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文档简介

信用管理师考试考点1、填空题

()是建立在对获得信息的定性和定量的分析,主观的判断在评级过程中是不可或缺的。正确答案:资信评级2、单选

DSO值增大的原因中,表述不正确的是()。A、客户销售扩大(江南博哥)B、企业信用政策放松C、账款回收速度放慢D、追款力度不足正确答案:A3、单选

据统计,目前国际商业企业间的信用支付方式已经占到()以上。正是从这个意义上来说,现代市场经济本质上也是信用经济。A、60%B、70%C、80%D、90%正确答案:C4、单选

信用管理人员职业道德规范主要来自()的要求、行业自律和企业信用制度要求。A、政府监管B、职业形象C、职业水准D、信用信息正确答案:A5、多选

在信用活动中,下列()形式属于债权担保方式。A、抵押B、留置C、保理D、保证正确答案:A,B,D6、单选

电话销售前,应做好相关方面的准备,()的行为是错误的。A、理清思路,保持头脑清晰B、手中备有文具或有关资料,如铅笔、纸张、价格表等C、宽衣,以随意的姿态准备拨打电话D、手中备有一些数字、实例等正确答案:C7、单选

企业信用管理的事中控制指的是()。A.客户资信管理制度B.赊销业务管理制度C.应收账款监控制度D.客户授信制度正确答案:B8、单选

对投资者而言,信用评级的主要职能是分析揭示()状况风险。A.信用B.管理C.财务D.行业正确答案:A9、单选

1999年1月在达沃斯世界经济论坛上提出,2000年7月联合国正式启动的“全球契约”第十项原则是()。A.消灭童工制原则B.支持和保护人权原则C.鼓励开发和推广损害环境的技术原则D.反腐败原则正确答案:D10、单选

在竞争激烈的买方市场经济下,企业始终面临着两难选择,一方面是信用的扩张,另一方面是()。A、市场份额的扩大B、客户融资的支持C、坏账损失的减少D、竞争矛盾的激化正确答案:C11、多选

国际金融结算和信用保障业务中的“三驾马车”是指()。A、第三方担保B、固定资产抵押C、保理D、信用保险E、信用证正确答案:C,D,E12、填空题

信用管理服务行业分两类:属于信息类服务的有企业资信调查,个人信用调查,资信评级,财产征信;属于()类服务的有商账追收,保理,信用保险,信用管理顾问。正确答案:管理13、单选

企业信用管理对外部客户的服务主要是:()。A.提供合理的财务支持B.贷款和货物C.信用评级正确答案:A14、多选

银行信息具有()等特点。A、动态性B、非动态性C、不完整D、参考价值大E、覆盖面窄正确答案:A,D,E15、填空题

上市公司是公开募股的企业,公司的()机制和管理结构是信用调查的关键。正确答案:约束16、填空题

信用标准是指客户取得企业所需具备的()。正确答案:最低财务力量(资信情况水平)17、单选

坏账成本一般同应收账款数量成()关系。A.正比例B.反比例C.不相关D.以上三者皆有可能正确答案:A18、单选

常见的网页设计工具有标记型网页制作工具、()、编程型网页制作工具、图像处理工具。A、图片处理器B、动画格式处理器C、所见即所得型工具D、文本处理器正确答案:C19、填空题

企业策划人是为()个企业服务的。正确答案:多20、多选

由销售部门负责信用管理工作的优点是().A、调动销售部门的积极性B、利用销售部门的资源C、维持并发展客户关系D、保证信用管理真正实现E、销售方式和手段自主灵活正确答案:A,B,C,E21、填空题

实施信用管理的西方企业大量采用赊帐销售,坏帐率在()之间。正确答案:0.25%—0.5%22、单选

企业信用管理的基本精神与原则是()A.尽职调查B.合理授信C.在最大可能促进企业产品营销的同时,最合理控制信用风险D.管理应收账款正确答案:C23、填空题

担保合同是主合同的(),主合同无效,担保合同无效。正确答案:从合同24、填空题

我国社会信用管理体系建设的运作宜采取“()”的模式。正确答案:政府主导推动,民间投资为主体,市场化运作25、单选

当一家美国公司以外国货币向国外客户提供信用时,存在的一般风险是()。A、美元兑外币的汇率上升B、美元兑外币的汇率下降C、国家的文化传统D、客户赖帐正确答案:B26、单选

一个策划方案是否可行的基本要求是()。A、策划方案是否可行B、方案经济性是否可行C、方案有效性是否可行D、方案创新性是否达标正确答案:B27、多选

考虑客户对企业的重要性因素,信用管理部门将客户分为()。A、有信用交易的客户B、核心客户C、没有建立商业关系的客户D、普通客户E、外贸客户正确答案:B,D28、单选

对外担保不得直接或间接为资产负债率超过()的被担保对象提供债务担保。A、50%B、60%C、70%D、80%正确答案:C29、单选

我们应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是()。A、谈访对象B、销售经理C、会展项目经理D、调研人员正确答案:C30、单选

