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文档简介

教师口语规范文件包括哪些第1篇教师口语规范文件包括哪些第1篇小学课程建设方案

口东街道东庄中心小学

20**.10

小学课程建设方案

课程是教育思想、教育目标和教育内容的主要载体。中小学课程改革要求构建各具特色的学校课程体系并增加课程学习的选择性。学校课程建设是学校内涵发展的一项重要工作。为促进我校课程建设的整体发展,特制定此课程建设

方案。

一、指导思想

1、坚持“立德树人”根本导向,把课程建设

与天津

地域文化相融合,体现课程的育人功能。

2、在教育信息化背景下,准确把握

学生发展的核心素养,并将其落实到课程建设

的每个环节中。

3、课程规划、开发、实施应适合学生发展要求、保护和培养学生的学习兴趣,充分

调动学生的学习积极性,开发和培育学生的学习潜能和特长,让每一位学生愉快学习,幸福成长。

二、课程建设目标

搭建多元平台,让每一个孩子在体验成功中幸福成长。

三、课程建设策略

东庄中心小学基于学校办学理念下的课程建设,有两个基本出发点:一是基于促进教师理性思考与专业发展的课程建设构架,二是基于为学生提供多元发展平台,提供适合可选的课程体系。课程建设价值取向不是“给”而是“创”。基于这样的认识,我们采取如下策略:

1.人人参与策略

对教师而言,每位教师都参与课程开发与实施。除了自己课堂上完成的学科教学任务之外,可选择一门校本课程来开设,这门课程可以是学科领域内的,也可以是跨越到所教学科之外的。对学生而言,他们可以根据自己的兴趣、爱好及所长,自主选择一门课程来学习。学生所选的课程,至少坚持学习一学期,确保他们参与所选课程的学习质量。

2.多元平台策略

对于教师来说,有充分的课程选取或设置自主权。既可以围绕自身优势学科,在学科群中选择拓展型课程,又可以根据自己的爱好设置一门综合实践课程。对于学生来说,在完成国家规定课程学习的基础上,享有充分的校本课程选择权,为学生多元发展提供可能。

3.适合可选策略

从学生需要出发,开设课程的教学既是教师胜任的,也是学生需要的,且可以有不同的选择。通过适合可选的课程超市,促成学生快乐走班,享受最适合自己的课程学习。

4.成功体验策略

从教师评价出发,通过多种方式与途径,对学生学习效果进行过程性与终结性评价,让学生在学习的过程中,不断获得成功的体验。

四、课程体系建设

东庄中心小学课程体系是基于“多元发展,人人成功”办学理念下的多元课程架构,它出发于人的发展需求,通过成功的体验,获取成功的金钥匙,从而归宿于人的幸福成长。基于这种的思考,我们坚持以人的多元发展、全面发展为基本的价值取向,以国家课程校本化实施为基本途径,将国家、地方、学校三级课程整合成一个有序而高效的学校课程体系,按照课程承载的任务不同,分为“国家课程校本化实施”和“校本特色课程”两大类。

课程群是在对国家课程中的基础型学科进行校本化实施的基础上的拓展、延伸、深化,在知识、方法、问题关注等方面有逻辑联系的课程加以整合而形成的课程分支体系。课程群的基本形态为1+*结构,即一个核心课程加围绕此课程中的知识点形成的多元创生课程。课程群以学生的差异为出发点,满足学生的多元选择和个性化需求,为国家课程校本化实施提供了更加有力的课程体系支撑。

各课程群开设情况列表如下:

课程群名称

核心课程

创生课程

语文课程群

朗诵技巧、演讲与口才、论辩技巧、小主持人、小记者、美文诵读、国学经典、古诗吟唱、绘本阅读、小海棠读书会、课本剧、写字、书法、唐诗欣赏、宋词欣赏、童话创编、小说创作、小报制作、名著评论

数学课程群

数学古题、举一反三、数学故事、数学课外读物、挑战奥数、数学查漏补缺

品德课程群

品生(社)

校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、专题教育

体育课程群

篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、跳绳、跆拳道、武术、田径、围棋(棋类)、健美操、体育舞蹈

音乐课程群

表演唱、歌舞剧、音乐剧、音乐欣赏、竖笛(小乐器)、拉丁舞、民族舞蹈、管乐、民乐

美术课程群

木艺、纸艺、陶艺、儿童创作画、版画、少儿摄像

信息技术课程群

信息技术

电脑科幻画创作、flash动画、小软件开发

科学课程群

航模、建模、小种植、科学小发明、太空旅行、古代生物

英语课程群

日常口语、旅游英语、情境英语、国际理解教育、英文歌曲、英语短剧、国际礼仪、双语教学(双语科学)

