连锁门店工程监理管理手册

目录

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前S

第一章工程质量管理工作规范

1.1装饰装修工程管理构架..................................................................5

1.1.1部门责任界定......................................................................5

1.1.2部门职责.......................................................................5—7

1.2工程装修开工流程......................................................................7

1.2.1工程装修开工程序..............................................................7—8

1.2.2工程装修开工准备...........................................................8-9

1.3工程验收流程...........................................................................9

1.3.1隐蔽工程验收.................................................................9—10

1.3.2竣工验收....................................................................10—11

1.4工程财务结算流程....................................................................11

第二章工程质量现场管理与控制

2.1工程施工管理规范.....................................................................12

2.1.1安全文明施工条例..................................................................12

2.1.2临时用水用电规定..................................................................12

2.1.3施工工艺标准...................................................................12-18

2.2成本控制.............................................................................18

2.2.1工程量记录........................................................................19

2.2.3工程量测量.........................................................................19

2.2.2工程材料损耗管理..................................................................19

2.2.4合同的履行......................................................................19-20

2.3进度控制................................................................................20

2.3.1进度控制措施.......................................................................20

2.3.2施工进度计划......................................................................20

2.4安全控制...............................................................................21

2.5工程整改管理..........................................................................21

第三章工程现场材料管理

3.1材料验收...............................................................................21

3.1.1主材验收标准..................................................................21-22

1/36

3.2.2辅材验收要求22-24

第四章投资管理

1.1附件：工程标准配置表....................................................................24

第伍章工程现场监理工作用表

表一《施工设计图现场交底单》.......................................................25

表二《隐蔽工程记录表》..............................................................26

表三《防水蓄水情况记录单》..........................................................27

表四《工程变更单》...................................................................28

表五《工程现场签证单》..............................................................29

表六《乙方主要辅材品牌确认单》.....................................................30

表七《工程整改通知表》..............................................................31

表八《施工监理周志》.................................................................32

表九《门店装饰装修竣工验收报告表》...............................................33

表十《装修开工令》......................................................................34

表十一《逾期通知单》....................................................................35

表十二《门店交接表》....................................................................36

表十三《工程整改回复单》...............................................................37

第一章工程质量管理工作规范

1.1装饰装修工程管理构架

1.1.1部门责任的界定

部门主要工作内容责任

对工程的整体质量（含硬装、软装）和

门店管理部总协调

效果负责

投资预算、设计效果、店面的整体形象对合理投资负责，具体为对单价的合理

风险与运营管理部

把关性、工程量的属实性负责

对店面的最终整体形象、项目的设计效

工程部工程设计监理维护

果、布局的合理性、实用性负责

装饰主体施工按设计图纸采购相应材料及设备对主材、辅材、数量、工期及质量负责

货架按订单采购对设备设施的质量和使用效果负责

合作商

空调设备按订单采购对设备设施的质量和使用效果负责

冷链设备按订单采购对设备设施的质量和使用效果负责

1.1.2部门职责

1.1.2.1工程部：

1.1.2.1.1工程部负责人

1）依据公司标准化文件及国家相关规范指导、检查、监督设计师的设计工作及项目经理/监理的施工

管理工作，确保门店装修工程质量。

2）科学组织各门店的装修施工，监督施工进度，确保符合公司运营需求。

3）督促和指导工地安全文明施工，对施工过程中的安全工作负责。

4）督促项目经理/监理做好所有装饰材料的验收工作，把关施工材料的质量及数量。

5）组织并参加施工队伍进场工地技术交底、隐蔽验收、竣工验收等主要工作。

6）门店装饰装修工作开展过程中其它相关工作。

1.1.2.1.2工程经理/监理

1）主要负责对门店装修装饰工程进行全程、全面的管理，为门店装饰装修项目管理的主要负责人，原

则上要求每日做好工程项目现场管理记录。

2）对装饰装修工程项目进行有效的事前监督、事中监督、事后监督，对工程工艺、材料质量、工程效

果、施工安全把关，确保施工质量、安全和效率。同时对大型设施设备施工安装进行有效监督，如

消防、空调、设备、广告招牌等。

3）协助运营召开施工现场会议，审查、跟进、协调施工计划进度，根据装修标准及施工图纸、预算项

目对施工质量和环节把关，确保安全和质量。

4）负责组织对隐埋/蔽工程的质量和工程量进行验收，包括吊顶、电气线路、防水等隐埋/蔽工程。

5）负责按质、按量、按品牌规格验收工程主材、施工辅材、各种设备、设施等。

6）负责对施工过程中出现的问题进行及时处理及汇报，协调好施工单位及各部门的工作。

7）工程竣工后，负责督促施工方出具竣工图、水路竣工图、电路竣工图、结算表，并仔细核对。

8）工程竣工后，负责协助做好工程的整体验收工作。

9）严格要求自己，深入施工现场，及时发现、解决问题，努力提高工程监理、工程项目管理水平；

10）积极主动了解、熟悉工程及相关设备、设施相关图纸、合同等，应每日做好监理日志记录（特殊人

员可除外）;

11）督促、检查施工单位严格执行工程承包合同，是否严格按照施工图纸及相关施工工艺要求进行施工;

