护理质量管理手册

护理质量管理手册合同编号：__________鉴于甲方为提高护理服务质量，加强护理质量管理，乙方具备提供相关服务的资质和能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方为甲方提供护理质量管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方护理服务的实际情况，制定护理质量管理方案，并提供相应的培训和指导。1.2乙方应定期对甲方的护理服务质量进行评估，并提出改进措施和建议。1.3乙方应协助甲方建立和完善护理质量管理体系，确保甲方护理服务符合相关法律法规和标准要求。1.4乙方应根据甲方需求，提供护理人员培训、护理技术指导等服务，提升甲方护理团队的整体素质。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议至期满。三、服务费用3.1乙方提供本协议第一条所述服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票，甲方按相关规定进行报销。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补救，并有权要求乙方支付逾期违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.护理质量管理方案2.护理人员培训资料3.护理服务质量评估报告4.护理质量管理体系建立与完善指导文件5.护理技术指导资料6.商业秘密、技术秘密、财务信息保密协议7.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、质量完成服务，或未支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务，或未按照约定时间、质量完成服务。3.双方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密、财务信息。4.双方未按照约定解决争议，导致诉讼发生。三、法律名词及解释：1.护理服务质量：指甲方提供护理服务的过程中，满足患者及家属需求的能力和效果。2.护理质量管理：指通过制定、实施和持续改进护理质量管理体系，提高护理服务质量的过程。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到护理服务质量问题：乙方应根据实际情况调整护理质量管理方案，并提供相应的培训和指导。2.遇到服务费用支付问题：双方应积极沟通，确保按照约定时间和方式支付服务费用。3.遇到保密义务问题：双方应加强内部管理，对涉及保密信息的人员进行培训，确保保密协议的履行。4.遇到争议解决问题：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为医疗