2023江苏南京市建邺区双闸社区卫生服务中心招聘3人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023江苏南京市建邺区双闸社区卫生服务中心招聘3人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、自然人下落不明满______的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。A.1年B.2年C.3年D.5年

解析：参考答案：B

[解析]《民法通则》第二十条第一款规定，公民下落不明满二年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。因此可知自然人下落不明满2年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。故选B。

2、①其次，由于侨民通常都是最不安于现状的群体，因此意大利失去了最能激发经济体并推进技术前沿的人

②这如同自2007年以来该国GDP每年损失4%～5%

③这些知识精英的逃离让意大利遭受了双重损失

④更糟糕的是流出的往往是学术成果丰硕的精英，流入的则多是平庸之辈

⑤在欧洲各主要国家中，意大利是面向世界其他国家的科学家净输出国

⑥首先，那些离开的人通常是在意大利政府的资助下接受教育，每个大学毕业生整个学习生涯的总花费约为60万美元

将以上6个句子重新排序，语序正确的是：______A.⑤④③⑥②①B.⑤③②⑥①④C.③⑥②①⑤④D.③②⑥①④⑤

解析：参考答案：A

[解析]对比选项，确定首句。⑤句引入“意大利科学家净输出”的问题，③句出现指代词“这些”，不适合做首句，排除C、D两项。

对比A、B两项，发现⑤句与④③两句衔接均可，不好判别。寻找其他线索，③句引出“知识精英的逃离让意大利遭受了双重损失”，而⑥①两句分别对应双重损失的经济损失和人才损失，因此，③⑥①句为捆绑关系。进一步分析②句，对应的是人才流出的经济损失，应出现在⑥句后。验证④句，对应知识精英逃离的具体情况，应出现在③句前。

故正确答案为A。

文段出处：《离开意大利》

3、与陕西省接壤的省、自治区(直辖市)共有______。A.6个B.7个C.8个D.9个

解析：参考答案：C

[解析]陕西省地处黄河中游，与8个省、自治区、直辖市接壤。故选C。

4、下列关于公共管理的说法，错误的是______。A.公共管理的目的是实现公共利益B.公共管理的职能是调节和控制C.公共管理主体可分为政府和公共资源两个部分D.公共管理强调多元价值

解析：参考答案：C

[解析]公共管理主体可分为政府和其他公共管理主体两个部分。所谓其他公共管理主体是指在为实现公共利益为目标而存在的一些组织，一般可称为非营利组织或者第三部门。故本题答案选C。

5、下列政策中，不属于宽松的货币政策的是______。A.大幅度调降法定存款准备金率B.大幅度调降央行再贴现利率C.提高银行贷款利率D.放松信贷条件和规模

解析：参考答案：C

[解析]经济过热时，采取紧缩性货币政策：提高法定存款准备金率、提高再贴现率、卖出债券、提高利率。经济萧条时，采取宽松的货币政策：降低法定存款准备金率、降低再贴现率、买入债券，降低利率。故本题答案为C。

6、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列关于社区居民委员会的说法正确的是______。A.居民委员会每届任期五年B.居民委员会是基层群众性自治组织C.居民委员会的规模调整由本区居民自行决定D.基层政府与居民委员会是领导与被领导的关系

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区居民委员会的性质、组织制度以及与基层政府的关系。《城市居民委员会组织法》第八条规定，居民委员会每届任期三年，其成员可以连选连任，A项错误。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层性群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，B项正确。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由市辖区、不设区的市人民政府决定，C项错误。基层人民政府与社区居民委员会的关系是指导关系，这是由社区居民委员会的性质所决定的，D项错误。故选B。

7、内蒙古自治区基本上是一个高原型的地貌区，大部分地区海拔1000米以上。内蒙古高原是中国四大高原中的第______大高原。A.一B.二C.三D.四

解析：参考答案：B

[解析]中国最大的四个高原分别为：青藏高原、云贵高原、黄土高原、内蒙古高原。内蒙古高原是第二大高原。故本题答案选B。

8、税务机关依照法定的税种、税率对某企业征税，这一行为是______。A.自由裁量行政行为B.不要式行政行为C.双方行政行为D.羁束行政行为

解析：参考答案：D

[解析]根据行政行为受法律拘束程度的不同，可以将行政行为分为羁束行政行为和自由裁量行政行为。羁束行政行为是指法律、法规或者规章对行政行为的适用条件、程序、范围等内容有明确、具体的规定，行政主体在实施该项行为时只能严格按照这些规定，没有自由选择、裁量的余地，不能将自己的意志参与其间的行为。自由裁量行政行为是指法律、法规或者规章对行政行为适用的条件和方式等内容仅仅规定了原则或者幅度，行政主体在实施该项行政行为时可以在法定的原则或者幅度内，按照自己的意志作出处理决定的行政行为。故本题答案选D。