12）监督施工单位所提供的辅材是否符合公司规定的品牌和规格；

13）检查工程进度和施工质量、验收分项隐蔽工程：

14）严格按照采购合同或订单验收主材和相关设备、设施；

15）监督施工方按章施工，确保安全；

16）积极做好其他有利于提高施工质量、有利安全的工作。

L1.2.1.3合作商（设计）

1）本着节能降耗、保证使用功能的同时降低投资成本的原则，完成门店装修设计工作。

2）设计人员设计时应努力细化施工图纸，就工艺要求、材料构造、尺寸标准都应有说明，形成大样图，

以减少与施工单位、现场施工人员的无效沟通，明确责任要求，提高工作效率。

3）应参与技术交底，对照图纸解说项目施工的主要重点和难点，对现场放线、位置布局、造型部位、

收口部位等进行详细说明。

4）设计变更内容在征得部门负责人同意的前提下，能够出图纸的尽量出图纸，不能出图纸的也至少应

该有书面文字记录，尽量避免口头沟通。

5）设计人员应督促检查审批通过的设计方案能落实到位.

1.1.2.2固定资产（代购）

1）门店固定资产的采购统一由装修中标单位（工程总承包）填报“工程设备采购申请单”，在取得工程

负责人批准后，自行负责采购。

2）资产设备进行结算时，财务部门应对采购设备货款进行严格审核，若设备采购的单价高于同产品以

往采购的单价，经手人须事先说明情况，且取得相关审核人同意，否则，不予办理结算与付款手续。

3）采购材料及物资的货款必须通过转账方式支付（特殊情况除外）。

4）所有的采购必须按订单或图纸进行采购。

5）所有主材由装修中标单位依据设计图纸，按质、按量且及时配合施工进度进行采购，由工程项目经

理/监理严格依据图纸和公司规定的主材采购标准进行验收，不符合要求或标准的，数量多余的应

予以退回。

6）对于安装后的不可移动的设备、设施由合作商依据采购合同或订单进行采购，由工程项目经理/监

理、财务部及运营指定相关人员严格依据合同或公司对设备、设施的标准进行验收，不合要求或标

准的应给予退回•

7）采购购回的主材或设备、设施经验收后应由工程项目经理/监理要求施工方进行保管或自行保管。

8）所有可移动的设备设施、消耗品等由装修中标单位根据订单进行采购，订单由工程部签发，由风险

与运营管理部安排专人负责验收，发现采购次品、伪品或不合标准要求的，应给予退回。

1.2装饰装修开工流程

1.2.1工程装修开工程序

1）由风险与运营管理部初定工程（含主材、设施设备）投资规模，财务尽量参与。

2）由工程部事先书面指定装修中标单位负责承接装饰装修工程项目。

3）由门店管理部组织工程部门、风险与运营管理部在初定的投资规模内讨论确定装饰装修（改造）

工程项目（含主材、设施设备），形成书面的装饰装修（改造）工程方案。

4）装饰装修中心将方案交施工方、公司领导班子报预算并初审。

5）财务、法务、行政审核合同预算。

6）装饰装修中心与施工方协商工程预算，财务审核确定工程预算。如因预算费用问题需要调整工程方

案的，按第3点操作。

7）风险与运营管理部根据工程部门确定的预算申报门店投资预算。装饰装修部门拟定装饰装修（改造）

工程合同或协议（约定质保期及质保金）报公司审批审核。

8）原则上，在签订合同的前提下，施工方方可进场。

1.2.2工程装修开工准备

1.2.2.1监理资料管理

1）进场前准备好由业务部门审核会签认可的装修工程图纸、预算以及与乙方签订的施工合同。

2）着手熟悉设计图纸，发现有疑问或异议要及时和设计师沟通，如需修改，则向运营负责人和部门负

责人汇报。

3）把握装修施工合同及各设备安装合同，了解施工内容，划分施工责任，便于协调与监督。

4）检查工程预算表，并仔细与图纸核对，对于有错项、漏项、多余项的内容要及时以书面形式向工程

部负责人汇报，由工程部负责人审核并及时与公司相关部门协调解决。

5）审核由施工单位项目负责人上报的施工进度表及材料进度表，并综合公司要求的施工进度目标，提

出要求和修改意见，报工程部负责人审批执行。

1.2.2.2工程施工条件准备

1）装修中标单位与物业单位相关负责人接洽开办装修相关手续，并保存好相关书面材料（见附表）。

2）装修中标单位确定好垃圾堆放位置、材料运送车的进出通道、材料运输的电梯、楼梯通道位置。

3）装修中标单位确定临时用水用电接线方案，买电买水。

1.2.2.3施工图会审及技术交底

1）装修中标单位的项目经理/监理会同设计师、工程部负责人、店长、运营负责人、风险与运营管理

部负责人、货架负责人、广告负责人、冷柜负责人、空调施工负责人、消防施工负责人一起参加现

场技术交底会，并做好相关记录。

2）运营负责人、工程项目经理/监理提出对项目的要求。

3）要求各施工方在制定的施工进度表、材料进度表上签字。

4）各施工单位负责人指定现场施工管理员。

