电子商务基础智慧树知到期末考试答案章节答案2024年山西经贸职业学院

电子商务基础智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年山西经贸职业学院下列哪些属于社会化媒体营销平台？（）。

答案:新浪博客;新浪微博;天涯社区长期性的E-mail营销是企业定期的营销活动，包括（   ）。

答案:电子杂志;顾客服务;新闻邮件C2B电子商务模式主要有（）。

答案:聚合需求形式;要约形式;个性化定制网络信息面临的威胁包括（）

答案:网络钓鱼;间谍软件;黑客攻击;搭线窃听电子支付工具主要包括（）

答案:电子支票;电子现金;储值卡型电子货币;银行卡型电子货币;电子钱包有关农村淘宝的描述，正确的有（）

答案:农村淘宝是进入农村电商领域较早的平台;农村淘宝是阿里巴巴与各地政府深度合作而搭建的电子商务平台;农村淘宝通过搭建县村两级服务网络，实现“网货下乡”和“农产品进城”双向流通功能的战略项目。;2017年6月，阿里巴巴农村淘宝正式升级，与旗下淘宝、天猫等电商平台实现系统通、商品通、服务通，借以升级村淘战略。跟传统商务相比，B2B电子商务的优势主要体现在（）。

答案:提高企业的交易效率;降低企业的经营成本;降低企业的宣传成本;降低企业的储存成本电子商务环境下有关消费者权益保护的法律制度。主要包括（）

答案:安全保障权;损害赔偿请求权;知情权、公平交易权;网络隐私权移动电商在我们日常的生活和工作中的应用包括（）

答案:移动金融;移动社交;移动定位;移动教育、移动娱乐;移动购物、移动营销以下行为属于视频营销的是（）。

答案:消费者在优酷看电视剧时强行插入的广告;李佳琪在直播中推荐一款不粘锅;vivo手机在抖音注册账户下列哪种情况下，企业适合自建物流？（）。

答案:业务集中在本城市，送货方式单一;企业资金实力雄厚，对配送有要求搜索引擎优化中，关键词可以采用（）。

答案:公司名称;描述产品的词语;产品的具体名称被告的行为被证明具有下列情形之一的，人民法院应当认定其注册、使用域名具有恶意（）

答案:为商业目的注册使用与原告的注册商标域名等相同或近似的域名，故意造成与原告提供的产品服务或者原告网站的混淆，误导网络用户访问其网站或其他在线站点的。;为商业目的将他人驰名商标注册为域名的;注册域名后自己并不使用，也未准备使用，而有意阻止权利人注册该域名的。;曾要约高价出售、出租或者以其他方式转让该域名获取不正当利益的；银行卡的种类有很多，按结算方式和信用性质分为（）。

答案:借记卡;贷记卡;复合卡电子商务与传统商务的区别包括（）。

答案:流通渠道的差异;销售地点的差异;覆盖地域的差异;交易时间的差异常用的电子钱包主要有（）。

答案:QQ钱包;支付宝钱包;百度钱包按照使用的网络类型不同，可以将电子商务分为（）。

答案:EDI电子商务;Internet电子商务;移动电子商务;Intranet电子商务电子邮件营销的三个要素是（）。

答案:电子邮件传递信息;用户许可;信息对用户有价值电子商务是以信息网络技术为手段，它和传统商务模式在交易形式和交易环境上有很大差别，电子商务在整个交易环节中新的法律问题包括（）

答案:交易主体及市场准入问题;网上支付问题;在线消费者保护问题;电子合同问题淘宝网的收入来源包括（）。

答案:特色服务收入;广告费微信注册可以用手机、微信号、QQ号注册。

答案:对消费者点开APP时，无法关闭开屏广告。

答案:错从跨境电子商务出口的流程看，生产商或制造商将商品在跨境电商企业的平台上上线展示，在商品被选购、下单并完成支付后，跨境电商企业将商品交付给物流企业进行投递，经过出口国和进口国两次海关通关、商检后，最终送达消费者或企业手中。

