医药市场营销实务(2020-2021年第一学期)

医药市场营销实务（2020-2021年第一学期）1.市场营销组合的4P是指（）。[单选题]A.价格、权力、地点、促销B.价格、广告、地点、产品C.价格、公关、地点、产品D.产品、价格、渠道、促销(正确答案)2.“好酒不怕巷子深”是（）经营思想的体现。[单选题]A.生产观念B.产品观念(正确答案)C.推销观念D.市场营销观念3.（）在市场营销4P组合的基础上加上权力(power)和公共关系(publicrelations)，变成了6P组合，从而把营销理论进一步扩展。[单选题]A.大市场营销(正确答案)B.直接市场营销C.关系市场营销D.全球市场营销4.医药市场营销的目的是指（）。[单选题]A.研究医药产品与价值B.研究医药产品竞争C.满足医疗保健需求(正确答案)D.研究医药产品消费者5.市场营销活动的核心是（）。[单选题]A.交换(正确答案)B.交易C.发展D.赚取利益6.构成市场的基本要素包括（）。A.人口(正确答案)B.购买力(正确答案)C.购买欲望(正确答案)D.需要E.需求7.顾客成本包括（）。A.货币成本(正确答案)B.时间成本(正确答案)C.体力成本(正确答案)D.精力成本(正确答案)E.服务成本8.医药市场的特点有（）。A.医药产品的特殊性(正确答案)B.医药产品销售的时效性(正确答案)C.医药产品竞争的局限性(正确答案)D.医药产品消费的被动性(正确答案)E.医药产品需求缺乏弹性(正确答案)9.生产导向的传统营销观念有（）。A.生产观念(正确答案)B.产品观念(正确答案)C.推销观念(正确答案)D.市场营销观念E.社会营销观念10.社会市场营销观念要求企业要正确处理（）之间的关系。A.消费者需求(正确答案)B.企业利益(正确答案)C.社会利益(正确答案)D.国家利益E.公众利益11.需要是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，即有购买力的欲望。[判断题]对错(正确答案)12.医药市场营销的主体是医药产品与价值。[判断题]对错(正确答案)13.营销观念又称为市场营销哲学，是企业开展市场营销活动的基本指导思想和行为准则，其核心是如何处理企业、消费者、社会和其他相关利益者之间的利益关系。[判断题]对(正确答案)错14.推销观念同产品观念、生产观念的区别在于，它把消费者放在了企业经营活动的中心位置。[判断题]对错(正确答案)15.推销和营销是一样的，没什么差别。[判断题]对错(正确答案)16.解决“是什么”的调查类型是（）。[单选题]A.探索性调查B.描述性调查(正确答案)C.因果性调查D.预测性调查17.一般来说市场调查的开始阶段是进行（）。[单选题]A.探索性调查(正确答案)B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查18.文案调查的不足之处在于（）。[单选题]A.搜集不方便B.费时C.成本高D.文案法(正确答案)19.最常用的实地调查法是（）。[单选题]A.询问法(正确答案)B.观察法C.实验法D.文案法20.从研究对象的总体中，按照随机的原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体，这是（）。[单选题]A.随机调查B.抽样调查(正确答案)C.重点调查D.全面调查21.询问法包括以下哪几种（）。A.面谈询问(正确答案)B.电话询问(正确答案)C.邮寄询问(正确答案)D.留置问卷(正确答案)E.网上询问(正确答案)22.市场抽样调查的抽样方法主要包括（）。A.随机抽样(正确答案)B.非随机抽样(正确答案)C.任意抽样D.主观抽样E.分层抽样23.实地调查法主要包括（）。A.询问法(正确答案)B.文案法C.观察法(正确答案)D.实验法(正确答案)E.探索法24.市场调查按照被调查对象的范围不同可以分为（）。A.全面调查(正确答案)B.抽样调查(正确答案)C.典型调查(正确答案)D.重点调查(正确答案)E.实地调查25.关于面谈询问法的特点，下面（）表述是不正确的。A.平均费用不高(正确答案)B.问卷回收率低(正确答案)C.影响回答的因素很难了解和控制(正确答案)D.投入人力较多E.调查资料的质量较好26.调查问卷设计的问题越多越好，可以收集到的信息就越多越准确。[单选题]对错(正确答案)27.调查人员可以设计运用引导性问题，提示被调查者完成调查来迅速达到调查目标。[判断题]对错(正确答案)28.开放式问题可以获得足够全面的答案，在一份调查表中，开放式问题应该多设计一些题目。[判断题]对错(正确答案)29.调查报告用的直叙式标题简明、客观，一般市场调查报告的标题采用这种标题形式。[判断题]对(正确答案)错30.一组数据的标准差越大，离散程度越大，集中趋势的代表性就强。[判断题]对错(正确答案)31.留置问卷法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法。[判断题]对(正确答案)错32.典型调查是一种非全面调查，它是在调查总体中有意识地选取具有代表性的部分进行深入调查。[判断题]对(正确答案)错33.