5）制作工程施工通讯联络单，各施工方发一份，现场贴一份。

6）就施工中可能出现的问题进行探讨并提出预防性的意见及解决的办法。

7）设计师解说项目施工的主要重点和难点、对现场放线、位置布局、造型部位、收口部位等进行详细

说明。

8）要求施工单位找出房间标准水平线（弹出墨斗线）。

9）确定拆除墙体位置，确定给水总阀、总配电箱位置。

10）确定场地原有电线电缆、给排水设置是否满足设计要求，如果不能达到设计要求，则讨论解决方案。

附表《施工图设计交底单》

11）施工中需要外联的事宜与扩展部门沟通协商。

1.3工程验收流程

1.3.1隐蔽工程验收

1.3.1.1验收条件

1）墙地砖镶贴与大理石干挂前，防水工程完成后。

2）顶棚基层板未封闭之前。

3）顶棚内中央空调、消防的管线已完成。

4）强弱电线铺设完成后。

1.3.1.2验收人员

1）财务部负责人、风险与运营管理部人员、门店管理部开办负责人、工程部、施工单位负责人。

2）提前三天通知各部人员如期到场。

3）已通知但没有到场的部门与人员视同认可此次验收内容。

1.3.1.3验收内容

1.3.1.3.1防水

1）防水施工的高度及工序；

2）防水涂料是否合格；

3）防水涂料工程量统计：

4）防水施工的工艺要求；

5）蓄水试验是否漏水、渗水。

1.3.1.3.2给水工程

1）水管的品牌与规格；

2）水管敷设的工艺要求；

3）水管打压是否合格；

4）热水管是否做好保温，并按设计要求（走回路、加增压泵、止回阀）施工；

5）各支分区（煎药区、员工卫生间）独立支管是否都装有阀门。

1.3.1.3.3排水工程

1）材料的品牌与规格；

2）排水管的排水试验；

3）排水管设置无遗漏；

4）生活用水排水与卫生间排水应分开，如不能分开必须做特殊处理。

1.3.1.3.4综合布线

1）材料的品牌与规格；

2）综合布线的施工工艺；

3）电源线的大小、电路分布是否按电路布局图施工。

1.3.1.3.5吊顶结构

1）材料的品牌与规格；

2）吊顶结构的施工工艺。

1.3.1.3.6广告牌、空调、消防隐蔽工程

1）材料的品牌与规格；

2）施工工艺：吊筋、钢架间距是否符合规范要求，结构牢固、稳定；

3）空调、消防水管的试压；

4）空调冷凝水管的布局。

1.3.2竣工验收

1.3.2.1竣工验收流程

1）工程验收工作的组织部门：工程部门

2）验收时间：工程清场后一天

3）参与验收的人员：风险与运营管理部负责人、工程负责人、品牌管理工作负责人、财务负责人、装

修装饰中标单位负责人；

4）验收人均需在验收单上签字并注明“同意验收”或“不同意验收”。只要有一票不同意验收，则为

验收不合格。所有人同意验收后方能付款。

5）在组织工程项目验收前，工程项目经理/监理或装饰装修部门负责人可组织对工程进行预验收，并

对发现的问题督促施工方立即整改。整改完成后再组织相关验收人员进行验收。

6）若工程项目基本符合验收要求，只是少许施工工艺或质量未达到标准要求，且对店面整体质量、整

体形象、安全方面不造成大的影响的情况下，也可先办理验收手续，对于少许的工程量可以督促施

工方立即整改，限期完成，否则可在质量保证金中予以要求。

7）特殊情况下，当验收人员意见不统一、分歧较大时，运营负责人可视实际情况决定是否决定为验收

合格。

8）工程完成后，乙方提出竣工验收申请，项目经理/监理负责组织施工单位项目负责人进行竣工前预

验收；如预验收合格报告给工程部负责人，由工程部负责人组织财务、安保、运营、品牌等部门相

关负责人进行竣工验收。

9）竣工验收中发现问题应由项目经理/监理督促整改，整改后将结果回复运营负责人，由运营负责人

与各相关部门商讨后决定是否同意验收。

10）如竣工验收合格或通过整改认定为合格则上述各部门负责人应在竣工验收表签署“同意验收”，施

工单位应妥善保管竣工验收表，此单作为财务结算依据之一。

1.3.2.2竣工验收内容

1）工程实体质量验收。

2）施工单位应按要求出具水电竣工图和工程竣工图、工程决算表等资料。

3）工程使用功能进行抽查、试验，包括水压、通电、排污主管、漏电跳闸测试。

4）当在验收过程中发现严重问题，达不到竣工验收标准时，验收组将责令责任单位立即整改，并宣布

本次验收无效，重新确定时间组织单位工程竣工验收；

5）验收过程中发现一般需整改的质量问题，验收组可形成初步验收意见，责令相关责任单位整改，监

理负责复查，整改完毕符合验收要求后反馈工程主负责人。

1.4工程财务结算流程

1）财务部门在收到以下资料时，方可办理结算手续：①总验收报告（如有）；②分项验收报告；③工

程竣工图；④工程结算表。

2）工程与施工单位结算项目要与实际项目一致，与预算模板一致，出现项目与模板不一致的，应单独

