2023山东聊城冠县招聘社区工作者拟考察人员须知笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东聊城冠县招聘社区工作者拟考察人员须知笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、科学社会主义的目标取向是______。A.每个人的自由全面发展B.提高人的素质和能力C.人的全面发展程度不断提高，永无止境D.经济社会发展与人的全面发展的统一

解析：参考答案：D

[解析]坚持经济社会发展与人的全面发展的统一，始终是科学社会主义的目标取向。第一，经济社会发展与人的全面发展是相互促进、互为条件的。第二，社会生产力和经济文化的发展水平是逐步提高、永无止境的历史进程，人的全面发展程度也是逐步提高、永无止境的历史进程。这两个历史过程相互结合、相互促进地向前发展。第三，改革开放以来，我们党坚持以人为本，把促进人的全面发展落实到经济社会发展的全过程。故本题选D。

2、“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作______阶段。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟

解析：参考答案：B

[解析]本题考查小组工作的开始阶段。小组工作开始阶段的工作重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范。本题内容是在制定小组规范，属于小组工作开始阶段。故选B。

3、下列哪一个法律文件是中国近现代历史上第一部宪法性文件?______A.《重大信条十九条》B.《钦定宪法大纲》C.《中华民国约法》D.《中华苏维埃共和国宪法大纲》

解析：参考答案：B

[解析]清廷宪政编查馆于1908年8月颁布了《钦定宪法大纲》，是中国近代史上第一个宪法性文件。故选B。

4、关于社区民主选举的说法不正确的是______。A.社区民主选举要依照法律规定进行B.社区居民皆可参与选举C.选举要在公平、公正、公开的前提下进行D.社区居民委员会组成人员由社区成员代表大会选举产生

解析：参考答案：B

[解析]并非所有社区居民均可参与民主选举，需具备选举资格方可参与。故本题答案选B。

5、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的______原则还是让王先生参加志愿者工作。A.不批判B.保护C.接纳D.尊重

解析：参考答案：C

[解析]对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。志愿者非服务对象，而是服务者，但也可适用该原则。故本题答案选C。

6、下列关于环保方面的常识，描述不正确的是______A.一氧化碳进入人体之后会和血液中的血红蛋白结合，从而使人出现缺氧，最终可能窒息死亡B.酸雨被称为“空中死神”，它会破坏土壤的结构和营养，使土壤贫瘠化，危害动植物生长C.核能是能代替煤、石油、天然气等化石燃料的工业能源D.我国的环保热线是“12356”

解析：参考答案：D

[解析]本题考查环保常识。我国的环保热线是“12369”，D错。故选D。

7、1937—1945年抗日战争时期中国共产党建立了许多抗日根据地。下列属于中国共产党建立的抗日根据地的是______。

①陕甘宁抗日根据地；②晋察冀抗日根据地；③晋绥抗日根据地；④晋冀鲁豫抗日根据地；⑤山东抗日根据地。A.①②③④⑤B.①②③④C.②③④⑤D.①②④⑤

解析：参考答案：A

[解析]①②③④⑤都是中国共产党在1937—1945年抗日战争时期建立的抗日根据地，故本题答案为A。

8、我国社会主义民族关系的基本特征是平等、团结、互助、和谐，其中______是主线。A.平等B.团结C.互助D.和谐

解析：参考答案：B

[解析]我国社会主义民族关系的基本特征可以概括为平等、团结、互助、和谐，其中平等是基石，团结是主线，互助是保障，和谐是本质。

9、某企业需要从A地运132吨货物到B地，有两种货车可以使用，大卡车载重量5吨，小卡车载重量2吨，每个车次的耗油量分别是10升和5升，那么理论上运完货物至少需要耗油______。A.260升B.265升C.270升D.275升

解析：参考答案：B

[解析]根据题意可知，用大卡车运一吨耗油量为2升，小卡车运一吨耗油量为2.5升，因此尽量用大车来运输更合适。132÷5=26……2，即用大卡车运26次，用小卡车运1次，共耗油26×10+1×5=265升。

