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文档简介

自动扶梯售后服务合作协议合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为自动扶梯的所有人,乙方为自动扶梯的制造商或授权服务商,双方为促进双方的合作关系,就自动扶梯的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方应向甲方提供自动扶梯的安装、调试、维修、保养等服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供自动扶梯的备品备件。1.3乙方应向甲方提供自动扶梯的操作培训和技术支持。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自双方签字之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议将自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。四、服务质量4.1乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。4.2乙方应在服务期限内,保证自动扶梯的正常运行。4.3乙方应对甲方的资料和信息保密,不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定时间提供服务,应支付甲方违约金,违约金为服务费用的____%。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.自动扶梯的制造商或授权服务商的相关资质证明文件。2.自动扶梯的购销合同或购货发票等所有权证明文件。3.自动扶梯的安装、调试、维修、保养等服务详细说明。4.自动扶梯备品备件清单。5.自动扶梯操作培训和技术支持的培训资料。6.服务费用支付凭证。7.自动扶梯的维护保养记录。二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,属于违约行为。2.乙方提供的服务不符合国家相关法律法规和行业标准,属于违约行为。3.乙方未按照约定提供备品备件,属于违约行为。4.乙方泄露甲方的资料和信息,属于违约行为。5.甲方未按照约定时间支付服务费用,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.自动扶梯:指按照一定速度运行,用于运送人员或物品的垂直运输设备。2.制造商:指生产自动扶梯的企业。3.授权服务商:指经制造商授权,提供自动扶梯安装、维修、保养等服务的企业。4.售后服务:指在自动扶梯购销合同签订后,制造商或授权服务商提供的安装、维修、保养、备品备件供应等服务。5.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间提供服务。解决办法:甲方可以与乙方沟通,要求乙方尽快提供服务;必要时,甲方可以要求乙方支付违约金。2.问题:乙方提供的服务不符合国家相关法律法规和行业标准。解决办法:甲方可以要求乙方立即改正,并承担相应的法律责任;必要时,甲方可以解除合同。3.问题:乙方未按照约定提供备品备件。解决办法:甲方可以要求乙方尽快提供备品备件;必要时,甲方可以要求乙方支付违约金。4.问题:乙方泄露甲方的资料和信息。解决办法:甲方可以要求乙方立即停止泄露,并采取措施防止进一步泄露;必要时,甲方可以解除合同,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.自动扶梯的安装和

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