注明，单独办理审批手续。

3）财务部门应严格核实工程量。核实工程量过程必须由装饰装修部门人员、门店管理部门人员、风

险与运营管理部人员“三人核实”，且各人必须签字确认。

4）财务部门核实工程量后，将核实的工程决算表与施工单位确认，经审批审核后按合同约定支付工程

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第二章工程质量现场管理与控制

2.1工程施工管理规范

2.1.1安全文明施工

1）施工现场严禁吸烟。

2）施工现场严禁赤膊，严禁穿拖鞋。

3）施工现场未经批准严禁生火。

4）施工现场严禁随地大小便。

5）高空作业必须系安全带（绳），下面必须有专人看护。

6）施工现场卫生各施工班组自行负责，必须做到每日一清理一打扫。

7）施工现场严禁打架斗殴，寻衅滋事。

8）施工现场严禁赌博。

9）施工现场必须配备灭火器（每店配备4个）。

10）施工现场严禁存放易燃易爆等危险物品。

11）严禁将材料和其它杂物堆放在消防通道。

12）施工现场材料分类有序存放。

2.1.2、临时用电用水

1）临时用电必须使用移动开关箱，电源线必须使用橡胶绝缘电缆线，总开关必须使用漏电保护开关。

2）临时照明灯具必须使用带保护罩行灯，严禁使用花线作电源线，悬挂不低于1.8米。

3）严禁各种私拉乱接，所有用电设备必须使用插头连接插座，严禁将电源线直接插入插座内使用。

4）施工现场夜间禁止开长明灯，施工结束要切断所有电源。

5）严禁使用电阻丝炉煮饭或烤火用。

6）临时用水用电尽量合理使用，避免浪费。

7）禁止将消防用水用于施工。

2.1.3施工工艺要求

2.1.3.1电气施工

1）电线必须使用金杯电线，空气开关和漏电保护器必须使用中国德力西，配电箱必须使用中国德力西。

2）电工施工人员必须持证上岗。

3）电路布线尽量做到横平竖直，50以上主电缆必须单独做支架固定，不得固定在天花吊筋上。带铠电

缆可不穿管，非带铠电缆都必须穿管保护。

4）所有电线必须穿管到位，线管内严禁有接头，接线头必须在接线盒内，线管与接线合及开关箱必须

用锁母连接，20线管内穿线不超过6根。

5）末端线路可使用黄蜡管或包塑金属软管连接，长度不超过0.6米，连接处用胶布缠绕防止脱落。

6）蓝色电线作零线（N）用，黄绿双色线作保护地线（PE）用。

7）所有接地保护必须到位，接地保护线不小于2.5mOf

8）阴凉柜、冷藏柜、冷冻柜、空调等大功率电器设备的电源线应满足实际负荷要求，并单独接漏电保

护开关，所有带金属外壳的用电设备均要做可靠的接抽保护。

9）所有弱电线路铺设应当穿管保护，线两端应做好标识记号，便于查找对应线路。

10）灯光：营业间天花板安装18W6寸LED6000K超薄筒灯，离墙或货架造型400mm,以1200-1500间

距均匀分布。从外至内隔排分组控制。

11）隐蔽工程验收前需做好预埋线路绝缘和接地摇测，线间绝缘电阻必须大于0.5兆欧，接地电阻必须

小于4欧。

12）同一开关接线端接线不超过3根，线径必须大小一致。

13）房间开关、空调控制面板、安装确保上端平齐。

14）设备房线路必须做线槽或线管将线留到离地面1.8米位置，严禁将线直接从天花上面直接垂下。

15）招牌时控开关位于配电箱旁

16）顶部接线盒必须盖好盖板。

2.1.3.2水路施工

1）所有给排水管及配件必须使用广东联塑品牌。

2）一般情况，给水管道采用走天不走地，左冷右热，上冷下热原则。尽量做到横平竖直。

3）走天花给水主管道必须做吊架，间距不大于1.5米

4）排水管道横管支架间距不大于1.2米，立管支架间距不大于2米，小160及以上管道支架间距相应

缩小。

5）给水管道越过伸缩缝处必须做伸缩弯处理。

6）隐蔽工程验收前需做好给水管道试压，实验压力不小于0.6mpa,时间不少于24小时。

7）各分支管道应安装独立阀门控制，阀门在吊顶内的应预留检修口。

8）卫生间、煎药房、地漏排水均应单独做排水管道，严禁共用。

2.1.3.3泥工、地面施工

1）所有材料应符合国家规范标准要求。

2）轻质破被淋湿的严禁上墙，灰缝小于15mln,必须错缝砌筑。

3）所有门窗洞都应做过梁，1米以下宽度用6*10木方，1米以上原则上必须使用钢筋水泥现浇过梁,

现浇过梁具体配筋根据门宽及现场情况而定。

4）所有涉及防火分区及后勤区功能用房（有水有噪音的功能房），隔墙均要求砌筑到顶。

5）隔墙高度超过4.5米的应做结构穿梁;横向超过6米的单墙原则上应增设结构柱，增加墙体稳定性。

6）隔墙平整度要求，横向、竖向3米误差应小于1cm。

7）员工卫生间、煎药房、厨房等有水区域用房均应采用烧结空心砖（红砖）砌筑，水泥砂浆抹面。抹

面层不小于3cm.

