《秘书考证》（高级）试卷B

PAGE第1页共4页学校学校班级姓名学号2017－2018学年度第二学期期末考试《秘书考证（高级）》B卷题号一二三四五总得分得分一、单项选择题（共45分，每小题1分）1、有助于解决复杂问题的被广泛使用的沟通手段是（）。A、口头B、书面C、正式D、管理信息系统2、按沟通领域不同，可将沟通划分为（）。A、书面语言沟通、口头沟通、态势语沟通B、人与人沟通、人与机械沟通、组织间沟通C、网络沟通、团队沟通、跨文化沟通D、平行沟通、横向沟通、纵向沟通3、秘书进行纵向沟通的关键是（）。A、下行沟通B、部门间沟通C、员工间沟通D、上行沟通4、秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（）。A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通5、下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是（）。A、书面语言沟通B、态势语言沟通C、口头语言沟通D、横向沟通6、秘书工作部门在与各部门沟通中，应始终以（）的态度进行对话。A、行政命令B、不卑不亢C、从属辅助D、平等协商7、公司内部方便查询和存储的最好沟通方式是（）。A、谈话录音B、电话C、面谈D、会议简报8、在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是（）。A、5%—15%B、20%—30%C、40%—50%D、大于50%9、进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要（）。A、安排各种活动B、换位思考C、强调自己的要求D、注意安全隐患10、沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有（）。A、明确性B、连贯性C、可判断性D、非计划性11、将“立场、观点、方法略写为”“立场3”运用的是（）略写法。A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构12、“问题—？”、“错误—X”、“直线上升—--↑”运用了汉字速记的（）替代法。A、学科符号B、象形符号C、会意符号D、图画13、“自尊、自爱、自强、自立“可运用汉字速记法略写为（）。A、自尊—B、自尊4C、自立D、自尊。自立14、将“菠菜”写成“菠”是运用了汉字双音节词写法中（）略写的方法A、联绵词B、意义相近的合成词C、合体词D、注释格双音节词15、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。A、贸易B、水平C、面积D、时间16、人员招聘的第四个阶段式（）。A、人事决策B、招聘测试C、招聘信息发布D、职工入职17、体检属于人员招聘中的（）。A、招聘测试阶段B、职工入职阶段C、人事决策阶段D、招聘计划阶段18、自我介绍属于面试中的（）。A、模式化面试B、非指导性面试C、状况面试D、压力式面试19、招聘工作要从应聘人员的品德、知识、智力、心理等因素考察，这是招聘原则中的（）。A、竞争原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则20、偶然所得适用的税率是（）。A、45％B、30％C、20％D、5％21、企业应对公共关系危机时首先应该（）。A、迅速作出反应，不推卸责任B、避开媒体，避免不利报道C、寻求政府、政策的保护D、想方设法摆脱责任22、公共关系形象的最佳状态是（）。A、高知名度高美誉度B、高知名度低美誉度C、低知名度高美誉度D、低知名度低美誉度23、企业从银行取得贷款获得经营资金的融资活动是（）。A、股权融资B、债务融资C、资产融资D、债券融资24、个人所得税税率的规定属于（）。A、比例税率B、累进税率C、定额税率D、规定税率25、企业招聘的公开原则不包括（）。A、公布报考条件B、公布面试考官C、公布招考数量D、公布考试方式26、每支出一笔现金，秘书均应及时（）。A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额27、公共关系的媒介宣传职能要求（）。A、收集企业面临的社会环境状况B、收集企业面临的公众舆论状况C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的发展趋势28、开展企业的公共关系工作首先要（）A、公共关系计划B、公共关系效果评估C、公共关系调查D、公共关系方案实施29、关于对原始凭证表述不正确的有（）。A、需由业务经办人填写B、它是登记帐薄的依据C、凭证内容有误，应有出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章D、凭证金额有误，应有出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章30、5月29日，《海尔地产》喜获“中国房地产企业2010优秀内刊”殊荣。《海尔地产》属于海尔企业文化的（）。A、物质层B、精神层C、制度层D、行为层31、企业文化所传播的价值观告诉职工提倡什么、反对什么。这是企业文化的（）。A、激励功能B、导向功能C、凝聚功能D、约束功能32、通过企业文化的影响，使员工与企业目标协调一致，增强员工责任感和敬业精神，这是企业文化的（）。A、稳定功能B、辐射功能C、凝聚功能D、导向功能33、企业组织的言行和各项活动是企业形象识别中的（）。A、MIB、BIC、VID、DI34、对人事档案进行有效保管的关键是建立健全有效的（）。A、保管制度B、转递制度C、利用制度D、统计制度35、在人事档案保管制度中，制作人力资源报表的重要依据是（）。A、归档B、核查C、统计D、保密36、“人定一”（人定胜天）采用了汉字速记中的（）略写法。A、成语B、熟知C、词组D、多音节词37、下面属于双音节的单纯词略写法的是（）。A、苹果—苹B、帮助—帮C、叮咛—叮D、阅读—阅38、汉字速记中可用同音字替代，象形、会意符号替代，（）等替代。A、简化汉字B、各学科符号C、草书D、拼音字母39、速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是（）略写法。A、合成词B、常用词C、联绵词D、单音节词40、拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、（）的符形为速记符号。A、最有规律B、最有规划C、最有系统D、最好认读41、拼音速记方案中的符号分为（）。A、“声符”和“韵符”两大类B、“声符”和“音符”两大类C、“韵符”和“音符”两大类D、“声符”、“韵符”和“音符”三大类42、（）运用了同义词和近义词略写法。A、桥梁—桥B、改革—改C、秘书—秘D、精神—神43、手写速记与电脑速记作为（）的功能是一样的。A、信息分析B、记录语言信息C、信息传递D、存储语言信息44、现金清查一般采用（）。A、零用现金登记法B、账实核对法C、原始清查法D、现金盘点法45、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。A、贸易B、水平C、面积D、时间多选题（共20分，每小题2分）1、网络沟通中的主体包括（）。A、技术载体环境B、企业文化环境C、技术信息D、资源信息2、横向沟通（）。A、体现为部门之间和员工之间的沟通B、不存在上下级关系C、能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D、能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦3、下行沟通采用的介质可以分为（）。A、活动类B、书面类C、电子类D、面谈类4、横向沟通的目的是（）。A、增加人员之间的往来B、增强部门之间的合作C、减少部门之间的摩擦D、提高产品数5、拼音速记略符创制的对象，必须是（）和句子。A、成语B、常用词C、词组D、外来语6、下面借用了数学学科符号进行汉字速记的选项有（）。A、左右——±B、上午——AMC、等于——＝D、百分之——％7、测试式的笔试不能测出应聘者的（）。A、创造能力B、推理能力C、记忆能力D、文字组织能力8、论文式笔试（）。A、易于编制试题B、命题范围欠广博C、容易观察应聘者的材料概括能力D、易于评阅9、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）。A、固定资产B、现金C、短期借款D、银行存款10、税收的基本要素有（）。A、纳税人B、征税对象C、纳税期限D、税率秘书实务（共35分）（一）背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条钟苗：有的秘书和会务人员对于会议记录和会议纪要的重要性不很明确，我想在公司内部网上就有关问题做一次说明。请你整理以下问题：如何认识会议纪要与会议记录的关系；会议纪要的特点、拟写要求和工作程序内容。请以备忘录的形式提交给我。谢谢！行政经理××××××年×月×日（二）背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条便条钟苗：为规范公司对于文件的收集和整理的行为，公司拟召开一次座谈会。请你将会议文件收集的要求和内容、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提供给我。谢谢。行政经理苏明2007年3月15日（三）背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要