校本特色课程是在学校办学理念指导下,依据学校自身的特点开设的课程,它也是为了实现“多元发展,人人成功”而开发的学校独有的特色课程。

五、具体措施

(一)尊重师生多元发展需求,多方协商完善课程体系。

东庄中心小学课程的校本化实施和学校特色课程,与过去的兴趣班或兴趣小组不同点在于,一是延伸、拓展、补充了国家课程,并以国家课程为核心形成多个课程群,二是每一个课程有独立的课程设计,三是不同的课程有相对独立的教学内容,承载多元化的育人功能,四是打破行政班级限制,学生在快乐走班中满足个性化的学习需求,五是充分体现了每个“尊重”,即尊重教师的特长与个性,尊重学生的兴趣与选择,只要老师能胜任,学生喜欢学,开设的课程都可纳入学校课程体系。在我们充分尊重教师和学生的多元化需求的前提下,通过协商和双向选择共同制定和完善课程体系。

(二)改进课堂教学结构,促进课程校本化实施。

在学校课程建设中,我们坚持课堂以学生发展为中心,教师由学生学习的指导者变为学生学习的策划者、组织者、促进者、引导者,突出两个前置,即预习前置、自学前置,体现三种意识,即自主学习、合作学习、探究学习。坚持以课堂为国家课程校本化实施的主阵地,加强教学管理团队及一线教师的前沿技术培训。在课堂教学结构的改进中,我们抓住当前课堂教学改革热点,将微课程设计和“翻转课堂”模式引入,力求突破课堂教学固有模式,真正实现课堂即学生多元发展的平台,课堂即学生体验成功的舞台,课堂即师生生命幸福成长的摇篮。

东庄中心小学基于学校办学理念下的课程建设,最终归结为从“人”出发来设计与构建学校的课程体系,师生完全出于自愿“玩”课程。上好每一堂课,就是在实施自我的课程建设——抓合格、抓普及;充分发挥教师特长,让自我成为一门特设课程——抓兴趣、抓特长。每一位老师,每一名学生,都将成为课程的主人,在教与学的过程中,实现“多元发展,体验成功,幸福成长”。

教师口语规范文件包括哪些第2篇精品课程建设方案

程教学是决定学校人才培养、教学质量和教学水平的最基本要素,也是学校综合办学实力的根本性体现。课程建设是学校教学基本建设的核心内容,是推进教育创新,深化教学改革,提高教学质量的重要途径。为了进一步落实《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》(教职成〔20**〕8号),认真贯彻上海市职业教育工作会议精神和《上海市中等职业教育全面提高教学质量行动计划(20**-20**年)》文件精神,继续深化学校教育教学改革,全面提高教学质量,学校决定实施“上海市杨浦职业技术学校精品课程建设工程”。

一、指导思想

坚持党的教育方针;面向社会,面向市场,面向经济;以服务为宗旨,以就业为导向;不断更新教育教学理念,遵循因材施教原则,突出教学过程的应用性和实践性,推动理论与实践、文化基础与专业技能、学习做人与学习做事的结合。以精品课程建设,带动精品专业建设,不断深化教学改革,全面提高教育教学水平。

精品课程建设应该遵循以下原则有:

1.整体优化原则:要立足于专业建设,从课程体系的整体角度出发,优化结构,精选内容,突出个性,注重实践,形成特色。

2.协调发展原则:要把素质教育置于课程建设的核心地位,有效促进学生思想道德、科学知识、专业能力与整体素质的协调发展和综合提高。

3.以人为本原则:要强化学生在课程建设与教学过程中的主体地位,不断改进教学方法和教学手段,提高课程教学质量。

4.辐射示范原则:要充分发挥精品课程的示范与辐射效应,带动其它课程的建设与发展。

二、建设目标

精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程,精品课程建设是我校教育与教学改革工程的重要组成部分。根据我校整体战略目标,结合学校现有条件,计划在未来三年内建成十门左右校级精品课程,三至五门上海市级精品课程,并力争创建达到国家级标准的精品课程。

三、建设内容

1.切实加强教师队伍建设

要着力培养思想品质好,学术造诣高,教学能力强,教学经验丰富,教学特色鲜明的精品课程负责人与主讲教师。精心打造工作责任感强、团结协作精神好,有合理的知识结构、年龄结构,人员稳定,教学水平高,教学效果好的教学团队。具有高级职称的教师应达到30%以上。加强青年教师培养,做到规划完整,措施合理,效果明显。加强“双师型”教师培养,专业类课程“双师型”教师应达到70%以上。搞好校企合作,引进行业企业人员担任兼职教师,并逐步达到符合课程性质与教学实施要求的比例。加强实践指导教师的培养,提高实践指导教师的操作能力与指导能力。注重研究型教师梯队建设,使精品课程主讲教师能够承担教育研究或教学改革项目,并取得市级或市级以上成果。

