2023广西南宁市兴宁区兴东街道招聘专职化城市社区工作者拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广西南宁市兴宁区兴东街道招聘专职化城市社区工作者拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列关于“真金不怕火炼”的说法正确的是：______A.金不导热，所以不怕火B.金的质地坚硬，无法用火熔化C.不管火的温度多高都不能熔化金子D.金的熔点较高，一般的火焰达不到金的熔点

解析：参考答案：D

[解析]金的化学活动性弱，“真金不怕火炼”表明金在高温条件下也很难与氧气反应。故本题选D。

2、旧唯物主义之所以是半截子的唯物主义，是因为______。A.唯物论和辩证法相脱离B.形而上学的唯物主义C.自然观上的唯物主义，历史观上的唯心主义D.在物质和意识的关系问题上，不承认意识的能动性

解析：参考答案：C

[解析]旧唯物主义具有三大缺陷：机械性、形而上学性和不彻底性。之所以是半截子的唯物主义，主要是由于它的不彻底性，它在自然观上坚持唯物主义，但在历史观上则坚持唯心主义。故本题答案为C。

3、下列关于国家主权以及国防地理的表述，不正确的是______。A.主权是对某地域、人民、或个人所施展的至高无上、排他的政治权威，是国家最基本的特征之一B.一国的领海和领空都是其领土的组成部分C.我国的临海自北而南依次是渤海、黄海、东海和南海D.我国与越南、缅甸、柬埔寨等十几个国家相邻

解析：参考答案：D

[解析]与我国陆地相邻的国家是：朝鲜、蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹、缅甸、老挝、越南。柬埔寨和我国不相邻。故D项说法错误，其他三项均正确。本题选D。

4、家庭暴力是因为______造成的，对家庭暴力的合理合法干预对于构建和谐社会意义重大。A.社会习俗B.社会角色C.经济收入的不平等D.不平等的性别权利关系

解析：参考答案：D

[解析]家庭暴力的根源在于不平等的社会性别关系，它深植于传统的社会性别制度中。而这也正是家庭暴力广泛存在并难以消除的原因所在。故本题答案选D。

5、行政主体在行使国家赋予的行政职权，实施行政管理活动的过程中，所必须承担的法定义务，称为______。A.行政职权B.行政优益权C.行政职责D.行政权限

解析：参考答案：C

[解析]行政职责是指行政主体在行使国家赋予的行政职权，实施行政管理活动的过程中，所必须承担的法定义务。故本题选C。

6、《陕西省城镇社区专职工作人员管理办法》规定：新录用的城镇社区专职工作人员试用期为______，试用期满合格的，予以正式聘用。A.3个月B.4个月C.5个月D.6个月

解析：参考答案：A

[解析]本题考查城镇社区工作人员的管理。《陕西省城镇社区专职工作人员管理办法》规定：新录用的城镇社区专职工作人员试用期为3个月。试用期满合格的，予以正式聘用，聘用期为5年；不合格的不予聘用。故选A。

7、小李是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小李不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小李的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小李父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲常常借酒浇愁，醉酒就打骂小李。社会工作者在与小李的面谈中发现，小李害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，那么在这种情况下，社会工作者应该______。A.辅导小李提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小李的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小李沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D.缓解小李的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

解析：参考答案：D

[解析]对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感受。它优先考虑的是儿童的安全。案例中，小李经常遭到父亲的打骂，并想离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。故选D。

8、李玉向刘文借了2000元钱，约定2012年1月1日还款，因李玉届期未还，刘文于2013年2月3日向李玉写了一封信催促还款，李玉于2013年2月10日收到这封信，该项债务的诉讼时效自何时中止或中断?______A.从2013年2月3日中断B.从2013年2月3日中止C.从2013年2月10日中断D.从2013年2月10日中止

解析：参考答案：A

[解析]《民法通则》第140条规定：“诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。”本题中刘文写信催促即为提出要求，因此诉讼时效从此时中断。