9、《陕西省城镇社区专职工作人员管理办法》规定：新录用的城镇社区专职工作人员试用期为______，试用期满合格的，予以正式聘用。A.3个月B.4个月C.5个月D.6个月

解析：参考答案：A

[解析]本题考查城镇社区工作人员的管理。《陕西省城镇社区专职工作人员管理办法》规定：新录用的城镇社区专职工作人员试用期为3个月。试用期满合格的，予以正式聘用，聘用期为5年；不合格的不予聘用。故选A。

10、社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。社区建设的主要特点包括综合性、社会性、区域性、计划性和______。A.群众性B.政治性C.广泛性D.统一性

解析：参考答案：A

[解析]社区建设的主要特点包括：综合性、社会性、区域性、计划性和群众性。故本题选A。

11、我国最早将community翻泽成“社区”的是______。A.鲁迅B.胡适C.费孝通D.梁启超

解析：参考答案：C

[解析]我国最早将community翻译成“社区”的是费孝通。

12、甲乙两家是邻居，甲家在距乙家地基2米处种有一棵大树。每逢刮大风，风便会将这棵树的一些大树枝刮落到乙家房屋上。乙担心会损坏房屋，多次找甲协商，要求甲将树枝砍去一些，被甲拒绝。某日，暴风雨即将来临，乙再次找甲协商却没找到，情急之下自己砍去了一些伸到自家房屋上的树枝。甲回家后要求乙赔偿500元，乙不同意，甲将乙起诉至法院。下列说法正确的是：A.狂风暴雨即将来临，乙砍掉一些树枝来避免对自己房屋的损害属于紧急避险，因而乙不应承担民事责任B.乙的行为已经构成了对甲财产权利的侵害，因为乙为了自己的利益未经甲同意就砍掉了一些树枝，因此，乙应当承担赔偿责任C.虽然这棵树属于甲，但因伸到了乙的房顶，这棵树在乙房屋界内的部分应当属于乙，因此，乙砍掉那些树枝是合法的，不应承担民事责任D.乙的行为已经构成了对甲财产权利的侵害，因为乙为了自己的利益未经甲同意就砍掉了一些树枝。但是乙在砍之前有意愿但无法告知甲，因此可豁免其部分责任

解析：参考答案：A

[解析]紧急避险，是指为了使公共利益、本人或者他人的合法权益免受现实和紧急的损害危险，不得已而采取的致人损害的行为。《民法总则》第182条规定：“因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。危险由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任，可以给予适当补偿。”在暴风雨的天气，乙找甲协商没找到，情急之下砍掉树枝的行为不是侵害甲财产权的行为，而是合法行为，属于紧急避险，不应承担民事责任。因此A项正确，应选。B、C、D三项说法错误，不合题意。

13、邓小平多次指出，在改革中我们必须始终坚持的两条根本原则是______。A.不断发展生产，增加社会财富B.扩大改革开放，增强综合国力C.实行按劳分配，改善人民生活D.坚持公有制为主体，实现共同富裕

解析：参考答案：D

[解析]公有制是社会主义的经济基础，共同富裕是改革的根本目标。故选D。

14、关于中国民主政治建设的历史发展，下列表述有错误的是______。A.维新变法运动时期，康有为等维新派主张在政治上实行君主立宪制B.以孙中山为代表的资产阶级革命派创立的中华民国，在政治体制方面效仿的是日本C.首次明确人民代表大会制度为我国根本政治制度的是1954年颁布的《中华人民共和国宪法》D.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，其形成可以追溯到1949年

解析：参考答案：B

[解析]以孙中山为代表的资产阶级革命派创立的中华民国，在政治体制方面效仿的是美国。故本题答案选B。

15、书话看似学术中的小品，其实也是很难写好的。它首先要求作者有丰富的读书经验。读书不多，就无以______书的品质优劣。勉强议论，往往______，不得要领，而这又与作者的学识有关。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.鉴赏