2.强化课程体系改革和教学内容建设

以技能型人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求为依据,以职业能力培养为重点,深入开展基于工作过程的课程体系改革,在贯彻执行上海市教委相关课程标准的基础上,建立具有我校特色的课程标准。精品课程的教学内容,要及时反映学科领域的最新科技成果,并广泛吸收先进的教学经验,积极整合优秀教改成果,体现新时期社会、政治、经济、科技的发展对人才培养提出的新要求。其中的专业课程要根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求,选取教学内容,为学生可持续发展奠定良好的基础。要遵循学生职业能力培养的基本规律,以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容,科学设计学习性工作任务,教、学、做结合,理论与实践一体化。

3.注重教学模式、教学方法与教学手段的改革与创新

进一步深化教学模式改革,逐步适当地采取有明确针对性的工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。要根据课程内容和学生特点,灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等教学方法,引导学生积极思考、乐于实践,提高教与学的效果。进一步更新教育观念,深入研究现代教学手段的合理有效调度,在正确处理现代教育技术与传统教学手段关系的基础上充分合理而有效地运用现代教育技术和虚拟现实技术,优化教学过程,提高教学质量和效率。

4.加强课程基本建设与网络教学平台建设

进一步完善精品课程相关的课程标准、教案库、课件库、习题库、试题库、实验指导书、资料库等课程基本资源。创建网络教学平台,建立精品课程专门网站与教学资源库,突出精品课程的开放性与示范性。种类教学文件、教学资料、文献目录以及教学录像等要网上开放,实现优质教学资源的校内共享,充分发挥精品课程的辐射功能与带动作用。

5.进一步加强教材建设与管理

教材建设是课程建设的重要组成部分,精品课程建设要与精品教材建设有机结合。精品课程应选用国家优秀教材或上海市优秀教材,进一步加强符合我校教学实际、反映我校学科特色的校本教材建设,推动开发由文字教材、电子教材、教学课件、案例汇编、习题库、试题库、系列参考书和辅助教材等构成的立体化教材。学校鼓励并支持精品课程主讲教师与行业企业合作编写工学结合的特色教材。

6.大力强化实践教学环节

精品课程建设要遵从职业教育规律,高度重视实验、实训、实习等实践性教学环节,大力开展实践教学内容、教学方法和考核方法改革。尽量结合企业在生产和设计过程中的具体要求,开设综合性、实用性和探究性实验或实践,开展研究型教学,引导和鼓励学生参加小型科研活动,不断提高学生的动手能力、创新能力和创业能力。继续加强情景教室和开放实训中心建设,为课程的实践教学提供真实的工作环境,满足学生生产性实训或仿真实训的需要,并且做到设备完好率与实验实训开出率高。学校与行业企业要大力开展合作,共同搞好校外实训基地建设,做到布点合理,功能明确,能够满足学生了解企业实际、体验企业文化的需要。

积极鼓励、指导学生考取课程对应或相关的职业资格证书或专业技能等级证书,努力提高证书的获取率;积极组织、指导学生参加“星光计划”等各级各类技能竞赛活动,扩大参与面,提高获奖率。

7.建立科学合理的学业考核模式

精品课程要以对学生的知识、能力、素质综合考核为目标,积极开展考试内容改革,不断改革考试、考查的传统模式,探索符合教学内容特点,切合学生学习实际,既有利于检验学生的学习成果,发挥考核的反馈功能,又有利于通过考核,培养学生综合素质与职业技能的新办法、新方式,全面客观地反映学生学习业绩,从而引导学生自主学习,不断探索,提高自身综合运用知识的能力和创新能力。

8.以研促教,进一步推进教科研工作

精品课程建设须使教育教学与科研有机结合,边科研、边建设,以建设拉动科研,以科研促进建设。获准立项的课程,在建设期间,应有校级以上科研课题或项目成果,力争获得市级以上成果。

四、立项办法

1.立项的准备

各教学部要根据学校发展规划和精品课程建设方案要求,认真制定相关专业的精品课程建设规划,对现有的文化类课和专业类课程,逐门对照精品课程建设的相关要求,从教师队伍、教学内容、教学方法、教学手段、教材建设、教学条件等方面着手,充分论证,精心选择,从而确定精品课程备选课程。

选择准备申报立项的课程时,一般应考虑如下内容:

(1)课程在专业及人才培养过程中的地位,作用。

(2)相关课程师资队伍现状。包括现有教师年龄、学历、职称、特长等;课程建设负责人情况;师资队伍建设规划等。

(3)课程建设的现状。包括教学大纲等教学文件是否完备及完善程度;选用或自编主要教材及辅助教材情况;实验、实训等实践性课程开设情况;课程教学内容、教育方法改革情况,现代教育技术的应用及效果,考核与评价方式的改革等。

