食品厂项目客户关系管理

食品厂项目客户关系管理合同编号：__________甲方：__________（食品厂）地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________（客户）地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为一家专业从事食品生产的企业，拥有丰富的食品生产经验和优质的产品质量；乙方为甲方产品的消费者，愿意购买甲方的产品。为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品及价格1.1甲方同意向乙方提供如下产品：（1）产品名称：__________（2）产品规格：__________（3）产品数量：__________（4）产品单价：__________1.2产品价格如需调整，双方可另行协商。第二条交付及运输2.1甲方应在合同签订后的____个工作日内，将产品交付给乙方。2.2运输费用由乙方承担，具体费用双方可协商确定。2.3甲方应保证产品在运输过程中的安全，如有损坏，甲方应承担相应责任。第三条质量保证3.1甲方保证所提供的产品符合国家食品安全标准，不存在质量问题。3.2如乙方在收到产品后发现质量问题，应在收到产品的____个工作日内向甲方提出，并提供相关证据。甲方确认质量问题后，应在____个工作日内给予解决。第四条售后服务4.1甲方提供____个月的售后服务，如产品在使用过程中出现故障，甲方应负责维修或更换。4.2甲方应设立客服，解答乙方在产品使用过程中遇到的问题。第五条支付方式5.1乙方应在合同签订后的____个工作日内，向甲方支付合同总价款。5.2支付方式为____（现金、转账、等）。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。7.2违约金为本合同总价款的____%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品清单2.产品质量检测报告3.运输协议4.售后服务政策5.支付凭证6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品，或产品数量不足、质量不符合约定。2.甲方未提供售后服务或售后服务不符合约定。3.乙方未按约定时间支付合同总价款。4.乙方泄露甲方商业秘密。5.任何一方违反合同其他约定。三、法律名词及解释：1.食品安全标准：指国家有关食品安全的相关法律、法规、标准和规定。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.售后服务：指产品销售后，提供的维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付问题：如遇到运输延误，甲方应及时通知乙方，并采取加快运输措施。2.质量问题：乙方发现产品存在质量问题，应及时向甲方提出，并拍照留证，以便甲方核实并处理。3.支付问题：如乙方未能按时支付合同总价款，甲方应与乙方沟通，了解原因，并协商解决。4.保密问题：乙方应签订保密协议，并遵守相关规定，如泄露甲方商业秘密，应承担相应责任。5.违约金计算：违约金按合同约定比例计算，具体金额双方可协商确定。五、所有应用场景：1.食品厂