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文档简介
现场管理旺季问题总结第1篇现场管理旺季问题总结第1篇我是监管部现场管理员,从20xx年1月来到监管部从事监管工作,在过去一年半的监管工作中,全面、认真、细致地履行岗位职责,通过个人的努力,顺利地完成了监管规定的各项职责,逐步由一名监管员走到了现在管理员的岗位,也为公司发展壮大贡献了力量。在此我也由衷地感谢各位同事在工作中的大力支持和领导的信任。
一、积极协助监管部开展培训工作
为了保证20xx年监管工作的顺利开展,从去年9月份开始全面配合公司监管部开展监管人员招聘、面试、培训等工作,在培训期间我作为公司监管部成员,配合完成了现场培训工作,并提出了很多好的建议。
在开始培训后我作为组长积极和培训人员进行沟通,了解他们不懂的问题,对能够解答的及时进行讲解,对没有把握的问题和同事商量后给出统一的答复,在整个培训过程中我以身作则,要求培训人员按照标准进行学习、掌握,在最后的考试和讨论中,我组成员均发挥出自己的水平,有比较满意的表现。
在监管工作开始后,我作为监管部成员每天检查监管员工作,对他们出现的错误及时进行指正,并进行业务上的.培训、指导,我在工作上坚持四个一,即发现一个问题,解决一个问题,培训一人,合格上岗一名监管员。
二、不辞辛苦接送监管员
从去年10月份监管工作拉开序幕后,10多家粮食企业同时开始,为了保证监管员能够及时上岗,监管工作能够顺利开展,我连续3天接送监管员,将每一名监管员送到了监管企业,并安排好他们的食宿,为顺利开展监管工作我不辞辛苦的开车跑了900多公里。到现在为止经过我接送的监管员共有30多人,接送监管员共计开车跑了二、三千公里,期间没有节假日和早晚休息时间,只要监管企业需要,我都能按照公司的安排及时将监管员送到需要监管的企业。
三、历尽艰辛开展新监管模式
我认真总结现场考查经验,在今年新监管模式-动态监管模式的开展初期,我克服了冬季冰冻雪滑的困难,在如同镜面一样的路面时主动增加了巡检频次,在冬季巡检中不断总结经验、寻找规律,逐步掌握了动态监管的重点、难点,在巡检时将重点、难点讲给每一名监管人员,并指出他们操作中的不足和错误之处。在我的检查督导、耐心讲解下,监管员逐步掌握了动态监管的重点、难点,最终在今年4月份顺利完成了动态监管任务。
现场管理旺季问题总结第2篇在今年的带团其间有酸也有甜,从中的锻炼让我成长了很多,从困难之中奋进,在奋进之中快乐着。也让我对自己的未来有了信心。为此继续而毅然选择加入xx旅游总公司,希望我的努力能够让游客多一份满意,多一些微笑。
有几次由于这次准备并不是很充分,给自己带团真的很有挫败感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我个人带团来的大致小结:
1.首先是对熟悉线路:
认真研究游览路线,带团前多方面准备充分,线路熟记于心,做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据。
2.用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境:
特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,才能做到到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
3.导游遇事一定要镇定
你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,让旅游人员有一种安全感,也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
4.平时多读书,
在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西,不能给游客带来更加详细的`解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛,因此要不断的学习,每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。让自己成为一个更加优秀的导游人员。
5.维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,
当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
6.最后,要及时解决客人遗留的问题,
导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
在过去的一年里,大大小小的经历让我感到此时的我是成功的,过去的苦累一下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力,从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如:车多人多会延误正常安排的旅游路线时间,作为导游一定要耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内。
总相信“一份耕耘,一份收获”!爱我所爱,再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑,一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好!