10、许多人认为，赤道地区是最热的地方。其实最热的地方并不在赤道，世界上有很多地方，像非洲的撒哈拉大沙漠、我国的塔克拉玛干沙漠等，白天的最高温度都超过了45℃，而赤道地区尽管太阳光照很厉害，但白天气温很少超过35℃。下列不能解释上述现象的选项是______。A.赤道附近大多是海洋，一方面海水蒸发会吸收大量的热量，另一方面海水的热容量大，水温升高要比陆地慢B.太阳正午高度角在赤道地区小于在沙漠地区C.沙漠地区植物稀少，水源短缺，几乎没有可蒸发的水分，且沙子热容量小，升温快，热量不容易向地下表层传递D.赤道地区的降雨量要比沙漠地区多得多

解析：参考答案：B

[解析]太阳正午高度角在赤道地区小于在沙漠地区，这句话本身说法就是不科学的。题干现象的原因就是A、C、D所叙述的内容。故本题答案选B。

11、社区戒毒人员拒绝接受社区戒毒，在社区戒毒期间又吸食、注射毒品，以及严重违反社区戒毒协议的，社区戒毒专职工作人员应当及时向当地司法机关报告。

解析：参考答案：B

[解析]《戒毒条例》第二十一条规定，社区戒毒人员拒绝接受社区戒毒，在社区戒毒期间又吸食、注射毒品，以及严重违反社区戒毒协议的，社区戒毒专职工作人员应当及时向当地公安机关报告。题中的“司法机关”错误，司法机关包括法院、检察院及有关功能部门。故本题说法错误。

12、在附条件的民事法律行为中，下面可以作为所附条件的是______。A.某人死亡B.考上大学C.春季到来D.租赁期届满

解析：参考答案：B

[解析]附条件民事法律行为中的条件必须为尚未发生的客观事实，这种客观事实是否发生具有或然性。如果以将来肯定会发生的事实为条件进行的约定，这种条件实际上是将来的某个时间结点，为附期限的民事法律行为，故本题选B。

13、我国宪法规定，公民有受教育的______。A.权利B.权力C.义务D.权利和义务

解析：参考答案：D

14、怎么才能让老板给自己加薪?职场上最纠结的事情莫过于此。可是偏偏就有人______，幽默地给我们做出了榜样。漫画《老板，求加薪》中给我们列出了加薪三十六计，从借刀杀人到______，书中的妙计连连，让人忍俊不禁。虽然都是些______的招式，但或许你的加薪之道就在其中。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.知难而上

两面三刀

出人意料B.激流勇进

刀头舔蜜

出奇制胜C.游刃有余

代人捉刀

鸡鸣狗盗D.举重若轻

笑里藏刀

剑走偏锋

解析：参考答案：D

[解析]第一空，“职场上最纠结的事情”就是不知道怎么让老板给自己加薪，这是“重”；有人“幽默地给我们做出了榜样”，这是“轻”。“举重若轻”一词用于此恰到好处。第二空，熟悉三十六计的考生应该能立刻选出“笑里藏刀”，“笑里藏刀”与“借刀杀人”均属于三十六计之一，比喻外表和气而内心凶险。“代人捉刀”指代别人做事，多用于写文章。第三空，形容书中所用的招式不走常规，用一些新的、不同以往的办法来解决问题，“剑走偏锋”最恰当。综上，本题选D项。

15、街道办事处与社区居民委员会的关系是领导与被领导。

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条第二款规定，不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。因此，街道办事处与社区居民委员会是指导与被指导的关系。故本题判断错误。

16、在外层空间运行的物体一旦坠入大气层即会起火，其原因是______。A.物体坠入大气层后大气剧烈摩擦，因而起火B.大气层的温度比外层空间高得多C.坠入大气层的物体大都是易燃物质D.人类有意识地使坠落物体在大气层燃烧，以免其落到地球上伤害人类