8）原有构造柱或老墙旁砌筑新墙，应增加拉基筋，防止开裂。

9）门洞预留尺寸900mm*2100mm,偏差不允许超过1cm。

10）铺贴地砖前地面应先打扫干净，洒水浇湿地面后再进行铺贴。铺贴完成后做好卫生及后期保护保养

工作，气温超30℃高温天气，每天浇水不少于2次，养护不少于2天。

11）地面砖铺贴整体应平整牢固，两砖之间边缝应平直，无错缝，空鼓率小于1%。

12）地砖留缝宽度，釉面砖W3nim,玻化砖W2mm,仿古砖W5mm。

13）大门门口、煎药房入口、员工休息室处必须先做门槛石，地面砖铺贴应比一般地面低1〜2cm。如不

能降低的将门槛石抬高3〜5mm。做完之后再做防水。

14）墙面砖铺贴前应先做泡水处理，浸泡时间不少于2小时，严禁干贴。

15）做防水处理的墙面贴砖1.5米以上需对墙面先做加固处理后再贴砖。

16）墙面贴砖应立面整排水平铺贴，上端口水泥浆不实处应用干水泥灌实。

17）墙面砖垂直度要求2米高偏差小于1mm。

18）卫生间、煎药房等有防水层的墙地磁砖铺贴采用先地后墙的墙压地铺贴法。

19）地面瓷砖：圣陶居超白玻化砖。120rtf以内600*600mni规格，120itf以上根据店面实际情况可调整

为800*800mm规格。

20）地面铺贴从入口居中偏离300mm/400mm为起铺先线，砖与砖之间预留『2mm伸缩缝。填白色填缝剂。

21）门槛石：按入口墙体厚度，铺贴200-300硒进口黑金沙大理石门槛石。

22）防尘地毯：从门槛石往内，按玻璃门的尺寸预留600*1600*20mm凹槽，定制灰色20mm铝合金槽防

尘地毯。

2.1.3.4木工、墙面施工

1）材料要求：吊杆18mm（1.5米以上巾10mm）,上人吊顶主龙骨1.2mm（龙牌1.0mm）,副龙骨0.50mm（龙

牌0.45mm）,不上人吊顶主龙骨1.0mm（龙牌0.8mm）,副龙骨0.5mm（龙牌0.45mm）,石膏板为龙牌

9.5mm,大芯板:福湘工程板18mm±2mm,防火涂料：球盾.

施工要求：天花工艺标准：GB轻钢龙骨，主龙骨间距不超过1000mm,副龙骨间距300mm,10mm龙

牌石膏板封板腻子乳胶漆。吊杆必须能上人

2）超宽风管底部应增加龙骨和吊杆。

3）吊顶或轻钢龙骨隔墙时，应先确定好平水线，地面定位线。

4）副龙骨调平时按吊顶位置跨度的中心位置起拱。

5）顶部封板前必须确认隐蔽工程验收合格。

6）封石膏板时转角拼接必须采用L型拼接，L型转角

7）石膏板接缝处必须留3mm~6mm拼接缝。

8）天花标高3000mm,吊楣以内天花标高2700mm。150m口以上天花可以根据实际情况增加标高。

9）吊楣位置按节点图制作吊楣玻璃，具体工艺为5mm钢化玻璃，四周用黑钛拉丝不锈钢包边，不锈钢

框规格控制在30mm高度，长度不低于lOOOmnio标准店型玻璃高度600mm,特殊店型根据实际情况玻

璃离地高度不低于2100mm。

10）检修口，排风扇开孔四周必须用木方或大芯板条做边框。

11）木柜子制作应美观，使用方便，拼接缝Wlmm,收边条必须用免钉胶

12）所有石膏板必须作加固处理。

13）轻钢龙骨隔墙装电视机位置必须用大芯板加固处理，窗帘盒内部必须用大芯板作加固处理。

14）电视机支架落点应做暗过梁固定，支架长度不宜超过1米以防晃动，支架落点禁止固定在楼板

15）铝扣板吊顶内空0.6米以下的主龙骨可用巾2.5铁丝固定，超过0.6米的必须使用吊杆固定主龙骨，

吊点间距均不得超过1.2米。严禁使用木方作龙骨使用。

16）石膏板螺丝必须使用防锈螺丝。

17）相邻门面隔墙：150mm厚轻质砖隔墙，3000mm以上增加150nlm*200mm混泥土结构梁，挂纤维网砂浆

粉刷。

18）卫生间隔墙：100mm厚轻质砖隔墙，3000mm以上增加100nm*200mm混泥土结构梁，挂纤维网砂浆

19）休息间及无防水要求区间隔墙：GB75mm轻钢龙骨隔墙，400mm间距，石膏板封板。局部受力点预埋

15mm多层实木板。

20）靠墙高柜造型外框：高度2500mm,RK7427黄金橡木制作60*430mm厚造型木质外框，宽度按背柜长

度+30mm预留安装间距。阴凉柜区厚度60nim*550mm,以确保阴凉区推拉门安装。特药冷藏柜区厚度

60mm*630mm。

21）造型外框顶部内移150mm制作石膏板封板，腻子油乳胶漆（乳胶漆型号，多乐士OONN31/000）»

