客户信息保护手册

客户信息保护手册合同编号：__________注册地址：联系电话：电子邮箱：注册地址：联系电话：电子邮箱：鉴于客户与服务方之间存在业务往来，为保护客户信息的安全与合法权益，经双方友好协商，特订立本客户信息保护手册，以共同遵守。第一条信息保护义务1.1服务方应当采取合法、正当的方式收集客户信息，并对客户信息保密，未经客户同意，不得向任何第三方披露客户信息。1.2服务方应当建立健全信息保护制度，采取技术措施和其他必要措施，确保客户信息的安全，防止客户信息泄露、损毁或者被篡改。第二条信息使用范围2.1服务方仅在为客户提供服务的过程中，使用客户信息，并确保客户信息的使用符合法律法规的规定。2.2服务方在使用客户信息时，应当明确、合法，不得违反法律法规的规定，不得损害客户的合法权益。第三条信息披露与共享3.1未经客户同意，服务方不得向任何第三方披露客户信息。但法律、法规另有规定或者为履行合同义务的需要，服务方可以披露客户信息。第四条信息修改与删除4.1客户有权更正、补充、删除其提供的信息。服务方在收到客户更正、补充、删除信息的请求后，应当在合理时间内进行相应的更正、补充、删除。4.2服务方应当在客户请求更正、补充、删除信息后，立即采取措施更正、补充、删除相关信息，并通知相关第三方。第五条违约责任5.1服务方违反本手册的规定，导致客户信息泄露、损毁或者被篡改的，应当承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。5.2服务方违反本手册的规定，给客户造成名誉权、隐私权等损害的，应当依法承担民事责任。第六条争议解决6.1因本手册的签订、履行、解释及争议解决等事项，甲乙双方应当协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本手册自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本手册一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（客户）：签字/盖章：日期：乙方（服务方）：签字/盖章：日期：一、附件列表：1.客户信息保护手册2.甲方（客户）营业执照复印件3.乙方（服务方）营业执照复印件4.客户信息收集与使用授权书5.信息安全管理制度6.第三方合作协议7.信息更正、补充、删除申请表8.违约责任确认书二、违约行为及认定：1.未经客户同意，向第三方披露客户信息2.未采取合法、正当方式收集客户信息3.未建立健全信息保护制度，导致客户信息泄露、损毁或被篡改4.未按照约定使用客户信息，违反法律法规规定5.未在合理时间内更正、补充、删除客户请求的信息6.未按照本手册规定履行信息保护义务三、法律名词及解释：1.客户信息：指客户在业务往来过程中提供的个人及企业信息。2.服务方：指为客户提供服务并承担信息保护义务的一方。3.第三方：指除客户和服务方之外，参与业务往来的其他合作伙伴。4.信息安全管理制度：指为保护客户信息安全，服务方建立的规章制度。5.违约行为：指违反本手册规定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：如何确保客户信息的安全？解决办法：建立健全信息保护制度，采取技术措施和其他必要措施确保信息安全。2.问题：如何处理客户信息披露与共享？解决办法：明确信息披露与共享的范围，取得客户书面同意，并通知相关第三方。3.问题：如何处理客户信息修改与删除？解决办法：按照客户请求，在合理时间内进行相应的更正、补充、删除。4.问题：如何界定违约行为？解决办法：依据本手册规定，对违约行为进行认定，并按照约定承担违约责任。5.问题：如何解决合同争议？解决办法：协商解决，协商无果的可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.客户向服务方提供个人信息及企业信息。2.服务方为客户提供服务，并使用客户信息。3.服务方与第三方合作，共享