会展标语写作的原则()。A、讲求正确性和严肃性B、紧扣时代,不断创新C、讲究对仗工整,朗朗上口D、全部正确正确答案:D31、单选

习惯性拖欠是由于()的原因造成的逾期账款类型。A、客户B、经销商C、供应商D、代理商正确答案:A32、多选

信用管理的意义在于()。A、防范信用风险发生B、控制信用风险的程度C、提高企业信用监管效能D、提升企业的综合竞争力E、规范信用市场秩序正确答案:A,B,D,E33、多选

出现以下哪些情况的客户会被列入“黑名单”?()A、对本企业的拖欠行为出现两次以上B、申请延期付款C、申请破产D、有诈骗嫌疑正确答案:A,C,D34、单选

以下()不属于内部控制结构论的三要素之一。A、控制环境B、会计制度C、控制程序D、风险评估正确答案:D35、单选

计量信用风险的潜在成本最为准确的方法是计算货物的()。A、管理费用B、现金成本C、销售成本D、预期的现金收入正确答案:D36、多选

由财务部门负责信用管理工作的缺点是()。A、保守B、增加管理成本C、能控制和防范风险的发生D、专业性较弱E、难于与客户维持良好的关系正确答案:A,B,E37、多选

信用成本包括().A、短缺成本B、机会成本C、坏帐成本D、管理成本E、赊销成本正确答案:B,C,D38、多选

内部控制按控制主体进行分类可分为()。A、出资者会计控制B、财务部门会计控制C、采购部门会计控制D、销售部门会计控制E、经营者会计控制正确答案:A,B,E39、单选

大型展示会有()等,影响面广,但针对性较差。A、宴会B、博览会C、说明会D、酒会正确答案:B40、单选

英国人类学大师马林诺斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布兰群岛调查土著文化,写出了《西太平洋的航海者》一书,这一调查方法属于()。A、问卷法B、测验法C、访问法D、观察法正确答案:C41、单选

计算客户生产能力的基准要素有()。A、存货数量B、员工数量C、每月工作天数D、机器设备数量正确答案:C42、多选

客户是否能履行赊销企业的信用条件,一般取决于客户的()因素。A、信用品质B、偿付能力C、经济状况D、现金持有量与调剂程度E、资本正确答案:A,D43、单选

()是最低风险级别的客户。A、代理商B、最终用户C、企业集团内部单位D、零售商正确答案:C44、填空题

销售状况比起市场状况更易受到()和外部因素的影响。正确答案:市场45、单选

当感觉会场比较拥挤时,应该用()方式布置会场。A、剧院式B、教室式C、分散式D、集中式正确答案:A46、单选

资本是指企业的财务实力,它决定了企业的()能力。A.清偿B.理财C.赢利D.管理正确答案:A47、单选

会展设备安装后,应进行单机试车或联动试车,如因设计原因试车达不到要求,则甲方可以不负责()。A、修改设计B、重新安装C、承担设计修改费用D、承担重新安装费用的相应经济支出正确答案:B48、单选

()往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门正确答案:B49、单选

在会展企业进行的网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品除具有易于数字化等特性外,还具有()。A、直接收益特点B、间接收益特点C、促销特点D、公共特点正确答案:B50、单选

在征信市场上,()主要服务于商品市场上的各类产品、试验品和商品。A、资信评级B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场调查正确答案:D51、多选

企业自身收集的信息具有()等特点。A、不完整B、动态性C、欺骗性D、成本高E、不需要付费正确答案:A,C,E52、单选

不属于信用管理师主要职责的为()。A.为决策层制定信用管理政策、制度和流程B.指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款C.参加企业业务和其他管理会议D.负责收集分析客户信用信息,撰写资信报告和信用调查报告正确答案:C53、单选

电话销售最关键的一步就是准确找到()。A、需要你产品或服务的人B、通讯资费标准C、所在地区居民购买力水平D、所在地区人口总数正确答案:A54、单选

我国企业将按四级信用标准进行分类,建立相应的管理机制,依法实施分类监管。对()实行预警制度,在日常工作中予以提示。A、A级企业B、B级企业C、C级企业D、D级企业正确答案:B55、单选

监督个别客户最常用的报告是()报告。A、信用额度B、信用期限C、逾期应收帐款D、信用评级正确答案:C56、多选

企业信用信息的政府来源包括()。A、工商行政管理局B、统计局C、海关D、公安局正确答案:A,C,D57、多选

信用主体是指信用活动中的债权人和债务人。以下()可以成为信用主体。A、政府B、企业、事业单位C、金融机构D、家庭E、个人正确答案:A,B,C,D,E58、单选

关于对信用政策的描述,以下表述不正确的是()。A、制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B、在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C、注意与企业的现行政策协调一致D、新制订的信用政策要力求最完善正确答案:D59、多选

产生信用风险的国际因素包括()。A、宏观环境的不确定性B、对外贸易的金融环境的不确定性C、信用欺诈等有关信息不够畅通D、信用风险管理水平国际间失衡E、信用欺诈司法约束不足正确答案:A,B,D,E60、单选