22）阴凉区推拉门：35mm*55mm拉丝银灰色铝合金外框，5mm钢化玻璃推拉门，按每2扇门增加一个，

单数门页最后三扇门一个立柱，所有门要求能独立上锁

2.1.3.5油漆施工

1）材料要求：乳胶漆：多乐士，腻子粉：多邦/雄狮，木器漆：华润/紫荆花，防锈漆：湘江，石膏粉：

多邦/雄狮。多乐士乳胶漆：灰色OONN31/000,绿色88JJ

2）石膏板螺丝钉眼必须点防锈漆封闭或用水泥灰刮平。

3）墙面天花平整度要求：平面2mm/2M,垂直2mm/2比

2.1.3.6防水施工

1）员工卫生间、煎药房等所有有水功能用房都要做严格的防水处理。

2）墙面防水高度要求：卫生间四面满墙；其它有水功能用房背面是公共走道或房间的做满墙，其它无

特殊要求部位均做1.5米高。

3）地面找平之后，必须要等24小时后才能做防水。

4）防水实验蓄水最低不少于2cm,试水时间不少于48小时，实验合格后才能进行道工序施工。

2.1.3.7空调施工

1）设备及材料必须和合同一致，铜管品牌：上海飞轮，管壁厚度不小于0.8mm,保温棉：河北华美，

厚度不小于9mm,电线电缆：湖南金杯，冷凝水管：广东联塑，横管力25,立管。20,埋地或主出

水管》025,中央空调管道必须是国标镀锌管。

2）特种作业人员必须持证上岗。

3）需要动火的需办理动火申请，批准后方可进行，动火现场必须配备灭火器和专职监护人员。

4）室外高空作业必须系安全带（绳），下面必须有专人看护，且佩戴好安全帽。

5）室外机离墙壁不小于0.2米，平行两台机器间距不小于0.2米，垂直间距不小于0.3米，

6）空调冷凝水管除埋入墙内的都应做好保温处理，每个接入口都要做一个带90°弯头的排气口，防止

异物堵塞，便于排水通畅。

7）空调冷凝水管与室内机采用柔性连接，软连接间距10cm。

8）室内机与室外机电源线：3P以下用2.5mrtf金杯电线，3P及以上用4mID,金杯电线，所有电源线必

须单独穿管保护，不得与铜管一起用扎带包扎。

9）模块机主机需做空调配电控制箱，开关要求中国德力西，箱内配线及安装要求符合电器安装规范要

求。

10）模块机水系统末端排水严禁做到公共卫生间，应将其接入后勤区排放。

2.1.3.8消防施工

1）严格按照消防规范要求施工。

2）所有材料必须符合国家标准规范或行业相关要求。

3）消防必须由物业或业主指定消防单位施工。任何个人及单位均无权擅自施工

2.1.3.9门窗安装

1）木门正面不得有木节或已填补的木节，不允许有裂缝，不得有脱胶，椎槽应加胶严密嵌合。

2）所有木门背面包括门套线背面必须刷底漆2遍。

3）所有抬高房间靠走道面门套线一般情况应做到地面，特殊情况除外。

4）装地碰时必须先用玻璃钻花在瓷砖上面开孔，再用电锤打孔安装。

5）钢化防火玻璃门的标识严禁被不锈钢包边遮挡或覆盖。

6）消防门上必须安装自动闭门器和顺序器。

2.1.3.10门店形象制作

1）铝塑板：上海吉祥4mm厚，铝层30s,角钢：国标40*40*4,铝方管：25*38*1。

2）招牌底部平均分配间距安装18W6寸LED超薄筒灯，与发光字分开控制

3）所有铝塑板皆采用无缝密拼

4）铝塑板型号：上海吉祥建材集团/芬兰绿/乳白/4mm/21丝。

5）上海吉祥铝塑板（ZWm-8844/ZWm-8866/ZWm-8824/ZWm-8854/ZWm-8805）

6）工艺要求：招牌底口及楣板按招牌总长度以1000T200铝塑板均分密拼。底口及楣板缝隙必须对缝

工整，后施工方按先施工尺寸施工。立柱铝塑板按总高度以10007200mm均分密拼。

7）门面铝塑板门楣处接缝应与招牌保持一致，不得错缝

8）门面玻璃幕墙使用12mm钢化玻璃落地安装，单面玻璃最小尺寸为1800*3000,超过高度3000需做

天地梁加固，并做地台

9）玻璃幕墙衔接口不得位于宣传电视机框架内

10）玻璃门：12mm钢化玻璃门，门洞尺寸1600*2200nm,拉手600mm。原则上每套玻璃门安装一把地锁，

配一把金点原子U型锁。

11）室外脚手架应安装牢固，横向超过6米、高度超过5米的必须有加固措施。

12）高空作业必须系安全带（绳），高空作业工作面下必须安排专人看护，且必须佩戴安全帽。

13）主招牌角钢横向、纵向间距均不得超过1.2米。

14）条形招牌高度小于2米，角钢横向、纵向间距不大于1.7米。高度大于2米小于3米的，角钢横向、

纵向间距不大于1.5米。特殊情况，另行商定。

15）所有招牌使用角钢必须先除锈后刷防锈漆2遍再刷面漆1遍加以保护后方可使用，焊接点必须满焊,

清理焊渣后再刷防锈漆和面漆，油漆品牌为湘江。

16）所有招牌使用电源线必须是金杯电线，线管必须是广东联塑线管。

17）招牌应做独立开关箱控制，开关必须是中国德力西，主开关必须带漏电保护。

18）招牌支架固定于墙体时，严禁破坏房屋结构和原有防水层。

