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文档简介

最强技能每日一考6.4[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________油站:________________________电子消费券优惠。在电子消费券营销中心设置优惠规则,优惠金额体现在电子消费券账户,优惠金额不可()、开票、退款。[单选题]*充值提现(正确答案)非油消费购物动土作业时,使用的材料挖出的泥土应堆放在距坑槽井沟边沿至少()米处,堆土高度不得大于1.5米。[单选题]*0.50.750.8(正确答案)1督导帮扶现场检查、纪检检查、审计检查、内部员工举报、负面舆情等查处的违反加能站现场管理禁令行为,零售专业竞赛比武考评按每起()分扣分。[单选题]*0.5(正确答案)125发票开具基本要求,不正确的是()。[单选题]*客户以购物券、礼品券等进行消费时,不得开具发票单独向客户赠送的商品可以开具发票(正确答案)严禁虚开、代开、转借、转让发票便利店销售商品应单独开具发票,不得与油品销售合并在一张发票上发生客户流失,应及时沟通,了解(),并有针对性采取回流措施;发生客户迁移,应及时通知客户迁入地站点或上级公司,更新客户档案。[单选题]*流失原因及客户需求(正确答案)客户需求及心理价位回流措施和客户需求客户信息及消费特点发生异常事件(事故),省级零售管理部门应在()时内电话上报。[单选题]*1(正确答案)22448防静电接地装置的接地电阻不大于()Ω。[单选题]*41030100(正确答案)防雷接地、防静电接地、电气设备工作接地、保护接地以及信息系统宜共用接地,接地电阻不大于()Ω。[单选题]*4(正确答案)1030100符合退款条件的客户退款在提交申请()个工作日内,按后进先出的原则,退款金额从原充值途径退回[单选题]*4567(正确答案)高风险作业视频影像资料保存时间不得少于()。[单选题]*90天半年1年(正确答案)2年个人客户一次性购买()以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式,不得使用现金。[单选题]*5000元1万元2万元5万元(正确答案)各级单位可通过登陆()的“评价中心模块”,查看省、市、县区和加能站服务评价结果。[单选题]*海信系统石化钱包云中心(正确答案)站长俱乐部网厅后台各自单独设置接地装置的,油罐防雷接地装置的接地、配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端的接地装置的接地,其阻值不大于()Ω。[单选题]*410(正确答案)30100根据《2023年销售企业零售专业竞赛比武活动考核实施细则》爱跑汽油推广考核分值为()分。[单选题]*1(正确答案)234根据《2023年销售企业零售专业竞赛比武活动考核实施细则》基层回归行动考核分值为()分。[单选题]*1(正确答案)234根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》个别视频通道无录像或损坏(3天内未修复)的扣()分。[单选题]*246(正确答案)8根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》工况允许时,在营业或服务时间内,员工拒绝为客户提供服务的,扣()分。[单选题]*30201040(正确答案)根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》视频通道未命名,每个通道扣()分。[单选题]*1(正确答案)234根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》未按上级开展设备巡检的,每项每处扣()分。[单选题]*1(正确答案)234根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》未在视频可视范围内开展交接班仪式,扣()分。