管理制度模板：服裝销售经理岗位职责描述（共6篇）

服装销售经理岗位职责描述（共6篇）

第1篇：销售经理岗位职责描述

销售经理岗位职责描述

销售经理岗位聘请的时候职责如何来描述呢？以下是我为您整理销

售经理岗位职责描述，供您参考，盼望对你有所关心。

销售经理岗位职责描述1

1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成支配的销售任务，

时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并

保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户；

2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所

涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些原来可以有销售的长期销

售额很低；

3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要准时正确的

处理，关心销售分析平常培训中没有遇到的特别客户，对某些类型的

客户要供应书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些

客户是可能签定的客户，那些客户应当重点跟踪，详细的客户应当实

行那些详细的方法去跟踪。

4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓（也

可以设置一个售后服务部经理，但是仍旧归销售总经理管理），销售

时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经依据客户的实际状况,

供应有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户

的询盘、访问量等。

5、对销售队伍负责：负责销售人员聘请、培训、指导、提升、管

理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能

为公司的进展培育和储备人才。

6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能准时完成，

对上级的精神，要能正确、准时的传达给下级。要能准时到一线收集

客户的需求，调动销售人员乐观反馈客户反应的问题。

销售经理岗位职责描述2

第一条在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管

理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息、，分析市

场动向、特点和进展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、

市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

1

——文章来源网络，仅供参考

其次条依据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门

的关系，提出销售方案编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环

境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人

员下达销售任务，并组织贯彻实施。

第三条把握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析

销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争进展状况等，提出

改进方案和措施，监督销售方案的顺当完成。

第四条协调销售部和各经济组织的关系，常常保持同客户的亲密

-2-

联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

第五条提交产品重要销售活动和参与国际、国内产品展销活动实

施方案，组织人员.预备材料，参与销售活动，广泛宣扬本公司产品

和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

第六条常常和客户保持联系，把握客户意向和需求，并提出签约

原则的价格标准。

第七条定期检查销售方案实施结果，提出销售方案调整方案，报

总经理审批后

第八条把握产品价格政策实施状况，掌握公司不同客户对象及其

不同季节和价格水平，定期检查方案实施结果，准时提出改进措施,

保证企业较高的平均赢利水平。

第九条定期走访客户，征求客户看法。把握其他公司销售状况和

价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

销售部经理岗位职责-

第十条参与公司收款分析会议，把握客户拖欠款状况，分析缘由.

负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠款催收组织工作，防止

长期拖欠。

第十一条培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队

伍。

第十二条制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严

格掌握销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用

销售经理岗位职责描述3

-3-

L在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出年

度市场经

2

——文章来源网络，仅供参考

营方案和销售方案，包括开展市场宣扬，供应预订服务，推销酒店

产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经

理和总经理审批后组织实施。

2.利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人供应预订服务;

随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

3.执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外

商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。

4.收集国外旅游市场信息，把握国际旅游市场最新动态、特点和进

展趋势;了解国外酒店业行情，准时向总经理和销售部供应重要信息,

为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格供应参考。

5.把握国外旅游展览会的信息，提出参展方案;组织人力和材料，适

时并有效地参与展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店

在国外的市场。

6.同销售部和前厅部保持亲密联系，保证客人预订落实。

7.指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素养，保证

完成各项任务指标，扩大酒店影响，增加国外市场竞争力量，提高酒

店在国外的知名度。

销售经理岗位职责描述4

-4-

一、负责组织销售人员的对客接待、访问和业务商洽工作，帮助营

销部总监负责重要客户的接待、访问和业务商洽工作。

二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

三、负责组织销售人员收集处理客户看法和建议，受理客户投诉。

四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

五、负责《累积住房优待协议》、《累积租用会议室优待协议》、《长

住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的洽谈、初审工作。

3

——文章来源网络，仅供参考

第2篇：销售部经理岗位职责权限描述

销售部经理岗位职责权限描述

1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展力量；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略方案的执行进行监