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平（）。[单选题]A.越高B.越低(正确答案)C.不变D.难以确定34.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。[单选题]A.生产者市场B.消费者市场(正确答案)C.转售市场D.组织市场35.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是（）。[单选题]A.愿望竞争者(正确答案)B.普通竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者36.以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素，是企业服务的对象，也是企业的目标市场（）。[单选题]A.供应商B.经销商C.顾客(正确答案)D.公众37.下列不属于微观环境的因素是（）。[单选题]A.竞争者B.供应商C.顾客D.亚文化群(正确答案)38.市场营销环境的特征是（）。A.客观性(正确答案)B.不可控性C.动态性(正确答案)D.复杂性(正确答案)E.相关性(正确答案)39.营销中介主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）。A.中间商(正确答案)B.实体分配公司(正确答案)C.营销服务机构(正确答案)D.金融机构(正确答案)E.证券交易机构40.从消费需求的角度划分，竞争者分为（）。A.愿望竞争者(正确答案)B.随机型竞争者C.普通竞争者(正确答案)D.产品形式竞争者(正确答案)E.品牌竞争者(正确答案)41.下列属于社会文化的因素有（）。A.宗教信仰(正确答案)B.风俗习惯(正确答案)C.伦理道德(正确答案)D.价值观念(正确答案)E.地形地貌42.在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（）。A.消费者需求变化B.消费者收人(正确答案)C.消费者支出模式(正确答案)D.消费者储蓄情况(正确答案)E.消费者信贷情况(正确答案)43.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。[判断题]对错(正确答案)44.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。[判断题]对错(正确答案)45.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。[判断题]对错(正确答案)46.产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。[判断题]对错(正确答案)47.同一种环境变化对不同企业的影响是不同的。[判断题]对(正确答案)错48.以下哪一项不是医药消费者市场的特点（）。[单选题]A.规模大但消费水平低B.需求的差异性C.购买者的非专家性D.派生需求(正确答案)49.关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）。[单选题]A.消费者在购买过程中，严格按照五步的顺序进行的。B.消费者购买决策根本就没规律可循。C.购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响。(正确答案)D.以上都不正确。50.消费者购买决策过程是一个从产生需要到（）的复杂过程。[单选题]A.购买心理B.购买意志C.购后评价(正确答案)D.购买意向51.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。[单选题]A.发现需要B.比较选择(正确答案)C.收集信息D.实际购买52.（）是购买活动的起点。[单选题]A.消费动机B.产生需要(正确答案)C.外在刺激D.触发诱因53.消费者的参与程度高，品牌差异大的购买行为属于（）。[单选题]A.习惯性购买行为B.多变型购买行为C.复杂型购买行为(正确答案)D.和谐型购买行为54.消费者的参与程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）。[单选题]A.习惯性购买行为(正确答案)B.多变型购买行为C.复杂型购买行为D.和谐型购买行为55.消费者的参与程度高，品牌差异不大的购买行为属于（）。[单选题]A.习惯性购买行为B.多变型购买行为C.复杂型购买行为D.和谐型购买行为(正确答案)56.消费者参与程度低，品牌差异大的购买行为属于（）。[单选题]A.习惯性购买行为B.多变型购买行为(正确答案)C.复杂型购买行为D.和谐型购买行为57.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。[单选题]A.企业和产品因素B.社会因素C.自然因素(正确答案)D.个人因素58.消费者市场的主要特点有（）。A.规模大，但人均消费水平低(正确答案)B.地区、城乡差别大(正确答案)C.非专家性(正确答案)D.单一性和多样性并存(正确答案)E.派生需求59.医药市场一般由（）三个要素构成。