员工关系调解手册

员工关系调解手册合同编号：__________甲方（用人单位）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】法定代表人：【法定代表人】乙方（员工）：【全称】身份证号码：【身份证号码】联系电话：【联系电话】住址：【住址】鉴于甲方为乙方提供就业机会，乙方愿意在甲方的指导下开展工作，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，特订立本员工关系调解手册，以共同遵守。第一条调解原则1.1双方应遵循合法、公正、公平、及时的原则，处理员工关系纠纷。1.2双方应在尊重事实的基础上，相互理解，积极沟通，共同维护团队的稳定。1.3双方应遵守国家有关劳动法律法规，不得损害国家、社会、集体利益及他人合法权益。第二条调解机构2.1甲方设立员工关系调解委员会，负责处理员工之间的纠纷。2.2调解委员会由甲方负责人、工会代表、人力资源部门负责人及员工代表组成。2.3调解委员会设主任一名，由甲方负责人担任；副主任若干名，由工会代表、人力资源部门负责人及员工代表担任。第三条调解程序3.1发生纠纷的双方应在第一时间内通过友好协商解决，若协商不成，可向调解委员会提出调解申请。3.2调解委员会收到调解申请后，应在三个工作日内作出回应，并安排调解时间。3.3调解委员会召开调解会议，邀请双方陈述事实和理由，并进行调查取证。3.4调解委员会根据调查结果，依据相关法律法规和公司规章制度，提出调解方案。3.5双方应在调解方案上签字确认，并按照调解方案执行。3.6若双方对调解方案有异议，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。第四条调解保密原则4.1双方在调解过程中应保守秘密，不得泄露对方的隐私及商业秘密。4.2调解委员会成员应严格遵守保密规定，不得泄露调解过程中获取的信息。第五条违约责任5.1双方应履行本调解手册约定的义务，如一方违约，应承担相应的法律责任。5.2调解委员会成员如有滥用职权、徇私舞弊等行为，一经查实，将依法承担相应责任。第六条争议解决6.1本调解手册的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2如本调解手册的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。6.3双方在履行本调解手册过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本调解手册一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本调解手册自双方签字之日起生效，有效期为【有效期】。7.3本调解手册未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（用人单位）：乙方（员工）：签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.员工关系调解手册2.调解委员会成员名单3.调解申请表格4.调解方案确认表格5.保密协议6.劳动争议仲裁委员会联系方式7.人民法院联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未按照调解协议履行义务，如未支付乙方工资、未提供劳动条件等。3.调解委员会成员未遵守保密规定，泄露双方隐私或商业秘密。4.甲方违反法律法规，如未签订劳动合同、未为乙方缴纳社会保险等。5.乙方违反法律法规，如旷工、迟到、早退等。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供就业机会的企业或单位。2.乙方：指在甲方工作的员工。3.调解委员会：由甲方设立，负责处理员工之间的纠纷。4.调解协议：双方在调解委员会见证下达成的具有法律效力的协议。5.劳动争议：用人单位与员工之间因劳动权利和义务产生分歧而发生的争议。6.劳动法律法规：指《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》等法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：双方在调解过程中产生分歧，无法达成一致意见。解决办法：双方应积极沟通，交换意见，寻求共同点，以达成调解协议。2.问题：调解委员会成员泄露调解过程中获取的信息。解决办法：加强调解委员会成员的保密意识，对违反保密规定的行为进行追责。3.问题：甲方未按照调解协议履行义务。解决办法：乙方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。4.问题：乙方违反调解协议或法律法规。解决办法：甲方可以按照调解协议采取相应的措施，如扣除工资、解除劳动合同等。五、所有应用场景：1.甲方与乙方发生劳动纠纷，需要通过调解解决。2.甲方需要设立调解委员会，处理员工之间的纠纷。3