督和掌握

4、培训市场调查与新市场机会的发觉；

5、新项目市场推广方案的制定；

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

7、销售队伍的建设与培岗位名称：销售部经理2.直接上级：营

销总监3.直接下级：区域主管、门市部经理职工作：•分析市场状

况，正确作出市场销售猜测报批；

•拟订年度销售方案，分解目标，报批并督导实施;

-5-

•拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

•依据中期及年度销售方案开拓完善经销网络；

•依据网络进展规划合理进行人员配备；

•汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

•洞察、猜测渠道危机，准时提出改善看法报批；

•把握重点客户，掌握70%以上的产品销售动态；

•关注所辖人员的思想动态，准时沟通解决；

•依据销售预算进行过程掌握，降低销售费用；

•参加重大销售谈判和签定合同；

•组织建立、健全客户档案；

•指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作；

•向直接下级授权，并布置工作；

•定期向直接上级述职；

•定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

•依据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资

源部备案；•负责本部门主管级人员任用的提名；

•负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

•制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

•受理直接下级呈报的合理化建议，并根据程序处理；

•负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

•填写直接下级过失单和嘉奖单，依据权限根据程序执行；

•准时对下级工作中的争议作出裁决；

-6-

•每周定期组织例会，并参与厂家有关销售业务会议。

5.领导责任：•对销售部工作目标的完成负责；

•对销售网络建设的合理性、健康性负责；

•对确保经销商的信誉负责；

•对确保货款准时回笼负责；

•对销售指标制定和分解的合理性负责；

•对销售部给厂家造成的影响负责；

•对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；养4.本

•对销售部预算开支的合理支配负责；

•对销售部工作流程的正确执行负责；

•对销售部负责监督、检查的规章制度的个状况负责；•对销售部

所掌管的厂家隐秘的平安负责。

6.主要权力：

•有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；•有向营销总监

报告的权力；

•对筛选客户有建议权；

•对重大促销活动有现场指挥权；

•有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；•对所属下

级的工作有监督、检查权；

•对所属下级的工作争议有裁决权；

•对直接下级有奖惩的建议权；

•对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；•对限额资

-7-

金有支配权；

•有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；肯定范

围内的客诉赔偿权；

•肯定范围内的经销商授信额度权；

•有退货处理权；

•肯定范围内的销售折让权。

第3篇：销售部经理岗位职责权限描述

__________________________________________________销售部

经理岗位职责权限描述

1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展力量；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略方案的执行进行监

督和掌握

4、培训市场调查与新市场机会的发觉；

5、新项目市场推广方案的制定；

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

7、销售

队

伍

的

-8-

建

设

与

培

养

岗位名称：销售部经理2.直接上级：营销总监3.直接下级：区

域主管、门市部经理

4.本职工作：

•分析市场状况，正确作出市场销售猜测报批；

•拟订年度销售方案，分解目标，报批并督导实施；

•拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

•依据中期及年度销售方案开拓完善经销网络；

•依据网络进展规划合理进行人员配备；

•汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

•洞察、猜测渠道危机，准时提出改善看法报批；

•把握重点客户，掌握70%以上的产品销售动态；

•关注所辖人员的思想动态，准时沟通解决；

•依据销售预算进行过程掌握，降低销售费用；

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______________________________________________________■参加重

大销售谈判和签定合同;

-9-

•组织建立、健全客户档案；

•指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作；

•向直接下级授权，并布置工作；

•定期向直接上级述职；

•定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

•依据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资

源部备案；

•负责本部门主管级人员任用的提名；

•负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

•制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

•受理直接下级呈报的合理化建议，并根据程序处理；

•负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

•填写直接下级过失单和嘉奖单，依据权限根据程序执行；

•准时对下级工作中的争议作出裁决；

•每周定期组织例会，并参与厂家有关销售业务会议。

5.领导责任：•对销售部工作目标的完成负责；

•对销售网络建设的合理性、健康性负责；

•对确保经销商的信誉负责；

•对确保货款准时回笼负责；

•对销售指标制定和分解的合理性负责；

•对销售部给厂家造成的影响负责；

•对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

-10-

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__________________________________________________■对销售