词不达意B.鉴定

言不尽意C.鉴别

无的放矢D.鉴别

有的放矢

解析：参考答案：C

[解析]第二空，“词不达意”泛指词句不能确切地表达出意思和感情；“言不尽意”指情意曲折深远，言语难以全部表达，常用于书信末尾，表示说的话没能把意思都表达出来；“无的放矢”比喻说话做事没有明确目的，或不切合实际；“有的放矢”比喻说话做事有针对性。结合“勉强”“不得要领”可首先排除B、D。第一空，“鉴赏”指对文物、艺术品等的鉴定和欣赏；“鉴别”指辨别真假好坏，常用于对艺术作品的分辨识别。对书籍品质优劣的判别，用“鉴别”更合适。故本题答案为C。

16、近年来，中国不断探索对外开放的新路径和新模式，下列关于这方面探索的说法，错误的是______。A.推动高铁、核电等技术装备走出国门，让中国装备享誉世界B.改善海关、检验检疫等监管服务，提高通关便利化水平C.支持上海自由贸易试验区内的银行业金融机构发展跨境融资业务D.提出建设“丝绸之路经济带”构想，旨在与西欧各国开展技术合作

解析：参考答案：D

[解析]选项D提出建设“丝绸之路经济带”构想，旨在加强与西亚各国开展技术合作，而不是与西欧各国开展技术合作，D项说法错误。故本题答案为D。

17、社区矫正需相关机构互相协调，依《社区矫正实施办法》对社区矫正各执法环节实行法律监督的是______。A.人民法院B.公安机关C.司法行政机关D.人民检察院

解析：参考答案：D

[解析]《社区矫正实施办法》第2条规定，司法行政机关负责指导管理、组织实施社区矫正工作。人民法院对符合社区矫正适用条件的被告人、罪犯依法作出判决、裁定或者决定。人民检察院对社区矫正各执法环节依法实行法律监督。故本题选D。

18、根据经济和社会发展的需要，某市拟将所管辖的一个县变为市辖区。根据宪法规定，上述改变应由下列哪一机关批准?______A.全国人民代表大会B.全国人民代表大会常务委员会C.国务院D.所在的省人民代表大会常务委员会

解析：参考答案：C

[解析]《宪法》第89条规定，国务院行使下列职权：“……(十五)批准省、自治区、直辖市的区域划分，批准自治州、县、自治县、市的建置和区域划分；……”所以本题选C。

19、邓小平多次指出，在改革中我们必须始终坚持的两条根本原则是______。A.不断发展生产，增加社会财富B.扩大改革开放，增强综合国力C.实行按劳分配，改善人民生活D.坚持公有制为主体，实现共同富裕

解析：参考答案：D

[解析]公有制是社会主义的经济基础，共同富裕是改革的根本目标。故选D。

20、价格杠杆在宏观调控中的主要职能是______。A.表现商品价值大小B.反映商品供求关系C.防止通货膨胀D.调节与核算工具

解析：参考答案：B

21、管理是一种重要的生产要素，在生产经营活动中主要表现为管理者的组织协调和指挥运筹才能，在分配形式上主要有岗位工资制、承包制、年薪制、津贴制等。

解析：参考答案：A

[解析]管理是一项重要的生产要素，在生产经营活动中，主要表现为组织协调和指挥运筹才能。在分配形式上，主要包括职务(岗位)工资制、承包制、年薪制、津贴制等。故本题判断正确。

22、当代中国法的本质属性是______。A.法的国家强制性B.法的规范性C.法的公平性D.法的人民性

解析：参考答案：D

[解析]我国社会主义法的本质首先在于它的阶级本质，即它是工人阶级领导下的全国人民共同意志的体现，既体现了它的鲜明的阶级性，又体现了它的广泛的人民性，两者是统一的。

23、1921年，在马克思列宁主义同中国工人运动相结合的进程中，中国共产党应运而生。中国共产党能够在众多的党派中取得革命的领导权，成为中国革命和社会主义事业的领导核心，就是因为中国共产党的根本宗旨与众不同。我们党同一切剥削阶级政党和其他团体的根本区别是______。A.具有先进的指导理论B.能够坚持“与时俱进”，将马克思主要理论与本国实际相结合C.全心全意为人民服务，立党为公，执政为民D.坚持从群众中来，到群众中去

