2023广东广州市文冲街招聘政府聘员拟补聘人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市文冲街招聘政府聘员拟补聘人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、《中华人民共和国刑法》第六十一条规定，“对于犯罪分子决定刑罚的时候，应当根据犯罪的事实、犯罪的性质、情节和对于社会的危害程度，依照本法的有关规定判处”。这一规定体现了______原则。A.法律面前人人平等B.罪刑相适应C.罪刑法定D.实事求是

解析：参考答案：B

[解析]题干中的描述体现了罪刑相适应原则，罪刑相适应是指刑罚的轻重应当与犯罪的轻重相适应。故本题选B。

2、清代时编撰的《四库全书》是人类文化的重要成果，当时若采用印刷技术印刷该书，不可能做到的是______。A.双色套印技术B.彩色印刷技术C.使用质地细薄的纸D.用机器印刷

解析：参考答案：D

[解析]据明清时期及此前的手工生产特征、技术，可断定A、B、C三项均可能。故本题答案为D。

3、科学发展观的本质是______。A.以人为本B.协调可持续发展C.统筹兼顾D.人和自然和谐发展

解析：参考答案：A

[解析]坚持以人为本是科学发展观的根本目的、本质和核心。故本题答案选A。

4、2022年1月，住房和城乡建设部办公厅印发《完整居住社区建设指南》，当中指出，各地应合理规划居住社区规模。以居民步行______到达幼儿园、老年服务站等社区基本公共服务设施为原则。A.不超过30分钟B.10～20分钟C.5～10分钟D.2～5分钟

解析：参考答案：C

[解析]《完整居住社区建设指南》指出，各地应根据儿童、老年人等社区居民的步行能力、基本服务设施的服务能力以及社区综合管理能力等，合理确定完整居住社区规模。以居民步行5～10分钟到达幼儿园、老年服务站等社区基本公共服务设施为原则，以城市道路网、自然地形地貌和现状居住小区等为基础，与社区居民委员会管理和服务范围相对接，因地制宜合理确定居住社区规模，原则上单个居住社区以0.5万～1.2万人口规模为宜。故本题选C。

5、在我国被称为“工业粮食”的是______。A.石油B.水C.煤D.天然气

解析：参考答案：C

[解析]当今世界上最重要的三大化石燃料是煤、石油、天然气。它们还是重要的化工原料，因此人们常把煤称为“工业的粮食”，把石油称为“工业的血液”。故本题选C。

6、PowerPoint模板中包含可能出现在每一张幻灯片上的显示元素，如文本占位符、图片、动作按钮等。PowerPoint中的母版类型不包括______。A.提词母版B.讲义母版C.备注母版D.幻灯片母版

解析：参考答案：A

[解析]在PowerPoint中，母版有幻灯片母版、标题母版、讲义母版和备注母版四种类型。幻灯片母版用来控制幻灯片上输入的标题和文本的格式与类型。标题母版用来控制标题幻灯片的格式和位置，甚至还能指定某幻灯片为标题幻灯片。讲义母版用得不多，主要用于控制幻灯片以讲义形式打印的格式。备注母版主要提供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。PowerPoint中的母版类型不包括提词母版。故本题选A。

7、“天地之变，寒暑风雨，水旱螟蝗，率皆有法。”这句话包含的哲学道理是______。A.规则不是事物的必然联系B.只有自然界的运动是有规律的C.规律可以为人所认识D.一切事物的运动都是有规律的

解析：参考答案：D

[解析]本题表明事物的运动变化发展是有规律的。故本题D。

8、近年来，A凉茶饮料的销量有了明显增长，同时，生产该饮料的公司用于该饮料的保健效用的研发费用也同样明显增长。业内人士认为，A凉茶饮料的增长，得益于其保健效用的提升。

以下哪项为真，最能削弱上述结论?A.在饮料消费市场中，凉茶饮料所占的份额只有10%B.市面上保健效用被公认为最好的B凉茶饮料的销量并不如A凉茶饮料C.近年来，市面上不少品牌的凉茶饮料的销售量都有了大幅度提升D.消费者购买A凉茶饮料，是因为该饮料的口味宜人、包装时尚

