2024广东越秀区光塔街招聘城管协管员6人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024广东越秀区光塔街招聘城管协管员6人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，确保各类疫情防控设施的正常运转，切实保障人民群众生命健康安全，严厉打击破坏涉疫防控设施的违法犯罪行为，H市人民政府发文宜采用的文种是______。A.公告B.通报C.决定D.通告

解析：参考答案：D

[解析]A项不选。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。其通常以国家的名义来向国内外宣布重大事件。

B项不选，D项当选。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，强调告知性。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。通告所告知的对象是一定范围内的全部组织和群众，它所宣布的规定条文具有政策性、法规性和某种权威性，要求人们遵照执行。本题中，H市人民政府为打击破坏涉疫防控设施的违法犯罪行为而制发公文，要求社会各有关方面遵守，宜采用通告。

C项不选。决定适用于对重要事项做出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。决定具有全局性、指令性、规范性的特点。

故本题选D。

2、以下说法正确的是：______A.热辐射是以介质流动形式传递热量的B.太阳黑子有的年份多，有的年份少，其变化周期为11年C.维生素B2属于发酵工程产品D.工业酒精含有96%乙醇和1%甲醇，因为甲醇含量低，所以能作为医用酒精使用

解析：参考答案：B

[解析]A项热辐射是指物体由于具有温度而辐射电磁波的现象。一切温度高于绝对零度的物体都能产生热辐射，温度越高，辐射出的总能量越大，短波成分也越多。电磁波的传播无需任何介质，热辐射的实质是通过射线传递能量。C项维生素B：又叫核黄素，自然存在于胡萝卜、奶类、动物肝脏等食物中，不是发酵产品。典型的发酵产品有农民自酿的米酒、绝大多数农用抗生素、味精。D项工业酒精不能用于人体的消毒，因为甲醇会导致中毒，用于皮肤消毒也会有部分被皮肤吸收，中毒后严重的可导致失明甚至死亡。

3、下列选项中属于辩证法观点的是______。A.“人的感官是人认识外界事物的天然屏障”B.“存在就是被感知”C.“人不能两次踏进一条河流”D.“人一次也不能踏进同一条河流”

解析：参考答案：C

[解析]“人不能两次踏进一条河流”体现的是运动的绝对性和静止的相对性的统一，是辩证法的观点。A项将认识与存在孤立开来，B项是主观唯心主义的观点，D项只承认运动的绝对性，不承认相对静止。故本题答案为C。

4、借助人工智能技术，中国科学院微生物研究所制备出一系列的新型酶蛋白。下列关于酶的说法，错误的是：______A.酶是由活细胞产生的、对其底物具有高度特异性和高度催化效能的蛋白质或RNAB.酶是一类极为重要的生物催化剂C.酶按其分子组成的不同，可分为单纯酶和结合酶D.所有的酶都含有K、H、O三种元素

解析：参考答案：D

[解析]所有的酶都含有C、H、O、N四种元素。D项说法错误。其他三项均正确。故本题选D。

5、在Windows操作系统中可以打开“开始”菜单的组合键是______。A.Alt+EscB.Ctrl+EscC.Tab+EscD.Shift+Esc

解析：参考答案：B

[解析]在Windows操作系统中可以打开“开始”菜单的组合键是Ctrl+Esc。故本题答案选B。

6、因遭遇其他特殊困难的家庭或个人，根据自救能力，参照最低生活保障标准给予临时救助，封顶线为______的额度。A.3个月B.5个月C.6个月

解析：参考答案：C

[解析]根据《重庆市永川区人民政府关于进一步健全临时救助制度的通知》(永川府发〔2016〕11号)的规定，因遭遇其他特殊困难的家庭或个人，根据自救能力，参照最低生活保障标准给予临时救助，封顶线为6个月的额度。故本题答案选C。

7、在狂热、紧张、繁忙的工作中，主要的精神状态应该是什么?那就是认定你在做一件对你来说是前所未有的工作，你会写出前所未有的创造，你的创造是独一无二的。不论实质上是否如此，你就得这样来认为。这样的时刻，所有你尊敬的作家都可以让他们安坐在远方历史为他们准备的“先圣祠”中，让他们各自光芒四射地照耀大地，但照耀你的世界的光芒应该是你自己发出的。