(4)课程建设的目标与预期成果。

(5)课程所需教学条件现状及改善构想。

(6)课程建设的主要措施及实施步骤。

2.立项程序

(1)申报:教学部填写《上海市杨浦职业技术学校精品课程建设申报表》,并提交《××××精品课程建设规划书》。

(2)评审:学校组织有关专家对申报的项目进行评审。

(3)立项:对通过专家评审的申报项目,学校与项目负责人签订《精品课程建设协议书》,正式立项。

五、课程管理

1.实行课程负责人制

精品课程建设以课程为管理对象,采用“项目管理”的模式,实行课程负责人制。课程负责人全面负责精品课程建设的各方面工作。

课程负责人一般应由具有讲师以上职称及三年以上担任本课程主讲的教学经历,且学术水平高、教学效果好、师德高尚的教师担任。

课程负责人应对课程建设工作有明晰的构想,根据学校《精品课程建设规划》的要求,拟订《精品课程建设规划书》及《精品课程建设实施方案》,并负责组织建立课程建设小组,领导建设方案的实施,接受评估检查与验收。

课程负责人要组织小组成员全程开展深入的教学研究工作。如教学内容的研究;学生需求的研究;教学方法与教学技术的研究;相关政策的动态研究;其它学校精品课程建设成功经验与失败教训的研究等,以保证课程建设的质量。

2.突出建设过程的管理

精品课程建设一般以三年为一个建设周期,学校于每学年结束前组织中期评估检查,如果建设项目出现进度迟缓、发生重大教学事故、建设效果不明显等问题,将根据具体情况,采取限期整改、减少建设经费、或撤销建设资格等处理措施。

3.实行项目评估验收与项目复评制度

精品课程项目建设结束后,学校组织专家根据《上海市杨浦职业技术学校精品课程评估指标》进行评估验收,项目小组应提供下列材料:

(1)精品课程建设工作总结。

(2)精品课程建设自查报告及相关资料包。

(3)项目建设过程中的科研成果。

(4)具有代表性的课堂教学录像。

(5)精品课程建设经费具体使用情况报告。

(6)能够反映精品课程建设的其它材料。

凡通过验收达到相关标准的,学校认定其为校级精品课程,授予

“上海市杨浦职业技术学校精品课程”荣誉称号,并将其作为参加市级或国家级精品课程评选的备选课程。

4.学校对被认定为精品课程的课程,每三年组织一次复评,若复评不合格,限期整改,整改后可再申请一次复评,若仍不合格,则取消精品课程称号及相关资助与待遇。

六、保障与激励

1.学校成立由校长担任组长的精品课程建设领导小组,负责全校的精品课程建设规划与指导等工作。教务科作为领导小组的下设办公室,负责日常工作。

2.各教学部及教学管理部门应高度重视精品课程建设工作,做好精品课程的论证、申报、管理、检查与评估等工作,尤其要确定合适的课程建设负责人,并为课程建设工作创造有利条件。精品课程建设是一个综合性系统工程,要充分调动广大教师的积极性,扎扎实实把精品课程建设工作落到实处。

3.精品课程建设成果视为同等级教科研项目,根据学校有关规定予以奖励。

4.精品课程建设成果作为教研室学科业务建设的重要内容,是学校评选优秀教研室重要依据;同时该成果记入教师业务档案,作为学校评选学科带头人、优秀教师及教师职称评定的重要依据。

5.学校在教学设施设备建设中,优先满足精品课程建设项目的需求;并建立精品课程网络平台,为教学资源的共享提供支持。

七、建设经费

学校设立精品课程建设专项经费,经费主要用于下列事项:

(1)教学大纲的修订,各种文字、声像教材的编写、出版、印刷,试题库建设。

(2)课程建设方面调研活动的差旅费。

(3)小型教具、模型、挂图、教学资料、课程软件购置与开发所需费用。

(4)项目验收和鉴定所需费用。

(5)主办或参加与本课程相关的教学改革研讨会、教学经验交流会的会务费用。

(6)精品课程建设期间的部分劳务费用。

精品课程经费分三期提供,分别为通过立项(30%)、通过中期评估(30%)、通过验收(40%)。

同时具有不同级别的精品课程的建设费用按最高级费用标准资助,不重复叠加。具体经费标准另文发布。

附件:一、上海市杨浦职业技术学校精品课程申报表

附件:二、上海市杨浦职业技术学校精品课程评估指标

上海市杨浦职业技术学校

精品课程立项申报表

课程名称

所属专业名称(专业课程填写)

课程负责人

申报日期

1.课程负责人情况

教师口语规范文件包括哪些第3篇《导游业务》课程建设与改革方案

一、课程建设与改革的指导思想

旅游者对作为旅游服务行业“灵魂”的导游人员的素质要求越来越高,这对我们《导游业务》课程的教学工作提出了较高的要求。

经过近几年的旅游专业教学改革工作,我们在《导游业务》及相关课程的教学中,进行了一定的探索和创新,其主旨是注重学生能力的培养和学生学习活动的个性化,改变过去教学场所仅限于教室,教学形式仅限于“填鸭式”,教学内容仅限于书本的传统方式,将教室向户外延伸,让学生走出去;同时,采取把专业人员请进教室以及模拟教学等多种作法,使学生的学习态度由被动变为主动,由对知识的死记硬背变为对知识的理解、掌握与融会贯通,取得了一定的成效。

