2023云南普洱市社区（村）基层治理专干拟聘用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023云南普洱市社区（村）基层治理专干拟聘用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、近几年，很多城市在街道办事处层面设立“街道行政事务受理中心”，或将街道办事处改建为中心，集中办理与社区居民生活有关的民政事务、社会保障、劳动就业、司法服务、人口计生、公安、市政、工商、税务、房产物业、户籍粮证、公用事业、信访接待等。各街道一般都将这些项目集中设在一个地方，使居民群众走进一个大门，就能办完想办的事。一般将此称为______。A.“一门式”服务B.首长负责制C.领导接待制D.居务公开制

解析：参考答案：A

[解析]各街道一般都将这些项目集中设在一个地方，使居民群众走进一个大门，就能办完想办的事，其称为“一门式”服务。“一门式”服务的应用就是为了简化办事流程，方便办事人员，让办事的居民或单位少跑腿，工作人员多分担。故本题答案选A。

2、评估阶段是社区工作一个周期的最后阶段，其中，______着重于评估预定的目标是否达到、达到多少、结果如何。A.过程评估B.成效评估C.效能评估D.综合评估

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区工作的评估。根据社区工作评估的目的，可以将评估分为过程评估、成效评估、效能评估。其中，过程评估的重点在于对工作过程的质与量进行评估，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序等，排除；成效评估主要考察工作的成果在多大程度上实现了预定的目标；效能评估注重服务的成本效益分析，关注的是工作成果与付出代价的关系，强调实现目标的资源成本。本题强调预定目标的实现程度。故选B。

3、下列有关文学常识的表述，不正确的一项是______。A.冯梦龙编订的“三言”中保存了不少宋元“话本”，也有不少明人的“拟话本”B.冰心是“五四”新文学运动中涌现的著名女作家，她的作品被认为是当时具有典范意义的“美文”C.新诗是现代诗歌的主流，而反映现代生活和思想感情的旧体诗，也被认为是现代诗歌D.法国的莫泊桑和俄国的契诃夫是欧洲文学史上少数几个只写短篇小说的杰出作家

解析：参考答案：D

[解析]法国作家莫泊桑虽被称为“短篇小说之王”，但他写过《漂亮朋友》《一生》《温泉》等6部长篇小说。契诃夫还写过《万尼亚舅舅》《樱桃园》等著名剧本。因此D的说法是错误的，故本题选D。

4、以下不属于社区体育的基本特征的是______。A.多质性与自主性B.全民性与专业性C.公益性与社会性D.多样性与灵活性

解析：参考答案：B

[解析]社区体育的基本特征：①多质性与自主性；②区域性与余暇性；③健身性与娱乐性；④多样性与灵活性；⑤公益性与社会性；⑥松散性与自治性；⑦弱竞技性和非正规性；⑧义务性与低廉性。可见B项不属于社区体育的特征。故选B。

5、合同是一种双方或多方意思表示一致的民事法律行为。

解析：参考答案：A

6、江南既是丰厚沉重的，又是深邃悲凉的。苍凉的胡琴和______厚重的江南文化结合后产生的沉重悲凉的气质______了江南下层市民的心理追求。他们长期______在山温水软、柔意绵长的市民文化氛围里，同时又体会了战乱和家国兴亡的感慨。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.壮丽

贴近

生活B.含蓄

迎合

成长C.柔婉

契合

浸润D.美好

符合

沉醉

解析：参考答案：C

[解析]根据常识可知，北方的“胡琴”是苍凉的，而“江南文化”是婉约的，故第一空应填入表婉约的词语，排除A、D。第三空，“浸润”指沾濡滋润、浸染熏陶。与“成长”相比，“浸润”与“山温水软、柔意绵长的市民文化氛围”更对应，排除B。故本题选C。