答案:对相比搜索引擎优化，关键词广告的覆盖范围更广。

答案:错有了电子工商行政管理系统后，企业营业执照的申请、受理、审核、年检等项目都可以放在网上进行，从而给企业降低了成本。

答案:对CA是一个独立于交易双方之外的第三方机构,它是得到官方授权的,具有公开权威性。

答案:对2018年我国跨境网购用户集中在35-45周岁的群体,该年龄段的跨境网购消费者学历高、工作收入稳定，有一定的经济基础，消费能力强、需求大。

答案:错对饭店来说，美团、大众点评等网站的出现，降低了饭店对黄金地段的依赖性

答案:对用安全邮件电子证书对电子邮件的内容和附件进行加密，则只有指定的收件人才能阅读该邮件，但接收方无法确认邮件的发送方。

答案:错中华地方特色馆是京东践行扶贫的核心业务。

答案:错通过电子邮件向客户传递信息的营销方式就是电子邮件营销。

答案:错大多数C2C电子商务采取的都是第三方物流模式。

答案:对在贸易磋商阶段，电子商务中的交易双方必须通过签订书面合同来保证交易的真实性。

答案:错移动电子商务的应用技术包括智能手机与操作系统、手机二维码、手机定位技术和手机识别技术。

答案:对O2O电子商务的核心是将线上的消费者带到线下的实体店中，是在线支付与线下门店客流量的一种结合。

答案:对移动社交是指用户以手机、平板等移动终端为载体，以在线识别用户及交换信息技术为基础，按照流量计费，通过移动网络来实现的社交应用功能，移动社交包括打电话、发短信等通讯业务。

答案:错移动支付是支付方式发展的一种必然趋势，它的推广和应用对于商户而言，加速支付效率、降低运营成本；对于消费者来说，手机支付使得支付资金携带更加方便，消费过程更加便捷简单，但移动支付对服务提供商没有任何意义。

答案:错在微信朋友圈的推广中，商家只能通过推送广告发布信息，无法获得用户的主动参与。

答案:错物流服务质量的好坏，会影响消费者对电子商务的选择。

答案:对防火墙实际上是一种隔离技术，实现了在网络之间执行访问控制的策略。

答案:对资金流是商家、消费者、金融机构及有关各方因商品交易而发生的资金转移过程，包括（）。

答案:付款、转账、结算与传统银行相比，网上银行在运行机制和服务功能具有的特点不包括（）

答案:其他几项均不正确在对称加密体制中，发送方和接收方在加密和解密时使用（）密钥的密码体制。

答案:相同的企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化的方式进行交易称为（）。

答案:B2B有关第三方支付的交易流程，描述正确的是（）

答案:消费者浏览网页并选择商品，下订单--选择第三方支付平台以及支付方式--第三方支付平台将支付信息传递到相关银行实行冻结、扣帐或者划账--第三方支付平台将支付结果通知商户发货或者提供服务--各个银行通过第三方支付平台与商户实施清算。中国出口的跨境电商卖家主要集中在（）

答案:长三角和珠三角地区较为发达的沿海地区Email营销与垃圾邮件的本质区别是（）。

答案:是否实现获得用户许可根据运营主体的不同，移动支付可分为移动运营商为主体的移动支付、银行系为主体的移动支付和（）。

答案:第三方支付企业为主体的移动支付社会化媒体的一个突出特点是（     ）。

答案:自媒体性通过客户关系管理对于每一阶段的客户采取针对性的营销策略，在客户成熟阶段一般采取（）

答案:通过鼓励客户使用新产品，培养客户的忠诚度经认证中心签名的、包含个人身份信息和个人的公钥的文件被称作（）

答案:个人身份证书AB公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？()

答案:C2C（）是在Internet基础上发展起来的企业内部网，也叫内联网。

答案:Intranet（）是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中，与计算机联成网络就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，能提供实时的、全天候的电子资金转账服务，使用安全快捷可靠。

答案:销售点终端支付微博营销是以（）作为营销平台，（）通过更新自己的微博向网友传播（），树立良好的企业、品牌形象。

答案:微博，企业或个人，企业信息、产品信息数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息，下列不属于数据电文的有（）

