本具有个体差异性，不同的个人具有不同的人力资本水平和特点，这取决于个人的天赋、教育背景、工作经验等因素。人力资本的差异会导致个人在职业发展、收入水平等方面的差异。因此，正确答案是C。111.(2016年11月)（）不属于职业人格测试。A、SDSB、MBTIC、TATD、16PFQ答案：C解析：这道题目考察的是人力资源管理的相关知识。TAT不属于职业人格测试，而属于其他测试工具，如工作分析问卷、岗位测评问卷等。因此，答案是C。112.(2015年5月)（）组织结构的特点是管理层级的集中控制。A、U型B、N型C、H型D、M型答案：A解析：答案解析：U型组织结构是一种高度集权的结构形式，企业的决策权力和管理权力高度集中于高层，实行管理层级的集中控制。在U型结构中，企业按职能划分部门，实行垂直管理。N型组织结构强调的是网络型的组织形式。H型组织结构偏向于控股公司的结构。M型组织结构则是多部门的分权结构。综上所述，具有管理层级集中控制特点的是U型组织结构，所以答案选A。113.企业集团的管控，既不能过度集权，也不能过度分权，要设法找到一个集权、分权的（）。A、优势点B、相对点C、平衡点D、绝对点答案：C解析：答案解析：企业集团管理中，过度集权会限制下属企业的积极性和灵活性，过度分权又可能导致集团失去统一协调和控制。因此，需要寻求一种平衡，既不过分集权也不过分分权。而这个平衡的状态就是集权和分权的平衡点，能使集团的管理达到最优效果。所以选项C是正确的答案。114.（）是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。A、信念B、任务C、远景D、目标答案：C解析：远景是对企业未来发展的一种长期规划和展望，它描述了企业希望在未来达到的状态和目标。而成信念、任务和目标虽然也对企业发展重要，但它们与远景相比更侧重于具体的行动和短期目标。远景通常更具宏观性和指导性，能够为企业提供长期的方向和动力。因此，正确答案是选项C。115.《地板游戏》一书的作者是（），该书开始的“沙盘游戏”可以认为是沙盘推演的雏形。A、荣格B、威尔斯C、多拉?卡尔夫D、麦克利兰答案：B解析：《地板游戏》由威尔斯所著。威尔斯在书中描述了他与两个儿子一起在地板上用玩具进行的各种富有想象力的游戏，这种游戏形式可以看作后来沙盘游戏的前身。荣格是分析心理学的创始人；多拉·卡尔夫是沙盘游戏治疗的正式创立者；麦克利兰是成就动机理论的代表人物。这些人与《地板游戏》的创作无关。所以答案选B。116.安全余额越大，销售额紧缩的余地就（），经营越（）。A、越大，安全B、越大，危险C、越小，安全D、越小，危险答案：A解析：安全余额越大，销售额紧缩的余地越大，经营越安全。安全余额太小，实际销售额稍微降低，企业就可能亏损。117.(2015年11月)经常性的个性才是一个人的个性特征，这是指个性的（）A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性答案：C解析：个性特征是指个体的个性在相对稳定时期的表现，即长期经历、环境影响和自我认知的结果。经常性的个性才是一个人的个性特征，说明个性的稳定性对个性的影响较大。因此，选项C是正确的答案。118.（）的人对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行动不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战，也就不能实现创新。A、直线型思维障碍B、自我中心型思维障碍C、从众型思维障碍D、麻木型思维障碍答案：D解析：根据题目内容，直线型思维障碍是指人面对复杂和多变的事物时，仍用简单的非此即彼或者按顺序排列的方式去思考问题；自我中心型思维障碍是指人在思考问题时，以自我为中心，不考虑别人的意见和建议；从众型思维障碍是指人在思考问题时，没有主见，容易受到别人的影响和干扰，随大流；麻木型思维障碍是指人对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行动不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战。因此，根据题目描述，“（）的人对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行动不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战”符合麻木型思维障碍的定义，正确答案是选项D。119.(2015年11月)表面效度是指（）。A、测试看起来是什么B、测试实际测量的是什么C、测试对被测试量的准确度D、测试对同一被测量的准确度答案：A解析：表面效度主要是指测试看起来怎么样，也就是从表面上看，测试内容与想要测量的内容之间的相关程度。A选项符合这一含义，B选项描述的是实际测量的内容，C选项涉及测试的准确度，D选项则是关于测试同种被测量的准确度，都不符合表面效度的定义。所以，答案是A。120.(2017年11月)()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。A、业务控制B、人事参与C、企业系列化D、提高协作企业的素质答案：A解析：核心企业通过与协作企业之间建立紧密的协作关系，实现业务、技术、管理以及人员的协作与交流，从而实现对协作企业的控制和制约。核心企业可以通过以下方式实现这一目标：1.业务控制：核心企业通过与协作企业签订合同，明确规定双方的权利和义务，以及业务内容和质量标准等，从而实现对协作企业业务的控制。2.人事参与：核心企业通过派遣人员到协作企业参与管理和监督工作，实现对协作企业的管理和监督。3.企业系列化：核心企业通过自身的发展和扩张，将协作企业纳入其系列化发展计划中，从而实现对协作企业的控制和制约。4.提高协作企业的素质：核心企业通过提供技术、管理等方面的指导和培训，提高协作企业的素质和能力，从而增强其对核心企业的依赖性和忠诚度。因此，选项A“业务控制”不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。121.在管理体制上，现代人力资源管理多为（）。A、主动开发型B、以事为中心C、被动反应型D、以人为中心答案：A解析：在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。122.（）是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。A、胜任基本模型B、胜任能力模型C、胜任潜在模型D、胜任特征模型答案：D解析：胜任特征模型就是运用科学方法来确定那些能有效区分绩效优异和一般员工的胜任特征，并将这些特征组合成一个结构模式。它的重点在于通过研究找出与高绩效相关的特征集合。A选项胜任基本模型表述不准确；B选项胜任能力模型范围较宽泛；C选项胜任潜在模型不符合定义。而题干描述强调的正是通过对不同员工的研究分析来构建与绩效高度相关的特征模式，这正是胜任特征模型的核心，所以答案选D。123.(2018年5月)新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标A、财务B、客户C、内部流程D、学习和成长答案：C解析：平衡计分卡是一种常用的绩效管理工具，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面来衡量企业的绩效。新产品销售额在总销售额中所占的比例与企业的内部流程有关，因为它反映了企业在新产品开发、市场营销和销售等方面的运营效率和效果。124.一般来说，（）不应单独使用。A、发散思维与收敛思维B、想象思维与联想思维C、逻辑思维与辩证思维D、再造性思维与创造性思维答案：A解析：发散思维是一种从不同方向、角度和层次去思考问题的思维方式，它能够产生大量的创造性想法。然而，这些想法可能过于分散，缺乏系统性和逻辑性。收敛思维则是一种将发散思维产生的各种想法进行整理、归纳和总结的思维方式，它能够帮助我们从众多方案中选出最优方案。然而，收敛思维相对较为保守，可能会限制创新的可能性。因此，一般来说，发散思维与收敛思维不应单独使用，而应该结合起来。在思考问题时，我们可以先进行发散思维，尽可能多地产生想法，然后再运用收敛思维，对这些想法进行筛选和优化，最终得出更有