[单选题]*10(正确答案)453根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》在交接班仪式后开展巡检,扣()分。[单选题]*23(正确答案)45根据《农业转基因生物标识管理办法》第一批要求,()种食用油非强制定性转基因标识。[单选题]*大豆油菜籽油玉米油花生油(正确答案)根据站点情况,有侧重的提升“四率”,大站重点提升()。[单选题]*通过率(正确答案)加满率回头率进站率供应商到便利店拉走退货后,由()进行记帐操作,核减库存。[单选题]*便利店(正确答案)供应商上级领导中央仓供应商直送退货由便利店进行记账,核减库存,要在()立即完成。[单选题]*退货前退货时退货后(正确答案)退货前一日购买充值卡时,资金池支付到账清单查询必填内容不包含()[单选题]*银行账号到账日期到账金额付款方名称(正确答案)关于便利店热饮柜使用前的安全检查,下列表述不正确的是()。[单选题]*确定电源线无磨损、破皮;插头无油渍、水渍等导电物质外壳无凹陷、变形、破损;柜门及门封完好、无变形,否则必须停用并报修。柜门干净、整洁、无异味热饮柜前后左右预留空间均大于10cm,上方预留空间大于20cm(正确答案)关于加能站隐患整改,下列说法最确切的是()。[单选题]*必须自行整改有能力整改的,要限期整改,无力整改的,要及时报告,同时采取防范措施(正确答案)不管有无能力整改都要先采取防范措施必须报告后,自行整改关于降低柴油机有害气体排放的技术,下列说法错误的是()。[单选题]*废气再循环技术(EGR)使用低质量等级普通柴油(正确答案)使用选择性催化还原技术(SCR)使用高质量等级车用柴油关于盘点前操作步骤,不适用的是()。[单选题]*组织人员编制盘点表整理商品清点仓库(正确答案)关于钱包充值,说法正确是()[单选题]*只支持线上充值(正确答案)充值到石化钱包的账户金额有有效期充值时,开具发票充值时,可参与消费省充值营销活动关于区外加油卡跨省线下充值说法错误的是()[单选题]*全国充值发卡省充值(正确答案)区内充值区外充值关于燃油宝的使用方法,下列说法错误的是()。[单选题]*与汽柴油按照比例添加到油箱汽油车辆使用汽油清净剂柴油车辆使用柴油清净剂随意添加到油箱使用,多加几瓶会增强发动机动力(正确答案)关于燃油清净剂的作用,以下描述错误的是()。[单选题]*清除积碳降低排放提升动力降低油耗(正确答案)关于一般食品质量安全事件,描述不符的是()。[单选题]*食品过期,某个消费者食用后出现食物严重中毒但未死亡。(正确答案)发生食品因过期、变质等原因,消费者购买后未食用,返回现场进行退货和投诉的,有进一步扩散趋势的。发生食品质量、过期事件(事故),未造成人身危害,顾客提出一定金额索赔要求的。地市级食品安全执法部门或新闻媒体组织的食品质量监督抽检中,对便利店食品安全提出疑义的。合作业务省市公司原则上应采取“()”方式开展合作。[单选题]*预收款预交款结算款预付款(正确答案)后备站经理实行动态管理,原则上()调整一次,数量和结构不符合要求时应当及时调整充实。[单选题]*每三个月每半年每年(正确答案)每两年互联网运营中心作为销售公司()会员服务平台,负责会员(积分)商城的运营。[单选题]*油气氢电服(正确答案)全域线上线上线下灰名单中合资合营站点消费记录在积分中心最多可保存多少天。[单选题]*90153060(正确答案)会员等级由()积分决定,与消费积分无关。[单选题]*定量积分定级积分(正确答案)累计积分年度积分会员在申请变更注册地时,变更的注册地会在()生效。[单选题]*3日7日下月1日(正确答案)下月10日会员在完成一笔交易后(如加油卡系统完成清算后),才能得到此次交易的相应积分;如发生()会扣除对应的积分。[单选题]*报损记账退货(正确答案)消费积分成本由()承担相关费用[单选题]*销售公司产生积分的单位(正确答案)消费积分的单位财务公司积分的有效期为多久。