这段话中“所有你尊敬的作家都可以让他们安坐在远方历史为他们准备的‘先圣祠’中”的意思是：______A.伟大作家的作品将永远光芒四射，被后代所尊奉B.创作有时需要抛开经典的影响，完全用自己的心灵去写作C.这些伟大的作家是写作道路上的指明灯，应被放入“先圣祠”中D.伟大的作品只能属于过去，不适应现代

解析：参考答案：B

[解析]文意着重推崇自身的努力，主张淡化先贤的影响，这句话的意思是创作时应抛开先贤经典的影响，独立去创作。B项正确。A项非文段重点，排除。文中将伟大的作家放入先圣祠中的意思是要淡化他们的影响，并不是说将他们看作指明灯，C项表述与文意相悖。D项表述绝对。故本题选B。

8、实体法与程序法划分的标准主要是______。A.法律创制方式和表达形式的不同B.法律规定内容的不同C.法律适用范围的不同D.法律效力等级的不同

解析：参考答案：B

[解析]实体法与程序法的划分是根据法律规定内容的不同对法进行的分类。实体法是直接规定人们权利和义务的实际关系，即确定权利和义务的产生、变更、消灭的法。程序法是规定保证权利和义务得以实现的程序方面的法律。故本题答案选B。

9、通货膨胀一般指因货币供给大于货币实际需求而引起的一段时间内物价持续而普遍上涨的现象。通货膨胀的实质是______。A.社会总需求大于社会总供给B.物价很快地上涨，使货币失去价值C.货币供给量大于需求量D.社会总需求小于社会总供给

解析：参考答案：A

[解析]通货膨胀一般是指，在纸币流通条件下，因货币供给大于货币实际需求，导致货币贬值，而引起的一段时间内物价持续而普遍的上涨现象。其实质是社会总需求大于社会总供给。

10、梅与松、竹并称为“岁寒三友”，以其高洁、坚强、谦虚的品格，给人以立志奋发的激励，常被古人用来咏物言志。以下诗词哪一句描写的不是梅花?______A.无意苦争春，一任群芳妒。零落成泥碾作尘，只有香如故B.万树寒无色，南枝独有花。香闻流水处，影落野人家C.花飞莫遣随流水，怕有渔郎来问津D.冰雪林中著此身，不同桃李混芳尘，忽然一夜清香发，散作乾坤万里春

解析：参考答案：C

[解析]C项“花飞莫遣随流水，怕有渔郎来问津”出自谢枋得《庆全庵桃花》，描写的是桃花飘落的意境。C项错误。A项“无意苦争春，一任群芳妒。零落成泥碾作尘，只有香如故”出自陆游《卜算子·咏梅》。B项“万树寒无色，南枝独有花。香闻流水处，影落野人家”出自道源《早梅》。D项“冰雪林中著此身，不同桃李混芳尘。忽然一夜清香发，散作乾坤万里春”出自王冕《白梅》。A、B、D三项描写的都是梅花。故本题选C。

11、在社会总需求不足时，政府可以通过______等手段扩大社会需求。A.减税、减少财政支出B.增税、增加财政支出C.减税、增加财政支出D.减税、增加财政收入

解析：参考答案：C

[解析]减税可以增加社会的流通货币，扩大需求，增加财政支出也能够直接扩大内需。

12、______是毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面中最具特色、最根本的原则，是毛泽东思想的出发点、根本点。A.独立自主B.群众路线C.党的领导D.实事求是

解析：参考答案：D

[解析]实事求是是毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面中最具特色、最根本的原则，是毛泽东思想的出发点、根本点，是毛泽东思想的精髓。故选D。

13、深化文化体制改革，要坚持公益性文化事业和经营性文化产业协调发展。发展“经营性文化产业”的根本任务是______。A.保障人民群众基本的文化权益B.繁荣文化市场，满足人民群众多方面、多层次、多样化的文化需求C.构建覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系D.加快文化产业基地和区域性特色文化产业群建设

解析：参考答案：B

[解析]经营性文化产业的主要任务是繁荣文化市场，满足人民群众多方面、多层次、多样性的精神文化需求。发展经营性文化产业，应充分发挥市场配置资源的基础性作用，在改革中贯彻“创新体制、转换机制、面向市场、壮大实力”的要求，着力推动经营性文化单位转企改制，在市场竞争中发展壮大。故本题正确选项是B。