9、社会工作经常用“优势视角”开展工作，该视角关注人的内在力量和优势资源。

解析：参考答案：A

[解析]“优势视角”是一种关注人的优势资源以及内在力量的视角。可以说，“优势视角”也是社会工作的理念和宗旨的一种体现。故本题判断正确。

10、______是实现社区居民自治的重要在载体。A.社区议事会B.居民会议C.街道办事处D.居民委员会

解析：参考答案：D

11、“十二五”期间置于我国区域发展总体战略优先位置的是______。A.西部大开发战略B.振兴东北老工业基地C.中部地区的崛起D.率先发展东部地区

解析：参考答案：A

[解析]国家“十二五”规划纲要提出，要促进区域协调互动发展，应把实施西部大开发战略放在区域发展总体战略的优先位置。故本题答案选A。

12、关于中国古代各个朝代的人才选拔制度，搭配有误的是______。A.商周——世卿世禄制B.汉——军功爵制C.魏晋南北朝——九品中正制D.隋唐至明清——科举制

解析：参考答案：B

[解析]军功爵制是战国和秦时期的人才制度，汉代的人才制度是举荐(察举)制。故本题选B。

13、在中国香港、台湾地区，志愿者被称为______。A.义工B.志愿者C.志愿人D.意愿者

解析：参考答案：A

[解析]联合国将“志愿者”(Volunteer)定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬，奉献个人的时间及精神的人。在中国香港、台湾地区，志愿者被称为义工。故本题答案选A。

14、根据《妇女权益保障法》的规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，关于妇女代表的数量(比例)，正确的说法是______。A.妇女代表应当有适当的数量B.妇女代表的比例应当在40%以上C.妇女代表的比例应当在30%以上D.妇女代表的比例应当在22%以上

解析：参考答案：A

[解析]《妇女权益保障法》第十一条明确规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表。国家采取措施，逐步提高全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的妇女代表的比例。居民委员会、村民委员会成员中，妇女应当有适当的名额。故选A。

15、某小区居民大河自从2020年出车祸后，一直没有找到合适的工作。上大学的儿子每月需不菲的开销，近日，父亲生病住院又花费了不少钱，这些都让大河心情烦闷。社会工作者多次与大河沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是______。A.减缓压力B.控制欲望C.精神支柱D.增强自信

解析：参考答案：A

[解析]题中案主出车祸后一直没有工作，但是上大学的孩子和生病的父亲都需要花费不少钱，这让他心情烦闷。社会工作者多次与大河沟通，了解其需要，为其申请短期临时救助。社会工作者的帮助缓解了大河的心理压力和生活压力，发挥的是缓解大河压力的作用。故本题选A。

16、甲欲杀乙，一天夜里闯进乙的房间里向躺在床上的乙连砍数刀后逃走，后经查明，乙在被甲杀之前已经死亡，因此甲的行为是杀人未遂。

解析：参考答案：A

[解析]由犯罪者意志以外的事件导致犯罪行为没有实施，是犯罪未遂。本案中，甲持刀闯进乙的房间去杀乙，他的目的是剥夺乙的生命权，但是，经过后来的侦查，乙在甲来之前就已经死亡，故甲的砍杀行为是对乙的尸体进行的，尸体不是生命权的主体，故此，甲的行为属于故意杀人的未遂，应当酌情从轻处理。故本题判断正确。

17、下列关于陕西省内民族的说法，正确的是______。A.省内居住有52个民族B.省内常住少数民族约50万人C.省内常住少数民族在地域分布上是大分散、小集中D.省内常住少数民族主要包括苗族、侗族、白族、傣族

解析：参考答案：C

[解析]本题考查陕西人口与民族。陕西居住有54个民族，其中汉族占总人口的99.5%。常住少数民族人口约25万人，主要有回、满、蒙古、壮、藏、朝鲜、土家、维吾尔等民族。在地域分布上是大分散，小集中。故选C。