A.人口(正确答案)B.购买欲望(正确答案)C.购买能力(正确答案)D.地理位置E.医药产品60.影响消费者购买行为的主要因素有（）。A.个人因素(正确答案)B.社会因素(正确答案)C.心理因素(正确答案)D.医药产品因素(正确答案)E.经济因素61.医药消费者购买行为的主要类型有（）。A.复杂型购买行为(正确答案)B.和谐型购买行为(正确答案)C.多变型购买行为(正确答案)D.习惯性购买行为(正确答案)E.单一和多样性并存的购买类型62.下列属于影响消费者购买行为的社会因素有（）。A.社会文化(正确答案)B.相关群体(正确答案)C.消费者性别D.收入水平E.企业产品63.医药产品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。[判断题]对错(正确答案)64.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。[判断题]对错(正确答案)65.消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。[判断题]对(正确答案)错66.消费者复杂型购买行为是指消费者购头时参与程度低且没法弄清品牌之间差异的购买门为。[判断题]对错(正确答案)67.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。[判断题]对(正确答案)错68.市场细分的概念最早由谁提出（）。[单选题]A.菲利普·科特勒B.温德尔·史密斯(正确答案)C.亚当·斯密D.马斯洛69.按年龄、性别、收人、家庭生命周期、受教育程度等为标准的细分市场是属于（）。[单选题]A.人口细分(正确答案)B.心理细分C.地理细分D.行为细分70.按使用者对品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（）。[单选题]A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分(正确答案)71.实力较弱的中小型企业一般采用（）。[单选题]A.无差异性市场营销策略B.集中性市场营销策略(正确答案)C.差异性市场营销策略D.规模化市场营销策略72.如果医药企业选择的目标市场属于同质市场，企业对目标市场宜采用（）。[单选题]A.无差异性市场营销策略(正确答案)B.集中性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.专业化市场营销策略73.企业市场定位是把企业产品在（）塑造一个特殊的形象。[单选题]A.消费者心目中(正确答案)B.产品质量上C.市场的地位上D.产品价格上74.企业避开与竞争者直接对抗，将自己的产品定位在与竞争对手不同的位置，发展当前市场上没有的某种特色产品，开拓新的市场，这种市场定位策略为（）。[单选题]A.创新定位B.迎头定位C.避强定位(正确答案)D.重新定位75.市场细分的因素有（）。A.地理因素(正确答案)B.心理因素(正确答案)C.人口因素(正确答案)D.行为因素(正确答案)E.法律因素76.市场细分的方法有（）。A.完全细分法(正确答案)B.一元细分法(正确答案)C.多元细分法(正确答案)D.系列细分法(正确答案)E.空间细分法77.影响目标市场营销策略选择的因素有（）。A.竞争对手策略(正确答案)B.市场同质性(正确答案)C.产品同质性(正确答案)D.企业实力(正确答案)E.产品生命周期(正确答案)78.市场定位的方向有（）。A.使用者定位(正确答案)B.利益定位(正确答案)C.药品属性定位(正确答案)D.药品用途定位(正确答案)E.质量和价格定位(正确答案)79.市场定位策略有哪些（）。A.创新定位策略(正确答案)B.迎头定位策略(正确答案)C.避强定位策略(正确答案)D.重新定位策略(正确答案)E.共享定位策略(正确答案)80.医药市场细分是根据医药企业产品的特点把产品市场分成若干个子市场的过程。[判断题]对错(正确答案)81.脑白金主打馈赠市场，该公司是按照消费者购买动机为基础进行市场细分的。[判断题]对(正确答案)错82.如果细分市场上竞争者众多且竞争者实力强大，企业可以采用不断推出新产品和投入资金来攻守该细分市场，在这个细分市场上获得竞争优势。[判断题]对(正确答案)错83.“白加黑”定位“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”，这是从消费者利益进行定位的。[判断题]对(正确答案)错84.企业对市场上销路差、市场反应差的产品重新确定产品的形象，以获得更大的竞争力，争取有利的市场地位，这种定位策略是迎头定位策略。[判断题]对(正确答案)错85.下列各项中，（）不属于产品整体范畴。[单选题]A.品牌B.包装C.价格(正确答案)D.运送86.一个企业的一类产品有多少品种，这是产品组合的（）。[单选题]A.密度B.广度C.深度(正确答案)D.关联度87.用料与设计十分精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。[单选题]A.类似包装B.附赠品包装C.分组包装D.