2024物业管理服务协议修正

2024物业管理服务协议修正合同编号：__________鉴于甲方为物业的业主，拥有该物业的所有权或使用权；乙方为专业的物业管理公司，具备提供物业管理服务的资质和能力。为了保证物业的正常运行和维护，提高物业的管理水平和服务质量，双方本着平等、自愿、诚信的原则，就甲方将其物业委托给乙方进行物业管理的事宜，达成如下协议：一、物业管理范围和内容1.1物业管理范围：甲方拥有的位于__________的物业，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施、设备和场地。（1）公共区域的环境卫生，包括楼道、电梯、公共厕所、广场、停车场等区域的清洁工作；（2）公共区域的绿化工作，包括绿化带、花园、广场等区域的绿化养护工作；（3）公共区域的设施设备维护保养，包括楼道灯、电梯、供水供电系统、消防设施等设备的检查、维修和保养工作；（4）公共区域的安全防范工作，包括门禁系统的管理、保安人员的巡逻、火灾和自然灾害的预防等工作；（5）业主的投诉处理和意见反馈，及时解决业主反映的问题，提高服务质量；（6）物业管理的其他相关工作。二、服务标准和质量2.1乙方应按照国家和地方的相关规定和标准，制定详细的物业管理服务方案，并提供优质的服务，确保物业的安全、整洁和舒适。2.2乙方应定期对物业管理范围内的设施设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行。对于紧急情况，乙方应立即进行处理，确保不影响业主的正常使用。2.3乙方应建立健全的安全防范制度，加强物业管理范围内的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。2.4乙方应设立客户服务，接受业主的投诉和咨询，及时处理业主反映的问题，确保业主的满意度。三、服务费用（1）物业管理基础服务费用：人民币____元/月/平方米；（2）物业管理增值服务费用：人民币____元/月/平方米；（3）其他费用：按照实际情况另行计算。3.2甲方应按照本协议约定的服务费用标准和支付方式，按时向乙方支付物业管理服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规的发票，甲方有权对乙方的服务费用进行审计和监督。四、合同的履行和期限4.1双方应严格按照本协议的约定，履行各自的权利和义务。4.2本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2如果乙方未能按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在合理时间内予以纠正，并按照约定承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（签字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：

1.物业管理服务方案

2.服务费用明细表

3.物业管理范围内的设施设备维护保养计划

4.安全保卫制度

5.客户服务工作流程

6.物业管理服务满意度调查表

7.违约金计算公式

8.争议解决方式的相关法律文件二、违约行为及认定：

1.甲方未按时支付物业管理服务费用

2.乙方未按照约定提供物业管理服务

3.乙方未能按时纠正违约行为

4.双方未履行友好协商解决争议的义务

5.双方未按照约定向对方提供相关文件或信息三、法律名词及解释：

1.物业管理：指对物业的公共区域进行清洁、绿化、维修、保养和安全防范等工作，并提供相关的服务。

2.物业管理服务费用：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。

3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按时支付物业管理服务费用

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付费用，如甲方仍不支付，乙方可依法采取措施追讨欠款。2.问题：乙方未按照约定提供物业管理服务

解决办法：甲方有权要求乙方在合理时间内予以纠正，并按照约定承担违约责任。3.问题：物业管理范围内的设施设备出现故障

解决办法：乙方应及时安排维修人员予以修复，确保设备正常运行。4.问题：发生安全事故

解决办法：乙方应立即采取措施进行处理，并及时报告甲方，协助甲方处理相关事宜。5.问题：双方在履行合同过程中发生争议

解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：