二、课程建设与改革的现状与目标

《导游业务》课程是我院旅游管理专业的一门专业核心骨干课,通过这门课程的学习,主要让学生掌握一名合格的导游人员必须的具备的各种实务知识和服务能力。主要包括旅行社的基本业务知识与能力掌握与培养、导游服务的程序与规范的掌握、导游讲解能力和带团技能的培养、导游特殊问题的处理能力和应变能力的培养等。

(一)课程建设和改革历史与现状

20**年,为解决江西旅游市场对旅游专业人才的需要,学院开办了第一届中专导游专业,开始招收旅游方面的中专学生。在20**年学院正式招收旅游管理专业的高职学生。自始,有关导游业务和旅行社业务的课程开始开设,纵观近7年的课程发展历史,主要经历了三个阶段:

1、摸索时期(20**-20**年):自20**年起,我国国内旅游迅速发展,江西省的旅游业规模也得到了迅速扩张,社会上对导游人才的需求量迅猛增长。我校开始招收中专导游专业的学生,并开设了《导游业务》课程,但当时由于任课教师没有导游经历,社会上的导游在学历上、知识结构上也达不到高校教师的要求,因此,当时的课程主要靠教师进行理论讲授为主,教材选用的是江西省旅游局导考01年版本《导游业务》教材,整个课程的内容体系和对学生的培养处于摸索阶段。

2、提升时期(20**-20**年):20**年学校升格为高职学院,开始招收高职旅游管理专业学生,随着社会导游队伍的不断扩大,高素质的导游人才成为旅行社追捧的热点,我校该课程顺应市场的变化要求,开始将课程重点转移到对学生综合素质和导游职业能力方面的培养,加强了实训的力度,按照导游职业能力结构设计了新的教学模式,并加强了与各大旅行社的沟通和协作,效果明显。课程分两个学期,第二学期以模拟导游讲解为主的技能实训课,顺应导游考试要求,连续几年我院旅游专业学生在导考面试中成绩优异。第三学期开设理论教学环节,为学生的导考理论打下良好的基础。

3、深化时期(20**年以后):随着该课程的不断完善,我们提出了“品牌专业、品牌课程”的目标,不断充实和完善课程体系,加大了与旅游企业的合作,积极与省内各高等院校的旅游系联系,聘请行业内的知名的专家对该课程进行指导。我院作为江西省的导游考试报名点已承接导考报名人数超过500人,王佳、王玲丽、曾聪、王星老师连续三年参加江西省导游资格考试面试考官工作,从中能够更好更贴切实际的把专业教学和实际操作以及导考结合在一起。学生在07年江西省旅游技能竞赛中获得了模拟导游项目团体一等奖,二个个人一等奖和一个个人二等奖的好成绩。

(二)课程体系的建设

《导游业务》是高职类高等院校旅游管理专业的一门专业主干课程,与之相配套的有《现场导游》、《旅行社业务》和《导游英语》等课程,支持课程有《全国导游基础知识》、《江西省导游基础知识》、《旅游文学》等课程。本课程的主要内容包括以下几个方面:

1、导游基础篇:导游服务的产生与发展,导游服务的类型,导游服务的性质和特点,导游人员的分类,导游人员的基本素质要求,导游人员的职业道德和修养,导游人员的培训、考核和管理,旅行社业务知识,入出境知识,交通知识,货币、保险知识和旅游安全卫生保健知识等。

2、导游实务篇:团队导游服务程序,地陪规范服务流程,全陪规范服务流程,散客导游服务程序,事故的预防能力及各种事故的处理能力,对游客个别要求的处理,对重点游客的接待和服务能力。

3、导游技能篇:导游带团技能,导游带团的特点、原则和模式,导游的心理服务技能,导游语言的基本要求,导游口头语言表达技巧,导游态势语言运用技巧,导游交际语言常用技巧,导游讲解的原则和要求,实地导游讲解的常用技法。

《导游业务》是一门应用性和实践性较强的学科,因此在教学内容的组织方式上,以学生为主体,结合案例教学、课堂模拟教学、课堂讨论、实践实习相结合。讲授中,根据知识的内在联系,偏重服务程序的流程和技巧的阐述;多引导学生对事故问题产生的原因分析和处理的技巧学习;对语言技能方面的学习多采取示范的方式,通过示范使学生取长补短;对导游的心理服务技能方面的学习采取讨论、总结的形式,提高学生对游客心理服务的重视;对景观资源类的介绍以多媒体教学的方式进行,增加学生的感性认识;对旅行社业务知识,入出境知识,交通知识,货币、保险知识和旅游安全卫生保健知识等常识性的知识内容则指导学生自学,以培养学生的自学能力。