解析：参考答案：A

[解析]科技常识。大气层最外层的电离层温度在180～3000度，物体在进入大气层的时候，由于摩擦可产生超过4000度以上的高温，因而起火。故选A。

17、德国《新德意志报》的一篇文章说：“目前中国正在进行当代最伟大的社会实践……中国定将实现一种特殊的民主，这种民主将考虑到这个大国的社会、文化和经济的特点。这种亚洲‘社会主义民主’所涉及的是史无前例地继续思考‘孔子的公共伦理’，而不是抽象地复制西方资产阶级民主”。这段话说明______。A.中国必须走适合自己特色的民主道路B.西方社会尊重并认同中国特色民主道路C.中国特色社会主义民主是对中国历史文化传统的继承D.中国特色社会主义民主与西方特色背道而驰

解析：参考答案：A

[解析]题干中特殊的民主是指人民民主专政，人民民主专政是适合中国国情和革命传统的一种形式，实行人民民主专政是由中国革命的历史和现实情况决定的，具有鲜明的中国特色，所以中国必须走适合自己的独特的民主道路。故本题答案选A。

18、政府社会保障职能除了社会福利、社会救济、社会保障等职能外还包括______。A.环境保护B.人口政策C.社会优抚D.社会治安

解析：参考答案：C

[解析]政府的社会保障职能包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚以及社会互助。环境保护、人口政策和社会治安都是政府的社会职能。故本题答案选C。

19、社区的权力机构为：______A.社区居委会B.社区居民代表会议C.社区党组织D.社区治保调解委员会

解析：参考答案：B

[解析]社区居民代表大会(有的地方称社区成员代表大会)是社区公共事务的最高权力机构，是社区实行民主协商、民主选举、民主管理、民主决策、民主监督的主要形式，拥有最高决策权。故本题答案为B。

20、儿童社区工作有不同的介入手段。以组织、动员社区内各类社会团体和居民组织为儿童的健康成长提供各种各样的服务作为介入手段来介入社区的，属于______。A.从非物质的服务入手介入社区B.从直接的物质性建设目标入手介入社区C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区D.从建设社区相关社会舆论入手介入社区

解析：参考答案：C

[解析]社会工作者动员的是社会团体等各种服务，既不是从服务人手方面动员，也没有物质性方面的目标，更无关社会舆论，它动员的是社区内的综合服务力量(包括社会团体的力量和居民的力量)。故选C。

21、①当我在博物馆里看到北京猿人窄小的额和前凸的吻时，我为人类原始时期的粗糙而黯然

②我们是一株亿万年苍老树干上最新萌发的绿叶，不单属于自身，更属于土地

③如今很幼小的孩童，就能熟练地操纵语言，我们才意识到已经在进化之路上前进了多远

④人类的精神之火，是连绵不断的链条，作为精致的一环，我们否认了自身的重要，就是推卸了一种神圣的承诺

⑤我们的头颅就是一部历史，无数祖先进步的痕迹储存于脑海深处

⑥他们精心打制出的石器，用今天的目光看来不过是极简单的玩具

将以上6个句子重新排列，语序正确的是：A.②③①④⑤⑥B.②③④①⑤⑥C.①⑥③⑤④②D.①⑥③⑤②④

解析：参考答案：D

[解析]⑥句中的“他们”，指代的应是①句中提到的原始人类，两句应紧密相连，顺序为①⑥，排除A、B。C、D的区别在于②、④的顺序。②句的“不单属于自身，更属于土地”是④句“作为精致的一环，我们否认了自身的重要，就是推卸了一种神圣的承诺”的原因，故两句顺序为②④，且④句作为总结句置于段尾也更恰当。故本题选D。

22、根据文件来源划分，在一个机关内部可将公文分为______。A.收文、发文B.通用公文、专用公文C.上行文、平行文、下行文D.本机关制发的和内部使用的公文

解析：参考答案：A

[解析]A项当选。按公文的来源划分，在一个机关内部可将公文分为收文和发文两种。收文指本机关(单位)收到的来自上级、下级、平级和不相隶属机关(单位)的公文。发文指本机关(单位)制作并发出的公文。

B项不选。公文的使用范围包括制发权限和适用范围。按此，公文可分为通用公文、专用公文两类。通用公文亦称通用法定公文，是各类机关、社会团体、企事业单位在公务活动中普遍使用的公文。专用公文亦称专用法定公文，指有关职能机关、单位、部门使用的具有专业或特定内容、专门用途和规定格式的公文，如外交公文、军事公文、司法公文等。