7、有朋友对我说，你们古董行不好，净卖假货。我深刻反省，究其原因。文物的文化含量太大，难以一目了然。自古文物收藏凭的是眼力，玩的是心跳，至少宋代以来许多国宝就在真假之间争论，翻来覆去者并不罕见。历史上被判了死刑的文物又起死回生也不是凤毛麟角。由于人类对自身文化认知的局限而对文物发生错判，只要不是故意，情有可原。

对该段文字理解有误的一项是：A.非故意的卖假古董可以原谅B.非故意的错判文物真假可以原谅C.宋代以来许多国宝陷于真假之争D.历史上有不少被判为赝品的古董又被鉴定为真品

解析：参考答案：A

[解析]由“至少宋代以来许多国宝就在真假之间争论”可知，C项正确；由“历史上被判了死刑的文物又起死回生也不是凤毛麟角”可知，D项正确；由“由于人类对自身文化认知的局限而对文物发生错判，只要不是故意，情有可原”可知，B项正确。A项无中生有，文段并没有提到可以原谅“非故意的卖假古董”行为。故本题答案为A。

8、以下不属于社区居民自治的特性的是______。A.直接性B.有限性C.强制性D.有序性

解析：参考答案：C

[解析]社区居民自治的特性有直接性、有限性和有序性，没有强制性。故本题选C。

9、下列关于陕西河流的描述，不正确的是______。A.北洛河发源于陕西省定边县南梁山，长达680千米B.无定河在清涧县河口注入黄河，流域面积2.69万多平方千米C.泾河是黄河中游的大支流，夏秋多暴雨，故以洪水猛、泥沙多著称D.延河发源于榆林市靖边县，最终注入黄河

解析：参考答案：B

[解析]本题考查陕西的河流。无定河位于陕西省北部，在清涧县河口注入黄河。全长490多千米，流域面积3万多平方千米，B项错误。北洛河的流域面积才是2.69万多平方千米。故选B。

10、某农场建造了面积为150平方米的长方形大棚种植蔬菜，并将其分割为两块长方形区域分别种植生菜和白菜；种植生菜的区域一边长为7米，种植白菜的区域面积为115平方米。

则该大棚周长为多少米?______A.64B.70C.80D.81

解析：参考答案：B

[解析]已知种植白菜的区域面积为115平方米，则种植生菜的区域面积为150-115=35(平方米)，那么种植生菜的区域另一边长为35÷7=5(米)。因为是直接将大棚(长方形)分成了两个小的长方形，那么生菜种植区域的长、宽中有一个就是大棚的边长。已知大棚的面积为150平方米，150能被5整除，被7除除不尽，由选项可知大棚的周长为整数，则其一边长为5米，那么另一边长为150÷5=30(米)。则所求为2×(5+30)=70(米)。故本题选B。

11、按照经济结构、人口密度、社会组织形态等多元标准，可将社区划分为______。A.城市社区和农村社区B.法定社区和自然社区C.大型社区和小型社区D.虚拟社区和专能社区

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区的类型。按照经济结构、人口密度、社会组织形态等多元标准进行划分，可分为城市社区和农村社区；B、D项是按照空间特征进行划分；C项是按照社区的层次进行划分。故选A。

12、根据《城市居民委员会组织法》，下列选项中______没有选举权与被选举权。A.14岁的小红B.信奉天主教的王阿姨C.卖早点的李大妈D.回族居民小赵

解析：参考答案：A

[解析]《城市居民委员会组织法》第八条规定，年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。故本题答案为A。

13、当代管理机构变革的重要趋势之一是组织结构扁平化。

解析：参考答案：A

[解析]当代管理机构变革的一大趋势是组织结构扁平化。通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活、敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。故本题判断正确。

14、社区是政府机关。

解析：参考答案：B

[解析]社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，属于基层群众性自治组织，并非政府机关。故本题判断错误。