18、自然人的民事权利能力______。A.始于出生B.始于年满14周岁C.始于年满18周岁D.始于具有劳动能力

解析：参考答案：A

[解析]自然人的民事权利能力，是指自然人依法享受民事权利和承担民事义务的资格。民事权利能力是一种资格，是自然人取得民事权利的前提，是自然人在具体的民事法律关系中实际取得的，是自然人民事权利能力得以实现的结果。民事权利能力与自然人是不可分离的，因此，自然人的民事权利能力始于出生，至于死亡，他人不得加以剥夺，本人也不得放弃或转让，自然人的民事权利则是可以依法放弃或转让的。故选A。

19、社区服务的主体除自助与互助的社区群众之外，更为主要的则是专业化的社区社会工作者。他们所做的不仅仅是一般的“送温暖”式服务，更重要的是资源调集的物质援助、专项服务，如安老服务、残疾人服务、少儿服务以及心理疏导和治疗等内容。不仅要解决眼前的和表面的问题，而且要解决长远的和深层次的问题。请问这是社区服务______的具体要求。A.群众性B.地域性C.综合性D.专业性

解析：参考答案：D

[解析]群众性强调了社区服务主要依靠社区居民并服务于社区居民，其群众性主要表现在两个方面，一方面社区的服务对象具有普遍性，只要是生活在社区中的居民都有权利享受这种社区服务。另一方面，居民对于社区服务具有广泛参与性，即社区居民既是社区服务的受益者同时也是社区服务的参与者。地域性是社区服务的一个特点。我国城市社区服务以街道、居委会、小区为依托而展开，农村的社区服务以村、镇为依托展开，具有明显的地域性特征。社区服务综合性，主要体现在服务对象、服务主体、执行主体的多元综合特征。社区服务的专业性，主要体现在服务内容、方式、手段、人员等的专业性，不是普通志愿服务。故本题答案为D。

20、第38届世界遗产大会将于6月15日至25日在卡塔尔首都多哈举行，据悉，中国的文化遗产项目______，中国与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦联合申报的______，将列入世界文化遗产名录。A.中国大运河

丝绸之路B.中国大运河

茶马古道C.敦煌文化

喀斯特D.敦煌文化

茶马古道

解析：参考答案：A

[解析]第38届世界遗产大会于6月15日至25日在卡塔尔首都多哈举行，中国的文化遗产项目中国大运河文化，还有与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦联合申报的“丝绸之路：长安—天山廊道的路网”，被列入世界文化遗产名录。故本题答案选A。

21、推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略任务是______。A.培育和践行社会主义核心价值观B.建设中国特色社会主义C.全面建成小康社会D.树立党为人民服务的宗旨

解析：参考答案：A

[解析]培育和践行社会主义核心价值观，是推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略任务。故选A。

22、坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民群众迫切要求解决和热切关注的问题入手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。这体现的社区建设基本原则是______。A.以人为本、服务居民B.扩大民主、居民自治C.因地制宜、循序渐进D.权责统一、管理有序

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区建设的原则。社区建设的基本原则包括以人为本、服务居民；资源共享、共驻共建；责权统一、管理有序；扩大民主、居民自治；因地制宜、循序渐进。其中，因地制宜、循序渐进原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民群众迫切要求解决和热切关注的问题入手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。故选C。

23、甲被车撞伤倒地，行人乙拦下一辆出租车，将甲送往医院，乙支付了车费，其间，甲的手机丢失。下列表述正确的是______。A.车费由甲承担，甲手机丢失的损失由乙赔偿B.车费不由甲承担，甲手机丢失的损失由乙赔偿C.车费由甲承担，甲手机丢失的损失不由乙赔偿D.车费不由甲承担，甲手机丢失的损失不由乙赔偿

解析：参考答案：C

[解析]乙并无法定或约定义务，为了甲的生命安全而打车送甲去医院进行救治，构成无因管理，车费的性质为无因管理之债，乙享有求偿权。乙对甲手机的丢失并无过错，故没有赔偿义务。故选C。