C项不选。按公文的行文方向划分，公文通常划分为上行文、平行文和下行文三类。上行文就是下级组织向上级组织所发送的公文。平行文是指同级或者不相隶属(无领导或业务指导关系)的机关单位之间的行文。下行文是指上级机关、部门、单位对有隶属关系(有领导或业务指导关系)的下级机关、部门、单位的行文。

D项不选。本机关制发的和内部使用的公文，不是根据文件来源划分的。

故本题选A。

23、______是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。A.党的领导B.改革开放C.经济发展D.法制健全

解析：参考答案：A

[解析]本题考查十八届四中全会精神。党的十八届四中全会指出，党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。把党的领导贯彻到依法治国全过程和各方面，是我国社会主义法治建设的一条基本经验。故选A。

24、每个人内心都有一把标尺，在一定程度上影响着人生格局。格局在井中，心灵便容易被点滴成绩或些微挫折填满，要么骄傲自大，要么______。对我们而言，唯有自觉______思维与行动的边界，才能跳出“井口”，等看见茫茫大海后，才发现自己的可笑。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：______A.怨天尤人

丰富B.如履薄冰

划清C.畏葸不前

拓宽D.深藏若虚

延伸

解析：参考答案：C

[解析]第一空，对应前文“心灵容易被些微挫折填满”，所以横线处所填词语要体现遭到挫折后的状态与做法，且感情色彩消极。A项“怨天尤人”指遇到挫折或出了问题，埋怨上天，怪罪别人，C项“畏葸不前”指畏惧退缩，不敢前进，二者都可以体现出受到挫折后的消极状态，符合文意。B项“如履薄冰”比喻行事极为谨慎，存有戒心，与被挫折填满无关，排除。D项“深藏若虚”形容人有知识才能，但不爱在人前表现，含褒义，感情色彩与文段不符，排除。

第二空，与“跳出‘井口’”对应，指的是拓展人生的格局。C项“拓宽”指开拓使宽广，符合文意，当选。A项“丰富”指充裕、丰厚，与“边界”搭配不当，排除。

故正确答案为C。

文段出处：《跳出心灵的“井口”》

25、各个企业都各自独立进行资本的循环和周转，这种独立发挥职能的资本是______。A.单个资本B.社会总资本C.社会资本D.独立资本

解析：参考答案：A

[解析]单个资本又称个别资本，指资本主义社会各自独立发挥资本职能的资本，即每个企业的资本在生产和再生产过程中都能够独立地进行循环和周转，并实现价值增殖。同时，单个资本间又是相互联系、相互依存的。这种互相联系和互相依存又独立发挥作用的单个资本的有机总和就是社会资本，是社会总资本的一个组成部分。

26、下列关于高层建筑、公共场所室内装修材料的说法，正确的是______。A.应采用可燃材料B.应采用难燃和不燃的材料C.应采用易燃材料D.应采用无机材料

解析：参考答案：B

27、市场经济作为一种经济运行模式，不具有独立的社会性质，因此可以说市场经济与社会性质没有关系。

解析：参考答案：B

[解析]市场经济的存在与发展在一定程度上是依赖社会性质的。故本题判断错误。

28、如果政府把经济增长作为宏观调控的政策目标，通常要实行扩张性的财政政策和货币政策，以刺激总需求，一般情况下，这会导致______。A.物价水平下降或通货紧缩B.物价水平上升或通货膨胀C.就业机会减少或失业率提高D.通货紧缩和就业机会增加

解析：参考答案：B

[解析]扩张性财政政策是指通过财政分配活动来增加和刺激社会总需求。扩张性财政政策主要通过减税、增加政府支出进而扩大赤字的方式实现，一般会导致物价水平上升。扩张性的货币政策就是增加货币的供给量，使得货币供给大于需求，货币贬值，导致通货膨胀。故本题选B。