答案:信件以下哪个单词代表搜索引擎优化（）。

答案:SEO一个完整的O2O流程包括（）五个阶段

答案:引流-转化-消费-反馈-留存关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有()。

答案:二者的交易效率都不高目前农产品电商领域里最主要的经营业态是（）

答案:B2C模式京东农村电商战略最核心的两大模式是（）

答案:京东帮服务店;县级服务中心淘宝村的标准是（）

答案:经营场所在农村地区，以行政村为单元，电子商务年交易额达到1000万元以上，村活跃网店数量达到100家以上，或活跃网店数量达到当地家庭户数的10%以上。移动电子商务是利用手机、PDA(个人数字助理)及掌上电脑等无线终端进行的电子商务.其特点包括（）

答案:潜在用户规模大;个性化;安全性;随时随地随需性F2O模式即“焦点事件+电子商务”。是指《舌尖上的中国》播出后掀起的国内土特产美食的网购热潮。

答案:对2014年海关总署发出的56、57号文件，明确了跨境电商的合法地位，越来越多的消费者选择在进口跨境电商平台购买海外产品.这一事件发生在跨境电商发展的（）

答案:市场启动期“稳欧美、拓新兴”将成为中国出口跨境电商市场的主要增长策略。

答案:对关于手机二维码的描述，不正确的是（）

答案:二维码由一个二维码矩阵图形和一个二维码号组成下列跨境电商平台属于进口跨境零售平台的有（）

答案:京东全球购、1号店1号海购;苏宁全球购、聚美极速免税店;天猫国际、洋码头移动电子商务在娱乐方面的应用不包括（）

答案:移动教育未来在国内进口跨境电商持续增长的同时，行业发展或将呈现出以下发展趋势()

答案:向线下拓展;以提升用户消费体验为核心;下沉三五线城市;融资市场回暖联系记录是客户关系管理的重要内容，只有做好详细的记录，才能及时准确地了解客户每一次的询问动态，掌握业务的进展情况，把握客户的关注点，从而根据客户的需求有针对性地推广产品。联系记录主要包括近期的产品报价、客户的需求数量、包装要求、支付进度等。

答案:对客户关系管理的目标就是发现客户，维护和客户的关系，培养能够给企业带来价值的客户，以确保客户与企业建立长期的业务伙伴关系。

答案:对合同是客户关系管理中最有约束力的法律文件.对合同的管理主要包括（）

答案:规范合同文本和合同的签署流程;企业与所有有业务往来的客户都要签署合同;合同必须分门别类建立档案，由专人集中保管。实施客户关系管理能使企业的成本降低，主要表现为（）

答案:客户关系管理使销售和营销过程自动化，大大降低了销售费用和营销费用。;客户关系管理时，与客户产生高度互动，这样就帮助企业留住老客户，从而降低了获得新客户的成本。在客户关系管理中首先要做到真正尊重客户，这是最起码的商业道德，也是有效客户管理的前提。

答案:对通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户是在客户（）采取的营销策略。

答案:客户提升阶段一般情况下，客户的投诉主要包括（）

答案:产品质量的投诉;购销合同的投诉;服务质量、服务态度、服务方式和服务技巧等方面的服务投诉;货物运输的投诉预警管理是客户关系管理的重要方面，主要包括（）

答案:其他几项均正确消费量小但对企业忠诚的客户，对此类客户企业要多扶植、培养，努力使其成为一个好客户。这类客户属于（）

答案:小溪客户客户关系管理是一种电子商务的技术应用方案，是“基于数据分析的营销活动”，其基本手段是信息技术。

答案:对通过网络搜索引擎引起的“隐形商标侵权”行为主要表现为某网站将他人的商标文字埋置于自己的网页源代码中，网络用户在通过搜索引擎查找他人的商标时，就会不知不觉地访问该网页。

答案:对电子商务法是调整以数据电文为交易手段而形成的商务关系的法律规范的总称，它的特点包括（）

答案:技术性和安全性;开放性;复合性任何人可以在任何地点、任何时间通过网络下载作品，除了自己下载以外，还可以通过电子公告板、电子邮件等传播、交换、转载有著作权的作品，这种行为属于（）