24、2017年3月1日，国务院正式印发《“十三五”推进基本______均等化规划》。规划提出，力争到2020年，该体系更加完善，体制机制更加健全，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等方面持续取得新进展，均等化总体实现。A.医疗保险B.救助保障C.工资待遇D.公共服务

解析：参考答案：D

[解析]2017年3月1日，国务院印发的《“十三五”推进基本公共服务均等化规划》正式对外公布。据国家发展改革委有关负责人介绍，基本公共服务是由政府主导、保障全体公民生存和发展的基本需要、与经济社会发展水平相适应的公共服务，是公共服务中最基础、最核心的部分，是最基本的民生需求。也是政府公共服务职能的“底线”。故本题答案为D。

25、北京有3000多年建城史、800多年建都史，深厚文化留下了丰富的老地名。以北京旧城“内九外七皇城四”这一系列城门为例，虽然很多城楼已经消逝在历史的风云中，但其意蕴深长的名字仍镌刻在今日北京的地图上。令人感慨，引人追思。再看那遍布旧城、星罗棋布的胡同，其名称既有历史变迁的痕迹，也反映着不同时代的社会风情。与其他城市相比，胡同、里弄之异，市坊、街巷之差，也通过不同特色的地名，尽显地域特征之美。这样的老地名，岂能不珍惜?这一次，北京在地名规划编制上明确要求“保护地名文化遗产”，既是对传统的珍视，也是城市自信的体现。

最适合作为文段标题的是______A.老地名同样是文化遗产B.古都北京文化璀璨C.北京老地名应当珍惜D.保护老地名势在必行

解析：参考答案：A

[解析]本题属于标题填入题。文段谈的是老地名文化，排除B项；A、C、D三项相比较，文段最后提到了“保护地名文化遗产”，因此A项更合适，也更能吸引读者。故选A。

26、十六届六中全会明确提出了“______”的任务。A.科学发展B.转变经济发展方式C.建设创新型政府D.建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能

解析：参考答案：D

[解析]2006年10月党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确提出了“建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能”的任务。

27、以下不属于居民委员会工作内容的是______。

A.社区公共事务B.民间纠纷C.社区治安D.聘用物业管理公司

解析：参考答案：D

[解析]聘用物业管理公司不属于居民委员会工作内容。故本题选D。

28、我国在与世界各国和地区发展对外经济关系、扩大对外贸易、吸收和利用外资、发展对外技术交流时，必须坚持的一个共同原则是______。A.四项基本原则B.平等互利原则C.和平共处五项原则D.反对霸权主义原则

解析：参考答案：B

[解析]我国发展对外经济关系必须坚持独立自主、自力更生和平等互利的原则。

29、“坚持党的基本路线一百年不动摇”的关键是______。A.坚持以经济建设为中心不动摇B.坚持两手抓、两手都要硬的方针不动摇C.坚持四项基本原则不动摇D.坚持改革开放不动摇

解析：参考答案：A

[解析]坚持党的基本路线一百年不动摇的关键是坚持以经济建设为中心不动摇。

30、关于农村社区的特点，下列表述准确的是______。A.人口密度低且人口结构异质性强B.社会组织建立在家族体系基础上C.生活多样化且人际交往频繁D.劳动分工明晰且经济活动简单

解析：参考答案：B

[解析]农村社区口居住分散，人口密度低，流动性小，人口的职业结构比较简单，人口结构的同质性强，故A项说法错误；农村社区是以血缘为纽带而形成的亲属关系以及长期在一起生活形成的乡亲关系，故B项说法正确；C项是城市社区的特点，排除；农村社区是一家一户分散的、自给自足的自然经济模式，生产受自然因素影响较大，生产效率低，季节性强，劳动分工不明晰，社区经济活动简单。故D项说法错误。故本题答案为B。

