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文档简介
机房维护合同范本下载第一篇机房维护合同范本下载第一篇甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
一、维护范围
(一)硬件
1、路由器(含基层单位)、交换机、服务器、防火墙(含基层单位)维护保养、故障检测维修;
3、各类硬件设备升级时板卡安装;
4、甲方办公区域内红外线报警系统及基层单位监控系统的维护保养、故障检测维修;
(二)软件
1、服务器操作系统、硬件驱动程序、常应用软件安装及故障修复等,配合进行专用软件的安装及故障检测;
2、甲方及甲方基层单位的各应用服务系统检查维护,故障检测;
3、路由器、交换机、防火墙等配臵调整;
4、各类系统数据的备份恢复;
5、各类电脑病毒、木马等查杀;
6、硬件升级、维修后的.各类软件、驱动程序安装。
(三)其它
1、甲方其它及后续建设的各硬件系统、软件系统;
机房维护合同范本下载第二篇甲方(需方):
乙方(供方):
在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述
在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务
提供服务
乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
工作要求
遵守规章制度及商业准则
乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚
备机及备件的提供
在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件
设备及资料的保管
乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任
维修渠道
对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
商业道德准则
乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任
授权
除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权
三、甲方责任和义务
提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证
备机备件的管理
甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用
根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任
甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件
四、限制条款
版权资料
除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
数据安全
乙方人员为完成服务而需要备份客户的数据,或拷贝有关资料时,乙方人员应先征得甲方人员的许可,在完成服务后,应在甲方人员的监督下,立即完全销毁所有无关数据和拷贝。
五、保密原则
为履行本协议,甲方可能向乙方提供经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料,乙方对甲方所提供的资料负有保密的业务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触,于本协议终止之日,甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年;
本协议在合同双方内部使用,甲方承诺不与任何第三方讨论本协议的存在和条款;
所有与此协议相关的甲方信息仅供乙方提供服务时使用,乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中,而不用于其他项目或其他目的,否则,因违反本条款引起的任何后果由乙方承担;
乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密,乙方不得泄漏给任何第三方,否则,乙方应承担违反此条款而引起的任何后果,并承担法律责任。
六、协议的终止和续签
协议终止
甲乙双方任何一方欲终止协议,需提前30天书面通知对方而直接终止本协议,一方有权在对方出现以下任何情况时立即终止此协议:
1)乙方人员严重违反甲方的商业道德准则;
2)经审核,乙方或乙方人员的能力达不到甲方的要求;
3)甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更;
4)违反本协议的有关条款。
协议续签
本协议每年续签一次。续签前,双方将复核本协议的有关条款,如无异议和调整双方则续签。
七、违约责任
甲乙双方任何一方违反本协议的规定时,双方有权
1)要求违约方限期更正,赔偿损失或承担其他有关的法律责任;
2)单方面终止协议并要求违约方承担因本协议造成的损失。
八、争议处理
甲乙双方的争议应首先通过协商方式加以解决,若协商不成,任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼,由法院依据_的有关法律法规裁决。
九、免责条款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可归责的原因违反本协议的条款时,将不承担违约责任。
十、协议生效
本协一式两份,经甲乙双方授权代表签字,盖章有效,双方各执一份。
十一、附件
附件一服务范围及服务内容
附件二付费标准及说明
附件三现场服务记录单
附件四甲方设备清单
附件五备机及备件的清单及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
授权代表:
授权代表:
日期:
日期:
机房维护合同范本下载第三篇甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,由乙方承揽甲方。。。。。的修理工作,双方本着平等互利、真诚合作原则,结合本工程具体情况,依据《_合同法》有关规定,签订本合同,具体条款如下:
一、合同内容
、乙方承接甲方。。。。。。。。。的修理工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。
、项目内容见技术协议书。
、项目施工地点:
、交货期:合同签订后乙方开始准备工作,乙方须
在。。个工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。
二、合同价格
合同总价为人民币(大写)金额为:。。。。。元整,¥,在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。
三、结算方式
设备维修、维护完毕,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方出具全额增值税发票,甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%,人民币(大写)。。。。。。元整,¥。。。元。
四、技术要求和技术标准
、详见双方技术协议书(合同附件)。
、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠,操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。
五、甲方承担的义务和责任
向乙方提供设备改造所必须的技术资料。
六、乙方承担的义务和责任
维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。
七、验收标准及方法
、由乙方调试人员组织调试,甲方派出专人配合。
、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。
、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。
、设备验收完成后,质保期为三个月,质保期内设备非甲方原因出现故障,乙方应无偿进行维修。
八、违约责任
、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。
、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天按合同总价的进行扣罚,并从项目款中直接扣除。
九、争议解决
本合同在履行过程中发生争议,双方应及时协商,协商不成时,双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
十、附则
本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
机房维护合同范本下载第四篇甲方:
乙方:
一、合作的内容
二、费用
协议有效期为12个月,自年月日起至年月日止。
其中前2个月为合作试用期,合同执行满2个月后甲乙方都可以提出终止合同,若甲乙双方都没有异议则自动顺延至合同结束日期为止,维护方式为乙方外派工程师进驻甲方办公室进行5*8的驻场维护。维护费用支付方式为月结,乙方应于当月最后一个工作周与甲方核对当月账目并将当月发票给予甲方,甲方收取发票无误后次月15日前以转账/现金方式支付乙方上一自然月的维护费用,每月费用明细见下表。
维护地点广州市天河区体育西路维多利广场A座17楼及19楼。
三、维护范围
1:甲方现有桌面计算机、笔记本;
机房维护合同范本下载第五篇一.总则
甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、服务范围
甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、乙方的基本服务内容和方式
1.协议签署后,乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。
2.提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备的正常运行。
3.协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题(市内)。
4.上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服务的范围包括:
1).保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换;
2).保修期外:我们将提供免费维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。
四、双方的权利与义务
甲方:
1.甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;
2.甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;
3.甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;
4.甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止;
5.甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。
乙方:
1.乙方必须严格遵守职业道德规范,严格保守机密.
2.乙方必须严格遵守服务规范,需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法;
3.乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;
4.乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;
5.乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系;
6.乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时修复设备;
五.服务承诺
1.10分钟电话响应;服务热线:
2.半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门;