(三)改革与建设目标

1、总体教学目标

本课程的建设目标为,近期用2-3年时间,将课程建设为江西省高职院校一流的精品课程,中期用6-10年时间,将课程建设为省内中职院校领先地位的精品课程,以实现“品牌学校、品牌专业、品牌课程、品牌老师、品牌学生”的远期目标。

第一步,创建《导游业务》学院合格课程;

第二步,创建《导游业务》学院优质课程;

第三步,不断完善和丰富课程教学内容,提高整个教师队伍的知识结构和学历结构;

第四步,创建《导游业务》省级优质课程。

第五步,创建旅游管理示范专业。

2、建设项目

(1)明确课程目标

在课程领导小组的具体指导下,通过对市场和企业的调研,结合我校该专业学生的实际,确定本课程的教学目标是:通过两年的教学实践,主要让学生掌握作为一名合格的导游人员必须具备的各种业务知识和服务技能技巧。其内容主要包括旅行社的基本业务知识与能力掌握及培养、导游服务的程序与规范操作的掌握、导游讲解能力和带团技能技巧的培养、导游带团过程中特殊问题的处理能力和应变能力的培养等。其具体目标为:

A、知识教学目标

①了解导游服务的产生与发展。

②理解导游人员的基本条件。

③掌握导游人员的职业道德与相关的业务知识。

B、能力目标

①掌握地陪导游的服务规范和带团技巧。

②掌握全陪导游的服务规范和带团技巧。

③掌握散客导游的服务规范与技巧。

④学会正确处理导游带团中各种特殊问题。

C、思想教育目标

①具有良好的职业道德。

②具有科学求实的学风、严谨的思维方法。

③具有高尚的审美情趣。

④具有创新意识和创新精神。

(2)调整课程结构,整合教学内容

在课程设置上,学校和专业课教师权衡专业课的教学与文化基础课的比重,时刻把握专业特色,将实践课教学内容的比例调整至350%以上,能够按照职业岗位和职业能力培养的要求,整合教学内容,构建以市场和企业为导向的教学模块,形成“2+1”的模块化课程结构。

(3)改革教学方法,创新教学手段

在教学内容、方法和手段上,要求教师由仅重视理论教学,转变为理论教学与实践教学并重,坚持产教结合,采用现场教学、项目教学、探究式教学等教学方法,让教师在实践中教,学生在实践中学、做中学。同时,学校应加大对教学的投入,充分利用现代化教育技术手段,如多媒体、VCD等进行教学。实施“以人为本”的教育,努力构建民主和谐、宽松融洽的教学氛围,激发学生学习热情和创新精神。将学生置身于动态的学习环境中,促进学生自主参与、主动探究,加强学生自我发现、亲身体验,开展多角度、多侧面、多层次的开放式教学。

(4)优化课程团队

在师资培训上,学校要由只重视学历达标的培训,转向重视对“双师型”教师的培养,同时注意吸收服装生产、管理的优秀工程技术人员到学校任教,加速建设一支兼有教师资格和导游带团能力的“双师型”教师队伍。①培养学科带头人,负责该课程建设。通过2年培养,使带头人教学、科研、应用服务能力方面在省内高职学院中有一定的影响,能创造性地开展科研教改工作。每年培养2~3名青年教师,提高他们的教学科研水平。②培养该课程骨干老师。③聘请2名精通导游业务的业务骨干和技术能手为兼职教师担任该课程的实训教学和实习指导。④加强“双师型”专业教师团队建设。

三、课程建设与改革的基本思路

(一)专任教师必须自己先走出去

作为《导游业务》课程的专任教师,我们深知这一实践性极强的旅游专业课程对教师相关业务能力的高要求。

在系里的统一安排下,我们先后前往江西国际旅行社、南昌国际旅行社、江西铁路国际旅行社和江西山水旅行社进修、学习、兼职,全面接触并实践了从门市接待、一线导游到后台操作的旅行社经营管理全过程,相继考取了国家导游员资格证书、英语导游资格证书、中级导游资格证书。

和业界的持续接触使《导游业务》课程专任教师能始终直接了解到来自企业一线的最新信息,从而根据市场变化和游客需求的发展趋势来调整讲述内容。

(二)积极将有丰富实践经验的兼职老师请进来

作为一直在教室学习的未来的旅游从业人员———旅游专业的学生,最缺乏的莫过于实践经验,而在校老师大多长期从事教学工作,在实践操作方面的经验肯定不如长期从事实践工作的专门人士。正视这一不足,我们请来了一批优秀的导游员来校做专题讲座,如“导游讲解技巧系列”,“导游应变技巧系列”,“处理旅游投诉系列”等;还请来了旅行社的主要部门经理来做“销售实务”、“计调技巧”等讲座。通过聘请实践经验丰富的兼职教师帮助在校教师针对社会需要、市场需要及时调整教学内容;在校学生则通过请进来的老师也了解了课本外的旅行社业务、导游业务,从而强化了专业概念与行业意识,取得了良好的教学效果。