15、新公共管理时期最突出的特征是出现了______。A.政府集权的特征B.政治行政二分法C.“公共管理社会化”趋势D.官僚制

解析：参考答案：C

[解析]新公共管理时期要以“顾客”为导向，引入市场竞争理念，政府专注于“掌舵”职能，即制定好公共决策，而具体的“划桨”职能则允许社会和政府部门共同竞争。所以呈现出一种“公共管理社会化”趋势。故选C。

16、社会监督是我国行政监督体系的第一道防线。

解析：参考答案：B

[解析]行政监督包括内部行政监督和外部行政监督，内部行政监督是我国行政监督体系的第一道防线，也是最直接、最迅速的监督。社会监督属于外部行政监督。故本题判断错误。

17、我国刑法规定在我国领域内的犯罪是指：A.受害人居住地在我国领域内B.犯罪人居住在我国领域内C.犯罪行为或者结果有一项发生在我国领域内D.受害人与犯罪人均居住在我国领域内

解析：参考答案：C

[解析]《刑法》第6条第3款规定，犯罪的行为或者结果有一项发生在中华人民共和国领域内的，就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。

18、如果把实干比作显绩，留白则是潜绩，不易引起人们的关注。但善用留白，未尝不是一种执政的智慧和勇气。眼下，城镇化建设正在如火如茶地开展，不少地方忙着造楼建城。此时，江苏南京、无锡等地提出在城市周边建设“不开发区”。和风风火火的开发相比，这种“不开发”，或许更符合当地的实际和群众的长远利益。

下列最适合作为这段话标题的是：______A.论执政的智慧和勇气B.精心的留白也是一种精彩C.实于是一种显绩D.谋划工作要避免人云亦云

解析：参考答案：B

[解析]文段指出留白是潜绩，善用留白也是一种执政的智慧和勇气，后文以江苏南京、无锡等地在城市周边建设“不开发区”的例子进行说明。选项中提及“留白”这一主题词的只有B。故本题选B。

19、陕西省要以______为出发点，抓住城市新区开发和旧城改造的机遇，大力发展社区商业服务。A.便民、利民、为民B.一部、三室、三站、一场C.互惠互利、资源共享D.方便快捷、服务大众

解析：参考答案：A

[解析]陕西省要以“便民、利民、为民”为出发点，抓住城市新区开发和旧城改造的机遇，大力发展社区商业服务，不断完善服务功能，重视发展包括家庭服务、养老服务、家电维修、教育培训、金融储蓄、物业、购物、再生资源回收等在内的社区商业服务。

20、2012年3月5日～14日，十一届全国人大五次会议在京召开。全国人大代表、北京市市长郭金龙在北京团讨论中表示，北京市在未来的发展过程中要坚持“双轮驱动”。“双轮驱动”指的是______。A.“经济发展”和“文化发展”B.“统筹发展”和“区域发展”C.“经济建设”和“环境建设”D.“科技创新”和“文化创新”

解析：参考答案：D

[解析]2012年6月29日，北京市第十一次党代会报告提出，在2020年率先形成文化创新、科技创新“双轮驱动”发展格局，初步建成有世界影响力的科技文化创新之城。文化创新、科技创新“双轮驱动”战略的提出，是建立社会主义市场经济体制以来，北京深化改革开放、迎对现实挑战、建设和谐首都的一个新宣示。它立足于我国现代化进程，结合首都资源禀赋、比较优势、阶段特性，依托先进技术基础和科技创新经验，利用奥运后迅速汲取的全球交往能力和影响，扩大规模效应、后发效应、整合效应，实现从资源到权力的转化，提升首都城市的实力和竞争力。

21、近来，历史剧火爆荧屏，以下剧情与史实相符的是______。A.《三国演义》官渡之战中，魏国士兵以玉米为食物B.《芈月传》中，莒姬临死前，用纸写了遗书给芈月C.《台湾·1895》李鸿章说八国联军刚刚火烧圆明园D.《北平无战事》中，央行北平分行向上海总部负责