部预算开支的合理支配负责；

•对销售部工作流程的正确执行负责；

•对销售部负责监督、检查的规章制度的个状况负责；

•对销售部所掌管的厂家隐秘的平安负责。

6.主要权力：

•有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

•有向营销总监报告的权力；

•对筛选客户有建议权；

•对重大促销活动有现场指挥权；

•有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；

•对所属下级的工作有监督、检查权；

•对所属下级的工作争议有裁决权；

•对直接下级有奖惩的建议权；

•对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；

•对限额资金有支配权；

•有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；

肯定范围内的客诉赔偿权；

•肯定范围内的经销商授信额度权；

•有退货处理权；

•肯定范围内的销售折让权。

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第4篇：销售岗位职责描述

销售岗位职责描述

【篇1：销售员岗位职责描述】

销售员岗位职责描述

在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销

售人员行为规范，乐观仔细开展销售接待和成交工作：

一、岗位职责：

1、根据项目规定的接听电话和接待来访次序，仔细接听来电电话、

热忱接待来访客户，并做具体记录。

2、一直电、来访客户主动、热忱介绍本项目概况，急躁了解客户

需求，推举户型。

3、珍惜每一位客源，具体分析客户状况，制定跟进策略，准时填

制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中消失疑难问题准时向主管汇报，以便取得关心。5、

乐观与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

-12-

6、客户成交时准时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、

成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书,

不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未

售出后方可销售，不得在不知情的状况下销售，否则后果自负。

8、准时与经理（主管）沟通客户状况，仔细分析成交或未成交的

缘由，不断提高销售业务水平。

9、乐观主动帮助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、

促销活动准时主动转达客户。

12、听从销售经理（主管）领导，听从项目安排。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应相互沟通状况，准时向