29、平均而言，今天受过教育的人的读书时间明显少于50年前受过教育的人的读书时间。但是，现在每年的售书册数却比50年前增加了很多。

以下各项陈述都有助于解释上述现象，除了______。A.今天受过教育的人比50年前受过教育的人的数量大大增加B.与现在相比，50年前的人们更喜欢从图书馆借阅图书C.与现在相比，50年前的人更喜欢通过大量藏书来显示其良好的教育和品位D.现在的书往往比50年前的书更薄，也更容易读

解析：参考答案：C

[解析]题干矛盾是今天受过教育的人的读书时间少于50年前，而售书册数却增加。C项指出50年前的人更喜欢大量藏书不能解释现在售书册数增加，反而加深了矛盾。其他三项很好地解释了题干矛盾。故答案选C。

30、文书档案的基本保管单位是______。A.文件B.组卷C.案卷D.条款

解析：参考答案：C

[解析]文书档案的基本保管单位是案卷。故选C。

31、社区应急管理的首要任务是______。A.预防危机，减少危害B.维护居民生命与财产安全C.统一领导，分级负责D.快速反应，高效应对危机

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区应急管理的原则。社区应急管理的基本工作原则：坚持以人为本；坚持预防为主；坚持依法规范；坚持因地制宜；坚持社会参与。其中坚持以人为本的原则就是必须把保障社区居民的生命健康和财产安全作为首要任务，最大程度降低突发公共事件给人民群众造成的损失。故选B。

32、在日常办公时，我们已经离不开复印机，但是值得关注的是复印机在工作过程中会产生______从而损害人体健康。A.臭氧B.二氧化碳C.二氧化硫D.一氧化碳

解析：参考答案：A

[解析]复印机是利用硒鼓的光导作用原理进行工作的，一般情况下较为安全，不会伤害人体的健康。但是在复印机运行过程中由于静电的作用，室内空气中会产生一些臭氧分子，从而对身体有害。故本题选A。

33、居民陈某，身体虚弱，经常打针吃药，已参加城镇职工基本医疗保险；低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险；居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用，已参加城镇职工基本医疗保险。上述三人中属于城市医疗救助对象的是______。A.陈某和王某B.王某和李某C.陈某和李某D.陈某、王某和李某

解析：参考答案：D

[解析]《城市医疗救助意见》指出，城市医疗救助对象主要有两类：一类是城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险人员；另一类是已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。所以，陈某、王某和李某都属于城市医疗救助的对象。故本题答案选D。

34、改革开放以来，我国主要区域政策经历了不同的阶段：①以经济特区为重心的沿海地区优先发展阶段；②以缩小区域差距为导向的西部大开发阶段；③以浦东开发为龙头的沿江沿边地区重点发展阶段；④以区域协调发展为导向的共同发展阶段。这四个阶段按时间顺序排列应为______。A.①③②④B.①②③④C.②③①④D.②①③④

解析：参考答案：A

[解析]本题侧重考查时政常识。对外开放从经济特区深圳开始，排除CD两项。上海浦东新区成立于20世纪90年代初，而“西部大开发”只是最近十年的高频词汇，排除B项。所以选择A项。

35、面对我国当前经济形势，应加强政府对价格形成的干预。

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》指出，推进价格形成机制改革。减少政府对价格形成的干预，全面放开竞争性领域商品和服务价格，放开电力、石油、天然气、交通运输、电信等领域竞争性环节价格。故本题判断错误。

二、综合能力测验(共5题)1、社区照顾模式的特点有哪些?

解析：参考答案：

(1)协助服务对象融入社区。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常生活的条件，这对服务对象是十分有利的。

(2)强调社区责任。社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变了过去完全靠政府提供资源和服务的方法，转而由政府、盈利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担照顾责任。

(3)非正规照顾是重要因素。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援，如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照。

(4)提倡建立相互关怀的社区。社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。

2、简述加快推进社区社会工作服务的主要任务。

解析：参考答案：

加快推进社区社会工作服务的主要任务包括：(一)大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍。坚持提升存量与扩充增量、专业培训与知识普及相结合，建立健全社区社会工作专业人才培养制度。(二)不断拓宽社区社会工作服务平台。鼓励有条件的街道和乡镇依托现有资源创建社区社会工作服务组织、设立社区家庭综合服务中心等方式，吸纳和使用社会工作专业人才，面向城乡社区特殊、困难群体提供社会工作服务。(三)分类推进社区社会工作服务。根据城乡社区发展特点和社区居民需求，分类推进社区社会工作服务。在城市社区重点开展针对老年人、未成年人、外来务工人员、残疾人和低收入家庭的社区照顾、社区融入、社区矫正、社区康复、就业辅导、精神减压与心理疏导服务。(四)建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制。按照“政府扶持、社会承接、专业支撑、项目运作”的思路，探索建立以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的新型社区服务管理机制。(五)建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制。