(三)坚持加强学生实践环节的培养

过去,我们的《导游业务》和《旅行社业务》等相关课程的教学全部在教室里进行,不管是景点的讲解还是对客接待都可谓是纸上谈兵。

曾有毕业生面对游客讲解时只能讲三言两语的情况发生。倒不是他们不愿意讲,而是因为讲不出来,他们对自己所处的城市和景点不了解、不熟悉,对客人的需要知之甚少,因为他们以前很少、甚至根本未到过某些景点。在学习过程中缺乏现场训练,这是封闭式教育体制的一大弊端,使得学生的动手能力与接待水平都较差。

为此,我们对原有的教育方式作了相应的调整,大力加强了学生实践环节的培养。

我们带学生去市内的著名旅游景点如滕王阁、“八一起义”纪念馆等地实地授课,现场演示导游讲解技巧;同时选择了一批有实力的旅行社建立自己的实习基地;安排尽可能多的学生去旅行社跟团、带团;让部分已取得经验的学生带领其他同学做模拟景点导游的演示,从而使所有的学生获得导游员和游客两种角色的体验,以期在未来的工作中,克服自身性格的弱点,更有针对性地为游客提供服务,培养旅游从业人员必须具备的敬业精神。

我们还安排学生在景点观察不同导游的讲解,并评议,之后让他们进行准备,进行导游讲解。

长期观察以后,学生们普遍反映现今导游中,不称职的无非两类,一类是工作态度不好,大至坑蒙拐骗、违规违纪乃至违法,小至敷衍搪塞,以虚代实,胡说八道;另一类是虽有服务好的意愿却缺乏服务好的知识和能力。

同时,我们还让学生采访好的导游,比如银发导游和专家导游。这些导游都有一个共同点,爱岗敬业,导游讲解十分投入,而且善于中外比较,深入浅出,能针对不同对象,有针对性、目的性地进行讲解。在此基础上,我们还安排学生直接采访境内外的旅游者,了解他们对导游员的要求。比较是最好的老师,这种调查比较就使我们的同学通过对现实反差的评析,对游客心目中称职的导游员有了明晰的了解。现在,学完《导游业务》相关课程的部分学生,即使第一次独立带团,也由于学习中的多次演示和对景点的熟悉,对客人需求的了解,讲解和接待效果都比较令人满意,许多旅行社在旺季时都争相邀请学生前去带团。

为了让学生在毕业时更有实力竞争旅行社的岗位,我们为在校学生安排了参加全国导游员资格考试的机会。这样,每年都有一批毕业生持“双证”(专科毕业证书、国家导游员资格证书)走出校门,在旅游就业市场上广受欢迎。

(四)坚持定期举办导游技能大赛和校园景点导游等活动

导游员讲解质量的高低直接取决于导游员的口头表达能力。有些同学,往往在课堂上和人多的场合表现得很拘谨,缺乏勇气和信心,影响表达能力的发挥。针对同学们的这一弱点,我们一改往日教学中只是老师动口的方式,注意突出学生的主体性,使学生有更多的机会加强口头表达能力训练。我们多次开展了课堂导游词演讲比赛,并在每一个同学演讲完之后,要求其他同学都要坦诚地指出这个同学在演讲中口语表达的不足之处,使学生在实践中不断纠正自己的语音语调错误以及在形体语言上的多余小动作,逐渐培养起口语表达的自信心,从而使口头表达能力在实践中得以加强。

在此基础上,我们每年定期开展导游技能大赛活动并聘请部分旅行社经理和专业老师做裁判。实践证明这是个发现人才和促使学生对自身能力形成正确认识以及养成良好学习风气的好办法。

此外,我们意识到学院新校园本身就是一个极佳的旅游景点。我们指导学生搜集、挖掘、整理了大量的校史及相关资料,形成了《江西共贸学院导游词》,并且每年根据学校的发展情况加以完善。在此基础上,招生工作开始时,组织学生成立校园导游队,负责向每年进校的新生进行校园导游。经过几年的努力,一批批学生通过校园景点导游的实践,得到极大的锻炼,积累了较为丰富的经验,毕业后很快成为各大旅行社的骨干。

四、课程建设与改革的主要内容

(一)制定课程教学文件

在原有基础上逐步完善了本课程的理论教学大纲、导游讲解技能实践教学大纲、导游讲解实训指导书。从单纯的理论课程教学延伸到《导游业务》理论教学和《导游讲解技能》相结合的教学模式,形成了一整套实践性教学文件。