经理

14、汇报并听从上级支配，不得以各种形式抢单。15、乐观参与

公司组织的各类培训和项目培训。16、严格遵守公司或项目所要求

的工作时间。17、乐观主动做好并保持销售现场清洁卫生。

二、例行工作：

每日：1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工

牌佩戴完毕。

2、晨会按时参与

3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访

4、b级卡填写完整（不在b级卡上体现的客户公司不予给短信群

-13-

发）5、晚总结会4：45-5：00按时召开，仔细分析当日客户状况

并做好回访方案。

6、在5：10之前协作内业完成每日销售统计

7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后打算8、

周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位

置业顾问负责接待

每月：

根据部门要求参与培训活动。

两周休3天其中一天将根据公司要求与总公司策划进行沟通，如无

公司支配则自行支配踏街市调工作并做出相关总结。

三、协调工作：

向上汇报：项目主管

平行联络：其他销售人员、秘书

四、对外联系：

各类客户

【篇2：销售人员职位描述】

销售人员职位描述

岗位职责：

1、建立、维护、扩大终端客户群体，完成公司下达的利润指标及

产品市场拓展方案；

2、在本辖区内建立销售网及扩大公司产品掩盖率；

3、根据企业方案和程序开展产品推广活动，介绍产品并供应相应

-14-

解决方案；

4、建立业务客户资料卡及客户档案，建立个人业务档案并编制销

售报表以便于自我了解个人业务完成及开展状况；5、参与公司召

开的销售会议或组织的培训；

6、与当地用户沟通并完成销售任务；与客户建立良好关系，以完

善企业营销网络；

7、因地制宜制定和实施区域性的市场进展方案；制订单笔选购、

销售合同，并负责笔货款的回收等整个合同的执行工作；8、完成

上级交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业；2、具

有三年或以上销售工作阅历；

3、熟识相关行业客户状况，有肯定的背景资源；4、具有敏锐的

市场洞察力和市场分析力量；

5、具有优秀的表达力量和理解力量，擅长沟通与协调；6、勤奋、

敬业、勇于接受挑战。

【篇3：销售部门组织机构图与岗位职责描述】

组织机构图与岗位职责描述

一、市场部组织机构图

二.职务说明

1.大区经理与渠道经理的区分

渠道经理：主要是负责市场的开发工作（打天下，重点在于渠道建

-15-

设、招商加盟和市场展业上。

大区经理：主要是负责已开发的市场的管理工作（重在守业与客户

市场的深度分销）

2.销售统计员：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门

制定正确的销售方案、销售方案供应决策依据

三.销售部各职务具体岗位职责描述1.销售总监

直接上司：总经理

主要工作：制定并推动实施全面的销售战略、销售方案，有效地管

理客户。岗位职责：（详细工作）

（1）帮助总经理建立全面的销售战略；

（2）制定并组织实施完整的销售方案；

（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；

（4）引导和掌握市场销售工作的方向和进度；

（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售方案及回款任务；

（6）管理销售人员，关心建立、补充、进展、培育销售队伍；

（7）把握市场动态，熟识市场状况并有独特见解；

（8）有效地管理全国的经销商；

（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

（10）帮助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满足

度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

（12）深化了解本行业，把握最新销售信息，为企业供应业务进展

战略依据;

-16-

（13）完成总经理临时交办的其他任务。

职位要求：

国熟识现代管理模式，娴熟运用各种激励措施；

国有丰富的市场营销策划阅历，能够识别、确定潜在的商业合作伙

伴，熟识行业市场进展现状；

国具有优秀的营销技巧，较强的市场策划力量和运作力量；

国良好的口头及书面表达力量。

团工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

团具有较强的管理力量、推断和决策力量、人际沟通协调力量、方

案与执行力量；回优秀的市场拓展、项目协调、谈判力量；

国具有高度的工作热忱和责任感。2.销售经理

直接上司：销售总监

主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售方

案和销售目标。岗位职责：（详细工作）

（1）依据全国区域市场进展和公司的战略规划，帮助销售总监制

定总体销售战略、销售方案及量化销售目标；

（2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

（3）制定销售额、市场掩盖率、市场占有率等各项评价指标；（4）

分解销售任务指标，制定责任、费用评价方法；

（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督

销售人员做好应收账款的催收工作;

（6）制定、调整销售运营政策；

—17-

（7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

（8）汇总、协调货源需求方案以及制定货源调配方案；

（9）协调销售关系；

（10）调整销售区域布局及业务评价。

职位要求：

团对市场营销工作有较深刻认知；

回有良好的市场推断力量和开拓力量，有极强的组织管理力量；

团娴熟操作办公软件；

国正直、坦诚、成熟、豁达、自信；回高度的工作热忱，良好的团

队合作精神；

团较强的观看力和应变力量。3.销售经理助理

直接上司：销售部经理

主要工作：帮助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

岗位职责：（详细工作）

（1）帮助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；

（2）进行成本核算，供应商务报表及部门销售业绩的统计、查询、

管理；

（3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用

于改善经营活动；

（4）整理公司订单，合同的执行并归档管理；

（5）帮助公司做好售后服务工作；

（6）内部收支、往来账核对等账目处理；

-18―

（7）接待来访客户及综合协调日常行政事务。

职位要求：

团对市场营销工作有较深刻了解；

国了解统计软件的使用；

国娴熟操作办公软件和办公自动化设备。回坦诚、自信，高度的工

作热忱；

回有良好的团队合作精神，有敬业精神；

回较强的观看力和应变力量，良好的推断力和沟通力量。4.大

区经理

直接上司：销售部经理

主要工作：制定并实施本区域营销方案、销售目标，领导下属人员

完成分解目标。岗位职责：（详细工作）

（1）参加公司市场营销策略的制定；

（2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；

（3）制定本区域营销方案、分解销售目标；

（4）供应市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的精确

信息；

（5）督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；

（6）督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；

（7）掌握所辖区域办事处费用开支；

（8）直接参加主持重要客户的业务谈判及成交；（9）处理客户

投诉;