再使用包装(正确答案)88.某医药企业生产5种感冒止咳类药品、8种胃肠消化类药品、3种皮肤外用类药品。那么该企业的产品线有（）。[单选题]A.5条B.8条C.16条D.3条(正确答案)89.在产品介绍期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称为（）。[单选题]A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.缓慢掠取策略(正确答案)D.快速渗透策略90.当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明销售进入了（）。[单选题]A.衰退期B.成长期C.潜伏期D.成熟期(正确答案)91.缓慢渗透决策是（）的一种营销决策。[单选题]A.成长期B.衰退期C.介绍期(正确答案)D.成熟期92.处于（）的产品，销售量大，制造成本低。[单选题]A.介绍期B.成长期C.成熟期(正确答案)D.衰退期93.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。[单选题]A.品牌B.商标C.品牌标志D.品牌名称(正确答案)94.（）品牌策略就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。[单选题]A.个别(正确答案)B.品牌化C.多品牌D.统一95.产品整体概念是指产品由下列（）层次构成。A.核心产品(正确答案)B.一般产品C.期望产品(正确答案)D.潜在产品(正确答案)E.附加产品(正确答案)96.产品组合变化要素包括（）A.适应度B.密度C.关联度(正确答案)D.宽度(正确答案)E.深度(正确答案)97.医药产品包装的作用有以下几个方面（）。A.美化商品(正确答案)B.保护商品(正确答案)C.促进销售(正确答案)D.增加利润(正确答案)E.方便生产98.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。A.创意在先B.抢先注册C.注册在先(正确答案)D.生产在先E.使用在先(正确答案)99.（）是衰退期运用的策略。A.维持策略(正确答案)B.缩减策略(正确答案)C.促进策略D.撤退策略(正确答案)E.渗透策略100.企业高层领导，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。[判断题]对(正确答案)错101.产品项目指产品组合中包含的产品大类。[判断题]对错(正确答案)102.任何产品都会经历产品生命周期的4个阶段。[判断题]对错(正确答案)103.产品的品牌就是商标。[判断题]对错(正确答案)104.企业所有产品的包装，在图案、色彩等方面均采用统一的形式的策略是类似包装策略。[判断题]对(正确答案)错105.医药超市经常会推出一些低于成本价格的产品销售，以带动超市其他药品的销售。这种定价策略属于（）。[单选题]A.整数定价B.尾数定价C.习惯定价D.招徕定价(正确答案)106.医药企业把缴纳的税金加到产品价格中去，随产品出售环节转嫁，最后转嫁给商品的购买者即消费者。这种税金被称为（）。[单选题]A.价内税(正确答案)B.增值税C.所得税D.价外税107.医药产品定价程序的第一个步骤（）。[单选题]A.核算成本B.测定需求量C.选择定价目标(正确答案)D.分析竞争对手108.医药产品定价的基础和核心是（）。[单选题]A.生产成本(正确答案)B.企业利润C.国家政策法规D.市场需求109.医药企业根据投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格的方法，这是（）。[单选题]A.盈亏平衡定价法B.目标收益定价法(正确答案)C.边际贡献定价法D.理解价值定价法110.医药产品价格构成要素包括（）。A.生产成本(正确答案)B.企业利润(正确答案)C.国家税金(正确答案)D.流通费用(正确答案)E.开发费用111.价格折扣策略包括（）。A.季节折扣(正确答案)B.数量折扣(正确答案)C.交易折扣(正确答案)D.现金折扣(正确答案)E.累计折扣112.医药企业采取渗透定价时应具备以下（）条件。A.在一段时间里没有仿制品进入市场B.消费者购买力水平较低的市场(正确答案)C.产品需求价格弹性较大(正确答案)D.市场需求量大而又供不应求的产品E.市场容量大，生产该产品的规模经济效益明显(正确答案)113.需求价格弹性的大小主要受以下（）因素的影响。A.产品需求程度(正确答案)B.产品不可替代性C.产品替代性(正确答案)D.产品的独特性和知名度(正确答案)E.产品的供给量114.竞争导向定价法主要包括（）。A.密封投标定价法(正确答案)B.主动竞争定价法(正确答案)C.成本加成定价法D.随行就市定价法(正确答案)E.反向定价法115.产品价格应该是产品价值的近似反映。[判断题]对(正确答案)错116.产品固定成本是指医药企业在生产经营中，所投人的随医药产品数量(产量或销量)变化而变动的成本费用。[判断题]对错(正确答案)117.市场占有率，又称市场份额，是指一个医药企业的销售额与其最大竞争对手销售额的百分比。[判断题]对错(正确答案)118.