答案:侵犯网络传播权的行为除当事人另有约定外，收件人的主营业地为合同成立的地点，没有主营地的，其（）为合同成立的地点。

答案:经营居住地电子签名法明确规定了电子签名具备与手写签名或者盖章同等的效力。

答案:对"人肉搜索"在某种程度上是一种公民行使监督权、批评权的体现。但是利用网络进行"人肉搜索"反映了（）

答案:网上个人隐私保护问题网络为企业带来了新的经营环境和经营方式，在这个特殊的经营环境中，不会产生不正当的竞争行为。

答案:错认定被告注册使用域名等行为构成侵权或者不正当竞争的情形包括（）

答案:被告对该域名的注册、使用具有恶意。;被告域名或其主要部分构成对原告驰名商标的复制、模仿、翻译或者音译；;被告对该域名或其主要部分不享有权益，也无注册、使用该域名的正当理由。;被告域名或其主要部分构成与原告的注册商标、域名等相同或近似，足以造成相关公众的误认。按照商家发布的图片和详情，网购了一件真丝衬衫，但收到货以后发现是人工合成纤维，这种情形侵犯了（）

答案:消费者的公平交易权承诺是受要约人同意要约的意思表示。有效的承诺要满足（）

答案:承诺的内容应当与要约的内容是一致的;承诺必须是由受要约人向要约人在有效期限内作出的电子商务企业在选择物流模式时，要考虑的因素包括（)。

答案:企业自身的实力;企业产品的特点;企业对物流的控制要求;物流系统的运作成本企业自建物流可能会降低其抵御市场风险的能力。

答案:对第四方物流的优点包括（）。

答案:可以对整个供应链进行整合规划;能够对供应链服务商进行资源整合;有信息及网络优势关于物流联盟，以下说法正确的是（）。

答案:物流联盟内的成员分工明确;物流联盟的的成员在资源上优势互补;物流联盟内成员做决策时要考虑其他成员的利益便利店模式能帮助消费者解决收货不变的问题。

答案:对电子商务企业自身开展经营的物流，称为（）。

答案:自营物流A企业和B企业都有商品要运送到C地，A企业在运送本企业产品的同时装运B企业的产品。这一行为属于（）。

答案:横向物流一体化电子商务环境下，物流的特点包括（）。

答案:物流信息化;物流智能化;物流自动化;物流配送网络化（）不属于物流的基本功能。

答案:用户订货物流仅仅包括物品的实体流动。

答案:错移动支付的特点包括（）

答案:实时性;个性定制化;便捷性;集成性电子钱包是一种特殊的计算机软件或硬件设备，它的功能和实际钱包一样，可存放信用卡、电子现金以及在电子商务网站的收款台上所需要的其他信息，不能存放所有者的身份证和地址等个人信息。

答案:错纯网上银行既无分支机构，又无营业网点，几乎所有业务都通过网络来进行。

答案:对用户不需要带钱包、信用卡或手机，支付时只需要自己面对刷脸支付POS机屏幕上的摄像头。这种支付方式属于（）

答案:生物识别支付网上支付活动的主要参与者包括（）。

答案:卖方;买方;银行或第三方支付商电子支付发展的第四阶段是利用银行销售终端向客户提供自动的扣款服务，这一时期典型代表是（）

答案:POS机的使用电子支付具有方便、快捷、高效的优势，但是产生的费用高。

答案:错从移动支付市场格局来看，处于移动支付市场竞争第一梯队的是（）。

答案:支付宝、财付通电子现金的特点包括（）

答案:风险小;支付灵活方便;节省费用;匿名性由银行或专门的公司签发，根据客户的资信等级给持卡人规定一个信用额度，可以在指定的商店和场所进行直接消费的信用凭证为（）

答案:贷记卡数字时间戳的组成不包含下列（）

答案:需加时间戳的文件的发送时间下列关于包过滤型防火墙的描述，不正确的是（）

答案:负责处理应用层数据动态口令基于时间同步的方式，每60秒变换一次动态口令，口令一次有效.