-19-

（10）对下属的工作进行评价并帮助制定和实施绩效改善方案；

（11）对业务人员进行培训、指导。

职位要求：

国对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场推断力量和开拓力

量；

团有较强的市场销售阅历和市场嗅觉；

团娴熟操作办公软件。

团自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；

国高度的工作热忱，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变力

量。

5.办事处经理

直接上司：大区经理

主要工作：制定并实施办事处的销售方案，领导下属实现办事处的

业务目标。

岗位职责：（详细工作）

（1）实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标；

（2）反馈市场信息及客户需求意向；

（3）制定办事处季度、月度销售方案和猜测方案；

（4）帮助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动；

（5）评价办事处业务人员，帮助客户维护主管评价售后服务人员，

并帮助制定和实施绩效改善方案；

（6）监督并掌握本办事处业务费用开支;

-20-

（7）指导业务人员开展工作；

（8）协调办事处内部业务和售后服务工作；

（9）领导区域内的业务拓展工作。

职位要求：

国对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场推断力量和开拓力

量；

团有极强的组织管理力量；

团娴熟操作办公软件。

国正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

国高度的工作热忱，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变力

量。

6.店面经理直接上司：销售部经理

主要工作：组织、支配、管理店内的销售等日常工作，带领所属人

员完成销售目标。岗位职责：（详细工作）

（1）洞察周边环境，带领所属人员准时调整销售策略；

（2）组织布置店内的商品布局；保持店面的新奇和变化性；

（3）协调店内的人员，合理支配分工，培育有潜力的员工；

（4）在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；

（5）建立客户资源档案；

（6）定期向上级提交客户状况分析报告。

职位要求：

团对市场营销工作有较深刻认知；

国有良好的市场推断力量和开拓力量；

国有极强的组织管理力量；

国娴熟操作办公软件。

国正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

第5篇：销售岗位职责描述

销售岗位职责描述

一，岗位职责：

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年

度销售方案。

2、依据公司市场营销战略，提升销售价值，掌握成本，扩大产品

在所负责区域的销售，乐观完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

3、动态把握市场价格，定期向公司供应市场分析及猜测报告和个

人工作周报。

4、定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果

与建议等），并组织销售代表进行市场调研

5、定期向领导提交工作方案和总结

6、负责销售资料的监控和预备

7、完成上级领导交办的临时性工作

8严格执行公司考勤规定，听从项目领导的管理和工作支配

第6篇：销售岗位职责描述

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述篇L

-22-

销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理（主管）领

导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，乐观仔

细开展销售接待和成交工作：

一、岗位职责：

1、根据项目规定的接听电话和接待来访次序，仔细接听来电电话、

热忱接待来访客户，并做具体记录。

2、一直电、来访客户主动、热忱介绍本项目概况，急躁了解客户

需求，推举户型。

3、珍惜每一位客源，具体分析客户状况，制定跟进策略，准时填

制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中消失疑难问题准时向主管汇报，以便取得关心。5、

乐观与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时准时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、

