各层级学习验证考核1附有答案

各层级学习验证考核1[复制]不允许切屏否则按照作弊处理。基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________工号：________________________层级：________________________考试日期:________________________无陪老人是指（）周岁以上[单选题]*A.65B.65（含）(正确答案)C.60D.60（含）每个航班上无成人陪伴儿童的总数量不能超过（）个，其中5（含）－10岁的无陪儿童的数量不得超过（）个（地服现场保障环节控制）[单选题]*A.816B.105(正确答案)C.1018D.512残疾人团队是指统一组织的人数在（）人以上[单选题]*A.5（含）B.10C.10（含）(正确答案)D.5登机轮椅代码（）[单选题]*A.WCHRB.BLNDC.WCHS(正确答案)D．WCHC在飞行中需要使用医用氧气（深航不提供）；深航有合理理由认为残疾人在飞行过程中没有额外的医疗协助无法安全地完成航空旅行；医疗证明应当在具备乘机条件的残疾人在航班离站之日前（）日内开具[单选题]*A.5B.10(正确答案)C.15D．20乘务员是第（）类危险品[单选题]*41011(正确答案)6锂离子电池，额定瓦特小时不超过（）wh[单选题]*A、100(正确答案)B.160C.20D、50用于包装非限制性易腐物品的干冰，每人携带的重量不得超过（）kg[单选题]*A.2.5(正确答案)B.5C.2D.4在零售包装内体积浓度在（）时，盛装在不超过5L容器内的含酒精饮料，每人携带的总经数量不超过5L[单选题]*A.小于24%B.小于70%C.24%以上但不超过70%时(正确答案)D．小于或等于50%每人携带的PED不得超过（）个[单选题]*A、5B、10C、15(正确答案)D、20充电宝额定能量不超过（）Wh的，无需深航批准[单选题]*A.100B.160(正确答案)C.150D.200地面服务部应记录准予运输危险品的批准情况（含批准日期、航班号、旅客姓名、批准物品说明），并至少保存（）个月[单选题]*A.3(正确答案)B.6C.12D.24每件占座行李不得超过（）公斤[单选题]*A.5B.75(正确答案)C.60D.10每件占座行李长、宽、高三边分别不超过（）厘米、（）厘米、（）厘米[单选题]*A.1007560B.402416C.1004024D.1006040(正确答案)担架旅客每个航班限制（）人[单选题]*A.4B.3C.2D．1(正确答案)客舱乘务员在计划执行任务前（）小时内（执行高原地区航班任务或在境外/港澳台地区驻外执行航班任务前24小时内）不得饮用含酒精的饮料；避免劳累或过量无氧运动，且有足够的睡眠。在计划执行任务前8小时内，其他从事安全敏感工作的各类人员不得饮用含酒精的饮料[单选题]*A.10B.22C.12(正确答案)D.24巡航阶段，客舱机组与驾驶舱每（）进行一次不少于5分钟的交流。[单选题]*A.1小时(正确答案)B.30minC.2小时D.50分钟计划飞行值勤期超过16小时的航班或计划飞行时间超过（）小时或对于中间没有经停的飞行，计划飞行时间超过12小时，应为飞行机组安排睡眠区；[单选题]*A.10(正确答案)B.8C.9D.12不宜在出口座位就座的情况是指---出口位置旅客不足（）岁，或者如没有陪伴的成年人、父母、或其他亲属的协助，缺乏履行5.1.3.2（c）（2）项所列出的一项或多项能力；该人缺乏阅读和理解本条要求的、由深航用文字或图表形式提供的有关应急撤离指示的能力，或者缺乏理解机组口头命令的能力；[单选题]*A.15(正确答案)B.20C.14D．16深航航班在登机阶段，对于行动不能自理，必须将手杖或拐杖带入飞机乘机的旅客，客舱乘务员应在旅客入座后统一收取保管，可以将手杖和拐杖放入机上（）内储藏。[单选题]*A、服务间B、厨房C、衣帽间(正确答案)D、餐车位依照121.309条规定，对于客舱中的应急设备，应具有清楚的标识和标记，指明其使用方法，文字说明应当至少有（）[单选题]*A.英文B.中文(正确答案)C.中英文始发及可用过站时间大于65分钟的航班，窄体机乘务组组织乘务组与地服交接,在全部旅客登机完毕后（）内关闭客舱门[单选题]*A.2分钟B.3分钟C.4分钟D.5分钟(正确答案)每一个航班上WCHC和BLND旅客总数不能超过（）当超过时，应按1：1的比例增加陪伴人员，但总数不得超过（）[单选题]*A.3人/5人B.4人/8人(正确答案)C.5人/10人D.不限制/10人A319的紧急出口位置[单选题]*A.9排ABCDEF(正确答案)B.10排ABCDEFC.9排ABCD．8排ABCDEF乘务组在整个运行过程中须对翼上出口做好动态监控，一旦发现有旅客调换至翼上出口时应进行（）。[单选题]*A.调换座位B.任务交接C.