答案:对SSL安全协议提供的主要服务不包括（）

答案:持卡人和商家相互认证，以确保交易各方的真实身份。一个标准的数字证书包含的内容有（）

答案:证书所使用的签名算法;证书的版本信息;证书发行机构的名称;证书的有效期限;证书的唯一序列号;证书拥有者的姓名曾经在淘宝网上发生过商品价格遭到恶意篡改的“错价门”事件，这属于破坏了交易信息的（）

答案:完整性CA的主要功能包括（）

答案:数字证书的作废;数字证书的查询;数字证书的更新;数字证书的颁发;数字证书的归档算法是在明文转化为密文或将密文转换为明文的过程中输入的一串字符。

答案:错广告软件、风险软件程序以及木马程序都属于（）

答案:间谍软件影响电子商务安全的因素包括（）

答案:操作人员素质;电子商务应用的环境;计算机硬件、软件的运行安全;社会因素下列不属于微博营销特点的是（）。

答案:互动性不好关键词广告的一大特点是可以随时进行投放。

答案:对企业通过搜索引擎，需要实现收录层、（）等四个层次的营销目标。

答案:转化层;点击层;排名层企业要开展电子商务，一定以开展网络营销为前提。

答案:对下列不归于社会化营销的是（）。

答案:返利网微信公众号的营销可以采取的形式有（）。

答案:互动有礼;软植入广告;广点通广告以下不属于搜索引擎的是（）。

答案:微信网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，与传统的市场营销相比并没有什么根本性的不同，都要实现企业的营销目标。

答案:对按照营销计划，可将电子邮件营销分为（）。

答案:临时性Email营销和长期性Email营销网络营销的功能包括（）。

答案:客户关系维护功能;信息搜索功能;调研功能对于中小企业来说，政府是否通过网络发布采购信息，对他们都没有任何影响。

答案:错C2C是消费者对消费者的电子商务。

答案:对网上直销型B2B是由一家企业进行所有的销售，买家处于供应商建立的市场环境中。

答案:对C2C电子商务中的拍卖平台，其收益来源包括（）

答案:广告收入;拍卖成交后的佣金;保留价费用B2C电子商务的收益模式包括（）。

答案:收取会员费;收取广告费;销售商品;收取服务费B2C电子商务是指（）。

答案:企业与消费者之间的电子商务B2B电子商务的盈利模式包括（）。

答案:广告费;按询盘付费;会员费;增值服务费与传统的实体交易相比，B2C电子商务中企业更容易把握消费者的需求。

答案:对B2G电子商务指的是（）。

答案:企业与政府之间的电子商务按照交易客体不同，可将B2C电子商务分为（）。

答案:无形商品电子商务;有形商品电子商务电子商务的基本组成包括商家、网络平台、用户和（）

答案:金融机构;认证中心;物流配送电子商务中的资金支付一般采用货到付现金的方式进行。

答案:错中国化工信息网是我国首个提供B2B电子商务服务的网站。

答案:对在电子商务中，负责发放和管理数字证书的机构是（）

答案:认证中心电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的（）活动。

答案:经营从电子商务开展的范围看，太原市的消费者从天猫国际上买韩国商品的行为属于本地电子商务。

答案:错根据支付手段不同，可将电子商务分为（）。

答案:非在线支付型电子商务;在线支付型电子商务以下不属于无形商品的是（）。

答案:牛奶根据电子商务活动参与主体分类，企业与企业间的电子商务是指（）。

答案:B2B电子商务中的信息流包括（）

答案:促销信息;询价单;商品信息;电子报告的发送消息认证技术是防止数据的伪造和被篡改，通常包括（）

答案:数字时间戳;消息摘要;数字签名B2C模式的电子商务企业大致分为（）。

答案:商品制造商;没有离线商店的零售商;经营着离线商店的零售商下列关于对电子支付的描述，正确的是（）。

答案:采用先进技术，通过数字流来完成信息的传输;工作环境是基于一个开放的系统平台下列属于储值卡型电子货币的是（）

答案:超市、百货商店发行的购物卡;石油公司发行的加油卡;交通部门发行的公交卡;电话充值卡从违法的角度来看，电子商务中新型商标侵权行为包括（）

答案:网页链接中的商标侵权;商标的域名抢注;搜索引擎中隐藏的商标侵权第三方支付平台的特点包括（）。

答案:支持多种信用卡;较高的公信度;后期服务好;结算周期灵活目前，推行O2O的企业大致可以分为两大类（）。

答案:第三方提供平台;商家自建在进口跨境电商市场中处于“领先地位”的第一梯队包括（）

答案:网易考拉;天猫国际;海囤全球农村电子商务发展过程中表现出的不足之处包括（）

答案:服务体系建设、功能性配套不完善;农产品丰富，但产业标准化水平距离电商要求有差距;专业人才缺乏在农产品电商“自有农场+B2C”模式中，企业自身在某地区承包农场，亲自种植瓜果蔬菜、饲养鸡鸭牛羊等，然后通过自建B2C网站的方式直接销售给消费者。这类模式的典型代表是