14、内容为王，虽是老生常谈，但并不过时。对文化消费而言，排在第一位的永远是内容。如果故宫博物院的展出没有什么可看的内容，那么不管是直播还是VR都无法吸引观众；如果一部电影没有好的故事内核做支撑，那么再炫酷的科技手段也无法拯救其不理想的口碑；如果戴上VR眼镜却看不到吸引人的任何内容，那么所谓的新科技设备也只能沦为摆设。

根据这段文字可知作者想说的是______。A.传统元素若要玩出新花样就得走科技道路B.新技术正全方位地改变着文化的消费方式C.文化内容本身越来越多地被打上技术的烙印D.在文化消费领域追逐技术不能忽视内容的供给

解析：参考答案：D

[解析]文段为总分结构，首先指出文化消费排在第一位的永远是内容，后文以排比句进一步强调没有内容仅靠炫酷的科技也不会吸引多少观众。A、B两项未提到“内容”这一主题词，C项未突出“内容”的重要性，均可排除。故本题选D。

15、鸦片战争以后，中国人民的民族意识开始普遍觉醒。

解析：参考答案：B

[解析]甲午中日战争以后，中国人民的民族意识开始普遍觉醒。甲午中日战争以中国战败、北洋水师全军覆没告终。甲午战争给中华民族带来了空前严重的民族危机，大大加深了中国社会半殖民地化的程度。故本题判断错误。

16、以下对小组工作具体目标的表述，正确的是______。

A.沟通目标是促进小组组员之间相互理解、相互接纳而实现互动和分享B.实质目标是小组工作不同阶段的目标要求，适合不同阶段任务的具体化C.需求目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围D.过程目标是遵循个别化原则，针对每一个小组成员的具体需求而设计的任务

解析：参考答案：A

[解析]小组工作的具体目标包括：①沟通目标，非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节；②过程目标，是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化；③实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围；④需求目标，是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。故本题选A。

17、1921年，在马克思列宁主义同中国工人运动相结合的进程中，中国共产党应运而生。中国共产党能够在众多的党派中取得革命的领导权，成为中国革命和社会主义事业的领导核心，就是因为中国共产党的根本宗旨与众不同。我们党同一切剥削阶级政党和其他团体的根本区别是______。A.具有先进的指导理论B.能够坚持“与时俱进”，将马克思主要理论与本国实际相结合C.全心全意为人民服务，立党为公，执政为民D.坚持从群众中来，到群众中去

解析：参考答案：C

[解析]一切政党都是为自己所属的那个阶级、阶层的利益而奋斗。大部分党团在创立之初，都有先进的指导理论，A项错误。将马克思主要理论与中国实际相结合也是中国共产党在长期革命斗争中，总结成功与失败的经验教训，得出的结论。坚持从群众中来，到群众中去是党在实践中创立的群众路线。B、D项也不准确。共产党创立的宗旨，就是为了最广大的人民利益而奋斗，毫无个人私利可言。因此，全心全意为人民服务，立党为公，执政为民是中国共产党同一切剥削阶级政党的根本区别。故选C。

18、关于我国农业国情，下列说法错误的是：A.五大牧区的简称为新、藏、青、蒙和陇B.南北方最主要的糖料作物分别是甘蔗和甜菜C.“湖广熟，天下足”，江汉平原是最大的商品粮产区D.红壤是一种粘性酸壤，主要分布于长江以南的低山丘陵区

解析：参考答案：C

[解析]东北平原是我国最大的商品粮基地。C项表述错误。故本题答案选C。

19、“假作真时真亦假，真作假时假亦真”表明真理与谬误之间是相互贯通的。

解析：参考答案：A

[解析]真理与谬误的辩证关系：首先，真理与谬误是对立的。就一定范围、一定客观对象来说，真理就是真理、谬误就是谬误，二者有本质区别，不能混淆。其次，真理与谬误又是相互联系的。真理是与谬误相比较而存在的，没有谬误也就无所谓真理。再次，真理的发展也是通过与谬误的斗争来实现的。真理的每一个进步都意味着谬误被批驳、被放弃、被真理所取代，最后，真理和谬误在一定条件下相互转化。真理和谬误的区别和对立并不是绝对的，二者是相互包含、相互贯通、相互渗透、相互转化的，任何真理都是在一定范围、一定条件下才能够成立，如果超出这个范围，失去了特定条件，它就会变成谬误。故本题判断正确。