现场管理旺季问题总结第3篇20xx年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作,既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下:
全体齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。
一是加强组织。
支行长亲自带头管理领导,制定符合网点实际的实施方案和考核方案,多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工,进一步强化目标管理,激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了员工的积极性和主动性。
二是每日监测资金变动。
加大对储蓄存款波动的监测分析力度,尤其是网点大客户资金流向,及时了解客户资金流变动情况。
三是坚持公私联动营销。
支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园,在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。
锁定客户,积极营销。一是充分利用OCRM系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户,形成全员积极维护联系客户的.氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户,大堂经理和低柜柜员能做到主动营销,高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后,员工积极电话联系客户营销产品。加强考核,提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存创收高潮,要求员工积极揽存创收,任务完成进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工创收的积极性,有力地推进储蓄中收的稳步增长。
狠抓基础服务,促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外,对网点坚持勤督促、勤检查,不断优化服务环境;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务,提高服务效率和服务质量,缩短客户等候时间。
现场管理旺季问题总结第4篇作为一名刚入职新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的'提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对充满了期望,新年新气象,希望在X年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
现场管理旺季问题总结第5篇工作总结标题怎么写?
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂XX年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
一、XX年烟叶生产工作总结
(1)领导高度重视,宣传到位。
在国家局发出通知后,各省市县等_(公司)迅速行动起来,学习通知内容,领会文件精神,认清控制规模是现实需要和形势所迫。分级传达,及时向烟农宣传,特别是重点宣传控制规模的意义。其一是顺应国际控烟组织要求。近年来为了维护公民健康权利的需要,为了减少吸引而给人题造成的危害,国际控烟组织加大控烟力度与要求,我们国政府也连年加大控烟力度;其二是前期烟叶存量未及时消化的现实要求。XX年和XX年连续两年全国烟叶收购总量超过5000万担,全国烟叶库存总量处于历史高位水平。预计到XX年6月底,全国烟叶库存水平将达到36个月左右。国外烟草公司的库存,一般不会超过24个月。因此消化积存烟叶任务严峻,如果XX年不再控制规模,那么问题更加严峻。其三有利于提高烟叶质量。控制规模后,筛选优质土地淘汰不适宜的土地,使烟农有更多精力抓好烟叶管理,提高烟叶质量。其三有利于部分土地转型升级。控制规模之后,当地政府以及烟草部门要及时引导烟农将不适宜优质烟叶生产、不宜于适合机械耕作的山地、坡地进行适当改造,种植其它农作物或经济作物,以提高经济收入。因此烟叶种植区的相关单位、相关人员特别是烟农都应该站在国家利益大局的高度上,来争取认识、理解和支持这个决定,必须严格遵守,严格执行,绝不打半点折扣,这也是维护国家局的权威,维护人民的身心健康,并事关国家形象的一件大事。任何地方任何人都不得无故寻找有关借口,来消极对待、消极对抗。也就是从思想上统一到国家局的要求上来,这一点是丝毫不能含糊的。