3、黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个星期，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，王阿姨的家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任。面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

4、简述社会工作“助人自助”的含义。

解析：参考答案：

社工的专业价值中的“助人自助”具体说就是帮助那些有困难的人，以期达到他们自己可以解决自己问题的效果。这种助人自助的专业特征可用谚语概括为：与其授人以鱼，不如授人以渔。

“助人自助”是社会工作者致力于对求助者心灵的一种支持，帮助求救者“自救自助、自主人生”的过程，是社会工作者本着坚信求助者的领悟力、自决力和创造性，发挥自身主导作用的一个过程。其原则是，不求教训他人，而求开导他人，不是包办代替，而是减少求助者的依赖性，增强他们的独立性和自主性，启发他们用自己的意志，自主决策，使求助者从“由他助”转向“自助自主”。

5、又到了换届之年，干部调动日益频繁，官场流行的见面语是“你动了吗?”笔者闻听某两同僚对话：“这回可是米箩里跳到了糠箩里啊!”“糠箩也好啊，少做点事，少操点心呗”。而某党校副校长在多个岗位工作过，担任党校副校长10余年，他却说“岗位无好坏之分，党校也很充实，对他来说这个岗位最合适……”

根据给定材料，谈谈对你带来什么样的启示，写一篇文章。

要求：联系实际，自拟标题，内容充实，逻辑清晰，语言流畅，字数1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

加强职业素养做好本职工作

一个人只有把本职工作做好了，才谈得上做好工作，才谈得上奉献。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。必须做好本职工作，把本职工作做完善，而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是工作的一个最起码的标准。

做好本职工作需要严肃认真的工作态度。在工作中，首先需要解决的问题就是思想观念问题，具体点讲就是对待工作的态度。首先应该明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个单位和一个人来讲，都是不可忽视的首要因素。我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对他人、对单位的各项事业负责。当然了，一个人在一生的工作中，难免会出现什么失误，只要适时的调整心态，及时的去总结教训、悔过改新，也不失为明智之举。千万不可因屡遭碰壁而丧失斗志，坐在那怨天尤人，停滞不前，从而坐失了良机。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的失误，总结错在哪了，又何以会出这样的错误，最后再加以认真细致的工作态度，不放过任一个微小的犯错的细节，努力改正工作方法，就会把工作做得完美。

做好本职工作需要努力提高自身的综合素质。做好本职工作，不但要以大局为重，以群众的利益为重；还应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低，对做好本职工作起决定性的作用。即人的素质是做好所有事情的主导、保证。只有自身综合素质提高了，才能胜任自己的本职工作，才不会影响他人的工作，不影响工作的进展。社会在突飞猛进的发展，科技在日新月异的进步，这就要求我们要“活到老学到老”，只有加强知识业务的学习，着实提高文化理论水平，不停开拓视野，不断提高自己的修养；强化业务技能的学习，不断提高自身的业务知识水平和业务技能，用正确而又科学的方法去投入到工作中，才能适应社会不断发展的需要，以致将工作做到尽善尽美。

做好本职工作需要较强的工作责任心。所谓的责任心：就是每一个人对自己的所作所为，敢于负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，把责任作为自己必须履行的最根本的义务，对工作怀有高度的责任心，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的姿态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。责任心的最高体现是奉献精神。以奉献精神的作用内涵激励我们自己树立正确的人生观、价值观、世界观，努力培养自己为工作奉献的精神和品质，把群众的利益放在第一位，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智，在实践中不断增长自己的智慧，不断提升自己的人格魅力和生存价值。

做好本职工作，就是从现在做起，从自己做起。要主动承担工作责任，迎难而上，以大局为重，以集体的利益为重，尽心尽责，乐于奉献；要加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质，在完成好工作的同时，献计献策，乐于创新，力争作出更好的成绩!