20、在挪用公款罪、徇私舞弊罪、巨额财产来源不明罪和玩忽职守罪等罪名中，其中只有挪用公款罪属于贪污贿赂罪。

解析：参考答案：B

[解析]贪污贿赂罪在客观方面表现为侵害国家廉政制度情节严重的行为。其中，多数为国家工作人员利用职务之便贪污、受贿、挪用公款，也有的是与国家工作人员职务密切相关，如拒不说明巨额财产来源、隐瞒境外存款，还有的是与国家工作人员受贿具有对向性的行贿、介绍贿赂的行为。行为方式除巨额财产来源不明罪、隐瞒境外存款罪表现为不作为之外，其他犯罪通常表现为作为。故本题判断错误。

21、我国是世界上最早发明纸的国家，在______开始用丝絮和麻纤维造纸。A.公元105年B.东汉前期C.东汉后期D.西汉时期

解析：参考答案：D

[解析]西汉时，劳动人民在实践中发明了造纸的方法，开始用丝絮和麻纤维造纸。故本题答案选D。

22、毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的讲话中指出，社会主义社会的基本矛盾是______。A.人民内部的非对抗性的矛盾B.生产关系和生产力之间、上层建筑和经济基础之间的矛盾C.无产阶级和资产阶级之间、社会主义和资本主义之间的矛盾D.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

解析：参考答案：B

[解析]《关于正确处理人民内部矛盾的问题》是毛泽东论述中国社会主义革命和社会主义建设的重要著作。其指出，社会主义社会的基本矛盾仍然是生产关系和生产力之间的矛盾，上层建筑和经济基础之间的矛盾。故选B。

23、①对发展中国家和新兴市场国家尤其如此

②很大原因是因为中国仍然保持着对资本流动的严格控制

③作为一个发展中国家，中国之所以在过去这些年屡屡可以躲过金融危机的直接冲击

④资本的自由流动，从来都是一把双刃剑

⑤一个原因就是这些国家尚不成熟的金融体系碰上了具有高度流动性的国际资本

⑥这个世界上几乎还没有哪个新兴市场国家逃脱过金融危机的魔爪

将以上6个句子重新排列，语序正确的是：______

A.③②⑥⑤④①B.⑥①⑤④③②C.④①③②⑥⑤D.③②④①⑥⑤

解析：参考答案：D

[解析]由句③中的“中国之所以……”和句②中的“很大原因是因为……”之间的因果关系可知，②应该紧跟在③后面。由句④中的“从来都是……”和句①中的“对……尤其如此”可知，①应该紧跟④句之后；⑤对⑥句中现象的产生进行了解释，故⑤应排在⑥句之后；观察②句可以看出，该句引出-个关于“资本流动”的话题，根据话题的统一性原则可以判断出，以“资本的自由流动”起始的句④应当紧承句②。因此正确排序为③②④①⑥⑤，即D项。

24、地球自西向东不停旋转这种独特的规律会引起许多有趣的物理现象，下列现象由地球自转引起的是：______A.水平运动的物体运动方向发生偏离B.钟表电能耗尽时秒针往往停在“9”C.煮熟的鸡蛋比生鸡蛋更容易旋转D.火车转弯时会受到向心力的作用

解析：参考答案：A

[解析]地转偏向力是指地球自转而产生作用于运动物体的力，简称偏向力。地转偏向力会使水平运动的物体在北半球向其前进方向的右侧偏转，而在南半球则向左。A项正确。B项秒针停在“9”的位置是因为在“9”处受到重力矩的阻碍作用最大。C项煮熟的鸡蛋比生鸡蛋更容易旋转是因为惯性定律。D项火车转弯时受到向心力的作用是因为火车转弯时相当于做圆周运动。B、C、D三项均与地球自转无关。故本题选A。

25、法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

解析：参考答案：A

[解析]我国《民法通则》第36条第1款规定：“法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。”故本题判断正确。

26、对流层与人类活动的关系密切，主要表现为______。A.是地球上热量的主要来源B.能降低太阳紫外线对地表生物的伤害C.有雨、雪等天气现象发生D.有利于飞机的高空飞行