(2)提质增效保护烟农积极性。
控制规模通知发出后,个各烟叶生产区烟草部门就积极行动起来,首先思考的一个重要问题是,如何提质增效确保烟农积极性不受挫?因此各省局尤其是那些烟叶生产重点区的省份按照国家局的要求,做好协调安排,统筹规划,并结合自身实际,对本地区XX年的烟叶生产量做好预算,并具体分解落实到各生产区。相关省局、市局和基层县局要组织科技人员,及时深入田间地头,深入农户指导烟农下种育苗。做到减量不降质,即数量控制但烟叶质量不能下降,烟叶品质不能有任何影响。加大优质烟草的种植规模,确保XX年生产优质烟叶。行业基层党员干部,要结合教育实践活动要求,率先垂范,密切联系烟农,经常性地深入到烟农中去,到烟叶种植区去,指导烟农,帮助烟农,倾听他们的诉求,竭力为一线烟农排忧解难。
(3)XX年烟叶喜获丰收。
从最近各地的召开的烟叶收购情况通报会来看,XX年在国家局的科学调控,在各省市县等地方局(公司)的精心指导下,烟农的积极行动,再加上XX年天气正常平稳,所以XX年烟叶喜获丰收,烟叶质量大大提升,烟农利益稳中有升。探索了一些成功的做法和宝贵的经验,为搞好XX年烟叶生产工作奠定了坚实基础。
二、XX年烟叶生产工作预测与展望
(1)进一步控制生产规模。
XX年烟叶生产指导思想是“稳产量、促销量、调结构、控库存、守红线、增税利,做到不强压任务、不搭配销售、不损害品牌形象。”我想XX年乃至今后一段里,无论是鉴于国内国际局势,还是结合时代发展的要求,国家局都将会进一步控制烟叶生产规模,使得烟叶产量稳定在合理的水平。这既是顺应世界卫生组织控烟要求,同时也是我国当前烟叶实际情况的需求。同时控制规模,确保烟叶收购价格稳中有升,更好地维护烟农利益。使他们减产量不减收益,保护其重要积极积极性,为优质卷烟提供优质原料。因此,可以预测,在XX年的烟叶生产工作中,进一步控制烟叶生产规模的总体要求是不会放松的。
(2)狠抓质量意识不动摇。
发展是硬道理,而质量才是企业生存之本。当前,为了确保行业有序发展,在立足国内市场的同时要积极拓展国际市场。让“中国烟草尽快走出去”成为烟草人共同的愿望和追求。但是中国烟草要想开拓国际市场,就必须狠抓质量,积极研发优质品牌。因此,抓好原材料“烟叶”质量是一件紧要任务,是行业工作的一个重心。只有所有烟草人强化质量意识,狠抓烟叶质量不动摇,才能在XX年的烟叶生产中,以质量优先,继续选择优质土地,选种优质烟叶品种,实行精益化烟叶生产管理技术,提高烟叶质量。在控制规模的前提下,只有提质才是增效有效途径。
(3)改革思想创新激励机制。
在XX年烟叶生产工作,还将会改革思想,创新激励机制。当前烟草行业,在我国诸多行业中占有相当重要的地位。每年都要为国家上缴几千万亿的税收,为发展国家的经济发展做出较大的贡献。XX年凌局长提出实现税利总额保八争十超万亿年度目标。那么XX年应该是稳中有升。所以在烟叶生产工作中,会进一步改革思想创新激励机制。要改革那些不合时宜的思想意识,改革那些陈旧的耗人力、耗成本的低能高耗生产技术,倡导低能耗、绿色环保的先进生产技术,通过调整结构,增收节支等方式提高收益。同时还要进一步创新激励机制,鼓励烟农勤探索,多思考,发挥自己的聪明才智,发明一些先进的生产和管理技术,积极总结经验,为烟叶生产奠定基础。创新机制,就是要求烟农大胆试验,敢于突破,不囿于常规,不畏手畏脚。这就要求管理部门要给适当的技术指导,政策支持和政策扶助,为他们解决后顾之忧。
(4)惠农政策更加完善。
XX年烟叶生产工作中,惠农政策会更加完善。近些年,国家非常重视和关心农业、农村、农民等“三农”问题,先后出台过一系列惠农政策。特别是党的十八后,惠农政策更是好戏连台,确保农业发展,农村变样,农民增收,展现“三农”新气象。谱写了聚焦三农,关心三农的新篇章,各地新农建设高潮迭起。因此,可以肯定XX年的惠农政策会更加完善,这为烟农也提供了发展的广阔空间。实际上,烟农除了种好烟叶的同时,在精力和时间允许下,还可以去发展其他事业,为自己增收增益。比方说在控制烟叶生产规模的情况下,可以调整产业结构,将多余的天地用于种植其它高收益经济作物等等。
总结现在,反思得失;展望未来,信心百倍。XX年,我们期待;XX年,必将又是一个丰收年!愿每位烟草人都要积极的心态把握机遇,迎战困难,努力做好自己本职工作,开创烟叶生产新局面!