解析：参考答案：D

[解析]历史常识。A项错误，玉米原产地是美洲大陆，明代才传入我国；B项错误，《芈月传》是战国时期的事，而纸在汉代才发明；C项错误，火烧圆明园的是英法联军，而不是八国联军；D项正确，1928年11月1日，南京国民政府中央银行在上海成立，抗战胜利以后，南京国民政府将央行从重庆迁回上海。故选D。

22、近年来，国家市场监督管理总局把农村食品市场作为强化监管的重点，开展农村食品市场整顿，切实保障农村食品消费安全。这表明：______A.政府应用经济手段监管市场B.政府应用行政手段监管市场C.宏观调控是资源配置的基础D.市场调节是资源配置的基础

解析：参考答案：B

[解析]行政手段是国家通过行政机构，采取行政命令、指示、指标、规定等行政措施调节和管理经济的手段。经济手段主要包括财政政策(发行国债、调整税收、财政支出等)和货币政策(调节利率、存贷款准备金率等)。题干中国家市场监督管理总局开展的市场整顿属于国家运用行政手段调控经济。故本题答案为B。

23、关于社区居民自治的特点，下列说法错误的是______。A.自治的范围是人民群众生活的社区B.自治组织属于国家政权机关的辅助机构C.自治的对象不局限于某一阶层或行业的成员D.自治组织的负责人由自治组织全体成员选举产生

解析：参考答案：B

[解析]自治组织本身不是政权机关，也不是政权机关的派出机构或辅助机构，不向国家承担财务责任，主要行使自治职能。故本题答案选B。

24、走进社会工作站的大妈满头白发，神色凄苦，在向社会工作者叙述时频频叹气，甚至忍不住落泪，对困窘的家庭生活十分无奈。这里，社会工作者获得评估信息的具体有效方法是：______A.使用量表B.抽样调查C.家庭探访D.观察身体语言

解析：参考答案：D

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，在交谈过程中，社会工作者要善于观察求助对象的身体语言，例如站立的姿势、对话中眼神的交流、手脚的动作、着装风格、语音语调等。通过这些线索能发现救助对象行为、思想上的一些特点，同时能够预估救助对象遇到问题的重要性以及对于他们的影响程度。题干中大妈“满头白发，神色凄苦”“频频叹气，甚至忍不住落泪”，均为身体语言。D项正确，符合题意。

因此，选择D选项。

拓展：A项：量表是社会工作者经常使用的工具之一。一些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。社会工作者使用量表时，要注意信度和效度，给出科学的解释。A项不符合题意，排除。

B项：研究者不可能观察到一切现象，访问到所有对象，只能从现场所有的研究对象中抽出一个样本进行观察或访谈。B项不符合题意，排除。

C项：家庭探访是有效地了解救助对象的真实生活状况的方法。社会工作者可以直接和直观地观察到救助对象的生活情景以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。C项不符合题意，排除。

25、中国古代经过炎帝和黄帝的融合，中原和四夷的融合，通过包容不断发展。儒家文化也是这样。例如董仲舒，他把道家、法家的思想都融合进来，所以成了当时思想的一个高峰。而宋明理学把儒道都吸收进来，所以它也达到中国文化的一个高峰。

这段文字意在说明______。A.中原文明与四夷文明共同构成了中华文化B.儒家文化是古代思想的高峰C.中国文化包容性很强D.宋明理学的高度发达离不开文化的包容

解析：参考答案：C

[解析]文段为总分形式，首先讲述了“通过包容不断发展”，接着说明儒家文化也是如此，并列举事例，最后说明宋明理学因为吸收了儒道文化所以也达到了高峰，由此可知，中国文化具有很强的包容性，因此C项正确。A项无从体现，排除；B、D项过于浅显和片面，不是文段意在说明的内容。因此，本题选C。