解析：参考答案：C

[解析]一切政党都是为自己所属的那个阶级、阶层的利益而奋斗。大部分党团在创立之初，都有先进的指导理论，A项不对。将马克思主要理论与中国实际相结合也是中国共产党在长期革命斗争中，总结成功与失败的经验教训，得出的结论。坚持从群众中来，到群众中去是党在实践中创立的群众路线。B、D两项也不准确。共产党创立的宗旨，就是为了最广大的人民利益而奋斗，毫无个人私利可言。因此，全心全意为人民服务，立党为公，执政为民是中国共产党同一切剥削阶级政党的根本区别。故选C。

24、经典会被一代代人重读，这样文化，尤其是作为精髓的文化就有了传承。当然有些也是隔代遗传，甚至经过世纪尘封。有些经典的命运非常孤独，有些好得多。经典是时间的造物。在时间中它又有了自己的历史，一些读者会把自己的生命又加入进来。经典不怎么时髦，经典是安静的，经典等待着。它必须等到一个好的读者才能复活，这个读者有多好，它就能够复活得多好。

对这段文字意思概括最准确的是______。A.重读经典有利于文化传承B.经典的生命需要读者来重塑C.尘封的经典更值得去品味D.经典的命运各不相同

解析：参考答案：B

[解析]文段首先说明经典会被一代代人重读，由此作为精髓的文化就有了传承。其后说明经典的命运各不相同，最后说明经典的复活需要等待一个好的读者。其意在强调读者的重读、重塑对于复活经典的重要作用，B项“经典的生命需要读者来重塑”符合文意，当选。

25、循环经济与生态经济在考虑自然资源时，不仅视其为可利用的资源，而且是需要维持良性循环的生态系统；在考虑科学技术时，不仅考虑其对自然的开发能力，而且充分考虑到它对生态系统的维系和修复能力，使之成为有益于环境的技术；在考虑人自身发展时，不仅考虑人对自然的改造能力，而且更重视人与自然和谐相处的能力，促进人的全面发展。

这段文字表达了循环经济和生态经济理念中的：A.系统观B.价值观C.生产观D.环保观

解析：参考答案：B

[解析]文段主要讲述的是循环经济和生态经济怎样看待自然资源，看待科学技术的作用，看待人自身的发展。而“怎样看待”本身就是一个价值观选择层面的问题。

26、在结案期，服务对象可能会出现一些负面反应。有些服务对象表现为回到以前的状态，以此拖延结案的到来，这种反应属于______。A.否认B.倒退C.愤怒D.讨价还价

解析：参考答案：B

[考点]本题考查行政管理。

[解析]A项错误，否认是指不愿意承认已经到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时与工作者见面、心不在焉等。

B项正确，倒退表现为回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。

C项错误，愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。

D项错误，讨价还价表现为当发现没有可能阻止结案时，部分服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还会表现出倒退行为，很多已经解决的问题重新出现等。

故正确答案为B。

27、突发性品牌危机是指企业在品牌运营中突然爆发、令企业始料不及的危机。形象类突发性品牌危机，是由反宣传事件引发的突发性品牌危机。反宣传一般有两种：一种是对品牌不利情况的报道(情况是属实的)；另一种是对品牌的歪曲失实的报道。

根据上述定义，下列不属于形象类突发性品牌危机的是：______A.连续出演了的几部电影票房都极差，某明星被称为“票房毒药”，观众对其评价极差，导致其代言的产品也出现销量降低B.某微波炉厂商为取得更多市场，编造其竞争对手的产品存在对人体有害辐射，导致该品牌销量骤降C.3·15晚会上曝光了记者对某品牌速冻食品加工厂进行暗访时拍下的录像，发现其生产车间环境恶劣，多数新员工没有健康证D.某报纸刊登出某保险公司存在投资连保骗保的情况，后被证明为不实报道，该报社也公开道歉，但此消息已深入人心，无法挽回

解析：参考答案：A

[解析]形象类突发性品牌危机定义的关键信息是：由反宣传事件引发的。A项并非由反宣传事件引发，不符合定义；B、D两项是由于对品牌的歪曲失实的报道引发的品牌危机，C项是由于对品牌不利情况的报道引发的危机，均是由反宣传事件引起的，属于形象类突发性品牌危机。故答案选A。

28、老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。在这种情况下，社会工作者应该______。A.组织居民选举新的居民小组长B.委婉地批评老周的工作态度C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

解析：参考答案：C

[解析]社会工作者在训练团体成员和骨干时应避免自己的教导者角色过强，因而减少了成员自决和独立处理事务的机会。此外，社会工作者也不应将训练仅集中在一两位居民骨干的身上，忽视为其他成员提供参与和提高能力的机会，否则成员的成就感会较低。