答案:菜管家;沱沱工社与传统营销相比，网络营销具备以下特点（）。

答案:穿透力更强;表现形式更多样;传递速递更快;覆盖范围更广按照电子商务的开展范围，可见电子商务分为（）。

答案:全球电子商务;本地电子商务;远程电子商务移动电子商务是无线通信技术和智能信息技术相结合发展的产物，是各种技术推动的一种新型应用。移动电子商务的基础技术包括（）

答案:无线应用协议;4G\5G技术;无线局域网;蓝牙;移动IP物流一体化模式包括（）。

答案:横向一体化;纵向一体化;物流网络货物退回时的流动叫做逆向物流。

答案:对企业通过互联网向个体消费者直接销售产品的行为是C2C电子商务。

答案:错农村电子商务是指在农村区域通过互联网嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务和服务领域，为“三农”的发展提供各种支持。

答案:对天猫上的所有旗舰店的交易都属于有形商品电子商务模式

答案:错网络拍卖中，拍卖网站必须要对拍品进行严格的审查。

答案:错微信营销的形式，既包括硬广告，也包括软植入。

答案:对小丽从淘宝上买了一件衣服，一周后收到快递，根据电子商务交易对象分类，小丽的网购属于不完全电子商务。

答案:对Wish的特点是只在移动端卖货，利用智能推送技术为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送。

答案:对社交电商通过其互动，一方面帮助消费者做决策，另一方面给卖家带来流量。

答案:对农村电商的发展过程中，要构建农货上行的通道，实现生产要素的重新配置，需要“有技术、懂管理”的“新农人”回流农村。

答案:对相比垂直模式的B2B而言，水平模式的B2B覆盖面广，潜在用户群大，用户群稳定。

答案:错卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。

答案:对电子商务就是将商务电子化。

答案:错按照交易商品的不同，可将电子商务分为直接电子商务和间接电子商务。

答案:对交易信息的真实性是指商务活动中交易者身份是真实存在的，对于身份认证通常采用电子签名技术、数字证书来实现

答案:对关于著作权保护，下列描述正确的是（）

答案:核心内容是保护著作权人拥有控制作品传播和使用的权利。网络广告计费方式中，PPC的中文含义为（   ）。

答案:按点击计费以下不属于消费者在网上商店进行购物的操作是（）。

答案:发布信息消费者从京东APP上下单买一箱牛奶的行为是（）电子商务。

答案:B2CEDI是（  ）的简称。

答案:电子数据交换生物特征是指唯一的可以测量或可自动识别和验证的生理特征或行为方式，下列不属于生物特征的是（）

答案:身份证、驾驶证手机用户可根据自己的喜好灵活选择设备，选择访问和支付渠道以及服务与信息的获取方式等。这反映了移动电商的（）特点。

答案:个性化海尔集团的物流属于（）。

答案:自营物流交易过程中必须保证信息不会泄露给非授权的人或实体，确保只有合法用户才能看到数据，这是指交易信息的（）

答案:机密性消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的（）

答案:其他几项均包含在百度上键入关键词“旅游”搜索，结果中首先出现的将是“珠海海泉湾度假村”的文本广告，同时右边也出现了相关企业的广告”，此段话描述的网络广告形式是（  ）。