26、侯方域、李香君是下列哪一个剧本中的男女主角?______A.《牡丹亭》B.《琵琶记》C.《玉簪记》D.《桃花扇》

解析：参考答案：D

[解析]《桃花扇》是中国清代著名的传奇剧本，作者是孔尚任，他通过侯方域和李香君悲欢离合的爱情故事，表现南明覆亡的历史，并总结明朝300年亡国的历史经验，表现了丰富复杂的社会历史内容。故本题答案选D。

27、与“有无之变，更出迭入”哲学意思相一致的是：______A.塞翁失马，焉知非福B.斗转星移，物是人非C.机不可失，失不再来D.动者恒动，静者恒静

解析：参考答案：A

[解析]“有无之变，更出迭入”意思是有可以转化为无，无也可以转化为有。好事能变成坏事，坏事也可能变成好事。体现了矛盾双方在一定条件下可以转化的哲学原理。“塞翁失马，焉知非福”比喻一时受到损失，也许反而会得到好处，与题干寓意相同。故本题答案选A。

28、社会保障方面最早的专门法律是______。A.英国的《伊丽莎白济贫法》B.德国的《疾病保险法》C.英国的《国民保险法》D.美国的《社会保障法》

解析：参考答案：A

[解析]社会保障方面最早的专门法律是英国1601年颁布的《伊丽莎白济贫法》，最早的单项性社会保险法律是德国1883年颁布的《疾病保险法》，最早的综合性社会保险法律是英国1911年颁布的《国民保险法》，最早的综合性社会保障法律是美国1935年颁布的《社会保障法》。

29、2017年1月20日，国家统计局发布2016年国民经济运行情况，以下说法正确的是______。A.全年GDP超过75万亿元B.2010年以来，全年GDP增速首次低于8%C.全年粮食总产量低于2015年D.四个季度出口均同比下降

解析：参考答案：C

[解析]时政热点。A项错误，2016年，全年国内生产总值74.4万亿元，按可比价格计算，比上年增长6.7%；B项错误，2012年GDP增速为7.7%，全年GDP增速首次低于8%；C项正确，2016年粮食总产量为61624万吨，比2015年减少520万吨，下降0.8%；D项错误，分季度看，一、二、三季度出口分别同比下降7.9%、0.8%和0.3%，四季度增长0.3%。故选C。

30、下列关于大数据的描述中，错误的是______。A.大数据是指在承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合B.大数据具有4V特点：大量、高速、多样、价值C.“大数据”是指以多元形式，自许多来源搜集而来的庞大数据组，往往具有实时性D.大数据必然无法用单台计算机进行处理，必须采用分布式架构

解析：参考答案：A

[解析]大数据，指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。A项表述错误，故本题答案选A。

31、我国社区服务的内容不包括______。A.公共服务B.志愿服务C.专业服务D.便民利民服务

解析：参考答案：C

[解析]社区服务是指以社区为基本单元，以各类社区服务设施为依托，以社区全体居民、驻社区单位为对象，以公共服务、志愿服务、便民利民服务为主要内容，以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标，党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。故本题选C。

32、小张和丈夫是大学同学，毕业后结婚已经14年，有一个女儿。但小张的丈夫大男子主义严重，重男轻女。夫妻经常吵架，小张不敢吭声，因为只要小张稍有不同意见，丈夫就会拳脚相加。小张找到社区工作者请求帮助。在帮助小张的过程中，社区工作者不符合社区工作专业要求的做法是______。A.帮助小张建立社区支持网络B.采用家庭治疗的方法，对小张及其丈夫进行辅导C.采用危机介入的方法，制止家庭暴力的发生D.劝小张为了孩子和家庭要忍受暴力，保持沉默

解析：参考答案：D

[解析]社工应当帮助案主解决困难，而不是让案主继续承受伤害。故本题答案选D。

33、建设中国特色社会主义首要的基本理论问题是______。A.正确处理改革、发展同稳定的关系B.坚持以经济建设为中心C.解放思想、实事求是D.什么是社会主义、怎样建设社会主义

