电商运营管理合同书

电商运营管理合同书合同编号：__________第一条服务内容（1）平台整体运营规划及战略制定；（2）商家招商及管理；（3）商品上架、下架及信息更新；（4）订单处理及售后服务；（5）平台营销推广及活动策划；（6）数据分析及市场调研；（7）平台安全及技术支持；（8）甲方指定的其他运营管理事项。1.2乙方应按照甲方的要求，确保服务平台的服务质量，提高用户满意度。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方应向甲方收取服务费用，具体金额、付款方式及付款周期等事项，由双方另行签订补充协议予以约定。3.2乙方在提供服务过程中产生的其他费用（如推广费用、技术支持费用等），由甲方承担。第四条双方的权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）提供乙方所需的工作条件及协助乙方开展服务工作；（2）按照约定支付服务费用；（3）对乙方提供的服务进行监督，提出改进意见；（4）不得干涉乙方的正常运营管理；（5）按照约定提供与平台运营相关的数据和信息。4.2乙方权利和义务：（1）按照约定提供专业、高效的运营管理服务；（2）保障平台的安全稳定运行，确保用户体验；（3）尊重甲方提供的数据和信息，保守甲方商业秘密；（4）不得利用甲方平台进行非法活动；（5）按照约定提供相关工作报告及数据分析。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除其责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.电商运营管理服务协议2.服务费用支付凭证3.运营管理报告4.用户满意度调查问卷5.平台运营数据和信息6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供运营管理服务3.乙方未保障平台的安全稳定运行4.乙方泄露甲方商业秘密5.乙方利用甲方平台进行非法活动6.不可抗力导致无法履行合同三、法律名词及解释：1.电商平台：指甲方提供的在线购物平台。2.运营管理服务：指乙方为甲方提供的平台整体运营规划、商家招商及管理、商品上架下架等事项的服务。3.违约金：指一方违约时向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如有争议，双方可重新协商支付方式和周期。2.服务内容争议：双方应积极沟通，明确服务范围和标准，必要时可签订补充协议。3.平台安全问题：乙方应加强平台安全防护措施，定期检查和维护。4.商业秘密泄露：乙方应签订保密协议，加强信息安全管理。5.非法活动：乙方应严格遵守法律法规，不得利用甲方平台进行非法活动。五、所有应用场景：1.甲方为电商平台运营商，需要乙方提供运营管理服务。2.甲方希望提高平台用户满意度，提升平台市场份额。3.甲方要求乙方负责平台整体运营规划