29、燕窝，是由雨燕科动物金丝燕及多种同属燕类衔食海中的小鱼、海藻等生物后，经胃消化腺分泌出的黏液与绒羽筑垒而成的窝巢。燕窝被认为可以“化痰止咳，调理虚损劳疾”，被国人誉为高级滋补佳品。但最近有专家却称，燕窝的营养价值其实非常有限。

下列各项如果为真，除了哪项都不能对专家的观点进行支持?______A.人们普遍认为越贵的食物越有营养，食之更有益处B.燕窝所提供的营养其实可以通过很多别的食物获得C.鱼翅被认为是跟燕窝同等高级的滋补品，鱼翅也没有特别的营养价值D.燕窝和鸡蛋的营养成分没有太大的区别，只是个别营养素的含量有所差别

解析：参考答案：D

[解析]专家的观点为：燕窝的营养价值其实非常有限。A项是典型的“诉诸众人”，不能对专家观点进行加强；B项没有提及燕窝营养价值有限；C项鱼翅的情况不能说明燕窝也具有相同的情况，属于不当类比；D项指出燕窝的营养价值其实跟鸡蛋差不太多，故能支持专家的观点。因此答案选D。

30、全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，必须统筹城乡经济社会发展，更多地关注农村，关心农民，支持农业，把农业、农村、农民问题作为全党工作的重中之重，放在更加突出的位置，努力开创农业和农村工作的新局面。这是因为______。A.农业是国民经济的基础，农民是全国人口的大多数B.没有农民的全面小康，就没有全国人民的全面小康C.农业既是工业原料的基地，又是工业品的广阔市场D.增加农民收入可以扩大有效内需，拉动经济增长

解析：参考答案：B

[解析]解决“三农”问题，是实现农业现代化和发展国民经济的关键。中国作为一个农业大国，“三农”问题关系到国民素质、经济发展，关系到社会稳定、国家富强。全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，必须统筹城乡经济社会发展，更多地关注农村，关心农民，支持农业，把农业、农村、农民问题作为全党工作的重中之重，放在更加突出的位置，努力开创农业和农村工作的新局面。这是全面繁荣农村经济，加快现代化和城镇化进程的根本问题。

31、北京市人民政府向国务院各部委制发(主送)的公文属于______。A.平行文件B.上行文件C.下行文件D.陈述呈请性文件

解析：参考答案：A

[解析]平行文是向同一组织系统的同级机关或非同一组织系统的任何机关发送的公文。本题属于平行文。故选A。

32、沿着新修的国道从呼伦市出发一直向北，如果是在冬季，沿途草原大雪覆盖，松林点缀，白雪皑皑。间或有驯养群鹿从密林中迁徙，______草原，黑白相间，宛如格林童话的冰雪世界。车行敖鲁古雅的布冬霞部落，驻足静听阵阵哨笛，鄂温克族人驯养的角鹿从四方密林中飞疾汇聚，场面______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.纵贯

宏伟B.横贯

宏大C.穿越

壮观D.穿过

雄伟

解析：参考答案：C

[解析]根据题干的语体色彩，“矛过”略显口语化，“穿过”不合适，排除D项。题干讲到驯鹿从密林中迁徙，“穿越”更能体现出动感，与题干语境更契合。第二空中，“场面壮观”是常见搭配。故选C。