19）招牌安装完毕做好防水收口，招牌内严禁有滴水现象。

20）招牌时控开关位于强电箱旁，严禁遮挡

2.1.3.11监控布线安装和系统安装调试

1）隐蔽工程验收前必须将监控线路铺设完毕，线路尽量做到横平竖直。

2）监控探头需满足门店需求，做到卖场无死角。

3）系统调试安装需上天花时，应特别注意，严禁直接踩在副龙骨或石膏板上面。

2.1.3.12施工工序注意事项

1）防水未做好并试水合格前严禁贴砖。

2）空调管道未试压合格，未刷好防锈漆，未做好保温，严禁封石膏板。

3）消防管道未试压合格，未刷好防锈漆，严禁封石膏板。

4）电气线路未验收合格严禁封石膏板。

5）水管管道未试压，主管道未按要求布置及固定，严禁封石膏板。

6）天花龙骨未验收合格严禁封石膏板。

7）顶部防火涂料未刷到位严禁封石膏板。

8）墙面电气线路未验收合格严禁进行石材干挂施工。

9）原建筑天花漏水未做好处理严禁封石膏板。

2.2成本控制

2.2.1工程量记录

1）从技术交底、施工方进场开始，监理人员就应根据《监理日志》如实填写每一天的工地情况，包括

工程质量和工程数量（含隐蔽工程，见P25《隐蔽工程记录表》），严格把控施工方因各种原因提出

的经济签证（附表2）,从严审核签证的真实性（明确签证原因、签证工程量），从严把握签证的时

效性（事后补签的情况一般不予签证）

2）装饰装修部门负责人应经常检查审核监理的记录。总体上签证原则上按照流程审批，特殊情况装饰

装修部门负责把关。

2.2.2工程量测量

1）与施工方实地测量、对审前，风险与运营管理部须事先熟悉施工方送审的结算工程表，对审时需带

上竣工平面图、施工方递交的结算表、平面布局图、预算、监理日志（如有）、签证单、逾期单（见

附表）等资料。

2）部分实地测量通过隐蔽工程验收记录或查勘检修口确定砌体墙高度时应注意扣除梁下部分工程量

和未到顶高差（卫生间隔断等地通常不会到顶）。

3）通过核对施工图和实地确定砌体墙长度时应注意扣除原始结构柱、次过道、玻璃隔断的宽度。

4）确定砌体墙面积时注意扣除20.3nf的洞口面积（门洞、窗洞等）、原始墙（原始承重墙、消防梯和

电梯井周边墙）面积。

5）确定墙体粉刷面积时除应注意以上几个地方外还应注意扣除点挂石材墙面、木工板打底面积及其它

未开展工程面积。

6）确定地面贴砖面积时应注意扣除波打线的面积。踢脚线的长度确定注意扣除门洞的长度，墙面防水

面积应注意扣除门窗洞口及确定好高度。

7）能采用投影面积就不按展开面积计量，能分不同材料分别计量就不合并计量。

2.2.3工程材料损耗管理

1）工地应建立临时材料仓库,采购人员根据材料申购单将材料书面移交给监理。控制好材料的正常损

耗。

2）工程现场应在保证安全和施工需求的情况下做好水电的管理，保证节约，杜绝浪费。

2.2.4合同的履行

1）合同应约定质保条款（包括质保期限、质保范围、质保违约规定、质保金等）、材料管理、工期、

工艺要求等重要条款，合同履行的主体为工程部部、风险与运营管理部，均应严格按照合同督促施

工方、供应商履行合同义务。合同监督部门为财务部门。

2）工程合同价格清单中应明确项目名称、项目（质量）特征、计量单位、工程量计算规则、工程内容，

对于不经常项目还应有计算式进行补充。

3）合同中应将工程中出现的不可预见的风险应尽可能交由施工方承担，以降低成本大幅度增加的可能。

4）整个流程中应遵循先有预算后有结算，先书面技术交底（见附表三）后开工，先书面审核后实地测

量，先我方审核后对审，先对方申请后我方确认签证、先有书面签证后纳入结算范围的原则，从而

保证合理的工程开支。

2.3进度控制

2.3.1进度控制措施

1）编制总体进度控制计划及详细分项的进度计划。

2）在总的进度计划前提下，要求装修中标单位做出更为具体的工程计划和安排，这些计划和安排将由

监理总体平衡并与设计进度、设备订货计划等计划相协调。

3）根据项目总进度计•划，制定项目分阶段实施计划、项目设备采购计划等。

4）保证主材、设备采购计划满足整个计划进度的要求。

5）按照总工期的要求，督促检查落实各阶段单位工程进度实施情况。

6）严格按计划进度进行动态管理，一旦发现进度脱期趋向，及时查明原因，并要求施工方采取相应的

措施予以调整。

7）协调各参与单位之间的施工程序及进度关系，特殊安装预埋施工、成品安装施工与装修之间的进度

关系。

8）超出《施工设计图现场交底单》约定竣工日期，按500元/天进行处罚。

2.3.2施工进度计划

1）保证装修工程在施工过程中做到有组织、有部署，使工程施工自始至终的有条不紊进行。

2）负责本工程的技术、质量、进度控制、材料采购、安全生产与文明施工等总体管理。根据工程特点

及要求，合理安排各工种比例投入和施工流水段划分，做好各分项工程间的配合。

3）工程决定采用立体交叉、综合流程水平行施工，统筹协调好各分部、分项工程的施工，合理安排好