成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，

不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未

售出后方可销售，不得在不知情的状况下销售，否则后果自负。8、

准时与经理（主管）沟通客户状况，仔细分析成交或未成交的缘由，

不断提高销售业务水平。

9、乐观主动帮助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。10、

与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活

动准时主动转达客户。11、敬重开发商工作人员，与开发商的财

-23-

务、工程、销售管理人员保持良好的关系，准时将有关信息传达给销

售经理（主管）。12、听从销售经理（主管）领导，听从项目安

排。13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应相互沟通状况,

准时向经理14、汇报并听从上级支配，不得以各种形式抢单。1

5、乐观参与公司组织的各类培训和项目培训。16、严格遵守公

司或项目所要求的工作时间。17、乐观主动做好并保持销售现场

清洁卫生。二、例行工作：每日：

1、按时到岗：

早9：

00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。2、晨会按时参

与3、客户接待正常：

包括来电来访、定期回访

4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群

发）

5、晚总结会4：45-5：

00按时召开，仔细分析当日客户状况并做好回访方案。6、在5：

10之前协作内业完成每日销售统计7、因事早退应在24小时前

向经理递交申请，由公司批示后打算8、周一至周五12：00到

13：

30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待每月：

根据部门要求参与培训活动。两周休3天其中一天将根据公司要

求与总公司策划进行沟通，如无公司支配则自行支配踏街市调工作并

-24-

做出相关总结。

三、协调工作：

向上汇报：

项目主管平行联络：

其他销售人员、秘书

四、对外联系：

各类客户篇2：

销售职位描述篇3：

销售人员岗位职责说明书岗位说明书版本：A/1.0版本：A/

1.0版本：A/1.0篇4：

销售人员职位描述销售人员职位描述岗位职责：

1、建立、维护、扩大终端客户群体，完成公司下达的利润指标及

产品市场拓展方案；

2、在本辖区内建立销售网及扩大公司产品掩盖率；3、根据企业

方案和程序开展产品推广活动，介绍产品并供应相应解决方案；

4、建立业务客户资料卡及客户档案，建立个人业务档案并编制销

售报表以便于自我了解个人业务完成及开展状况；5、参与公司召

开的销售会议或组织的培训；

6、与当地用户沟通并完成销售任务；与客户建立良好关系，以完

善企业营销网络；

7、因地制宜制定和实施区域性的市场进展方案；制订单笔选购、

销售合同，并负责笔货款的回收等整个合同的执行工作；8、完成

-25-

上级交办的其他工作。任职资格:

1、大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业；2、具

有三年或以上销售工作阅历；

3、熟识相关行业客户状况，有肯定的背景资源；4、具有敏锐的

市场洞察力和市场分析力量；

5、具有优秀的表达力量和理解力量，擅长沟通与协调；6、勤奋、

敬业、勇于接受挑战。篇5：销售部各个岗位职责描述」dc一、

销售部职责及岗位结构图：

二、销售部经理受公司总经理领导，主要负责市场的策划、开发、

管理。其职责如下：

a中期经营政策、销售目标、方案的拟定、检讨及修订；b本部门

年度目标及经营方案的拟订、执行、检讨、修订、掌握及总结；c

本部门年度费用预算的拟订、执行及掌握；d负责《市场开发与管

理程序》、《合同评审及其协调活动的管理程序》、《服务管理程序》的

执行、检讨、修订及掌握；e《外销售机构管理方法》、《代理商管理

方法》、《销售价格制订方法》的执行、检讨、修订及掌握；f《顾客

财产掌握程序》、《质量信息管理程序》、《产品防护和交付管理程序》、

《顾客满足度测评程序》的审核、掌握及监督实施；g企业形象策

划及讨论；h产品销售和行销途径的讨论、设计及改进；i参加外

购销售产品和外协产品的评定；j负责与政府机构及行业机构的良好

联系与交涉；k销售业绩和顾客满足度的统计与上报；I下属部门

（人）考核方法的拟订及掌握；m公司有关规定办理所属员工考核、

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奖惩、任免、调配、晋升（降）级等事项；n负责本部门人、财、

物、环境卫生、平安的管理；完成公司总经理交办的其他相关事项。

三、市场（外贸）主管受营销部经理领导，其主要职权如下：a广

告宣扬方案、促销活动策划的拟定、管理及执行；b销售网络的讨

论与设计；c提出老产品改进和新产品开发的建议；d负责公司市

场状况分析及市场开发，寻求业务增长点；e负责公司知名度的建

立及形象塑造；f外设经营机构（包括经销商、代理商、办事处等）

的设立、管理和掌握及供应救济；g负责顾客档案的建立，信用调

查、信用等级分类的管理与掌握；h销售业绩与顾客满足度的统计

与分析；i负责顾客投诉、退货、质量信息反馈的处理与掌握；j

公司样品、样本、展品、礼品制作的管理及掌握；k产品定价的讨

论、分析与拟订；I参加重大销售谈判与合同签订；m完成销售部

经理交办的其他相关事项。

四、市场管理员受市场管理主管领导，其职责如下：

a.负责组织售前、售后服务工作的实施，确保顾客满足；b负责销

售收入、应收帐款的统计、分析；c.产品销售价格拟订和管理；d.