出口介绍(正确答案)D．机上广播地面准备时，（）负责后洗手间内应急设备、机载资料的检查[单选题]*4号乘务员3号乘务员5号乘务员2号区域乘务长(正确答案)飞行中发生的紧急医学事件时，主任乘务长/乘务长应填写《紧急医学事件报告单》，信息应当包括：事件发生的时间、航班航段、事件具体情况、涉及人员、处置过程、用药反馈（药品名称、数量、用药后状况）等。飞行中发生的紧急医学事件客舱服务部应在事发（）小时内报告航空安全管理部及医疗中心，报告单和记录应当保存（）个月。[单选题]*A、12小时、24小时B.24小时、12小时C、24小时、24小时(正确答案)D、12小时、12小时为保证安全运行，每架载运旅客的飞机上，应当按照下列要求配备客舱乘务员：对于旅客座位数量超过100的飞机，在配备2名客舱乘务员的基础上，按照每增加（）个旅客座位增加1名客舱乘务员的方法配备，[单选题]*A.55B.100C.50(正确答案)D.60保证飞机上客舱乘务员数满足最低配备要求，并均匀分布在客舱内，B737/A319/A320不得少于（）人/A321不得少于3人/A330不得少于4人，如使用其他人员代替要求的客舱乘务员，此人员应当是符合应急撤离训练要求的合格人员且应当能够为旅客所识别。[单选题]*A.2(正确答案)B.4C.5D．3深航可拒绝承运（）周（含）以上的孕妇。[单选题]*323536(正确答案)37餐车和毛毯回收、填报要求有哪些*各号位乘务员负责每一段餐车、毛毯实际数量清点，窄体机2号/宽体机8号乘务员航后务必使用移动客舱统一填报《物资配发回收单》(正确答案)航后，航机员应到场与窄体机2号/宽体机8号乘务员当面交接，共同清点餐车、毛毯数量，确认无误后，2号乘务员/8号乘务员填写《物资配发回收单》，勾选当面交接选项，在装机人员签字确认后提交如有毛毯丢失，窄体机2号/宽体机8号乘务员在填报系统备注中写明丢失数量，主任乘务长/乘务长将毛毯丢失数量及时报备分部(正确答案)航后乘务组将回收的机上毛毯按已使用与未使用分装，窄体机放置最后一排座椅上，宽体放置各舱位最后一排座椅上(正确答案)NLML餐食的特点*低乳糖食物(正确答案)可接受项：肉类/禽类；新鲜蔬菜；加工过程未使用乳糖的包装/冷冻水果和蔬菜；大豆饮品；以非乳制品制成的咖啡奶精（不含酪蛋白酸钠）(正确答案)禁止项：牛奶、酸奶、乳酪、冰淇淋、雪酪、布丁；预制混合物（松饼、饼干、部分早餐谷物）(正确答案)禁止项：花生；坚果；菌类；柑橘类；牛肉；猪肉；羊肉；无磷鱼；蛋白质；嘌呤；海鲜广播员应：*按照《客舱乘务员广播词》进行广播(正确答案)清晰准确、语速流畅语言至少中文、英文(正确答案)吐字清晰、速度适中(正确答案)国内/国际航班毛巾服务标准时点：*迎客(正确答案)空中服务下降前(正确答案)按需公务舱区域空中维护：公务舱乘务员应（）*随时关注两舱环境(正确答案)及时整理衣物、报纸、杂志、毛毯、用过的餐饮用具等物品(正确答案)确保旅客乘机环境整齐、卫生周围无任何碎屑及垃圾(正确答案)检查座椅口袋、清洁袋、及桌板等卫生挂衣物前应检查衣帽间内（），避免损坏、污染旅客衣物。*无异味、无易剐蹭杂物(正确答案)无易脱色类杂物(正确答案)无易脱毛类杂物(正确答案)衣架无损坏(正确答案)防错拿收纳袋服务提示*每个收纳袋可存放两位旅客衣物在收纳袋外侧标牌处可以标注旅客座位号(正确答案)乘务员在有充裕时间下可以协助旅客做好标注(正确答案)地面送客阶段，提醒旅客避免旅客错拿(正确答案)洲际航班提供4种迎宾饮料（）供旅客选择*水(正确答案)果汁(正确答案)冰镇香槟(正确答案)柠檬水“公务舱专用”提示牌使用标准*飞机起飞后20分钟且安全带灯熄灭后(正确答案)放下门帘的同时将提示牌夹在间隔公务舱与舒适经济舱的门帘上(正确答案)落地后收回提示牌下降安检时拉开门帘并收回提示牌(正确答案)客舱娱乐系统故障，洲际航线头等/公务舱和舒适经济舱/经济舱的补偿标准是：*400(正确答案)200(正确答案)300600若某航班安排跨月份或跨年度飞行，该航班飞行小时记入飞行始发的月份或年度。[判断题]*对(正确答案)错为了防止旅客进入后厨房误操作飞机舱门的风险，在B737、A319/320/321/330飞机上配备“后舱防误入警示带”[判断题]*对(正确答案)错手册持有人可以是某个人或某个单位。当某个单位作为手册持有人时，必须有专人代表本单位负责其手册的管理。[判断题]*对(正确答案)错转机型飞机飞行训练≥50小时，≥20航段；资格检查≥5小时，≥2航段。[判断题]*对错(正确答案)客舱乘务员应当在每12个日历月完成一次不少于18小时的复训地面训练和资格检查。[判断题]*对错(正确答案)初始训练的一般应急医疗训练至少12个小时，其中操作演示和技能实践不少于6小时。[判断题]*对(正确答案)错客舱乘务员应于前12个日历月之内，在局方按照CCAR-121部批准的可服务的同一种机型上，至少已飞行4个航段，方可在此机型上担