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VIP用户服务协议书(2024版)合同编号:__________VIP用户服务协议书(2024版)名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于:2.乙方愿意接受本协议的约定,并享受甲方提供的服务;双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方提供的服务内容包括但不限于:(1)提供VIP客户专属服务通道;(2)提供专业的客户咨询服务;(3)提供优先办理服务;(4)提供专属的活动和优惠;(5)其他双方约定的服务内容。1.2甲方有权根据业务需要和市场情况调整服务内容,并将调整内容通知乙方。第二条服务期限2.1本协议的有效期限为______年,自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议将自动续约______年。2.3甲方有权根据实际情况调整服务期限,并将调整内容通知乙方。第三条费用及支付3.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。3.2服务费用支付方式为______(现金、转账、等)。3.3乙方应在协议生效后______个工作日内支付服务费用。3.4甲方有权根据实际情况调整服务费用,并将调整内容通知乙方。第四条双方的权利和义务4.1甲方权利和义务:(1)按照本协议约定提供服务;(2)确保服务质量和安全性;(3)尊重乙方的隐私和个人信息;(4)有权解除本协议,提前通知乙方;(5)其他本协议约定的权利和义务。4.2乙方权利和义务:(1)按照本协议约定支付服务费用;(2)遵守甲方的相关规定和指示;(3)不得利用甲方提供的服务从事违法活动;(4)有权解除本协议,提前通知甲方;(5)其他本协议约定的权利和义务。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行,应承担相应的违约责任。5.2违约方应向守约方支付违约金,违约金为本协议服务费用的______%。5.3违约方应承担因违约所产生的其他损失和费用。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。7.3本协议自双方签署之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签署日期:____________________一、附件列表:
1.VIP用户服务协议书(2024版)
2.服务费用支付凭证
3.服务内容详细说明
4.甲方业务规定和指示
5.乙方个人信息保护协议
6.补充协议二、违约行为及认定:
1.甲方未按照本协议约定提供服务
2.甲方未确保服务质量和安全性
3.甲方未尊重乙方的隐私和个人信息
4.甲方无正当理由解除本协议
5.乙方未按照本协议约定支付服务费用
6.乙方利用甲方提供的服务从事违法活动
7.乙方无正当理由解除本协议三、法律名词及解释:
1.VIP服务:指甲方为乙方提供的专属、优先办理、活动优惠等服务。
2.服务费用:指乙方为享受甲方提供的服务而支付的费用。
3.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金,计算比例为本协议服务费用的百分比。
4.争议解决:指双方在履行本协议过程中发生的争议,通过友好协商解决;若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.服务内容调整:甲方根据业务需要和市场情况调整服务内容,应提前通知乙方,并协商解决乙方不满意的调整部分。
2.服务费用调整:甲方根据实际情况调整服务费用,应提前通知乙方,并协商解决乙方不满意的费用调整部分。
3.违约行为认定:如发生违约行为,双方应通过友好协商解决;若协商不成,可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
4.个人信息保护:甲方应尊重乙方的隐私和个人信息,采取相应措施进行保护;乙方也应遵守甲方的相关规定,不得泄露个人信息。五、所有应用场景:
1.甲方为乙方提供专属服务通道。
2.甲方为乙方提供专业的客户咨询服务。
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