3.免费提供维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)
4.更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作;
6.更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。
六.服务价格:办公设备费用_________元/月
七.合同期限、金额及支付方式
1.此合同服务期限为—年;(___年_月_日至___年_月_日)
2.金额及支付方式:
1).合同金额:(大写)
2).付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清
八.法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用_法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
九.协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
机房维护合同范本下载第六篇甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
一、总则
二、服务范围
甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、乙方的基本服务内容和方式
1、协议签署后,乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。
2、提供定期安排工程师上门巡检服务,保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。
3、协议期间,甲方临时遇到计算机等设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题。
4、上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
1、建立办公设备技术档案,为设备管理和维护提供依据
1)设备技术档案建立服务;
2)重要设备防范措施服务
机房维护合同范本下载第七篇合同编号:______
签订日期:______单位地址:甲方:
乙方:_____________
单位地址:____________
经甲、乙双方友好协商,本着相互信任、平等互利、通力协作的原则,就甲方单位所使用计算机及周边设备的维护和新开店面前准备事宜的办理经充分协商,决定订立本协议:
一、合作的内容
1.计算机硬件及外接设备(如:打印机、扫描枪、IP语音电话、磁卡读写器、路由器和MODEM等的各类故障维护、调试及升级;
2.计算机系统软件及应用软件的各类故障维护、调试及升级;
4.计算机病毒防护、检查及清除;
5.计算机主机箱内灰尘清理(一个季度清理一次)。
机房维护合同范本下载第八篇甲乙双方就甲方服务器维护事宜,进行友好协商一致,订立本协议,内容如下:
第一条:协议内容
为保障甲方服务器正常使用,甲方授权乙方管理甲方服务器,授权范围包含:服务器软硬件的更换;服务器内部环境的调试;服务器上传下载及程序升级调试;服务器的安全等服务。
第二条:甲方服务器情况
甲方选择服务类别为:□套餐服务□单次服务计费服务
服务器维护费用总额元,人民币(大写);
第三条:服务器维护框架内容
服务器维护时间:20年月日至20年月日,共计月。
第四条:甲方的权利和义务
本协议签署后,甲方应一次性向乙方交付费用总额;
每次服务器维护,甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交给我公司,明确清晰的指明更新或维护项目,乙方指定邮箱为;
甲方自正式签订本协议之日起需将服务器详细资料提供给乙方(附件:《客户服务器信息资料表》)。
甲方对服务器上所有软件的版权负责,乙方不承担因服务器软件版权纠纷产生的一切责任。
甲方认为乙方实力不足以达到甲方要求,有权终止服务并向乙方索取直接经济损失。
第五条:乙方的权利和义务
乙方应在不改变甲方服务器源程序的前提下为甲方进行服务器维护;
乙方在收到甲方通知后的3个工作日内完成服务器设置,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。
乙方在每次维护服务器后,应及时向甲方提供本次维护报告;
乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护服务器。
甲方在发现服务器不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方服务器找出原因,以及时让甲方正常使用服务器。
第六条:其他约定
机房维护合同范本下载第九篇甲方:
乙方:
X公司(以下简称甲方)委托X有限公司(以下简称乙方)对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商,根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规,结合维护保养的具体情况,双方达成共识,于20xx年月日签订此合同,具体内容如下:
一、维护保养范围
乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作,若甲方电脑出现问题,乙方必须在二小时内到达维护现场(区域),并进行全面维护;乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑,若超过范围需经双方协商。
经双方协商,每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护,以保障甲方的电脑正常运行。
二、甲乙双方的责任和义务
甲方的责任和义务:
1、甲方负责配合乙方,为乙方维护提供所需具备的施工条件。
2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。
3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。