解析：参考答案：D

[解析]题干观点是最后一句，即认为A凉茶饮料的增长是因为其保健效用的提升。D项说明题干现象是“另有他因”，直接削弱了题干观点，是最削弱项；A、C两项是无关项；B项B凉茶饮料的销量可能还受到其他因素的影响，削弱程度不如D项。故答案选D。

9、社会工作经常用“优势视角”开展工作，该视角关注人的内在力量和优势资源。

解析：参考答案：A

[解析]优势视角是一种关注人的优势资源以及内在力量的视角。可以说，优势视角也是社会工作的理念和宗旨的一种体现。故本题判断正确。

10、荷兰伊拉斯漠斯大学医学中心的研究人员在对1.8万人进行调查并研究后发现，如果体内“CYPIA1”和“NRCAM”这两种基因表现活跃，人就会爱喝咖啡，而且不太容易出现大量摄入咖啡因后的不良感觉。因此，爱喝咖啡可能与基因有关。

下列各项如果为真，最能支持题干观点的一项是______。A.由于喝咖啡时摄入咖啡因会导致“CYPIA1”和“NRCAM”表现活跃B.喝咖啡的习惯是慢慢养成的，很多人本来不喜欢喝，喝习惯了也就离不开了C.“CYPIA1”和“NRCAM”这两种基因负责制造能够分解咖啡因的蛋白质，可以增强对咖啡因的耐受性D.参与调查的1.8万人本来就喜欢喝咖啡，很少会出现不良反应

解析：参考答案：C

[解析]题干通过调查研究发现“‘CYPIA1’和‘NRCAM’基因表现活跃，人就会爱喝咖啡，且不太容易出现不良感觉”，从而得出“爱喝咖啡与基因有关”的结论。

A项说明题干论证是“因果倒置”，削弱了题干观点；B项与题干论证无关；C项说明了这两种基因与咖啡之间的内在联系，从而加强了题干论证；D项说明所调查的样本不具有代表性，削弱了题干论证。故答案选C。

11、公车改革的实质是取消公车，而非取消公车而发高额补贴，每月车补是不合理的，是使特权腐败合理化。党的干部就是人民公仆，普通老百姓上下班都可以坐公交，或开私家车，干部公仆怎么就要坐公车?所以说从我们党的价值观来说就是不对的，不能通过所谓的补贴来进行车改。现在，国家正在主导公车改革，取消拍卖公车，改革之路怎样走?这是公众共同关心的问题，要防止借公车改革之名，谋利益之实，要防止换汤不换药，变相地给自己谋利益。

作者赞同的公车改革方式是______A.推行政务公交B.直接取消公车C.发放交通补贴D.取消拍卖公车

解析：参考答案：B

[解析]本题属于态度观点题。此题并不难，由文段首句“公车改革的实质是取消公车”可知，作者赞同的公车改革方式是取消公车，B项正确。A项“政务公交”文段没有涉及，B项“发放交通补贴”是作者不赞同的，D项“取消拍卖公车”是现在国家主导的公车改革，不是作者的观点。故选B。

12、“三个有利于”标准中最根本的、处于核心地位的是______。A.综合国力是否增强B.人民生活水平是否提高C.精神面貌是否得到根本改变D.生产力是否得到发展

解析：参考答案：D

[解析]“三个有利于”标准是对“生产力标准”的进一步展开和具体化，其核心和首要标准是生产力。故选D。

13、大肠杆菌能把植物糖分转变成脂肪酸衍生物，一种与肥皂类似的化学物质，也是一种行得通的燃料的好前体。但是科学家还不确定这种细菌是否具有可供大规模生产的足够的化学“能力”。斯坦福大学的查坦·科奥斯拉教授进行了相关研究，他想看一看大肠杆菌在把糖转变成脂肪酸衍生物方面是否存在理论上的“限制”，例如这种细菌是否有能力释放出常规植物体内的燃料。

文中画线部分“化学‘能力’”是指：______。A.大肠杆菌具有制造脂肪酸衍生物的超强能力B.大肠杆菌以极高的速度把糖转变为燃料C.大肠杆菌将常规植物转变成燃料D.大肠杆菌把糖转变成脂肪酸衍生物在理论上是否可行

