医院员工满意度调查

医院员工满意度调查合同编号：__________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________鉴于甲方为提高医疗服务质量，需要了解员工对医院的满意度，乙方具备提供医院员工满意度调查服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行医院员工满意度调查的事宜达成如下协议：一、调查内容1.调查目的：了解医院员工对工作环境、薪酬福利、职业发展、管理制度、医疗服务等方面的满意度，为甲方提供改进依据。2.调查对象：甲方全体员工。3.调查方式：采用问卷调查、访谈等形式进行。4.调查时间：自合同签订之日起至____年__月__日。二、乙方义务1.乙方应根据甲方的要求，制定详细的调查方案，并在甲方确认后组织实施。2.乙方应保证调查结果的真实性、客观性和有效性，对调查过程中获取的甲方员工个人信息予以保密。3.乙方应在调查结束后向甲方提交调查报告，并对调查结果进行解释和分析。三、甲方义务1.甲方应提供乙方所需的员工信息，包括员工姓名、职务、联系方式等。2.甲方应协助乙方进行调查，包括但不限于提供调查问卷、访谈安排等。3.甲方应对乙方的工作成果给予客观评价，并提出改进意见。四、费用及支付1.双方确认，乙方应向甲方收取调查费用，总额为人民币____元（大写：____________________元整）。2.甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付调查费用。3.付款方式：________五、知识产权1.乙方对调查过程中形成的报告、数据、分析等成果享有知识产权。2.未经乙方书面同意，甲方不得将调查成果用于合同约定以外的目的。六、违约责任1.双方应严格按照本合同约定履行各自义务，如一方违约，应承担违约责任。2.乙方如未按约定时间提交调查报告，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________代表（签名）：________________代表（签名）：________________签订日期：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方单位有效证件复印件2.乙方单位有效证件复印件3.甲方提供的员工信息列表4.调查问卷样本5.访谈提纲6.调查费用支付凭证7.知识产权保护承诺书8.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提交调查报告：指合同约定的调查结束日期后，乙方未能按时向甲方提交调查报告。2.甲方未按约定提供员工信息：指合同约定的调查期间，甲方未能按时提供乙方所需的员工信息。3.甲方未按约定协助乙方进行调查：指合同约定的调查期间，甲方未能按时提供问卷、访谈安排等必要协助。4.未经乙方书面同意，甲方使用调查成果用于合同约定以外的目的：指甲方在未经乙方书面同意的情况下，将调查成果用于非合同约定的目的。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的委托方，具有提供医疗服务的一方。2.乙方：指合同中约定的受托方，具有提供满意度调查服务的一方。3.调查费用：指乙方为甲方提供满意度调查服务所收取的费用。4.知识产权：指乙方对调查过程中形成的报告、数据、分析等成果所享有的法律权利。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在调查过程中可能遇到员工不配合的情况，可以增加访谈环节，与员工进行面对面沟通，提高调查的准确性。2.甲方可能遇到员工信息泄露的风险，需要加强内部信息管理，签订保密协议，确保员工信息的安全。3.若乙方未按约定时间提交调查报告，甲方可以按照合同约定向乙方索赔违约金，并要求乙方尽快提交调查报告。4.若甲方未按约定提供员工信息或未协助乙方进行调查，乙方可以与甲方沟通，要求甲方履行合同约定，确保调查的顺利进行。五、所有应用场景：1.医疗机构内部员工满意度调查2.医疗机构与第三方咨询