助协市场主管做好广告宣扬方案、促销活动策划的拟定、管理及执行;

e.负责样品、样本、展品、礼品的制作和发放的管理；f.负责顾客投

诉、退货、质量信息反馈等事项的准时处理与掌握；g.帮助业务员

完成招投标文件的制作；h.负责各业务员和客户档案的整理和管理;

i.完成市场主管交办的其他相关事项

五、业务员（外贸业务员）受市场（外贸）管理主管领导，其主要职权

—27-

如下:

a.负责区域市场的业务开发和管理；b.销售（代理）合同的拟订；c.

货款的掌握和收回；d.负责市场信息、价格等信息资料的搜集；e.负

责区域市场的广告和宣扬方案提议；f.帮助产品的配送；g.完成市场

（外贸）主管交办的其他相关事项。六、营业主管受营销部经理领导。

其主要职权如下：

a.订单评审、订单签订、应收账款的掌握和催收；b.负责营运车辆

的调派；c.帮助市场管理部做好顾客来函、来电、来访的答复、投

诉、退货、信息反馈的处理及售前、售后服务工作，树立企业形象;

d.组织搜集和传递市场价格、产品质量、渠道状况等销售信息；e.

负责对新老客户的资信调查、分析，拟订市场开拓方案；f.收集顾客

对产品质量、价格、服务、品牌、销售效果等反馈信息，准时将有效

信息向上级报告；g.对库存积压产品进行整理，并提出处理看法；h.