解析：参考答案：C

[解析]文段首先指出，大肠杆菌能把植物糖分转变成脂肪酸衍生物(一种燃料的好前体)，接着以“但是”进行转折，提出科学家还不确定该细菌是否具有可供大规模生产的足够的化学“能力”。D项是转折前已经证实的内容，首先排除。文段接下来用斯坦福大学教授的研究对所谓的“化学‘能力’”进行了解释，即“大肠杆菌在把糖转变成脂肪酸衍生物方面是否存在理论上的‘限制’”，结合上下文可知，这里的“限制”并非指大肠杆菌能否把植物糖转变成脂肪酸衍生物，而是指这个转化过程中对原材料“植物”是否有特殊要求，故这里的“可供大规模生产的足够的化学‘能力’”指的是能否将常规的植物转变成燃料。故答案选C。

14、在江浙一带流传着这样一句谚语：“白露身勿露，赤膊变猪猡”，意思是一个夏天里，你可以热得打赤膊，但到白露或这个节气后还打赤膊的话，大家会骂你猪猡。那么白露一般在哪个季节?______A.春节B.夏季C.秋季D.冬季

解析：参考答案：C

[解析]白露在每年公历的9月7日或9日，正值秋季。故本题选C。

15、道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及行为的准则与规范。下列关于道德的说法，错误的是______。A.道德是社会经济关系的反映B.道德具有调节、认识等功能C.人类的自我意识是道德产生的客观条件D.道德的传承离不开家庭、学校、社会、劳动和创造

解析：参考答案：C

[考点]本题考查道德。

[解析]A项正确，道德属于上层建筑，是一种社会意识，归根到底是由经济基础决定的，是社会经济关系的反映。

B项正确，道德有认识、调节、教育、评价和平衡作用。道德的认识功能是指道德反映社会现实特别是反映社会经济关系的功效与能力。道德的调节功能是指道德通过评价等方式，指导和纠正人们的行为和实践活动，协调社会关系和人际关系的功效与能力。

C项错误，马克思主义科学地揭示了道德的起源，认为道德产生于人类的历史发展和人们的社会实践中。劳动是道德起源的第一个历史前提；社会关系的形成是道德赖以产生的客观条件；人类自我意识的形成和发展是道德产生的主观条件。

D项正确，道德是后天养成的合乎行为规范和准则的东西。它是社会生活环境中的意识形态之一，它是做人做事和成人成事的底线。因此，文明的人类是靠道德的建立来作保障的。道德的传承也同样离不开家庭、学校、社会、劳动和创造，以致分门别类地产生各自的要求和水准。

本题为选非题，故正确答案为C。

16、道德是由一定的社会经济基础所决定，并为经济基础服务的______。A.经济基础B.生产关系C.上层建筑D.基本规范

解析：参考答案：C

[解析]道德是由一定的社会经济基础所决定，并为其服务的上层建筑。故选C。

17、关于社会工作专业价值观，下列表述正确的是______。

A.注重经济效益是专业价值观的核心内容B.专业价值观不能影响社会工作专业活动标准C.专业价值观表现为社会工作者个人的价值偏好D.专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提

解析：参考答案：D

[解析]社会工作价值观是利他主义，以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标，因此A项错误。所谓“专业价值”是针对“个人价值”而言，它是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则，因此B项错误。社会工作价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及专业活动标准的认定，因此C项错误。社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，对社会工作者来说，重要的专业价值包括正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等。故本题选D。

18、“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错误的是______。A.运用该方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量B.该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见C.该方法又称智力激励法、BS法、专家会议法D.该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低

解析：参考答案：D

[解析]头脑风暴法实施的成本(时间、费用等)比较高。故本题选D。

19、赵某与齐某是夫妻，育有一子，双方因感情破裂欲离婚，并且对财产进行了协议分配。但是双方对孩子的抚养问题争执不下，则二人离婚应当通过______办理。A.离婚登记B.离婚诉讼C.离婚协议D.离婚公证

解析：参考答案：B

[解析]本题考查婚姻法。男女一方要求离婚的，可由有关部门进行调解或直接向人民法院提出离婚诉讼。离婚的当事人一方不按照离婚协议履行应尽义务的，另一方可以向人民法院提起民事诉讼，即为离婚诉讼。夫妻一方坚持不离或虽同意离婚，但对子女抚养或财产分割达不成协议的，只有通过法院诉讼离婚。本题中，赵某和齐某由于对孩子的扶养问题争执不下，只能通过离婚诉讼办理。故选B。