4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。
5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。
乙方的责任和义务:
1、乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养;
2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时,有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能,全面维护甲方的利益;
3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训,并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。
4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。
5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场,不得无故推拖,如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。
三、合同金额
根据甲、乙双方共同协商,本维护合同总金额(需要维护8台电脑)为大写:佰元整(小写:¥200元整,不含税)。以后增加电脑按50元/台计算。
四、付款方式
甲、乙双方签订合同后当天,甲方支付乙方第一个月维护费用人民币¥200元整,以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币¥200元整。
五、合同期限
合同有效期为壹个月,即从20xx年4月30日至20xx年5月29日止。
六、不可抗力
甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时,经双方协商或有关机关仲裁,可免予承担经济责任。
七、争议的解决
本合同在执行过程中如发生争议或纠纷,经双方协商解决,如双方不能达成共识,任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁,也可向签约当地人民法院起诉。
八、其它
1、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份;
2、本合同双方签章生效,具法律约束力;
3、本合同未尽事宜双方另行商定补充,但不得违背本合同原则。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
机房维护合同范本下载第十篇甲方:
乙方:
参照合同法之其一《承揽合同》、国标GB/T18775-20xx《电梯维修规范》、_令373号《特种设备安全监察条例》的有关规定,本着平等公证、互惠互利的原则。经委托方(以下称甲方)与受托方(以下称乙方)共同协商,签定本合同。
一、服务范围
甲方委托乙方对(设备位臵):;(数量):(台);型号:型(乘客、载货、医用、液压、观光、食品等电梯设备或自动扶梯、自动人行道等设备以下简称设备)提供以下(第五项)指定的方式进行维修保养服务。
二、有效期限
自年月日至年月日。期满后双方未提出异议,本合同继续生效()。合同履行期间,任何一方如有异议,必须函告对方,协商解决。
三、合同费用
甲方/年/台设备支付服务费:¥元给乙方,台/年合计支付¥元给乙方。大写人民币:拾万仟佰元整/年。年共计支付:拾万仟佰元整。
四、付款方式(A、B、C三种方式任选一种)开收据();开发票()。
A、在服务期[每周年开始后()];[每周年期满前()]的一个月内,甲方将该周年的服务费100%一次性支付给乙方,往后每周年依此类推()。
B、在服务期开始后一周内,甲方将第一周年服务费的50%(及元)支付给乙方,剩余款项于该周年服务期满前一个月内付清,往后每周年依此类推()。
C、在服务期开始后一周内,甲方将第一季度的服务费100%(及元)支付给乙方,往后依此类推,每季度开始的一周内将该季度的服务费支付给乙方()。
五、服务方式及内容(双方协商选择全包()、半包()、清包()方式)。
1、三种方式相同内容:
(1)合同履行期间,每月两次派专业技术人员,根据国家标准结合乙方的工艺和规范,对设备进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作,以保持设备的正常运行。
(2)每次保养前必须通知甲方现场负责人,取其同意后方可进行保养工作。
(3)停止设备运行维修保养时,应有明显的检修标志。
(4)发现设备存在安全隐患时,应及时通知甲方负责人,必要时可以停止使用。
(5)每次保养完毕后填写保养记录,由甲方负责人签字认可,甲方自留一份存档,作为提供给(_和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。
(6)该设备的定期检测(年检)时间将到时,乙方应提前10-30日内通知甲方。提供检测申请单,在甲方填写盖章后将其送达检测部门,完成申请通知。
(7)配合国家执法部门(_和特监所)对该设备的随时抽查和定期检测(年检)工作,整改检测时提出的属于乙方工作范围内的不合格项目,合格后将其合格证臵于设备内明显位臵,其检测报告书交甲方负责人存档保管。
(8)乙方对设备提供24小时应急处理服务。接到报修通知后,市区内30分钟内到达现场,其它区县视路途而定,最多不超过24小时。
(9)维修人员必须持证上岗,每次维修结束后填写维修任务单,由甲方指定人签字认可,甲方自留一份存档,作为提供给(_和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。
(10)对甲方值班人员的基本培训,基本操作培训和安全知识培训,但不承担任何责任。建议甲方管理的每个小区至少有一名持有操作证的人员值班。
(11)设备在正常运行中发生故障或设备损坏。乙方应及时维修或更换。如该故障在12小时不能修复,乙方应将设备故障以及原因以书面形式告知甲方,并尽快修复。
(12)如有主要设备损坏或发生安全事故,应另作事故记录,双方存档备查。