31、所有喜欢数学的学生都喜欢哲学。

如果上述信息正确，则下列哪项一定不正确?A.有些学生喜欢哲学但不喜欢数学B.有些学生喜欢数学但是不喜欢哲学C.有些学生既喜欢哲学又喜欢数学D.所有的学生都喜欢数学

解析：参考答案：B

[解析]本题考查直言命题的矛盾命题。直言命题中“所有……是……”的矛盾是“有些……非……”，即题干命题的矛盾命题为“有些喜欢数学的学生不喜欢哲学”，题干正确的情况下B项一定不正确。故答案选B。

32、我国全面推进社区建设，始于______下发的《中共中央办公厅国务院办公厅关于转发〈民政部在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》。A.1989年B.2000年C.2003年D.2009年

解析：参考答案：B

[解析]《中共中央办公厅国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》下发于2000年。故选B。

33、临时党组织可以接收、审批预备党员。

解析：参考答案：B

[解析]临时党组织是指临时党支部、临时党总支、临时党委，其不是按照党章规定选举产生的一级组织，稳定性较差，且难以对入党积极分子进行系统培养教育和考察，难以保证新党员的质量。因此，临时党组织不能接收、审批预备党员。故本题判断错误。

34、2022年1月，住房和城乡建设部办公厅印发《完整居住社区建设指南》，当中指出，各地应合理规划居住社区规模。以居民步行______到达幼儿园、老年服务站等社区基本公共服务设施为原则。A.不超过30分钟B.10～20分钟C.5～10分钟D.2～5分钟

解析：参考答案：C

[解析]《完整居住社区建设指南》指出，各地应根据儿童、老年人等社区居民的步行能力、基本服务设施的服务能力以及社区综合管理能力等，合理确定完整居住社区规模。以居民步行5～10分钟到达幼儿园、老年服务站等社区基本公共服务设施为原则，以城市道路网、自然地形地貌和现状居住小区等为基础，与社区居民委员会管理和服务范围相对接，因地制宜合理确定居住社区规模，原则上单个居住社区以0.5万～1.2万人口规模为宜。故本题选C。

35、在我国的城市社区建设中，社区建设的出发点和立足点是______。A.加强社区思想政治工作B.社区居民的根本利益和实际需求C.树立社区意识D.加强社区服务

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区建设的特点。社区建设的特点之一是群众性，即以人为本，社区居民的根本利益和实际需求是社区建设的出发点和立足点，这是社区建设发展的根本所在。故选B。

二、综合能力测验(共5题)1、某居民小区建于上世纪80年代，属于老旧小区，住户多为中老年退休人员，经济条件一般，还有部分是外来租住人员。小区时常有入室盗窃案件发生，金额虽然不大，但是搞得小区居民人心惶惶。街道综合治理部门建议社区发动居民集资在小区楼道外安装防盗大门。但是一些居民并不认同，有人认为小区人多杂乱，频繁开关防盗门很容易损坏，安装的实际效果不大；有人认为回家要开两次门，老年人不方便；也有人认为要居民拿出钱来安装，不应该；还有人顾虑，安装了防盗门后关门声音大，影响低层住房睡眠质量等等。

请问部分居民拒绝安装防盗门的深层次原因是什么?社会工作者应采取什么样的方法有效推进工作开展?

解析：参考答案：

部分居民拒绝安装防盗门的深层次原因有：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的功能及质量不信任；(4)安装防盗门之后使用不便，其噪音还会影响生活等。

介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。

2、中国社科院主编的《人口与劳动绿皮书》显示，独生子女与父母分居，日常见面少，影响了亲子情感交流。在受访分居家庭中，子女与父母每天见面的比例不足30%，近50%的家庭每周或每月才能见面。

在经常或有时感到孤独的独生子女父母中，近40%的父母不愿对子女讲出自己的心事及困难。家庭中老年人情感慰藉的通道不畅，也不可避免地增强了老年父母的孤独与无助，影响其生活质量。