20、在现代社会，公民能独立地表达自己的观点，却不傲慢，对政治表示服从，却不______；看到弱者知道同情，看到邪恶知道______。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.卑躬屈膝

愤怒B.溜须拍马

愤慨C.阿谀奉承

悲愤D.趋炎附势

气愤

解析：参考答案：A

[解析]第一空所在句子意为要把握好处事的尺度，即对政治可以服从，但不能丧失原则。“溜须拍马”“阿谀奉承”常用于对他人不切实际甚至虚妄地夸大、赞扬，以博取对方好感。“趋炎附势”常用来形容人势利。均不能表达无限度服从的意思，排除B、C、D。故本题选A。

21、在团体工作中，面对团体中出现的冲突，社工应该立即加以干预。

解析：参考答案：B

[解析]冲突是很正常的现象，没有冲突的小组是不存在的。面对冲突，社会工作者应当保持包容和冷静的心态，许多冲突是可以自生自灭的。有时矛盾不公开化，反而有利于矛盾的解决，若不加思考就将冲突公开化，可能不利于矛盾的解决。故本题判断错误。

22、在社区工作的巩固阶段中，______是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。A.社区教育B.争取资源C.互助合作D.巩固组织

解析：参考答案：A

[解析]社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括三个方面：(1)互助合作；(2)社区教育；(3)争取资源。其中，社区教育是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。

23、取消农业税以后，乡村两级组织由于制度性权力的弱化以及财政的困难，乡村关系在形式上虽然发生了某些重要变化，但是乡镇政权仍然能够通过各种正式与非正式的手段直接或间接支配村级组织，从而影响村民自治制度的执行。这体现了我国目前村民自治存在______的问题。A.乡村两级关系表面缓和，其实紧张B.村委会和村党支部职责不清，冲突不断C.村民参与村民自治的积极性不高D.政府利益与部门利益的冲突加剧

解析：参考答案：A

[解析]题目中的陈述重点为“乡镇政权仍然能够通过各种正式与非正式的手段直接或间接支配村级组织，从而影响村民自治制度的执行”，这体现的是乡镇政权与村级组织的紧张关系，A项正确。BCD三项题目中均未提及，可以直接排除。故本题选A。

24、大革命失败后，中国共产党为了抗击国民党反动派的屠杀，发动的三大武装起义是______

①南昌起义

②秋收起义

③武昌起义

④广州起义A.①②④B.①③④C.②③④D.①②③

解析：参考答案：A

[解析]本题考查历史常识。大革命失败后，面对国民党的血腥屠杀，中国共产党决定以革命的武装对抗反革命。1927年8月1日，南昌起义爆发。后来又发动了秋收起义、广州起义。故选A。

25、社区文化是建设有中国特色社会主义的重要组成部分，它的基础是______。A.社区精神B.社区归属感C.社区教育D.社区凝聚力

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区文化的基础。社区教育是社区文化的基础，应着力抓好抓细。故选C。

26、下列关于社会工作要素的说法，正确的是______。A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

解析：参考答案：D

[解析]本题考查的是社会工作的要素。社会工作的要素包括社会工作的对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。D项说法正确。A项混淆了专业社会工作与普通社会工作。A项说法错误。社会工作价值观的核心是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。B项说法错误。社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。C项说法过于绝对。故本题选D。

27、中共中央、国务院印发了《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》，明确了城市规划建设管理工作的总体目标是：实现城市有序建设、适度开发、高效运行，努力打造______的现代化城市，让人民生活更美好。A.和谐宜居、富有活力、各具特色B.环境优美、富有活力、经济发展C.生态良好、生活富裕、各具特色D.和谐宜居、经济发展、高效进步

解析：参考答案：A

[解析]本题考查时政热点。中共中央、国务院印发《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》。《意见》明确了城市规划建设管理的总体目标是：实现城市有序建设、适度开发、高效运行，努力打造和谐宜居、富有活力、各具特色的现代化城市，让人民生活更美好。故选A。

28、冰是水在低温条件下的一种形态，然而生活中发现，在我国北方的冬季，河流往往是表面结冰而深层依然是流动的水。对于此种现象，原因是：______A.水固化成冰时会释放出热量B.表面冰层具有隔热保温作用C.水在0℃左右具有热缩冷涨的性质D.气温尚未低到使河流整体冰冻的程度