答案:搜索引擎广告数字签名采用（）方法来实现防伪造和防抵赖。

答案:消息摘要和非对称加密两种第三方物流又称为（）。

答案:物流外包()的特征是“先存款，后支用，没有透支功能”。

答案:借记卡当用户使用某一词语在搜索引擎中进行检索时，在检索结果页面出现与该词语相关的企业广告信息，这种营销形式适属于（）。

答案:关键词广告在B2B电子商务中，按照平台的所有权，可将B2B分为（）型和中介平台型。

答案:企业自建型根据目标客户电子邮件地址资源的所有权形式，可将电子邮件营销分为（）。

答案:内部列表;外部列表电子商务交易过程中，侵犯消费者隐私权行为主要表现为（）

答案:未经授权进入他人系统收集获得资料或打扰他人安宁；未经授权截获或复制他人正在传递的电子信息。;专门从事网上调查业务的公司进行窥探业务，非法获取、利用他人隐私。;未经授权在网络上宣扬公开或转让他人或自己和他人之间的隐私。;大量广告商带来的垃圾邮件泛滥。;个人制造传播计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的活动。以下属于垂直型B2B模式的平台有（）

答案:中国化工网;中国服装网客户关系管理主要包含（）

答案:预警管理;投诉管理;合同的管理;联系记录的管理;客户基本信息的管理物流在电子商务中的地位体现在(     ) 。

答案:是实现电子商务的根本保证;是制约电子商务发展的主要瓶颈之一;高效物流是电子商务的优势下列有关微信营销与微博营销的比较，描述正确的是（

）。

答案:微信侧重于沟通，微博侧重于广告;微博信息传达是经过广泛点击和转发，营销更多的是凭借转发、粉丝、谈论数量等，曝光率低;微信最大的武器是推送，指定并被许可下，信息的抵达率最高，相应曝光率高对于移动支付来说，其未来发展趋势包括（）

答案:龙头第三方移动支付产品渗透更多领域;移动支付成为金融发展重点环节,未来将继续变革零售模式;场景争夺重要性凸显,线下及下沉城市发展成趋势;移动支付产品高新技术应用深化,进一步普及需提升安全性能按照单次交易收益和重复交易次数，客户可以分为（）

答案:小溪客户;流星客户;黄金客户;负担客户常用的现代加密体制有对称加密体制和非对称加密体制两种.

答案:对黑客攻击是计算机面临的最大威胁，是一种具有破坏性的网络攻击。

答案:错电子现金是纸币现金的电子化，是一种以电子形式存储并流通的货币，它通过把用户银行账户中的资金转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中的各种金额。

答案:对微博营销是一种面对面的互动。

答案:错电子商务法对网络交易范围以及交易双方的权利义务做出了全新的规定，明确了交易双方的责任，使双方发生纠纷时，可以按照有关规定加以解决，保障了电子商务活动按照规范顺利进行。

答案:对C2B电子商务是消费者和企业之间通过互联网进行交易。

答案:对第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网上支付模式。

答案:对凡是开设拍卖频道的网站都有拍卖主体资格，都可以举行拍卖会。

答案:错网易考拉和网易严选的共同点是，在线销售的商品都是由其他企业生产的。

答案:对网上银行被称为“3A银行”，是因为它（）为客户提供超越时空智能化服务的银行。

答案:其他几项均正确不能在Internet上实现的服务是（）。

答案:网上美容通过互联网，消费者与消费者之间进行的个人交易称为（）。

答案:C2C世界上最早的 C2C 网站是皮埃尔·奥米迪亚于()年创办的EBAY网站。

答案:1995 年物流自动化的基础是（）。

答案:信息化我们一般把电子商务分为两个阶段：基于EDI的电子商务和基于（）的电子商务。

答案:互联网电商扶贫的实践路径日益多元化，目前农村电商扶贫模式不包括（）

答案:拼多多所力推的“拼农货”体系从中国跨境网购用户区域分布来看，（）仍然是中国跨境网购用户的主要聚集地，用户数量占比均在10%以上

答案:广东、北京、上海以社交电商的形式展开“爱心扶贫”项目，通过优化订单分配模式、“C2B”+“预售制”模式提前聚起海量订单的农村电商平台是（）

答案:拼多多若物流对企业成功的影响程度较低，同时企业处理物流的能力也低，则宜采用（）。

答案:第三方物流针对无形商品开展的电子商务模式有（）。

答案:广告支持模式;网上赠与模式;网上订阅模式;付费浏览模式微信营销的形式包括（）。

答案:微信公众平台;二维码;朋友圈;小程序电子商务安全需求包括（）

答案:不可否认性;机密性;真实性;可靠性;完整性非对称加密体制由（）组成。

答案:密文;私钥;明文;公钥;加密算法;解密算法微博营销的推广方法有（）。

答案:善用大众热门话题;有规律的进行更新;进行账号认证电子签名法包括总则、数据电文、电子签名与认证、法律责任、附则五部分。其立法重点主要包括（）

答案:设立了电子认证服务市场准入制度;明确规定电子文件与书面文件具有同等效力;确定了电子签名的法律效力;规定了电子签名的安全保障制度要约是希望和他人订立合同的意思表示，也称为（）