解析：参考答案：C

[解析]在对流层中，对流运动显著，而且富含水汽和杂质，所以天气现象复杂多变。如雾、雨、雪等与水的相变有关的都集中在本层。

27、青岛社区管理模式的特征是以______为中心。A.社区治安B.社区卫生C.社区体育D.社区服务

解析：参考答案：D

[解析]青岛社区模式是我国比较典型的社区模式之一。它是以社区服务为中心，大大强化社区服务功能，寓社区管理于社区服务之中。故本题答案选D。

28、国家监督是我国法律监督体系的核心，社会监督是我国法律监督体系的重要组成部分。

解析：参考答案：A

[解析]我国法律监督体系包括国家法律监督和社会法律监督。其中，国家机关的监督，包括国家权力机关、行政机关和司法机关的监督，具有国家强制力和法的效力，是我国法律监督体系的核心。

29、解决人口老龄化问题，需要政府、社会和家庭共同努力。在传统中国，老人赡养在很大程度上属于子女义务，而不是政府责任。这种观念不仅会增加年青一代的负担，也会影响人力资源的最佳配置，同时有悖于以人为本的价值取向。将养老问题纳入社会统筹和政府责任范围，不仅会使老龄人口受益，也会减轻年青一代的负担。在这方面，一些发达国家已经探索出可资借鉴的成功经验。早在上世纪80年代，日本就在《国民年金法》《老人福利法》和《老人保健法》的基础上，制定了《长寿社会对策大纲》，以致力于建立“具有活力的长寿社会”，并将其纳入社会整体部署。

通过这段文字，作者想表达的主要观点是______。A.要制定完备的法律法规体系来应对人口老龄化问题B.中国传统重子女义务的养老模式存在弊端C.我国养老问题的解决需要强调社会和政府责任D.中国的养老模式与发达国家存在不小的差距

解析：参考答案：C

[解析]文段为总分结构，先总说解决人口老龄化问题需要政府、社会和家庭共同努力，接着指出传统的子女养老观念存在诸多弊端，而将养老问题纳入政府和社会的责任范围对老人和年青人都有益。最后引用日本的例子作进一步说明。可见，作者想表达的观点是我国养老问题的解决需强调社会和政府的责任。故答案选C。

30、下列诗词中，与古代商业经济无直接关联的是：A.夜雨千灯照碧云，高楼红袖客纷纷B.九秋风露越窑开，夺得千峰翠色来C.今朝半醉归草市，指点青帘上酒楼D.苛峨大舶映云日，贾客千家万户室

解析：参考答案：B

[解析]A项出自唐朝诗人王建的作品《夜看扬州市》，这句诗说明了夜市是当时商业发展的一个特点。B项赞美浙江青瓷的诗句，形容越窑秘色瓷的釉色青翠莹润、如冰似玉。C项出自陆游的《杂赋》，说明宋代的草市已具有较完备的饮食服务设施。D项出自孙贲的《广州歌》，指的是元明时期，广州在远洋贸易方面，除了传统的南阳和印度航线外，还开通了美洲和西欧的航线。故本题答案选B。

31、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，政府及其派出机关与社区居委会之间的关系是______。

A.管理与监督B.指导与被指导C.领导与被领导D.监督与被监督

解析：参考答案：B

[解析]社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，居民委员会不属于国家机关，居委会成员也不属于国家机关工作人员，因此居民委员会和政府及其派出机构之间不属于领导和被领导关系，而是指导与被指导的关系。故本题选B。

32、“以房养老”发源于1960年代的美国，后来推广至英国、荷兰、日本、新加坡、中国台湾等地。时任中国房地产开发集团董事长孟晓苏，自2003年开始在中国倡导“以房养老”。2014年7月1日，中国开始在北京、上海、广州、武汉四个城市试点。试点已近两年，从幸福人寿提供的数据来看，全国仅有58户、77位老人参与“以房养老”，这在60岁人口已达到2.16亿(截至2015年)的人口大国，可谓沧海一粟。