三、多项选择题(共15题)1、柏伊姆将社会工作的功能概括为______。A.复原的功能B.提供资源的功能C.预防的功能D.发展的功能

解析：参考答案：ABC

[解析]发展的功能是学者徐震、林万亿对社会功能的概括，所以D选项错误。

2、做好2017年政府工作，需要把握好下列哪几点?______A.贯彻稳中求进工作总基调，保持战略定力B.坚持以推进供给侧结构性改革为主线C.适度扩大外需并提高有效性D.着力解决人民群众普遍关心的突出问题

解析：参考答案：ABD

[解析]2017年国务院政府工作报告指出，做好2017年政府工作，要把握好以下几点：一是贯彻稳中求进工作总基调，保持战略定力。二是坚持以推进供给侧结构性改革为主线。三是适度扩大总需求并提高有效性。四是依靠创新推动新旧动能转换和结构优化升级。五是着力解决人民群众普遍关心的突出问题。C项说法错误，故本题答案为ABD。

3、全面从严治党是推进党的建设新的伟大工程的必然要求，从严治党的重点是______。A.从严治吏B.正风反腐C.严明党纪D.自我净化

解析：参考答案：ABC

[解析]全面从严治党，核心问题是始终保持党同人民群众的血肉联系，始终保持党的先进性和纯洁性，重点是从严治吏、正风反腐、严明党纪，目标是增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。D项属于目标，排除。故本题选ABC。

4、局域网拓扑结构有______。A.星型B.环型C.线型D.树型

解析：参考答案：ABCD

[解析]局域网常用的拓扑结构包括线型、环型、星型和树型。故本题选ABCD。

5、马克思主义哲学以前的唯物主义的主要缺陷是______。A.用机械力学的尺度衡量物质的一切运动B.具有形而上学性C.不承认存在决定意识D.不承认社会存在决定社会意识

解析：参考答案：ABD

[解析]旧唯物主义主要存在三个明显的缺陷：第一是机械性，即总是用机械力学的观点去解释物质运动的全部形式，用纯粹机械的原因去说明植物和动物机体，甚至把人也看成是机器；第二是形而上学性，即总是用孤立、静止、不变的观点去看待事物和分析问题；第三是不彻底性，即不能把唯物主义原则贯彻到社会历史领域，不承认社会存在决定社会意识，对社会历史的观点是唯心主义的。

6、以下关于危机介入模式说法正确的是______。A.危机介入时，要把引起危机的事件或原因具体化、清晰化B.在危机介入时，工作者的角色是提供信息和建议，需要时可以积极、主动、直接并系统化地介入C.介入要限定时间，要鼓励案主面对未来D.社会工作者在特定阶段还要做案主的榜样，让案主知道怎么做才是有效解决问题的方法

解析：参考答案：ABCD

7、社区治安管理的主要工作内容包括______。A.危险物品管理B.消防安全管理C.流动人口管理D.交通道路管理

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区治安管理的内容有五个方面：①流动人口管理；②危险物品管理；③社区治安秩序管理；④交通道路管理；⑤消防安全管理。故本题答案选ABCD。

8、对于社会工作的服务对象而言，社会工作的主要功能是______。A.解救危难B.解决社会问题C.缓解困难D.促进发展

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作就其功能而言，主要从服务对象和社会两个层面来制定，具体如下：①服务对象层面的功能：解救危难、缓解困难、促进发展。②社会层面的功能：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的功能主要是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。故本题答案选ACD。

9、请示的结构由下列哪些部分组成?______A.正文，包括请示理由、请示事项及尾语B.标题，写明发文机关名称、事由和文种C.主送机关D.落款

解析：参考答案：ABCD

[解析]请示的结构包括：(1)标题，有两种书写方式，一种是由发文机关名称、事由和文种构成，另一种是由事由和文种构成；(2)主送机关，只能写一个，不能多头请示；(3)正文，包括请示理由、请示事项及尾语；(