各工种的穿插施工，确保工程质量和施工进度。附表《工程施工进度表》

4）装饰施工中须注意与空调，消防等其它设备制作与安装工程施工的协调。

5）在装饰施工过程中，监督施工方合理安用F施工时间，优质高效组织生产工作，尽可自他将噪音减少到最低程

度；尽力减少粉尘污染。

2.4安全控制

1）监督施工单位按照国家强制性标准和专项安全施工方案组织施工，制止违章作业。

2）对施工过程中的高危作业进行巡视检查，发现严重违章作业和存在安全隐患的，应要求施工单位进

行整改，并检查其整改结果，情况严重的，责令工程暂停。

3）督促施工单位进行安全自查工作，参加施工现场的安全生产检查。

4）对高危作业、关键工序进行旁站检查。

5）监理人员在监理日志中记录当天施工现场安全生产情况。

6）检查施工单位的安全设施，保证安全所需的各类材料、设备及安全防护用品到位情况。

7）检查施工单位对安全施工的内部检查情况；脚手架搭设；模板支撑；落地操作平台搭设；悬挂式钢

平台；临时用电；手持电动工具；电工巡视维修等施工机具例行检查。

8）发现施工过程中存在安全隐患，责令停工整改。

9）监理对施工现场进行定期或不定期巡查，必要时进行旁站。对施工现场及生活区的安全情况进行检

查，发现问题及时下达整改通知。

2.5工程整改管理

1）工程验收出现的问题现场监理须作好相关场记；

2）归纳整理后分清整改责任以书面的形式通知各施工方负责人；

3）督促施工方整改进度（须在规定的期限内完成）和工艺要求；

4）超出通知单规定的整改期限按500元/天进行处罚，超过规定（整改期限3天整改完毕的），每超期

一天按整改期限罚款的双倍扣款；超过5天未整改的视为不整改；

5）整改项目完成后监理须逐一验收合格监理在《工程整改通知单》签字存档。

第三章工程现场材料管理

3.1工程材料验收

3.1.1主材验收标准

1）材料进场由项目经理/监理督促施工单位负责人及时提供材料申请清单，清单应包含材料的规格、

数量、到场时间，并由项目经理/监理签字确认。

2）所有材料进场都必须由项目经理/监理进行验收，核对材料品牌、数量、规格。每一张票据必须有

项目经理/监理签字确认，并在工作手册上做好详细记录，以便财务结算。

3.1.2瓷砖类：

1、正面观察不得釉面开裂、剥边、落脏、釉泡、缺釉、棕眼裂纹、图案缺陷、磕碰裂痕等缺陷。

2、核对包装品牌、型号、质量等级是否与合同一致；如果是品牌砖，查看砖反面是否打标徽；

3、将破平放在一个平面上，是否平整、稳妥；

4、将背面两片砖合拢，两移贴合，四边缝隙一样、贴合；

5、查看砖边是否平直，无毛刺；查看砖的釉面厚度和砖整体厚度；

6、查看切割断面，是否崩瓷。

光源

名称

品牌型号、规格功率安装位置

三雄极光/

灯管长方/朗能/T5/T8、暖白、4000K房间、大堂、招牌底

西蒙

筒灯(LED)6寸/12寸、暖白、砂银、6000K18W房间、大堂、招牌底

排气扇待定（艾美特、绿岛风）卫生间、理疗室

成品门

验收标准：

木门正面不得有木节或已填补的木节，不允许有裂缝，不得脱胶，梯槽应采用胶料严密嵌合。

3.2.2辅材验收要求

1.主要辅材进场须符合《装饰装修工程工艺标准和材料要求》中所述要求，符合设计要求并要提供《材

料出厂合格证》，《厂家质检报告》，《商检证》，《质量保证书》

2.主要辅材进场必须通知现场监理，大批量材料除上述检查外监理须实施平行检查、抽检并在附表《乙

方主要辅材品牌确认单》中作好记录。

3.对严重不符合公司要求或假冒伪劣的材料可责令立即退场处理并承担工程误期责任。

名称品牌、型号、规格位置/备注

吊杆8mm（当长度超过1.5米时用10mm）

主龙骨：国标1.2mm厚（龙牌1.0mm厚），副龙骨：国标0.5mm

上人型轻钢龙骨

厚（龙牌0.45mm厚）

隔墙轻钢龙骨主龙骨：国标0.8mm厚（龙牌0.6mm厚度）,卡子0.6mm厚

空调铜管上海飞轮牌

石膏板龙牌9.5mm厚厚度偏差±0.6mm

大芯板福湘/帝森/龙牌工程板15/18mm厚木工板要刷防火涂料

九厘板福湘/帝森/龙牌

免漆板木纹9mm/15mm厚纹理待品牌部确定

烤漆板尺寸由设计师与饰面厂家确定

密度板隔断15nlm厚，顶面装饰8mm厚

名称品牌、型号、规格位置/备注

轻质砖600*240*100尺寸偏差不应超过3mm

水泥南方/坪塘（长沙地区）、外地待定

白色乳胶漆多乐士、立邦工程漆

金杯BV-ZR铜芯电线分配电箱以下

金杯五芯电缆分配电箱到主配电箱

电缆

楼层上配电箱到本栋

金杯带铠五芯电缆

主配电箱

金杯硬塑五芯电缆户外电缆

面板TCL、朗能、西蒙、西门子或同规格品牌

音频线双芯屏蔽线

监控线网络电源线

有线电视线国标75Q-5同轴电缆

视频线国标75。-5同轴电缆

电源线