33、著名社会学家费孝通将“社区”的概念引入我国是在20世纪______年代。A.20B.30C.40D.50

解析：参考答案：B

[解析]20世纪30年代初，以费孝通为首的燕京大学社会学系的学生根据滕尼斯的原意首先使用“社区”一词。故选B。

34、①在这次关于解决城市雾霾天气的讨论会上，他习惯从大的方面思考，而我希望从具体方法和措施着手，谈不到一块儿去，甚至有些______。

②在房产税尚未______之际，两派观点的代言者也纷纷浮出水面。比如一向以犀利著称的经济学家郎咸平，对于房产税的征收就摆出一副抵制到底的态度。

③空谈误国，实干兴邦。要保持社会经济良好的发展态势，就必须力戒浮躁心态，坚决反对______，而应大力发扬求真务实的精神。

填入划横线部分最恰当的一项是：______。A.南辕北辙

尘埃落定

坐而论道B.风马牛不相及

众口一词

形式主义C.文不对题

拨云见日

夸夸其谈D.对牛弹琴

异口同声

纸上谈兵

解析：参考答案：A

[解析]先看第②句，句意为当房产税尚未完全定下来时，两派观点的代言者纷纷浮出水面“尘埃落定”比喻事情已经结束“众口一词”指所有的人都说同样的话“拨云见日”比喻冲破黑暗见到光明“异口同声”指大家说得都一样符合句意的只有“尘埃落定”再看第③句，“坐而论道”原指坐着议论政事，后泛指空谈大道理与句中的“空谈误国”、“求真务实”对应，“坐而论道”契合句意故本题正确答案为A。

35、社会发展的根本动力是社会基本矛盾。

解析：参考答案：A

[解析]社会基本矛盾即生产力和生产关系，经济基础和上层建筑的矛盾，是最深层次的动力，是推动社会发展的根本动力。故本题判断正确。

二、综合能力测验(共5题)1、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：

1.观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2.自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

2、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯。将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动。及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来。身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

3、请阅读下列材料，并回答相应问题。

近年来，随着城镇化建设的推进，既往的邻里式居住结构和活动模式已悄然转型为社区式，人们的生活方式发生根本变化。

当下，因“广场舞”引发的社区冲突不绝于耳，“泼粪”“放藏獒”“架高音炮”等事件频现。据统计，热衷于跳广场舞的主要集中于50～60岁年龄段的女性，约占全部人群的83.7%。她们接受过一定教育，但文化水平普遍不高。调查显示，受访者中认为跳广场舞增强了体质的占比68.3%，认为丰富了业余生活的占比62.6%，认为促进了沟通交流的占比44.4%。可见，跳广场舞已成为中国大妈新生活的有效载体。据调查，认为社区活动空间“不太够用”和“不够用”的占比高达41.3%。团队活动缺乏固定场地，广场舞大妈们只好见缝插针，去占领一切可被利用的空地。

请结合案例内容，谈谈导致“广场舞困境”的原因。

解析：参考答案：

“广场舞困境”的产生，从根本上讲是因为公共基础设施建设不健全，无法满足中老年群体的文化娱乐需求。

从广场舞大妈们角度来看，一方面，随着人口老龄化的到来，中老年人有锻炼身体、丰富业余生活、沟通交流等的强烈需求，而广场舞刚好能满足这些需求，从而成为她们喜爱的活动；另一方面，广场舞大妈们文化水平普遍不高，可以参与的文化娱乐活动有限，公民意识薄弱，且不明确公共空间中公民的权利和义务，因而没有注意对社区居民等群体的影响。

从城市规划及公共文化设施角度来看，我国很多城市没有把群众文化健身广场的建设纳入城镇建设规划，作统一合理的安排，导致休闲文化场地严重不足。很多社区文化娱乐设施较少，中老年人没有地方休闲放松，只能在小区的花园或者广场跳舞，有的甚至是紧挨着居民楼，噪音扰民等难以避免。

从管理角度来看，社区没有建立良好的沟通协调机制，沟通渠道不畅，当广场舞噪音扰民等问题产生时，社区居民与广场舞大妈们无法进行良性沟通，协调解决问题，导致矛盾不断激化。

4、案例

A社区是由大大小小的院落组成的，大部分都是房改房、还建房以及开发商遗留下来的零散院落。目前A社区存在以下问题：

1．社会环境层面：(1)A社区的院落大部分存在“脏、乱、差”的问题；(2)A社区的基础设施不健全，经常出现断水现象；(3)A社区为开放性小区，尚无人监管小区环境；(4)A社区车辆管理不合理，因为是老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，造成交通不畅。

居民个人层面：(1)A社区居民对当前社区环境非常不满；(2)社区内部分人员素质偏低，环保意识差。

2．通过对居民进行民意调查，发现大部分居民对小区环境“脏、乱、差”、车辆管理、小区环境等问题反映较为集中，这些问题严重影响了居民的正常生活，急需解决。

问题：假如你是A社区新成立的管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。要求：建议具体可行，有针对性，条理清晰。

解析：参考答案：

社区当前存在的问题已经严重影响了居民生活，现提出如下解决建议：

一是完善基础设施。申请资金，健全所辖社区的水电以及环境卫生等基础设施，以实际行动保障居民生活服务。

二是加强社区管理。在小区内规划固定停车位，并制定相应停车管理措施，治理车辆乱停放的问题。组织社区义务巡逻队，提升社区安全和环境管理水平。定期召开业主委员会，解决居民提出的问题，不断改进管理方式。

三是营造爱护环境卫生的社会氛围。通过小区宣传栏和爱护家园主题的社区活动，提升居民环保意识，养成良好的卫生习惯。

5、城市居民委员会的作用是什么?