这段文字主要说的是______。A.“以房养老”的历史B.中国“以房养老”试点已近两年C.“以房养老”试点以失败告终D.目前在中国老人中“以房养老”需求量不大

解析：参考答案：D

[解析]本题为主旨概括题。文段首句介绍了“以房养老”的发展历史，接下来的所有篇幅都在介绍中国“以房养老”的现状，故后者是文段的重点。D项是对文段主要内容的精简压缩，当选。A项非文段的重点，且说法过于笼统，排除。B项，“试点的时长”并非文段主要内容，排除。C项，“以失败告终”的说法错误，排除。故本题选D。

33、文件处理的中心环节是______工作。A.承办B.催办C.审核D.答复

解析：参考答案：A

34、中国第一部较系统的封建法典是______。A.《法经》B.《秦律》C.《九章律》D.《北齐律》

解析：参考答案：A

[解析]《法经》是中国古代历史上第一部比较系统的成文法典，成为以后历代法典的蓝本。它的制定者是战国时期著名的改革家李悝。故选A。

35、甲与乙为夫妻，婚后签订书面协议，约定婚姻关系存续期间实行财产AA制。日常开支一人一半，个人支出独自承担。后乙患病花光了积蓄。对此，下列说法正确的是______。A.乙可以要求甲支付医疗费，因为乙患病花光了积蓄B.乙不可以要求甲支付医疗费，因为医疗费不是日常支出C.乙不可以要求甲支付医疗费，因为AA制约定个人支出独自承担D.乙可以要求甲支付医疗费，因为AA制约定不涉及到夫妻间扶养义务

解析：参考答案：D

[解析]《婚姻法》第20条规定，夫妻有互相扶养的义务。一方不履行扶养义务时，需要扶养的一方，有要求对方付给扶养费的权利。夫妻可以约定夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产的归属，但夫妻互相扶养是基于人身关系的一种法定义务。故本题答案为D。

二、综合能力测验(共5题)1、你社区将于2017年2月11日下午举行你市第八届社区元宵节活动，为了让社区居民了解活动的时间、地点、内容，请拟公文进行告知。

解析：参考答案：

通知

各位社区居民：

为弘扬我国传统文化，增添节日喜庆气氛，活跃社区居民文化生活，我社区将于2017年2月11日举办本市第八届社区元宵节活动。

活动时间：2017年2月11日13:00。

活动地点：社区文化广场。

活动内容：赏花灯、猜灯谜、舞狮子、划旱船。

欢迎广大居民朋友届时前来参加!

××社区居委会

2017年××月××日

2、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯。将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动。及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来。身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

3、你社区要介绍刘斌等4人前往金安区望城街道东苑社区进行学习，请你为他们开具介绍信。

解析：参考答案：

介绍信

金安区望城街道东苑社区居委会：

兹介绍我社区工作人员刘斌等4人前往你处参观学习。请予以接洽。

谢谢!

××社区居委会

××年××月××日

4、榆林街道建立了面积达1130平方米的“一门制”社区服务中心，内设服务大厅、个性化服务窗口、社区学院、家政服务超市四个功能区，向社区居民提供政策咨询、劳动保障、民政救济、劳动仲裁、生殖健康服务、独生子女证、暂住证办理等近百项服务项目。各个窗口按照不同内容和归口，通过网络与市有关信息部门相连，及时向社区居民提供各种服务信息。如大厅内专门建立一个电子大屏幕，与市劳动就业处信息平台联网，滚动显示就业信息，辖区内近百名下岗失业人员就是通过该途径找到了工作岗位。

请你根据上述材料，分析社区服务的内容及如何对社区服务进行管理。

解析：参考答案：

(1)所谓社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。

社区服务包含的内容具体如下。

一是社区福利服务，其是针对社区特殊群体提高的服务。首先是为老年群体提供的服务。主要包括老年人包户服务、老年人收养和寄托服务、老年人文化生活服务、老年人庇护服务、老年人生活综合服务等。其次是为残疾人和精神病人群体提供的服务。主要包括残疾人康复服务、精神病人康复服务、残疾儿童寄托服务、弱智儿童启智教育服务等。再次是为社区心理障碍群体提供的服务。主要包括心理咨询服务、心理诊治服务等。

二是社区便民利民服务，其是针对社区居民提供的服务。主要包括家政服务、婚庆丧事服务、子女教育辅导服务等，属于有偿和无偿两种形式相结合的便民利民服务。

三是社区居民、企事业单位共建服务。其是指社区和企事业单位充分利用资源，开展的双向共建服务。主要包括职工及其子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。