独生子女家庭中只有一个孩子的现实，使独生子女父母更早且更长地经历着人生的“空巢”阶段，同时也将他们置于一种更为脆弱的家庭养老基础之上。随着成年独生子女间通婚比例的上升，与之相关的“四二一”家庭代际结构增多，独生子女父母的养老面临严峻挑战。

根据上述材料，以亲子情感交流和养老为中心，结合社区的相关知识以及自身的思考与体会，自拟题目，写一篇文章。字数不少于1000字。

解析：参考答案：

[范文]

让社区成为养老事业的有效助力

敬老尊老是中华民族的传统美德，是从古至今都提倡的道德规范。当前，科技进步，人们生活得到改善，平均寿命延长，老年人的数量不断增多。随着老龄化程度的进一步加深，养老问题更加成为人们关注的重点。社区作为直接接触老年人生活的基层组织，在关爱老年人、完善养老工作、减轻独生子女养老负担方面有着不可忽视的重要作用。

社区要为老年人提供精神服务。当前，随着生活质量提升，大部分老年人缺少的不再是物质享受，而是丰富的文化活动和精神陪伴。然而，现阶段独生子女家庭在国内家庭中占据较大比例，部分独生子女因工作需要而远离家乡，导致老年人精神文化生活空虚。可目前，无论是政府还是各类养老机构，所提供的养老保障与服务依旧偏重于生活护理和家政，很少涉及精神层面。因此，社区要在提供基础生活服务之外，增加心理咨询、心理疏导等精神层面的服务，也要增加室内外活动场所，为老年人开展多种形式的体育、文化、娱乐活动提供基础设施保障。

社区要建立养老服务保障机制。社区作为基层组织，也是老年人养老工作的直接服务者，对养老服务和老年群体的管理工作应承担起相应的责任和义务。一方面，社区应及时了解本社区内老年人的数量及家庭生活基本情况，建立科学详尽的档案，以方便提供养老服务保障；另一方面，对社区内的养老服务机构也要进行建档统计和有效监督，制定各项规章制度，对居家养老服务的效果进行评估。只有如此，才能保证养老服务工作的规范化，为社区老年人提供更加高质量的服务，促进社区居家养老服务的良性发展。

社区要拓宽亲子情感交流渠道。子女与父母是两代人，他们在生活方式、思维方式上往往存在“代沟”。而且父母与子女分开居住时，往往担心向对方袒露自身烦恼会引起彼此的担心忧虑，因此大部分家庭的交流和沟通并不顺畅。面对此类情况，社区应积极主动，定期在社区范围内举办以亲子交流为主题的社区活动，为父母子女交流创造机会。同时，对于儿女在外地工作不能常回家的老人，社区应主动为其普及网络视频等沟通方式，提供上门网络安装及用法指导，为亲子交流拓宽渠道。

“挟泰山以超北海，此不能也，非不为也；为老人折枝，是不为也，非不能也。”尊老敬老是每个人义不容辞的责任和义务，但养老问题不能仅仅依靠个人努力，社区应主动提供帮助，使养老事业得以发展，促进整个社会的进步。

3、A社区是由大大小小的院落组成的，大部分都是房改房、还建房以及开发商遗留下来的零散院落。目前A社区存在以下问题：

社会环境层面：①A社区的院落大部分存在“脏、乱、差”的问题；②A社区的基础设施不健全，经常出现断水现象；③A社区为开放性小区，尚无人监管小区环境；④A社区车辆管理不合理，因为是老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，造成交通不畅。

居民个人层面：①A社区居民对当前社区环境非常不满；②社区内部分人员素质偏低，环保意识差。

通过对居民进行民意调查，发现大部分居民对小区环境“脏、乱、差”、车辆管理等小区环境问题反映较为集中，这些问题严重影响了居民的正常生活，急需解决。

问题：

假如你是A社区新成立的管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。

要求：建议具体可行，有针对性，条理清晰。

解析：参考答案：

社区当前存在的问题已经严重影响了居民生活，现提出如下解决建议：

(1)完善基础设施。申请资金，健全所辖社区的水电以及环境卫生等基础设施，以实际行动保障居民生活服务。

(2)加强社区管理。在小区内规划固定停车位，并制定相应停车管理措施，治理车辆乱停放的问题。组织社区义务巡逻队，提高社区安全和环境管理水平。定期召开业主委员会，解决居民提出的问题，不断改进管理方式。