解析：参考答案：

城市居民委员会的作用包括：(1)居民委员会是发展基层社会主义民主的重要形式；(2)居民委员会是国家基层政权的依靠力量；(3)居民委员会是党和政府联系居民群众的桥梁和纽带；(4)居民委员会是社会主义物质文明和精神文明建设的重要力量。

三、多项选择题(共15题)1、社区服务具有精神文明建设的功能，体现在______。A.培养了居民的文明意识B.培养了居民的社区参与意识C.培养了居民的民主意识D.培养了社区工作人员的服务意识

解析：参考答案：ABC

[解析]社区服务具有推动精神文明建设的功能。体现在，社区服务培养了居民的文明意识、居民的社区参与意识、居民的民主意识。故本题答案为ABC。

2、我国《民法通则》中规定的法人主要有以下几类?______A.企业法人B.机关法人C.事业单位法人D.社会团体法人

解析：参考答案：ABCD

[解析]民事法律是调速平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关和人身关系的法律规范的总和。故选ABCD。

3、下列关于陕西地理、名胜的表述，正确的是______。A.汉中、安康盆地被称为“陕西小江南”B.关中平原被称为“八百里秦川”C.华山被称为“奇险天下第一山”D.关山被称为“生物基因库”

解析：参考答案：ABC

[解析]本题考查陕西的地形地貌、主要山脉和植物资源。A、B、C三项表述均正确。秦岭巴山素有“生物基因库”之称，不是关山，D项错误。故选ABC。

4、1900年，德国物理学家普朗克提出了量子假说，因此获得了1918年诺贝尔物理学奖。下列关于量子假说，说法正确的有______。A.成为量子论诞生和新物理学革命宣告开始的伟大时刻B.使人类对宏观世界的认识有了革命性的进步C.量子理论和万有引力定律一起构成了现代物理学的基础D.拉开了现代科学革命序幕

解析：参考答案：AD

[解析]A项说法正确。1900年10月19日，为了解决黑体辐射的紫外灾难，普朗克在德国物理学会上报告了关于黑体辐射的研究结果，提出量子假说，成为量子论诞生和新物理学革命宣告开始的伟大时刻。

B项说法错误。量子理论的形成标志着人类对客观规律的认识开始从宏观世界深入到微观世界。

C项说法错误，D项说法正确。量子理论与相对论一起构成现代物理学的理论基础，二者拉开了现代科学革命的序幕。

故本题选AD。

5、社区服务从服务性质来划分，分为______。A.补偿性服务B.志愿性服务C.预防性服务D.支持性服务

解析：参考答案：ACD

[解析]社区服务从服务性质来划分，分为：①补偿性服务；②预防性服务；③支持性服务。志愿性服务是从服务方式角度进行划分的。故选ACD。

6、社区的文化教育功能主要表现在______。A.教化作用B.认同作用C.凝聚与延续作用D.支持作用

解析：参考答案：ABC

[解析]一些学者认为社区的文化教育功能主要表现在如下三个方面：

一是教化作用，特别是为儿童学习社会生活提供空间。

二是认同作用，在共同的生活中，居民个体会逐步形成与其他成员相似的行为或观念取向，能够与他人沟通，认同他人并得到他人的支持与认同。

三是社区的凝聚与延续作用，社区文化能够产生强大的凝聚力，使社区成员紧紧团结在一起；同时，当社区快速变化或受到外来力量的压迫时，原有文化中可能有相当部分已不再适应新形势，但一些基本的文化趋向却会成为社区秩序重构的依据。故本题答案为ABC。

7、某社区通过社区成员大会依法选举出居民委员会主任，制定了社区自治章程，并将残疾人的社区康复作为今年的主要工作之一。这些工作属于社区自治事务的______。

A.财务自治B.人事自治C.管理自治D.服务自治

解析：参考答案：BCD

[解析]自治事务是自治组织固有的事务，即自治组织本身应办理的事务，是为了维护该组织的生存和发展，需要自行处理的事务。自治事务主要有六项内容：财产自治、财务自治、人事自治、管