(2)在进行服务管理过程中，具体以社区居委会为主，主要内容为：通过对社区服务的内容进行组织和安排，及时调整服务管理的机制，设立合理的科室并配备好相应的高素质的社区服务人员，及时了解社区居民的需求，多开展各式各样的活动来满足居民的需要，从而增强社区居民的归属感和认同感，为社区的建设和发展打好坚实的基础，强化社区服务功能，构建和谐的人际关系和社区环境。具体需要做到以下几点。

第一，转变管理观念，创新管理手段，加大资金投入。

第二，合理整合社区资源，及时建立社区服务管理中心。

第三，合理规划社区服务，实现社区服务管理向网络信息化的服务管理方向发展。

第四，处理好社区居委会与社会中介组织的关系。社区居委会应当充分利用社会中介组织的力量，发挥社会中介组织的作用，同时也将自己从大量的事务性工作中解脱出来，更好地履行社区的职能。

5、2000年，对朱阿姨来说是喜事连连，儿子结婚，女儿在外地找到了一份非常称心的工作，可最近一段时间朱阿姨晚上经常失眠，唉声叹气。原来，儿子结婚时朱阿姨只有一套两居室的住房，刚开始，婆媳相处还比较融洽，但时间一长，两人总因为一些小事而产生口角。2005年以来，朱阿姨老两口为了缓解矛盾，在外面租了一套房子自己住，矛盾暂时得到解决。2005年以来，房价不断上涨，老两口下决心用养老的钱又买了一套房子，房产证上只写老两口的名字。结果，儿子和儿媳对老两口的做法都产生了不满，认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字，两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对朱阿姨说，如果不把房产过户到自己的名下，那么老两口将来的养老问题她概不负责。

上述案例中朱阿姨老两口面临的主要困境有哪些?朱阿姨老两口无计可施，来到社区找到你请求帮助，你作为社区工作人员应该如何帮助老人?

解析：参考答案：

朱阿姨老两口面临的主要困境有：(1)社会关系问题：老两口与儿媳妇之间存在一定矛盾；(2)情绪问题：老两口因为与儿媳妇之间的矛盾而产生的情绪问题。

我作为社区工作人员将采取以下措施帮助老人：(1)首先要与朱阿姨老两口进行沟通，缓解目前产生的负面情绪。(2)协调朱阿姨老两口与其儿媳之间的关系。协助双方加深了解彼此的真实想法，消除存在的误会。针对房屋产权的问题，一方面，要使朱阿姨老两口对之前已经产生的矛盾，尽可能原谅儿媳不理智的做法；另一方面，请老两口对房屋的产权问题做清晰的表述，向儿子和儿媳说明房屋产权的继承问题没有明显的导向。在某种程度上，只是老人希望儿子和儿媳可以更好地照料自己的一种方式。(3)与朱阿姨的儿子和儿媳沟通，使其明白，老人对房屋的产权具有绝对的决定权，而赡养老人是每个子女应尽的义务和责任。

三、多项选择题(共15题)1、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，______受理，______审理。A.必须B.酌情C.可以D.及时

解析：参考答案：AD

[解析]《消费者权益保护法》第三十五条规定，人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。故选AD。

2、公民在受到______侵害时，可以针对行政机关提起人身权的国家赔偿。A.违法拘留或者违法采取限制公民人身自由的行政强制措施的行为B.非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的行为C.违法实施罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚的行为D.违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的行为

解析：参考答案：AB

[解析]CD两项属于可以提起国家赔偿的公民的财产权范围。根据《国家赔偿法》，可以提起国家赔偿的人身权利包括：(1)违法拘留或者违法采取限制公民人身自由的行政强制措施的行为；如：拘留超时。

(2)非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的行为；

(3)以殴打、虐待等行为或者唆使、放纵他人以殴打、虐待等行为造成公民身体伤害或者死亡的违法行为；

(4)违法使用武器、警械造成公民身体伤害或死亡的违法行为；

(5)造成公民身体伤害或死亡的其他违法行为。

可以提起国家赔偿的财产权利包括：(1)违法实施罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚的行为；

(2)违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的行为；

(3)违反国家规定征收、征用财产的行为；

(4)违法侵犯财产权造成损害的其他行为。

3、社区居民委员会是依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》组织和建立起来的，是社区居民的管理和服务机构，是居民______的基层性群众性自治组织。A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督