(3)营造爱护环境卫生的社会氛围。通过小区宣传栏和爱护家园主题的社区活动，增强居民环保意识，养成良好的卫生习惯。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

某社区是一个混合型居住小区，其中农转居就地上楼的占80%，商品房占20%。一对老年夫妇是种了一辈子地的农民，住在一层，他们在自己家旁边的绿化地上种了蔬菜。邻居看到他家种菜，也仿效种上了各类蔬菜。为了确保蔬菜能够长势良好，两家还用粪便施肥，弄得楼上居民不敢开窗。在此情况下，本楼业主向物业公司反映了这个情况，物业公司上门做工作。这两户居民振振有词地回答：“我的菜种在自己家门口，又没有种到你家门口，多管闲事。”物业公司没能解决问题。没办法，居民又到社区居委会来反映，寻求帮助。

分析案例中反映出的问题，并提出社区居委会解决这个问题最有效的方法。

解析：参考答案：

案例反映出的主要问题是居民身份与农民意识的冲突。

农转居社区的一个明显特征就是，从农民身份转变为居民身份的人员，农民意识还很强烈，生活方式还按农村的生活方式进行，居民身份与农民意识之间存在冲突。案例中，农民夫妇对于自己种菜的行为认为非常合理，正是延续了农村生活方式。

社区居委会可以通过个案的专业化沟通协调解决问题。

首先，社区工作者要为种菜居民宣讲相关法律法规，明确告知其居住面积，同时合理劝慰种菜居民将绿化地返还原状。

其次，社区工作者要适当调解种菜居民与其他居民的关系，避免邻里之间产生摩擦纠纷。

最后，如果种菜居民拒不停止侵害，社区工作者应该向其他居民宣讲法律，指导他们采取合法手段，依据法律规定维护自身权益。

5、社区资料收集的方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)文献分析法。社区工作者可以通过各种文献资料了解社区，文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等资料类型。在收集资料时需要注意以下几种文献：人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。

(2)观察法。进入社区直接观察社区的状况以及社区成员之间的互动，可以直观地了解社区。在观察中可以选择不参与和不介入，完全以局外人的身份观察；也可以参与其中，与被观察者交流互动。

(3)访问法。通过与各类社区居民面对面的谈话，能够深入了解社区的需要，而且访问过程本身也有助于与社区居民建立关系。

(4)问卷调查法。由于问卷调查法的专业性较强，因此要求采用该方法的社会工作者具备相关专业知识，或寻求相关专业人员的帮助。

(5)社区普查法。通过社区居民大会、社区报纸或社区公布栏发表社区普查结果，创造和提供机会引发居民共同思考社区现象和问题，并为社区发展提出建议。

三、多项选择题(共15题)1、社区文化的特征有______。A.地域性B.群众性C.分散性D.多元性

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区文化具有地域性、群众性、分散性、多元性等。故本题答案选ABCD。

2、城镇社区服务站的主要职责有______。A.提供社区法律服务B.协助开展社区健康管理与服务工作C.做好为老服务D.收集社情民意

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区服务站承担政府在社区的相关公共服务，协助社区居民委员会做好社区公共事务和公益性工作，完成政府职能部门和街道交办的其他工作。其主要的职责有：(1)开展社区劳动就业、社会保障工作、社会救助、公益慈善；(2)社会事务管理工作；(3)参与社区治安维护工作；(4)提供社区法律服务；(5)协助开展社区健康管理与服务工作；(6)做好社区计划生育服务；(7)配合开展社区教育和文体活动；(8)组织开展社区公益服务；(9)组织开展社区便民服务；(10)做好为老服务；(11)收集社情民意；(12)协助开展社区基础管理等工作。