负责交付中产品短、损的索赔与追溯；i.负责对销售营业员的指导和

管理；j.完成经理交办的其他相关事项。七、营业员受营业主管领

导，其主要职权如下：

a合同的评审及签订，并对销售合同的履行进行督促；b销售收入

的结算、登记和统计；c负责合同货款的结算和应收账款的催收、

管理与掌握；d帮助市场主管执行业务过程中消失的顾客投诉、退

货、质量信息反馈的处理与掌握；e帮助市场主管开展有方案的促

销活动，保障促销资料的发放并有效掌握；f帮助市场主管向顾客供

应技术帮助及业务支持；g建立健全顾客档案，亲密与顾客联系；h

-28―

接待来公司考察及订货顾客，营造良好销售环境及公司形象；i与业

务有关的质量管理体系文件的讨论、设计及提出改进建议；j合同评

审与管理程序相关内容的执行；k依据合同（订单）价格及产品实

发数量，开具产品结算单交收款员，并登记、调整出入库台帐；I

完成营业主管交办的其他相关事项；

八、配送员受营业主管领导。其主要职权如下：

a.依据提货或送货单支配配送，并联系好运输车辆；b.提货时应在

提货单上签字，货物送到后必需要顾客在送货回单上签字，回公司后将

顾客已确认的送货回单交营业主管；c.负责货物装车，装车前和装车

后对货物件数必需进行清点与核对;并检查包装和封口是否完好，包装

标识是否清晰；d当顾客将货款赐予带回时，必需保管好，到公司后马

上交收款员；e.完成营业主管交办的其他相关事项。

九、驾驶员受方案配送主管领导。其主要职权如下：

a.依据送货单的要求，将产品按时送达目地的；b.帮助配送员做好

货物装车和核对工作;c.遵守交通法规，确保平安行驶；d.完成营业主

管交办的其他相关事项。篇6：

销售部门组织机构图与岗位职责描述组织机构图与岗位职责描述

一、市场部组织机构图二.职务说明1.大区经理与渠道经理的

区分渠道经理：

主要是负责市场的开发工作（打天下，重点在于渠道建设、招商加

盟和市场展业上。大区经理：

主要是负责已开发的市场的管理工作（重在守业与客户市场的深度

-29-

分销）2.销售统计员：

建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方

案、销售方案供应决策依据三.销售部各职务具体岗位职责描述

1.销售总监直接上司：

总经理主要工作：

制定并推动实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。岗

位职责：

（详细工作）

（1）帮助总经理建立全面的销售战略；

（2）制定并组织实施完整的销售方案；

（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；

（4）引导和掌握市场销售工作的方向和进度；

（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售方案及回款任务；

（6）管理销售人员，关心建立、补充、进展、培育销售队伍；（7）

把握市场动态，熟识市场状况并有独特见解；（8）有效地管理全国

的经销商；（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；（10）

帮助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满足度调查；

（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；（12）深化

了解本行业,把握最新销售信息，为企业供应业务进展战略依据；（13）

完成总经理临时交办的其他任务。职位要求：回熟识现代管理模

式，娴熟运用各种激励措施；

团有丰富的市场营销策划阅历，能够识别、确定潜在的商业合作伙

-30-

伴，熟识行业市场进展现状；

团具有优秀的营销技巧，较强的市场策划力量和运作力量；

国良好的口头及书面表达力量。

国工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

团具有较强的管理力量、推断和决策力量、人际沟通协调力量、方

案与执行力量；

国优秀的市场拓展、项目协调、谈判力量；

国具有高度的工作热忱和责任感。2.销售经理直接上司：

销售总监主要工作：

管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售方案和销售目

标。岗位职责：

（详细工作）

（1）依据全国区域市场进展和公司的战略规划，帮助销售总监制

定总体销售战略、销售方案及量化销售目标；

（2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

（3）制定销售额、市场掩盖率、市场占有率等各项评价指标；

（4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价方法；

（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督

销售人员做好应收账款的催收工作；

（6）制定、调整销售运营政策；（7）组织、领导销售队伍完成

销售目标，协调处理各类市场问题；（8）汇总、协调货源需求方案

以及制定货源调配方案；（9）协调销售关系；（10）调整销售区

-31-

域布局及业务评价。职位要求：

国对市场营销工作有较深刻认知；

国有良好的市场推断力量和开拓力量，有极强的组织管理力量；

国娴熟操作办公软件；

国正直、坦诚、成熟、豁达、自信；回高度的工作热忱，良好的团

队合作精神；

回较强的观看力和应变力量。3.销售经理助理直接上司：

销售部经理主要工作：

帮助销售部经理完成销售部门日常事务工作。岗位职责：

（详细工作）

（1）帮助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；

（2）进行成本核算，供应商务报表及部门销售业绩的统计、查询、

管理；

（3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用

于改善经营活动；

（4）整理公司订单，合同的执行并归档管理；

（5）帮助公司做好售后服务工作；

（6）内部收支、往来账核对等账目处理；（7）接待来访客户及

综合协调日常行政事务。职位要求：

回对市场营销工作有较深刻了解；

国了解统计软件的使用；

回娴熟操作办公软件和办公自动化设备。

-32-

国坦诚、自信，高度的工作热忱；

国有良好的团队合作精神，有敬业精神；

团较强的观看力和应变力量，良好的推断力和沟通力量。4.大

区经理直接上司：

销售部经理主要工作：

制定并实施本区域营销方案、销售目标，领导下属人员完成分解目

标。岗位职责：

（详细工作）

（1）参加公司市场营销策略的制定；

（2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；

（3）制定本区域营销方案、分解销售目标；

（4）供应市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的精确

信息；

（5）督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；

（6）督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；（7）

掌握所辖区域办事处费用开支；（8）直接参加主持重要客户的业务

谈判及成交；（9）处理客户投诉；（10）对下属的工作进行评价

并帮助制定和实施绩效改善方案；（11）对业务人员进行培训、指

导。职位要求：

国对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场推断力量和开拓力

量；

回有较强的市场销售阅历和市场嗅觉;

-33-

回娴熟操作办公软件。

国自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；

国高度的工作热忱，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变力

量。

5.办事处经理直接上司：

大区经理主要工作：

制定并实施办事处的销售方案，领导下属实现办事处的业务目标。

岗位职责：

（详细工作）

（1）实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标；

（2）反馈市场信息及客户需求意向；

（3）