[单选题]*半年1年(正确答案)3年终生积分兑换不支持退差价,商品的兑换积分是根据商品()、活动促销等进行调整的,无法退差价。[单选题]*市场表现市场价格(正确答案)价值稀缺度积分兑换的实物商品出现商品少发、发错、包装破损,在未签收,引导拒签,并将问题反馈至供应商/省市公司处理协调,给客户()处理。[单选题]*补发退款补发或者退款(正确答案)退货退款基层员工在岗安全培训时间不少于()学时/年。[单选题]*81620(正确答案)24基于客户导向的品类角色中,主要商品的品类特征是()。[单选题]*具有高度的价格敏感性(正确答案)具有一定的价格敏感性价格敏感性低作为顾客的必需品,价格不敏感继卓玛泉之后,易捷进军水产业的第二款自有品牌饮用水是()。[单选题]*劲淳长白山天泉(正确答案)农夫山泉依云加能站抽检轻质油品,用()磨口玻璃瓶承装油样。[单选题]*棕色(正确答案)浅色半透明色透明色个人用户是否可以申请开具油品增值税专用发票,开票抬头是否可以修改?*可以开具增值税专用发票,需要提供企业相关资料和介绍信到开票网点办理(正确答案)可修改开票抬头,修改后原开票额度自动清零。(正确答案)不能修改以上都不对各省、地级公司举报热线在各单位确定后,报销售公司备案(包括后期变更),并对所有加油(气)站员工公示()、()、()三级热线。*销售公司(正确答案)省市级公司(正确答案)地市级公司(正确答案)县区公司根据《中国石化销售股份有限公司经营网点资金管理办法》第4点第网点资金管全管理中属于资金安全重大事故的有()。*挪用资金(正确答案)携款潜逃(正确答案)货款被抢(正确答案)逃单根据管理层级,臂章分为()。*销售公司级臂章(正确答案)企业级臂章(正确答案)岗位臂章营销臂章根据国家烟草专卖局《关于进一步加强卷烟价格管理的通知》(国烟计﹝2000﹞17号)的要求,烟草经营者规范经营行为,不得()等办法变相降价,使实际销售价格低于进货价格,出现倒挂。*捆绑促销折扣、补贴(正确答案)按销售量计发奖金(正确答案)多发货少开票或不开票(正确答案)根据集团公司内部控制手册,对于消费频次异常的卡片,应利用客户调查、结合现场视频监控记录等方式进行核查,防止利用加油卡()。*套开增值税专用发票(正确答案)套现金(正确答案)套积分(正确答案)套优惠(正确答案)根据加油(气)站运营特点,围绕经营管理过程中()、党建等方面开展劳动竞赛。*服务(正确答案)创效(正确答案)降本(正确答案)安全(正确答案)根据站点情况,有侧重地提升“四率”,高速和国省道站重点提升()*进站率(正确答案)通过率加满率(正确答案)回头率根据站点情况,有侧重地提升“四率”,中小站重点提升()*进站率(正确答案)通过率加满率回头率(正确答案)根据站点情况,有侧重的提升“四率”,高速和国省道站重点提升()和()。*通过率加满率(正确答案)回头率进站率(正确答案)跟踪客户消费信息,掌握客户消费动态、()等,做好分析和精准营销。*频次(正确答案)特点(正确答案)需求(正确答案)行为特点(正确答案)固体废物包括()等。*工业固体废物(正确答案)危险废物(正确答案)生活垃圾(正确答案)含油废水关于加能站优化排班说法正确的是*设置高峰班,有助于缓解高峰期的车辆拥堵情况(正确答案)优化排班有助于提高员工的工作效率(正确答案)通过车流量变化情况,将空闲加能站的员工调剂到繁忙加能站工作,有助于缓解当前普遍存在用工偏紧问题(正确答案)优化排班的主要目的是消除员工排班超时问题关于燃油宝可以增强汽车动力,原因来自()。*改善喷油嘴的雾化效果、使之燃烧更充分(正确答案)清洗下进气阀的积碳,使之密闭更严,减少浪费做功(正确答案)改变燃油的组成,使之变得耐烧改变发动机结构,使之性能提升关于网点现金清点的说法,错误的是()。*必须全程在视频监控下进行必须在财务室内进行必须只能一个人在场(正确答案)可开着财务室门清点(正确答案)关于网上营业厅用户信息的说法,正确的是()*用户信息中的证件号、电子邮箱具有唯一性,不同那账号不得重复使用(正确答案)证件号用于绑定加油卡时与系统身份认证使用(正确答案)手机号用于绑定账号保护和认证使用,在安全管理绑定后具有唯一性(正确答案)电子邮箱用于订阅加油卡电子账单、绑定账号和认证使用(正确答案)灰卡在加油站不能解灰,原因可能有哪些?