3、如今仿生技术的应用范围越来越广泛，为我们的生活也带来了很多便捷。下列属于利用仿生技术发明创造的有______。A.烟幕弹B.防水衣C.发动机D.人工冷光

解析：参考答案：ABD

[解析]仿生是指科学家通过对生物的认真观察和研究，模仿生物的某些结构和功能来发明创造各种仪器设备。在诸多仿生设备中，有的是模仿动物，有的是模仿植物，如雷达模仿的是蝙蝠的回声定位，宇航服模仿的是长颈鹿，冷光模仿的是萤火虫，飞机机翼末端前缘上的加厚区(平衡锤)模仿的是蜻蜓的翅痣等。

A项属于。人们根据章鱼吐墨的行为发明了烟幕弹。烟幕弹(又称烟雾弹)由引信、弹壳、发烟剂和炸药管组成。烟幕弹主要靠它的发烟剂制造烟雾，其发烟剂一般为黄磷、四氯化锡或三氧化硫等物质。

B项属于。防水衣是根据荷叶上的水珠不能浸润荷叶的现象发明的。

C项不属于。发动机是汽车等交通工具的“心脏”，是一种能够把一种形式的能转化成另一种更有用的形式的机器，通常是把化学能转化成机械能，与仿生无关。

D项属于。自然界中发出的一些不热的光被称为“冷光”。萤火虫发出的冷光不仅发光效率很高，而且很柔和，适合人类的眼睛，人类据此发明了人工冷光。

故本题选ABD。

4、在计算机中，通过键盘可以直接输入的有______。A.音频B.文本C.命令D.图像

解析：参考答案：BC

[解析]在计算机中，可以通过键盘直接输入的有数据、文本、程序和命令等。故本题答案选BC。

5、社区工作的具体目标是要培养______和______的美德。A.社区关怀B.社区照顾C.社区互助D.社区参与

解析：参考答案：AB

[解析]社区工作的具体目标：

(1)推动社区居民参与。

(2)提高社区居民的社会意识。让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。

(3)善用社区资源，满足社区需求。社区资源能有效地回应社区需求。

(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。

6、小乐高考成绩优异，考上了本地一所不错的大学，但小乐的母亲却忽然患上重病，全家为高昂的医疗费用发愁，小乐犹豫自己是否还要去上学。社会工作者了解到小乐的情况后，建议小乐申请教育救助。小乐可以申请的教育救助包括：______A.政府发放的助学金B.学校的勤工助学岗位C.国家提供的助学贷款D.学校学费减免

解析：参考答案：ABCD

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，我国的教育资助体系共分为5个层次：奖(奖学金)、贷(助学贷款)、助(助学金)、补(生活补助)、减(减免学费)。这些措施，困难家庭的大、中专学生都可以享受。题干中小乐是未来的大学生，这些资助措施都可以享受。

因此，选择ABCD选项。

7、2017年元旦开始实施的《上海市长期护理保险试点办法》要求率先在______三个区开展长期护理保险试点工作。A.静安区B.徐汇区C.普陀区D.金山区

解析：参考答案：BCD

[解析]2017年1月1日开始实施的《上海市长期护理保险试点办法》要求率先在徐汇、普陀、金山三个区开展长期护理保险试点工作。故本题答案选BCD。

8、社区普查的步骤一般包括______。A.确定普查的目标与主题B.界定普查的问题与范围C.公布结果D.设计问卷发送、回收方式及人员编组

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区普查是指通过问卷或访问对社区中的每一户进行调查，了解他们对社区需要的想法，适用于较小型的社区。一般方法和步骤分为：①确定调查的主题及目标；②界定调查的问题与范围；③设计问卷；④问卷发送及回收；⑤数据整理及分析；⑥公布调