解析：参考答案：B

[考点]人文科技*科技*物理化学

[解析]第一步，本题考查物理化学知识。

第二步，在我国北方的冬季，河流往往是表面结冰而深层依然是流动的水，这是由于表面冰层具有隔热保温作用。外界温度下降时，首先会让表面冰层的温度下降。而表面冰层的传热能力较差，阻止了下层水的温度下降，好像给水盖了一层棉被，不会让下层的水快速结冰。

B项正确，当选。

因此，选择B选项。

拓展：A项：水结冰时会释放热量，但如果这些被释放的热量不能被保存，依然不会使冰层下的水保持液体状态。A项错误，排除。

C项：水在0℃至4℃之间，具有反膨胀特性，即热缩冷胀，与冰层下水能保持液体状态无关。C项错误，排除。

D项：在北方地区，即使温度再低，冰层下也会有流动的水。D项错误，排除。

29、下列关于陕西历史的描述，正确的是______。A.先后有秦、东汉、北魏、隋、唐等十几个政权在陕西建都B.在隋代，陕西成为中国与俄国、北欧、蒙古等国家和地区的文化交流胜地C.两千多年前，以长安为起点的“丝绸之路”开通，使陕西成为当时对外开放的发源地D.陕西是中华民族及华夏文明的重要发祥地之一，早在80万年前，河姆渡人就生活在这里

解析：参考答案：C

[解析]本题考查陕西历史。先后有西周、秦、西汉、前赵、前秦、后秦、西魏、北周、大夏、隋、唐等十几个政权在陕西建都，东汉建都洛阳、北魏建都平城(今山西大同)，后迁都洛阳，均不在陕西建都，A项错误。在唐代，陕西成为中国与日本、东南亚、朝鲜等国家和地区的文化交流胜地，B项错误。陕西是中华民族及华夏文明的重要发祥地之一，早在80万年前，蓝田猿人生活在这里，D项错误。故选C。

30、发文机关标志即人们通常所说的“红头”，是公文严肃性和庄重性的具体体现。下列不宜作为发文机关标志的是______。A.发文机关全称B.发文机关规范化简称C.发文机关全称加“文件”D.发文机关规范化简称加文种

解析：参考答案：D

[解析]根据《党政机关公文处理工作条例》(2012年)的规定，发文机关标志由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。故本题选D。

31、法与经济的关系，错误的是______。A.经济基础决定法的性质B.经济基础的发展变化决定着法的发展变化C.法对经济没有任何作用D.生产力的发展水平直接影响法的发展水平

解析：参考答案：C

[解析]法反作用于经济基础。故选C。

32、我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。

解析：参考答案：A

[解析]中国共产党最大的政治优势是密切联系群众，党执政后最大的危险是脱离群众。如果党脱离群众，就会失去群众的支持，从根本上失去先进性，以致最终失去执政资格。全党同志必须做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。只要我们始终不渝地坚持这个根本立场，把这个政治立场落实和体现到党的全部理论和实践中去，我们党就能获得取之不尽、用之不竭的力量源泉，就无往而不胜。

33、小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社区生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。这体现了小组工作上______的特点。A.形成群体力量解决问题B.再社会化C.社会控制D.影响个人转变

解析：参考答案：B

[解析]再社会化指的是小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。故本题答案为B。

34、事物发展的根本动力是______。A.外因B.内因C.矛盾的同一性D.矛盾的斗争性

解析：参考答案：B

[解析]本题考查矛盾在事物发展中的作用。事物的矛盾有内、外之分。内因是事物内部的对立统一关系，外因是事物之间的对立统一关系。内因是事物发展的根本动力，外因是事物发展的外部动力。B项符合题意，故选B。

35、社会工作者在社会政策制定与实施过程中的角色是政策倡导者和政策实施者。

解析：参考答案：A

[解析]社会政策是由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色。故本题判断正确。

二、综合能力测验(共5题)1、市里要创建和谐社区示范城区，要求每个社区组建社区志愿者队伍，但未提及经费问题。社区委员会吴主任从本社区实际出发，决定组建老人家政服务队，结果只有十五个人报名，其中10人50岁以上，还有两个残疾人。吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益。

从这个案例中，你发现当前我国社区志愿者队伍建设有哪些问题?