解析：参考答案：D

[解析]“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是建设中国特色社会主义的首要的基本理论问题。搞清楚这一问题的关键，是要在坚持社会主义基本制度的基础上进一步认清社会主义的本质。故选D。

34、“双报到”要求各级机关、企事业单位党组织到所在地社区报到，实行共驻共建；在职党员到______报到，开展志愿服务。A.单位所在地社区B.居住地派出所C.单位党组织D.居住地社区

解析：参考答案：D

[解析]2013年6月，四川省广元市委组织部在全国率先发布通知，要求全市市县机关、企事业单位党组织到所在地社区报到，实行共驻共建；在职党员到居住地社区报到，组织党员开展志愿服务(即“双报到”)。随后，“双报到”这一举措在全国得以推广。故本题选D。

35、毛泽东同志在______中提出了“没有调查，就没有发言权”的著名论断。A.《改造我们的学习》B.《反对本本主义》C.《反对党八股》D.《整顿党的作风》

解析：参考答案：B

[解析]1930年5月，毛泽东为了反对当时红军中存在的教条主义思想，专门写了《反对本本主义》一文，提出“没有调查，没有发言权”。故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、群租，是社会经济快速发展和城镇化进程中带来的一种特殊社会经济现象，是许多大城市社会管理面临的一大“顽症”。群租房里的房间乱割、电线乱拉、下水道乱埋、垃圾乱倒、高空抛物，给社区生活带来了诸多隐患。如何有效地整治群租问题，是当前相关部门的一件头疼事。

问题：假如你是社区工作者，该如何在社区进行群租整治工作?

解析：参考答案：

(1)及时了解群租房人员的需求及现状，根据需求展开工作；(2)加大宣传力度，加强房屋租赁信息管理。以物业管理行业为载体，加大宣传力度，积极向出租人和承租人宣传合法租赁意识、安全意识和责任意识等；(3)加强物业管理行业监管，规范小区安全防范，进一步落实物业管理小区巡查执勤制度，对日常服务中发现的违规租赁、擅自改动房屋结构等可疑情况，及时向公安、住建等部门报告；(4)坚持疏堵结合，在强化出租房规范管理的同时，协调各方共同呼吁，加大保障房供给力度，满足社会低收入群体的住房需求。

2、当前必须坚持的反腐倡廉的建设方针是什么?

解析：参考答案：

标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防。

3、一杯水，是平凡的。但对于沙漠中跋涉的人来说，它却是不平凡的。因为它极有可能挽救一个至高无上的生命。

一粒沙，是平凡的。然而，正是那无数平凡的沙粒才构成了一望无际、遍地黄金的沙漠。所以说，一粒沙也不是绝对平凡的。因为它是构成祖国壮丽河山的元素。

一个人可以是平凡的。但是把平凡的生命过得充实、有意义，这样的人生就再也不是平凡的了。因为，我们的存在使世界多了一份精彩，人生的价值自然会在无限的选择与付出中得到最大限度的彰显，从而使平凡的人生变得从此不再平凡。

请根据以上材料，结合社区工作。写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

自选角度，自定文意，自拟标题。字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

以卓越服务书写精彩人生

社区工作是为老百姓服务的前沿阵地，是联系党、政府和群众的重要纽带。作为社区工作者，我们的日常工作直接关乎着居民的生活质量和心灵感受，工作的重要性不言而喻。社区虽小，但人员众多、情况复杂，邻里纠纷、家庭矛盾层出不穷。作为一名社区工作者，岗位平凡但任务艰巨。我们要以自己卓越的服务，在平凡的岗位上书写精彩的人生，实现建设和谐社会的承诺。