解析：参考答案：ABC

[解析]此题考察的是居民委员会的性质，要和十八届三中全会提出的“四个自我”区别开来。社区居民委员会是依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》组织和建立起来的，是社区居民的管理和服务机构，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层性群众性自治组织。故本题答案选ABC。

4、社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复活动的是______。

A.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫C.为有需要的残疾人提供法律援助D.做好社区的计划免疫工作

解析：参考答案：ABD

[解析]社区康复的内容包括：①开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。利用“全国助残日”“国际残疾人日”、节假日、双休日为残疾人服务，如何利用社区资源以及“志愿者”开展工作等。②开展康复评定。③开展全面康复服务。社区康复活动不包括法律援助。故本题选ABD。

5、党支部党员大会的职权包括______。A.决定局部动员B.按照规定开展党支部选举工作，推荐出席上级党代表大会的代表候选人，选举出席上级党代表大会的代表C.讨论和表决接收预备党员和预备党员转正、延长预备期或者取消预备党员资格D.听取和审查党支部委员会的工作报告

解析：参考答案：BCD

[解析]《中国共产党支部工作条例(试行)》(2018年)第十一条规定，“党支部党员大会的职权是：听取和审查党支部委员会的工作报告；按照规定开展党支部选举工作，推荐出席上级党代表大会的代表候选人，选举出席上级党代表大会的代表；讨论和表决接收预备党员和预备党员转正、延长预备期或者取消预备党员资格；讨论决定对党员的表彰表扬、组织处置和纪律处分；决定其他重要事项”。故本题选BCD。

6、下列明确规定了听证程序的法律有______。A.《行政许可法》B.《行政强制法》C.《行政处罚法》D.《治安管理处罚法》

解析：参考答案：AC

[解析]《行政许可法》第四十八条及《行政处罚法》第四十二条都明确规定了听证程序。故选AC。

7、社区资源是社区赖以生存和发展的一切资源的统称，包括______。

A.自然资源B.人力资源C.财力资源D.文化资源

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区资源是社区赖以生存和发展的一切资源的统称，包括自然资源、人力资源、财力资源、文化资源等。故本题选ABCD。

8、上层建筑包括______。A.文化上层建筑B.政治上层建筑C.思想上层建筑D.宗教上层建筑

解析：参考答案：BC

[解析]上层建筑是建立在一定的经济基础之上的各种制度、设施和意识形态的总和。它包括政治上层建筑和思想上层建筑。政治上层建筑是指人们在一定经济基础上建起的政治、法律制度以及建立的军队、警察、法庭、监狱、政府部门、党派等国家机器和政治组织。思想上层建筑是指适应经济基础的社会意识形态。B、C项正确。故选BC。

9、一个青年成长小组目前的发展状态是：组员之间关系亲密，每个人内心都承认自己是小组的一员，愿意在小组中表达自己的想法，但彼此间出现了竞争，有些人的语言和行为甚至带有攻击性。此时，社会工作者的任务包括______。

A.协助组员处理好冲突B.关注小组目标的转化与追求C.有目的地设计并引导小组按照特定的路线与方向发展D.以焦点回归的方式把问题抛回组员，同他们一起寻找解决办法

解析：参考答案：AD

[解析]小组工作一共分为五个阶段，分别是准备阶段、初期、中期、后期和结束期。其中小组工作中期是小组组员之间形成亲密关系的阶段，也是开始出现小组的权利竞争的阶段。小组中期的工作重点，就是围绕着冲突的解决来实现小组的目标和控制小组进度。这一阶段组员的特点分别是关系亲密、认同小组、权利竞争与控制、组员在冲突中的表现。而社会工作者在这一阶段的任务是以协助组员处理好冲突为核心，以焦点回归的方式把问题抛回给组员，同他们一起寻找解决问题的办法。B、C两项分别是后期和初期社会工作者的任务。故本题选AD。

10、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是______。A.社会工作者秉持社工专业价值观，坚持什么样的价值观决定着服务的思维和方法B.社会工作常常面对吸毒、罪犯等背离社会主流价值的对象，对待他们要采取特殊方法，因为他们属于特殊的敏感人群C.社会工作者常常接触各种社会背景、特殊经历的人，必须要