*该卡是异地卡,并且置灰地不在本省(正确答案)该卡解灰的加油站没有进行数据通讯或者该灰记录还没有到省中心被处理(正确答案)有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯(正确答案)该灰记录不存在(正确答案)积分兑换订单的取消规则是()。*订单状态为“待发货”状态,可在订单详情中申请退款,退款类型选择“仅退款”积分兑换礼品若已发货,非质量问题无法退货,质量问题可申请退货订单支付后无法取消,只可以售后(正确答案)订单待支付状态时,可通过“取消订单”功能取消订单(正确答案)积分获取途径包含且不限于()。*消费(正确答案)营销活动(正确答案)抽奖(正确答案)易捷到车(正确答案)积分中心主要提供合资合营站什么功能。*抽取积分审批参加积分计划审批(正确答案)退出积分计划审批(正确答案)配置活动审批积碳对车辆的危害有()。*发动机冷启动困难(正确答案)发动机怠速不稳(正确答案)发动机输出功率下降并且油耗增加(正确答案)有害物质排放量增加(正确答案)加能站安装了卸油和加油油气回收系统的必须对系统的()进行检测。*密闭性(正确答案)液阻(正确答案)气液比(正确答案)爆炸性混合气体浓度加能站管理中财务管理监督环节重点监督内容包括()。*班组核算(正确答案)经营数据管理(正确答案)发票管理货款管理(正确答案)加能站监控设备需要覆盖的关键位置有()。*加注区(正确答案)储罐区(正确答案)收银区(正确答案)财务室(正确答案)加能站检查“提枪走字”时,应从()方面进行检查。*加油机胶管(正确答案)电磁阀(正确答案)编码器传动轴(正确答案)底阀(正确答案)加能站竞争投放前需要在()做好活动预热。*客户微信群(正确答案)朋友圈(正确答案)私域微信群(正确答案)站内宣传(正确答案)加能站开展营销活动时,为达到销售目标,可以借助许多营销工具如降价、赠奖、试用等,但促销计划者应考虑()等因素。*营销的目标(正确答案)诱因大小(正确答案)营销工具的成本效益(正确答案)市场的类型(正确答案)加能站埋地汽油罐与站外公路的安全距离说法正确的是。*城市次干路是5米支路是5米(正确答案)三级公路是5米(正确答案)四级公路是5米(正确答案)加能站每天收取的现金汇总后要全额存行,()。*不准截留挪用(正确答案)不准公款私存(正确答案)不准套取现金(正确答案)不准以预收账款充抵应收账款(正确答案)加能站人员(或与不法分子勾结)偷盗油的手段有,(),克扣顾客等。*私自破坏加油机铅封(正确答案)更换加油机芯片(正确答案)调整加油机精度(正确答案)连码加油(正确答案)对于当年各销售企业引进“易捷加油”APP平台属地化第三方高价值免费权益会员服务,且符合奖励条件的,将一次性奖励1万元/项。[判断题]*对(正确答案)错对于加能站的管理来说,判断其有无管理缺陷可以看其是否坚决彻底的贯彻执行国家和上级公司有关政策、方针、法令、管理制度、标准、规范、规定、规程、作业指导书等。[判断题]*对(正确答案)错对于需要开具增值税发票且大量办卡的单位客户,购卡时必须签订承诺书。()[判断题]*对(正确答案)错对直接或指使他人违反禁令的员工(含站长),由所属单位或企业负责解除劳动合同,予以辞退,并追缴违规所得和企业损失。[判断题]*对(正确答案)错对重点竞争站和保供站,大型社区、成熟商圈、重点景区、客运与物流集散地周边站,司机之家等增值服务站,周边竞争对手24小时营业站,夜间车流量大的站等,进行充分调研,科学评判,尽可能实行24小时营业站点覆盖。[判断题]*对(正确答案)错二次油气回收系统是采用吸力辅助式油气回收设备,将在加油过程中挥发的油气通过地下油气回收管线收集到地下储罐内的油气回收过程。[判断题]*对错(正确答案)二氧化碳灭火器适用于扑救600伏以下电气设备、精密仪器、图书

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