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文档简介
2024版电商运营服务的协议书合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意委托乙方进行电商平台运营服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供电商平台运营服务,包括商品上架、商品管理、订单处理、售后服务、数据分析和营销策划等。1.2乙方应确保甲方的商品在电商平台上的展示效果,提升商品的销售额和品牌知名度。1.3乙方应按照甲方的要求,对电商平台的页面进行设计和调整,以符合甲方的品牌形象和营销需求。第二条服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本协议,否则双方应继续履行本协议的约定。第三条服务费用3.1乙方应向甲方收取服务费用,具体金额和支付方式如下:(1)固定费用:人民币____元/月;(2)销售佣金:按照甲方实际销售额的__%收取。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。第四条双方的权利和义务4.1甲方应向乙方提供商品信息、价格、库存等,并确保信息的真实性和准确性。4.2甲方应授权乙方处理订单和售后服务事宜,并配合乙方进行数据分析和营销策划。4.3乙方应按照甲方的要求,及时处理订单和售后服务事宜,并确保服务质量。4.4乙方应保密甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。4.5甲方应按照约定支付服务费用,乙方应提供合法的发票。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为服务费用总额的__%。5.2因不可抗力导致一方无法履行本协议的,该方应立即通知对方,并采取合理措施减少损失。不可抗力事件结束后,双方应继续履行本协议。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:
1.甲方商品信息清单
2.乙方服务方案和运营计划
3.电商平台操作手册
4.营销策划方案
5.数据分析和报告模板
6.售后服务标准
7.乙方工作人员名单和资质证明
8.双方签订的保密协议二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间提供商品信息、价格、库存等,或提供信息不真实、不准确。
2.甲方未按约定支付服务费用。
3.乙方未按约定时间处理订单和售后服务事宜,或服务质量不符合约定。
4.乙方泄露甲方商业秘密。
5.双方未按约定履行合同义务,导致合同无法履行。三、法律名词及解释:
1.电商平台:指甲方提供的网络销售平台。
2.运营服务:指乙方为甲方提供的商品管理、订单处理、售后服务、数据分析和营销策划等服务。
3.服务费用:指乙方根据本协议收取的固定费用和销售佣金。
4.违约金:指违约方应向守约方支付的违约赔偿金,计算方式为本协议约定的服务费用总额的一定比例。
5.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.商品信息不准确或缺失:甲方应及时提供准确的商品信息,乙方应协助甲方进行信息核对和更新。
2.订单处理和售后服务问题:乙方应加强订单处理和售后服务人员的培训,提高服务质量。
3.服务费用支付问题:甲方应按照约定时间支付服务费用,乙方应提供合法的发票。
4.商业秘密泄露:双方应签订保密协议,并采取措施保护对方的商业秘密。
5.合同履行争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:
1.甲方为电商平台运营提供商品和价格等支持。
2.乙方为甲方提供电商平台运营服务,包括商
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