答案:发盘;发价C2C电子商务平台的运作模式，一般包括（）。

答案:拍卖平台运作模式;店铺平台运作模式广义的电子商务包括（）

答案:电子医务;电子商务;电子政务;电子教务与B2C电子商务交易模式相比，C2B电子商务更能体现消费者个性化的需求。

答案:对消息摘要不仅保证了数据的的完整性，而且能确保数据来源的身份识别。

答案:错ODM电商中，产品的制造者和销售者为同一家企业。

答案:错电子合同是以电子的方式订立的合同，是指在网络条件下，当事人为了实现一定的目的，通过数据电文形式签订的，明确双方权利义务关系的一种电子协议。其中，数据电文不包括电子邮件。

答案:错所有的电子商务交易都有实体物流的发生。

答案:错信息的不可否认性是指信息的发送方不可否认已经发送的信息，接收方也不可否认已经收到的信息。

答案:对小李假期要去北京旅游，他在一个酒店预订平台上发布了自己入住的时间、区域、能支付的价格、对房间的要求等信息，平台按照他的需求找到了一个酒店，愿意为小李提供住宿服务，小李通过平台付定金。这一行为属于（）。

答案:C2B关于网络营销，以下说法不正确的是（）。

答案:开展网络营销必须开展电子商务（）是指通信双方都必须遵循的一定的规则。它是网络安全的一个重要组成部分，是以密码学为基础的消息交换协议。

答案:安全协议网络营销的方式包括（ ）。

答案:其他几项都是天猫超市属于（）购物平台。

答案:B2C搜索引擎营销也不是没有规律的，它也有自己的一个流程，那么关于搜索引擎的过程排序正确的是？（） a.搜索关键字 b.看到搜索结果 c.点击链接 d.浏览企业网站 e.实现转化

答案:abcde作为身份认证的密码包括（）

答案:其他几项均正确以下行为中，属于O2O电子商务的是（）。

答案:在猫眼上购买电影票;在美团上购买剪发券;在淘宝上购买演唱会门票社交电商是一种基于信任触发的消费，比如网友根据小红书大V的推荐购买产品。

答案:对电子商务交易中买卖双方既包含个人用户，也包含企业用户。

答案:对消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身损害的，享有依法获得赔偿的权利。赔偿的内容仅包括人身损害的赔偿。

答案:错用户只通过使用手机，对所消费的商品或服务进行账务支付的一种支付方式称为移动支付。

答案:错越来越多的可穿戴智能设备加入了免接触式支付功能，这类设备主要包括智能手环、智能手表等。

答案:对加密技术包括两个主要元素:明文和密文。

答案:错以网络为基础的电子商务具有开放性，这就使得电子商务过程中出现了虚拟主体,所以，从事电子商务的主体无需进行登记。

答案:错中国国内拥有央行发放的第三方支付牌照的平台不包括（）

答案:工商银行、中国银行等各大银行我国首个C2C网站是（）。

答案:易趣网除法律、行政法规另有规定以外，任何组织或者个人将他人的作品、表演、录音录像制品，通过信息网络向公众提供，（）

答案:应当取得权利人的许可，并支付报酬。下列属于C2C电子商务的是（）。

答案:唯品会根据电子商务活动参与者分类，电子商务可分为（）

答案:B2C;C2C;B2G;B2B从广义的角度来讲，下列同样享有法律赋予的著作权的情形包括（）

答案:音像制作者的音像制品;表演者的表演活动;电视台或广播电台的广播电视节目;出版者的版权设计等小李要买一件短袖。在淘宝上看了众多商品展示及买家评价后选定一件，在线下单付款，两天后收到卖家发来的快递，小李试穿后对这件衣服很满意，于是在淘宝上确认收货并给予评价。这个过程涉及到了