解析：参考答案：

从案例中我们可以看出当前我国社区志愿者队伍建设存在的问题主要有以下方面：

(1)缺乏经费保障。政府对于社区志愿服务的资助力度不足，社会捐助渠道单一，志愿活动资金短缺。不少部门和社区对于资源存在重使用、轻支持，重付出、轻资助的现象，使得社区志愿服务缺乏可持续发展能力。例如案例中政府只是要求组建社区志愿者队伍。并未提及经费问题。

(2)志愿者精神的社会宣传力度不足，没有被广大居民接受。志愿者队伍建设和志愿服务在我国还是一项发展中的事物，没有发挥其对社会发展所起的重要作用，远未被大多数居民认知和接受。例如案例中社区居委会主任组建社区志愿者队伍，结果只有15个人，可见志愿者精神并没有得到社会的普遍认可。

(3)对志愿者的权益保障缺乏法律依据。缺乏健全的法律法规保障制度和系统科学的建设思路，不足以为社区志愿服务在我国的长期持续发展提供有利的法律保障。案例中吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益正体现了这一点。

(4)志愿者队伍的参与结构有待进一步优化，相关专业性服务较少。目前，社区志愿者队伍存在“四多、四少”现象，即退休人员较多，在职人员相对少；年龄大的较多，年纪轻的相对少；女性较多，男性相对少；提供一般服务的较多，技能服务的相对少。例如，案例中组建的社区志愿者队伍15人中有10人50岁以上，还有两个残疾人，正体现了“年龄大的较多，年纪轻的相对少”等现象。

(5)志愿者组织的民间属性有待进一步提升。当前，社区志愿者队伍建设的行政性干预偏重，政府的这种行政推动，有利于初期的志愿队伍培育，但不利于志愿行为长久深入地持续下去。例如案例中是政府要求组建社区志愿者队伍，而不是社区自发的组建。

(6)志愿者服务的社会领域有待进一步拓宽。志愿者人员的构成应当与社会生活的方方面的需求相适应，目前志愿者队伍所能提供的服务领域仍比较狭窄，对社会生活领域的覆盖面明显不够。例如案例中政府只是要求社区组建志愿者队伍。

(7)志愿者服务队伍的制度建设不够完善，没有完备的规范来指导志愿者们提供服务，着眼点仅仅是解决眼前问题，而不是持续性的发展，造成了资源的浪费。

2、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息。以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视。以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

3、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的______阶段。

解析：参考答案：

预估

[解析]成功接案后就进入社会工作助人过程的下一个阶段。对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作。预估工作中分析服务对象的资料并做出预估摘要，需要决定介入策略。

4、朝阳社区老林的大儿子去世，老王作为社区居委会人民调解委员会委员进行了遗产纠纷调解。期间，老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承。经征求老林意见，老林同意并签署了调解协议书。事后，老林征询了律师，对调解协议书产生异议，遂向人民法院提出诉讼请求，要求按法定份额继承大儿子的遗产。根据这一案例，请依据相关法律法规分析老林大儿媳和老林做法的合法性。

解析：参考答案：

(1)老林大儿媳的观点不符合法律规定。《中华人民共和国继承法》第十条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。”因此，在本案中享有继承权的是老林、老林大儿媳及其儿子。老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承，是不符合法律规定的。(2)老林向法院起诉的做法符合法律规定。《中华人民共和国人民调解法》第三十二条规定：“经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。”在本案中，调解协议达成后，老林对调解协议的内容有异议，认为调解协议侵犯了其权益，也就意味着对调解协议的内容发生争议。据此，向法院提起诉讼的做法合乎法律规定。

5、A社区是由大大小小的院落组成的，大部分都是房改房、还建房以及开发商遗留下来的零散院落。目前A社区存在以下问题：

社会环境层面：①A社区的院落大部分存在“脏、乱、差”的问题；②A社区的基础设施不健全，经常出现断水现象；③A社区为开放性小区，尚无人监管小区环境；④A社区车辆管理不合理，因为是老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，造成交通不畅。