以下()不是失信惩戒机制的执行单位。A、资信评级机构B、公检法机关C、资信调查机构D、工商管理部门正确答案:B61、多选

企业风险转移的方式主要有()。A、购买客户信用报告B、债权担保C、保理D、现地现认E、信用保险正确答案:B,C,E62、单选

遵循客户信用信息的采集原则,可以()。A、采集客户的全部信用信息B、唯一获得客户的信用信息C、尽可能保证采集到的客户信用信息是客观的正确答案:C63、单选

失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的,以企业和个人征信数掘库记录为依据的,通过信用记录和信用的公开,来降低市场交易中的(),约束社会各经济主体信用行为的社会机制。A、不公平交易B、隐私保护程度C、信息不对称程度D、信息闭塞程度正确答案:C64、填空题

会展信息管理的特点包括()、时效性。正确答案:非消耗性65、单选

()不是实际发生的成本,是做出赊销决策时放弃其他的机会所付出的代价。A.机会成本B.管理成本C.收账成本D.短缺成本正确答案:A66、多选

以下哪些因素属于宏观经济的不确定性()。A、财政货币政策的变化B、通货膨胀C、外汇汇率的变化D、价格控制E、贸易条件的变化正确答案:B,C,E67、多选

我国信用制度的建立与发展严重滞后于市场经济的发展,目前我国在信用体制方面存在的主要问题是()。A、缺乏信用管理人才B、缺乏信用意识C、信用管理水平低D、缺乏完善有效的社会信用体系E、不科学的企业产权制度正确答案:B,D,E68、填空题

()调查是收集客户信息的重要来源。正确答案:资信69、单选

A公司截至2008年8月份的应收账款余额为120万元,总信用销售额为1850万元,则A公司的DSO为()。A、16.38天B、15.76天C、18.25天D、16.49天正确答案:B70、单选

企业信用管理的事前控制指的是()。A.客户资信管理制度B.赊销业务管理制度C.应收账款监控制度D.客户授信制度正确答案:A71、多选

总的来说,应收账款管理要达到的最终目标有(),缺一不可。A、鼓励客户尽快结清款项B、足额收回账款C、按期收回账款D、降低成本正确答案:B,C72、填空题

信用经济是一种()成本的经济。正确答案:低交易73、多选

合同管理具有()的特征。A、自治性B、基础性C、系统性D、综合性E、全程性正确答案:A,B,D,E74、填空题

业绩变化的信息就是关于客户的()和日常利润的信息。正确答案:销售额75、单选

在信用管理中,()是企业最重要的信用管理指标。A、年度赊销额B、坏帐率C、帐款逾期率D、DSO正确答案:D76、单选

企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是()制度。A、企业守信B、商帐追收C、企业信用管理D、客户信用档案正确答案:C77、单选

市场调查数据处理的程序有录入表格的设计、数据录入操作、编辑规则的编写和执行、统计数据汇总处理和()。A、确定总体风格B、数据输出C、确定总体风格和数据输出D、建立市场调查数据库正确答案:C78、单选

会展策划方法中,利用现有产品中的不足,加以改进并创造出新的东西,该方法属于()。A、智能放大法B、博弈法C、优点酶化法D、头脑风暴法正确答案:C79、单选

对财务收支活动发生过程中进行的控制是().A、会计控制B、事前会计控制C、事中会计控制D、事后会计控制正确答案:C80、配伍题

初次免疫一般选择()加强免疫一般选择()宝贵抗原可选择()颗粒性抗原一般选择()A.皮内注射B.肌内注射C.静脉注射D.腹腔注射E.淋巴结注射正确答案:A,C,E,C81、单选

分析交易内容,主要分析()。A、客户行业B、客户规模C、客户成立时间D、客户所处地域正确答案:A82、填空题

企业在确定信用标准时要注意,不应该对客户采取()政策。正确答案:价格歧视83、单选

银行信用基础上产生的短期信用工具是()A.银行票据B.公司债券C.股票D.投资基金正确答案:A84、填空题

产生信用风险的外部原因中来自国家方面主要有()等因素。正确答案:政治、经济和货币85、单选

信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户?()A、按照客户信用风险的大小划分B、按照帕累托法则划分C、按照追账成本和难易程度划分D、同时使用多种划分方法正确答案:B86、单选

企业建立应收账款预警机制,该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和()。A、商账追收B、处理坏账C、应收账款余额管理D、客户还款计划的调整正确答案:C87、多选

个人信用信息中的公共记录信息包括以下哪几项?()A、欠税信息B、住址和身份证号C、法律诉讼记录D、个人贷款及偿还记录正确答案:A,C88、单选

()是建立市场经济秩序的手段,也是市场环境建设的基础设施,关系到信用风险控制的软环境建设问题。A、法律法规B、信用信息C、社会信用体系D、微观主体正确答案:C89、多选

在使用计算机系统管理合同时,企业合同管理人员的主要工作是()。A、做好需求分析B、编制合理的工作程序C、要有高素质的管理人员D、反复进行调试操作E、合同信息代码化正确答案:A,B,D90、单选

第三方追账通常采用在案发当地或委托代理机构进行操作,避免语言和习惯等的障碍。这体现了第三方追账的()优势。

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