(二)实训场所建设计划

通过对专业院校和旅游业人才需求的市场调研,我们了解到现场模拟导游技能是旅游企业最为重视的一项专业技能,院校模拟导游实训室的建设对提高学生学习积极性和专业技能水平起到了很大的作用。通过对两个院校模拟导游实训室的比较,江西旅游商贸学院实训室比较简单,但沙盘模型较有特点,浙江旅游学院实训室布置新颖创新,能够让学生投入到现场模拟导游的情境中。我们将实训室建设分为模拟讲授区和练习区两大块。模拟讲授区内设有电脑、投影仪、话筒等设备,练习区内设有江西景区11个旅游景点展示板。学生在实训室中能够更直观地理解导游讲解和带团技能,融如到现场导游讲解的情境中。建设模拟导游实训室能够提高学生学习的积极性和专业技能水平,同时还能为旅游企业培训人才,扩大专业的社会知名度,增加经济效益。

(三)师资队伍建设计划

1、师资队伍建设。建设一支师德高尚、素质优良、德才兼备、结构优化、精干高效、充满活力、相对稳定的能够适应素质教育要求的学习型、创新型、“双师型”的职教师资队伍。教师的学历100%达标;“双师型”

专业课教师达到90%以上。

2、提高师资学历层次。

3、提高教师专业实践能力,安排专业教师到旅游企业学习最新管理经验,提高技能执教能力。

4、加大招生就业工作力度,建立人才信息库。

(四)教材建设

1、所选教材为江西省旅游局组织省内名师编写的切合于本地特色的导游资格考试用书,由江西人民出版社出版的《现代导游实务》。

2、王佳参编《导游带团技巧》由江西高校出版社在20**年12月出版。

3、曾聪参编《旅游学概论》由江西高校出版社在20**年12月出版。

4、课程组成员继续编制各类旅游类教材。

(五)课件制作计划

1、制作《导游业务》理论教学课件,比较成熟。

2、制作江西部分旅游景点讲解教学课件和VCD光盘,正在完善。

(六)试题库建设计划

1、具备符合江西省导考要求的试题库。

2、20**年通过学院课程考试目标认定,效果良好,有一整套系列考试试题。

(七)教研、科研课题计划

1、王佳申报的“《导游业务》优质课程建设”院级课题正在建设。

2、曾聪申报的“《中国导游知识》优质课程建设”院级课题正在建设。

(八)课程教学管理及档案建设

比较完善

五、课程建设与改革的组织实施

(一)组织机构

负责人

姓名王佳

性别男

出生年月

1981年2月

民族汉

专业技

术职称

中级导游

现任职务

餐旅教研室主任

学历/学位

本科/学士

课程组主要人员(含课程负责人)

出生年月

3年内的论文或立项(只须列1项)

计算机运用能力

主讲课程

(不超过3门)

1981、2

论文《对旅游管理专业办学的几点探讨》

较熟练

《导游业务》、《模拟导游》、《导游带团技巧》、《旅游概论》、

袁三梅

1970、7

副教授

江西省科技厅课题《江西国有旅游企业改革与发展研究》

较熟练

《饭店财务管理》、《饭店管理概论》、《饭店前厅管理》

谢永健

1965、7

副教授

论文《论江西旅游业发展中的问题及改进对策》

较熟练

《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》、

《中国旅游地理》、

1982、7

较熟练

《中国导游基础知识》、《红色旅游》、《旅游英语》

王玲丽

1949、7

高级技师

论文《中专校内实践性教学管理之我见》《强化学校目标管理意识是全面提高教学质量的保证》

较熟练

《饭店餐饮管理》、《酒巴管理》、《中国饮食文化》

邱华珍

副教授

较熟练

《食品营养与卫生》、《旅游概论》、《旅游

心理学》

1979、10

论文《浅谈提高导游专业学生素质能力的教育方法》

较熟练

《导游业务》、《模拟导游》

(二)工作计划与人员分工

负责人

具体内容

完成时间

王佳、曾聪

配套教学用书及资料、

20**.9

王佳、王玲丽

师资对伍建设

20**.2

全体课程组成员

教材建设、教研科研课题计划、档案建设(岗前培训制度、试讲制度、听课制度、教学质量评价制度、每学期教学任务书、教学总结、成绩分析)

20**.2

王佳、王星

课件制作、试题库、试卷

20**.2

谢永健、袁三梅

教研室活动、说课、评课、听课、交流心得

20**.1

执笔人:王佳

教师口语规范文件包括哪些第4篇佳木斯市技工学校

“民族音乐舞蹈”专业“声乐”课程建设方案

一、课程建设目标

民族音乐舞蹈专业声乐课程人才培养目标是培养适应社会主义现代化建设需要,德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德,掌握声乐表演所需要的基础理论知识及基础专业技能技术等专业知识和技能,能够在各级各类学校、艺术培训中心、专业文艺团体、群众文化艺术团体等工作的技术技能型人才。本专业应具备职业核心能力主要有:

1、扎实的声乐基本功底

2、掌握各民族声乐作品风格

3、高超的声乐演唱技巧

4、综合的舞台表现力

5

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