居民个人层面：①A社区居民对当前社区环境非常不满；②社区内部分人员素质偏低，环保意识差。

通过对居民进行民意调查，发现大部分居民对小区环境“脏、乱、差”、车辆管理等小区环境问题反映较为集中，这些问题严重影响了居民的正常生活，急需解决。

问题：

假如你是A社区新成立的管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。

要求：建议具体可行，有针对性，条理清晰。

解析：参考答案：

社区当前存在的问题已经严重影响了居民生活，现提出如下解决建议：

(1)完善基础设施。申请资金，健全所辖社区的水电以及环境卫生等基础设施，以实际行动保障居民生活服务。

(2)加强社区管理。在小区内规划固定停车位，并制定相应停车管理措施，治理车辆乱停放的问题。组织社区义务巡逻队，提高社区安全和环境管理水平。定期召开业主委员会，解决居民提出的问题，不断改进管理方式。

(3)营造爱护环境卫生的社会氛围。通过小区宣传栏和爱护家园主题的社区活动，增强居民环保意识，养成良好的卫生习惯。

三、多项选择题(共15题)1、2017年5月，国务院办公厅印发《兴边富民行动“十三五”规划》，对实施兴边富民行动提出了总体要求，下列相关表述正确的是______。A.要坚持统筹兼顾，突出重点的工作原则B.坚持“富民、兴边、强国、睦邻”的宗旨任务C.坚持“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的共同目标D.到2020年，边境地区要基本完成全面建成小康社会的发展目标

解析：参考答案：ABC

[解析]国务院办公厅印发的《兴边富民行动“十三五”规划》提出，到2020年，边境地区要同步全面建成小康社会的发展目标。D项表述不正确，排除；其他三项表述均正确，应选。故本题答案为ABC。

2、儿童中有不少非正式的、自发的团体，这些小团体正常发展，则能为儿童提供多方面的帮助，反之则会引发儿童的不良行为。下列属于非正式团体的是______。A.围棋班B.少先队C.邻里玩伴D.要好的同学

解析：参考答案：CD

[解析]围棋班和少先队都不是自发的，不属于非正式团体。故本题答案选CD。

3、个案工作收集资料的方法或技巧有______。A.会谈B.调查表C.观察D.运用现有资料

解析：参考答案：ABCD

[解析]个案工作的收集资料的方法有会谈、调查表、咨询、观察和运用现有资料的方法。

4、法律责任的类型有______。A.民事法律责任B.行政法律责任C.刑事法律责任D.违宪责任

解析：参考答案：ABCD

[解析]法律责任的类型有民事法律责任、刑事法律责任、行政法律责任和违宪责任等。故选ABCD。

5、社会主义道德建设作为精神文明建设的重要内容，对于推进“四个全面”战略布局具有重要的支撑作用，包括______。A.加强社会主义道德建设，是全面建成小康社会的重要条件B.顺利推进改革的全面深化，需要有社会主义道德的价值引领C.全面依法治国，需要法律和道德共同发挥作用D.全面从严治党，需要加强党员干部的思想道德建设

解析：参考答案：ABCD

[解析]社会主义道德建设作为精神文明建设的重要内容，对于推进“四个全面”战略布局具有重要的支撑作用。第一，全面建成小康社会，需要切实加强道德建设；第二，全面深化改革，意味着要破解的难题更多，来自各方面的风险和挑战更大，遇到的困难和阻力会更大。第三，全面依法治国，需要法律和道德共同发挥作用；第四，全面从严治党，需要加强党员干部的思想道德建设。因此，本题正确答案是ABCD。

6、对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是______。A.建立良好的人际关系B.人员培训C.制定防范措施D.部门会议E.接待不速之客

解析：参考答案：ABC

[解析]对于管理者来说“不紧急但重要”的活动主要有三个：①建立良好的人际关系；②人员培训；③制定防范措施。

7、劳动者依法享有社会保险待遇的情形是______。A.退休B.患病C.生育D.失业

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国《劳动法》第73条规定，劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇：(一)退休；(二)患病、负伤；(三)因工伤残或者患职业病；(四)失业；(五)生育。故本题答案选ABCD。

8、以下案例体现了接纳原则的是______。A.案主是一名超生妇女，计划生育办公室对其实行引产，社工负责为案主提供心理疏导和康复等服务B.案主是一名社区矫正犯人，社工除负责日常教育与监督工作外，帮助案主处理邻里关系，并帮助其自主创业，解决生计问题C.案主是一名同性恋者，因与社会主流价值不符，社工拒绝为其提供心理疏导D.案主是一名被拐卖妇女，社工