(13)一般来说设备运行三至五年需进行一次中修或大修,乙方应配合甲方对设备的大修工作,若由乙方负责大修工作,费用另计,具体事宜由双方另行协商。
2、三种方式不同内容:
A、全包:乙方提供设备厂家标配功能的全部配件维修,并保证质量。不包括其它附加设备和新增设备,但可以有偿提供或协助购买其维修配件。
B、半包:乙方免费提供[200元以下/件的配件()]或[(见:附件)的部分配件()],其它配件由甲方提供,也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件,费用由甲方支付。
C、清包:甲方提供所有维修配件,并保证质量,乙方负责免费更换维修。也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件,费用由甲方支付。
六、双方的责任及权利
1、甲方权利:
(1)核查乙方单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。
(2)如发现乙方工作人员对设备不爱护或故意损坏时,可向其单位或有关部门投诉,情节严重时可终止合同,向其索赔。
(3)对乙方工作人员的服务不满意时,可向其单位或有关部门投诉。
(4)随时监督、检查合同范围内的工作质量、进度、方法、记录等。
(5)有权安排专业人员随从乙方工作人员一起作业监督工作。
(6)也可组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。
(7)在一年或数年的合同周期满时,选择和更改服务方式。
(8)考察其同行业公司或乙方的其他客户,对比服务质量和服务态度,如确认乙方的工作质量、服务态度、技术实力太差并且不能确保其设备的正常运行时,有权提出终止合同。
2、甲方责任:
(1)合同签订前,向乙方提供与设备相关的随机客户资料、图纸资料、检测报告等,交接时保持设备的器件齐全,各种功能及运行正常。否则、之前的问题乙方只提供有偿服务。
(2)提供符合设备设计正常运行的动力电源和接地系统。
(3)严禁无关人员擅入机房,机房门窗应符合_门的防盗标准,机房内应配有符合消防部门标准的消防设施。
(4)配合乙方维修人员,通过或进入维修设备必须的场所。
(5)监督检查设备机房、各层设备门口、井道及底坑不能有各种液体流入、渗入、不能有各种物品堆放,尤其是易燃、易爆、有毒物品,随时打扫设备日常卫生。
(6)对设备所用电源进行调压、倒相等工作时,必须提前通知乙方有关人员。否则造成故障或设备损坏乙方不负责。
(7)当设备出现异常现象及发生故障或事故时,及时通知乙方维修人员,准确告知其单位和所在位臵,以免报修通知不详而耽误到达时间。
(8)合同签订后,甲方应按合同约定的付款方式按时付款。
3、乙方权利:
(1)在合同期内,甲方不得与乙方以外的个人和组织发生任何与本合同内容相关的业务往来,否则造成的损失乙方不承担任何责任。
(2)在合同期内如遇与设备有关的变更设计、修复、更换性施工时,甲方应提前书面通知乙方,并在乙方妥作防范措施后,方可施工。否则由此引起的损失和安全事故乙方不承担责任。
(3)未经乙方有关负责人及维保人员同意,任何人不得强制启动或停止正在保养、维修、调试中的设备,否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任,造成乙方损失和伤害的追究其责任。
(4)未经乙方有关负责人及维保人员同意,任何人不得启动因有故障或安全隐患而停止的设备,否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任。造成乙方损失和伤害的追究其责任。
(5)甲方不按合同规定时间付款,乙方随时有权终止合同并向其索赔。
(6)服务期限内,甲方在未得到乙方同意前,不得允许任何人对设备进行任何装饰、翻新、修理、更换等,否则乙方对设备的运行不负任何责任,且有权立即终止本合同。乙方若同意甲方自行实施上述工程时,甲方必须在工程结束时,通知乙方人员对设备检查无误后,方可运行。
(7)甲方若需要终止合同,必须提前一个月书面通知乙方,在与乙方结清所有费用,办理维护交接事宜后方可终止。
(8)任何非乙方所能控制的因素而产生的损失、损害或索赔,乙方不承担责任,同时不承担因此引发的后果,但有义务协助调查原因。
4、乙方的责任
(1)必须按照本合同约定,参照国家有关规定对设备提供维修保养服务。
(2)维修保养人员应遵守当地法律法规、民俗习惯及甲方的各项规章制度。
(3)向甲方出示单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。
(4)如在接到报修电话后,未能安合同规定时间到达现场,超出时间引起的事故或损失应承担相应的责任。
(5)乙方自备各种专业维修工具,但不包括软件操作工具。
(6)因保养不到位或工作人员违章作业、违法犯纪行为造成甲方损失时,应负相应赔偿。
(7)接受甲方对合同范围内的工作质量、进度、方法、安全、记录等监督检查。
(8)维修人员在维修、保养过程中发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。
(9)凡是合同期内的设备,如因维保质量未能通过定期检测(年检)的,发生的复检费用由乙方负责(不包括乙方提出来不合格甲方未整改的项目)。
七、本合同不承担项目
机房维护合同范本下载第十一篇甲方:____________
乙方:____________
一、总则
乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议:
二、乙方服务内容及责任
在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。
1、合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。
2、合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。
4、硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。
5、乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。
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