单位产品价格越高，越能实现企业最大长期利润。(）。[单选题]对错(正确答案)119.尾数定价策略一般适用于高档进口药品零售价格的制定。[判断题]对错(正确答案)120.撇脂定价策略是指医药企业将其新产品的价格定得相对较低，形成价格优势，吸引大量顾客，提高市场占有率，以迅速打开和扩大市场。[判断题]对错(正确答案)121.宽渠道不适合（）类产品采用。[单选题]A.感冒药B.消化不良药C.维生素类D.治疗癌症药(正确答案)122.下列（）产品适合选用零渠道进行销售。[单选题]A.原料药(正确答案)B.处方药C.非处方药D.疫苗123.面广价低的常用药适合采用（）。[单选题]A.独家分销B.选择性分销C代理性分销D.密集性分销(正确答案)124.下列的产品适合选用短渠道是（）[单选题]A.体积小B.单位价值低C.科技含量高(正确答案)D.适用性广125.体积大的重型医药产品，一般应采取（）。[单选题]A.短渠道(正确答案)B.长渠道C.宽渠道D.多渠道126.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是（）。[单选题]A.水平冲突(正确答案)B.垂直冲突C.交叉冲突D.特殊冲突127.医药分销渠道的功能有（）。A.销售与促销(正确答案)B.融资功能(正确答案)C.风险承担(正确答案)D.仓储与运输(正确答案)E.信息沟通(正确答案)128.常见的医药代理商包括（）。A.销售代理商(正确答案)B.寄售商(正确答案)C.制造代理商(正确答案)D.采购代理商(正确答案)E.广告商129.短渠道适合以下（）产品采用。A.皮肤用药B.普通感冒药C.抗癌药品(正确答案)D.高端精密医疗仪器(正确答案)E.消化不良药130.常用鼓励经销商的方法有（）。A.协助市场开发(正确答案)B.提供培训(正确答案)C.折扣奖励(正确答案)D.广告激励(正确答案)E.提供宣传资料(正确答案)131.分销渠道策略评估的标准包括（）。A.经济性(正确答案)B.目标差异性C.适应性(正确答案)D.可控性(正确答案)E.普遍性132.根据分销渠道是否有中间商，可分为直接渠道和零售渠道。[判断题]对错(正确答案)133.体积大或重的医药产品，渠道宜短，中间环节宜少。[判断题]对(正确答案)错134.寄售商通常是指拥有医药产品现货和所有权的商人。[判断题]对错(正确答案)135.分销商的渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。[判断题]对(正确答案)错136.非处方药与处方药都是药品，它们的分销渠道模式是一样的。[判断题]对错(正确答案)137.在产品市场寿命周期的（）阶段，促销的目的是为了提高产品的知晓度。[单选题]A.介绍期(正确答案)B.成长期C.成熟期D.介绍期和成熟期138.（）方式是只针对消费者的促销工具。[单选题]A.推广津贴B.学术支持C.以旧换新(正确答案)D.红利139.某医药企业在报纸上发表重要商业新闻，这属于促销策略里的（）活动。[单选题]A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系(正确答案)140.治疗疑难病的处方药更多地使用（）进行促销。[单选题]A.广告B.人员推销(正确答案)C.销售促进D.公共关系141.针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和（）。[单选题]A.赠送样品B.以旧换新C.有奖销售D.学术支持(正确答案)142.常用非处方药品市场营销的主要促销工具通常是（）。A.广告(正确答案)B.人员推销(正确答案)C.促销组合D.公共关系(正确答案)E.营业推广(正确答案)143.（）是针对消费者的销售促进工具。A.折价券(正确答案)B.红利C.赠送样品(正确答案)D.有奖销售(正确答案)E.销售竞赛144.报纸广告主要优点有（）。A.传播面广，读者众多(正确答案)B.可信度高，便于存查(正确答案)C.制作简便，费用低廉(正确答案)D.生动形象，感染力强E.形式多样，注目率高145.（）是针对中间商的销售促进工具。A.以旧换新B.购买折扣(正确答案)C.人员培训(正确答案)D.推广津贴(正确答案)E.药交会(正确答案)146.有下列（）情形的属违法广告。A.含有不科学的表示功效的断言或者保证。如“药到病除”“根治”等的。(正确答案)B.不贬低同类产品，不与其他药品进行功效和安全性对比的。C.含有治愈率、有效率及获奖的内容的。(正确答案)D.含有利用医药科研、学术机构、医疗机构或专家、医生、患者的名义作证明的。(正确答案)E.药品商品名称不得单独进行广告宣传。147.推式策略是指医药企业运用非人员推销方式把目标消费顾客拉过来，使其对本企业的医药产品产生需求，以扩大销售。[判断题]对错(正确答案)148.药品的主要促销方式有人员推销、非人员推销、广告、营业推广和公共关系。[判断题]对错(正确答案)149.拉式策略主要适用于科技含量高、价值较大、用途较窄的医药产品。[判断题]对错(正确答案)150.当消费者对企业产品质量提出异议时，企业可坚持走自己的路让别人去说吧。[判断题]对错(正确答案)151.