现场管理旺季问题总结第6篇上半年,我行在xx行党委的正确领导下,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,我们以前后台分离为契机,紧紧围绕工作重点,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,取得了较为显著的成效。
一、经营指标完成情况
截止6月底,我行储蓄存款余额为xx万元,较年初x万元,新增xxxx万元。信用卡进件xxxx张。其中有效进件达xxx张,名列全省第一,营销天天大丰收理财产品xxx万元,利得盈xxx万元,银保产品xxx万元和实物黄金销售xxxx克。
二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
1、明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。我行在去年末前后台分离后,就对20xx年的工作目标进行了规划,行长要求全行员工戒骄戒躁,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将业务分解到每位员工头上,业绩完成情况以表格形式张贴出来,对全行进行每周、每月、每季通报,并设立多个奖项,有效地激励了员工的`工作热情。在一季度旺季营销活动中,我行的信用卡业务取得了全省第一的好成绩。
2、坚持以人为本,深入推进企业文化。
在积极促进业务有效发展的同时,我们坚持“两不误,两促进”的原则,全面开展了企业文化建设各项工作。将学习列入各项工作之首,每周至少进行一次培训,全行全员、百分之百学习上级行相关文件和制度办法,加强了班子队伍建设,努力了提高员工素质。
3、强化内部管理,防范管理风险。
加强会计基础管理,防范操作风险。一是强化内控制度建设,防止工作责任事故的发生,今年以来,我行认真贯彻执行各项规章制度,认真落实省行制定的《关于从严规范员工行为,切实防范案件风险的禁止性规定》即16条,和总行下发的《xx银行员工作业若干规定》,将其作为员工从业“禁区”和职业操守“底线”,一旦触犯,即按照有关规定进行严肃处理,绝不姑息迁就。
4、加强安全保卫工作,确保全行安全运行。
一是领导高度重视,以身作则,做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”,凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排,元旦、五一等长假行领导亲自带队,亲自参与节日值班;
二是安全教育常抓不懈,上半年我们基本做到了安全教育“每周一课”,以总行和银监局的“案件专项治理年和案防案控攻坚年”为契机,深刻认识省分行党委实施严格履职,防控案件,坚决打击违规操作行为风暴的重大意义,扎实推进打击风暴行动,进一步提高案件防控工作水平。
三、存在的困难和问题
百米之内,工、农、邮政、信用社四家银行,同业竞争较为激烈。
四、下半年工作打算:
下半年我们要在巩固已取得的成绩基础上,有针对性地做好以下工作:
1、要求各位员工在肯定成绩的同时,要找出工作中的不足,再接再厉,再创辉煌;
2、进一步加强员工及客户经理的素质培养,作好自身学习及分支行的二、三级培训;
3、高度重视和持续进行合规守法教育活动,不能流于形式,增强员工什么该干,什么不该干的认识。
4、照总分行的统一部署,开展好“优质服务”活动。加强员工教育,加强大堂力量,提升服务质量,重塑服务品牌。
5、继续加强企业文化建设,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛围。
6、继续加强纪检监察保卫工作,加强警队建设,做好每月安全检查和消防检查工作,确保完成全年的目标任务。
现场管理旺季问题总结第7篇在这两个月的施工员工作中,我认真学习一个市政施工员应有的职责,团结同事,虚心向同事及领导学习专业知识,认真及时做好领导布置的每一项工作,严格按照国家规范和设计要求对现场进行施工管理。施工放样测量的过程中,务必做到准确,细心,按图施工,以扎实的技术面对工作中遇到的问题。不断向前辈们学习,增长自己的实际施工经验。每天下班前,认真记录好当天的施工日记。确实完成领导交付的工作,和工地同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。工地领导和同事不断给我帮助和指导,促进了我工作的成熟性。配合项目负责人积极地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。申请人xx—x
作为公司的实习技术员,在经过自己的努力和领导的支持,经过一定时间的磨练终于到了转正的时刻,如何写好转正自我鉴定呢?请看以下的技术员转正自我鉴定资料,
转正自我鉴定范文:到网管项目部担任技术员以来,已经过去了一年多,在这一年里面,回顾这一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面我向各位领导汇报自己一年来的工作:
过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在管网项目部中担任技术员职务,过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的`态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
身为建筑公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我们所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
现场管理旺季问题总结第8篇营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至今日,营销工作已开展20余天,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:
一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度。
截至本月19日,我行对公存款时点新增11419万元,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率,在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面,我行成功营销了xx铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息,在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克,计划完成率,全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率,全区排名第五位。
三、在经济前景看好,股指反弹的情况下积极推进基金营销。
09年我国经济形式一片繁荣,GDP增长速度更是达到了,股指一度从最低的1800多点增长到3478点,20xx年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复苏的`有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头。
四、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度。
20xx年xx房价增幅一直居全国前列,进入20xx年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相关的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取得了时点余额新增万的佳绩,计划完成率,居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展。
电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合,利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子
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