卓越的社区服务，首先要端正态度，有热心、有耐心。群众是我们的衣食父母，只有用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，才能让每个人都能感受到社会大家庭的温暖。尤其是老年人、残疾人等生活困难人群更需要被理解、被尊重。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。当我们能本着尊重和理解的原则，用真心和耐心切实解决这些困难人群的生活问题，就能帮助他们重新树立生活的信心和尊严，为社区增添人性的温暖。

卓越的社区服务，更需要科学的工作方法。居民情况千差万别，而社会资源有限，作为社区工作者很难确保群众所需面面俱到。为保证服务质量，我们的工作必须做到科学有序，首先是通过有效的沟通，摆政策、讲道理，使居民形成合理的期望，明白达成这些期望所要求的条件和步骤。其次，在执行政策时，一定要事先组织居民委员会共同进行监督和评估，做到一碗水端平。最后，还要定期进行回访，准确回收群众意见，定期升级工作方法，争取做到最大合理性和满意度。从低保的办理，到扶贫款的发放，社区工作琐碎细腻，只有依靠科学的工作方法，才能在点滴小事中坚持政府服务的公平、正义。

社区服务很平凡，如同每人都能得到的一杯水，但其平淡之中却包含为人民服务的真意；社区服务者也很普通，如同金色沙丘中的一粒细沙，虽然微小却可以构建社会大厦的骨架。聚沙成塔，集腋成裘，冷漠的社区无法形成和谐的社会，作为一名社区工作者，我们只有在平凡的岗位上和普通的工作中奉献自己的热情，提升自己的服务，用卓越的成绩书写青春人生，才能不辜负这个时代对于青年人的期许。

4、“已所不欲，勿施于人”是______的主张。

解析：参考答案：

孔子

[解析]“己所不欲，勿施于人”出自《论语》，是中国古代思想家教育家孔子的名言。该句意为：如果自己都不希望被人此般对待，推己及人，自己也不要那般待人。

5、______拐点，即劳动力过剩向短缺的转折点，是指在工业化过程中，随着农村富余劳动力向非农产业的逐步转移，农村富余劳动力逐渐减少，最终达到瓶颈状态。我国实行全面二胎政策，表明该拐点在我国已初现端倪。

解析：参考答案：

刘易斯

[解析]刘易斯拐点，即劳动力过剩向短缺的转折点，是指在工业化过程中，随着农村富余劳动力向非农产业的逐步转移，农村富余劳动力逐渐减少，最终枯竭。由诺贝尔经济学奖得主刘易斯在人口流动模型中提出。

三、多项选择题(共15题)1、我党保持先进性和增强创造力的决定性因素是______。A.解放思想B.实事求是C.艰苦朴素D.与时俱进

解析：参考答案：ABD

[解析]保持党的先进性、增强党的创造性的决定性要素是解放思想、实事求是、与时俱进。故本题答案选ABD。

2、甲立下一份公证遗嘱，将大部分财产留给儿子乙，少部分的存款留给女儿丙。后乙因盗窃而被判刑，甲伤心至极，在病榻上当着众亲友的面将遗嘱烧毁，不久去世。乙出狱后要求按照遗嘱的内容继承遗产。对此，下列哪些选项是不正确的?______A.乙有权依据遗嘱的内容继承遗产B.乙只能依据法定继承的规定继承遗产C.乙无权继承任何遗产D.可以分给乙适当的遗产

解析：参考答案：BCD

[解析]《继承法》第20条规定，遗嘱人可以撤销、变更自己所立的遗嘱。立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准。自书、代书、录音、口头遗嘱，不得撤销、变更公证遗嘱。由此可知，公证遗嘱的推翻方式只有三种：(1)再次公证；(2)对财产(非遗嘱)法律上的处分；(3)对财产(非遗嘱)事实上的处分。当众撕毁不影响公证遗嘱的效力，所以本题中，虽然甲将公证遗嘱烧毁，但是并没有改变原来的公证遗嘱的内容，所以乙有权依据遗嘱的内容继承遗产，A的说法是正确的，不选，故本题选BCD。

3、我国社会工作专业实践体现的价值观包括______。A.以人为本、回应需要B.注重和谐、促进发展C.平等待人、注重参与D.道德与责任并举

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国社会工作专业实践体现的价值观包括：(1)以人为本、回应需要；(2)注重和谐、促进发展；(3)平等待人、注重参与；(4)道德与责任并举；(5)个人潜能提升与社会发展相结合。故本题答案选ABCD。

4、常用的社会工作评估类型包括______。A.方法评估B.即时评估C.阶段评估D.结果评估E.过程评估

解析：参考答案：DE

[解析]社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。故本题选DE。

5、社会工作者高玲在解决李大妈遇到的迫切问题时，应在______方面提供具体的援助。A.社会支持B.改善环境C.物质帮助D.心理辅导

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力。更长远的目标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。

6、下列关于加强城乡社区协调的重要意义说法正确的是______。A.加强城乡社区协商有利于化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定B.加强城乡社区协商有利于在基层群众中宣传党和政府的方针政策，努力形成共识，汇聚力量，推动各项政策落实C.加强城乡社区协商有利于解决群众的实际困难和问题D.加强城乡社区协商有利于找到群众意愿和要求的最大公约数，促进基层民主健康发展

解析：参考答案：ABCD

7、社区服务的主要特征有______。A.营利性B.群众性C.互助性D.综合性

解析：参考答案：BCD

[解析]本题考查社区服务的特征。社区服务是指政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务，因此具有群众性、互助性和综合性特征。但社区服务不是一般的社会服务产业，它与经营性的社会服务业是有区别的。故选BCD。

8、关于陕西的自然资源，下列说法正确的有______。A.陕西土地资源的主要特点为山地多、川塬少B.陕西横跨黄河、长江两大流域，水资源时空分布不均C.全省已查明储量矿产资源潜在价值约占全国的二分之一D.陕西境内有多种珍稀动物，包括大熊猫、金丝猴和羚牛

解析：参考答案：ABD

[解析]陕西地质成矿条件优越，许多矿种在全国占有重要地位。全省已查明储量矿产资源潜在价值42.56万亿元，约占全国的三分之一，其中天然气、盐、钛、钼、煤、镍等矿产的保有量位居全国前10位。故本题答案为ABD。

9、以下属于社区居民自治的意义的是______。A.有利于政府与社区履行各自的职能与任务B.有利于人民当家做主C.有利于居民素质的提高和全面发展D.有利于社区共同体的真正形成

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查居民自治的意义。社区居民自治的意义包括：有利于人民当家做主，有利于居民素质的提高和全面发展，有利于改善社区管理，有利于社区共同体的真正形成，有利于政府与社区履行各自的职能与任务。故选ABCD。

10、马克思说：“蜘蛛的活动与织工的活动相似，蜜蜂建筑蜂房的本领使人间的许多建筑师感到惭愧。但是，最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在自己的头脑中把它建成了。”这段话蕴涵的哲学原理是______。A.人的意识不仅反映客观世界，并且创造客观世界B.意识是人脑的产物C.生命都具有意识D.意识体现了主观形式和客观内容的对立统一

解析：参考答案：AD

[解析]意识是客观物质在人脑中的反映，人脑是产生意识的器官，但不是意识的来源，因而首先排除B项。意识既然是人脑的反映形式，就不是所有生命都具有，这也是“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方”，所以C项是错误的。A项是列宁的论断，反映了意识对物质的巨大反作用，即意识的主观能动性。意识可以通过“思维操作”实现对客观事物进行超前的、观念的改造，指导实践并通过实践把理想变成现实。意识在形式上是主观的，但在内容上是客观的，是客观世界的主观映象，体现了主观形式和客观内容的对立统一，因而D项也正确。故选AD。

11、关于社区公共服务的具体内容，下列说法正确的是______。

A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区卫生和计划生育服务D.社区流动人口管理和服务

解析：参考答