现代文秘专业人才培养方案（2021扩招）

现代文秘专业人才培养方案（扩招）（2021）商务系二〇二一年十月

目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、专业名称（专业代码） 山西金融职业学院商务系《现代文秘专业（扩招）人才培养方案》（2021）一、专业名称（专业代码）专业名称：现代文秘专业代码：590401二、入学要求符合我省普通高校招生报名条件的应、往届普通高中毕业生、中职（含中专、技工学校、职业高中）毕业生，退役军人、新型职业农民和在岗职工等。三、修业年限基本学制3年（可实行弹性学制，最长不超过6年）四、职业面向本专业毕业生主要面向各类中小（微）型企业的办公部门、宣传部门、接待部门等机构，从事秘书、办公室文员、编辑助理、企业广告文案创作、客户服务、销售助理等工作。表1、本专业职业范围一览表所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技能等级证书举例公共管理与服务大类（59）文秘类（5904）商务服务业(72)办公服务（7294）秘书全国普通话等级证书五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业以立德树人为宗旨，旨在培养思想政治坚定，德技并修，在德、智、体、美、劳全面发展的，适应山西区域经济发展的，具有良好的文化素养、职业道德和诚信品质，富创新精神和创业意识，会沟通、善表达、能协调、善编辑，具有熟练的计算机操作能力和现代化办公设备的使用能力的高素质劳动者和技术技能人才。（二）培养规格1、素质目标（1）思想政治素质学习十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的基本知识，坚持德、智、体、美、劳全面发展，具有正确的世界观、人生观、价值观，坚决拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。（2）职业素质具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有调查研究能力，适应社会、分析问题和解决问题的能力；有良好的语言表达、文书写作能力，能熟练使用计算机与办公软件，具备基本英语听说读写能力；有新媒体意识；具有较强的自学能力和创新创业能力。（3）人文与科学素质具有良好的合作意识和团队协作精神，能够与人和睦相处；具有正确的审美观、坚韧的毅力和拼搏精神；具有善于钻研、实事求是的工匠精神，勇于创新和实践。（4）身心素质具有健康的体魄、健全的人格和良好的心理素质，达到国家规定的大学生体质健康测试标准，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。2、知识目标（1）掌握新媒体文案创作与传播的基础知识和基本理论，了解传播的规律和新媒体对文案的相关要求，熟悉新媒体文案的创作的基本流程和基本方法；（2）掌握普通话语音知识、朗诵技巧；沟通中紧张心理的自我调节方法，理解口语表达中眼神、表情、手势所表达的意义及情感；熟悉当众演讲的相关技巧和一般职场口才表达技巧及行业语言行为的一般规律；（3）掌握秘书礼仪在现代公共关系活动中、管理中的性质、意义、和作用；理解秘书礼仪与的概念和基本原理；熟悉秘书礼仪与形象设计的基本常识、礼仪在生活中的具体运用、礼仪工作的技巧；（4）掌握从事秘书工作的内容特点、作用工作原则、工作要求等基本知识，熟悉秘书任职标准、一般规律和特殊规律、工作方法；（5）掌握文学鉴赏的基本知识，理解文学的认识作用、教育作用和审美作用，熟悉阅读、赏析作品的基本途径和方法。（6）掌握人际沟通的基本内涵、功能、原则、基本技能和训练方法。（7）熟悉文书整理与归档工作改革的内容和具体要求，文书整理与归档的方法步骤，档案保管期限表的编制方法；掌握电子文件归档的内容、电子档案的保管要求及注意事项。3、能力目标（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；（2）具有良好的语言、文字表达能力、组织沟通能力和公关能力；（3）具有常用文书拟写与处理能力；（4）具备办公室事务处理、突发事件处理和综合管理、人事管理能力；（5）具备社会活动和商务活动的组织策划能力，尤其是会议筹备、组织与服务的能力；（6）具备原创网络新闻或专题采访、撰写稿件能力；（7）具备信息搜集、分析、处理和电子档案收集、整理、利用能力；（8）具备常用办公软件运用及现代办公设备使用与维护的能力。六、课程设置及要求（一）课程思政要求1、高职思政课要求思政课课程目标：思政课课程目标引导学生立德成人、立志成才，树立正确世界观、人生观、价值观，坚定对马克思主义的信仰，坚定对社会主义和共产主义的信念，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，厚植爱国主义情怀，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。大学阶段重在增强使命担当，引导学生矢志不渝听党话跟党走，争做社会主义合格建设者和可靠接班人思政课课程体系：高职阶段思政课课程开设“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”、“思想道德修养与法律基础”、“形势与政策”等必修课。各院校要重点围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，党史国史、改革开放史、社会主义发展史，宪法法律，中华优秀传统文化等设定课程模块，开设系列选择性必修课程。推进思政课课程内容建设：坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，以政治认同、家国情怀、道德修养、法治意识、文化素养为重点，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体为主线，坚持爱国和爱党爱社会主义相统一，系统开展马克思主义理论教育，系统进行中国特色社会主义和中国梦教育、社会主义核心价值观教育、法治教育、劳动教育、心理健康教育、中华优秀传统文化教育。遵循学生认知规律设计课程内容，体现不同学段特点，高职阶段重在开展理论性学习。2、高职文化课程思政要求深度挖掘学校本专业体育课、军事课、心理健康教育、党史国史、中华优秀传统文化、职业发展与就业指导、语文、数学、外语、健康教育、美育、职业素养等所有文化基础课程蕴含的思想政治教育资源，解决好文化基础课程与思政课相互配合的问题，推动文化类课程与思政课建设形成协同效应。3、专业课思政要求现代文秘专业教师深度挖掘本专业课程中蕴含的思想政治教育资源，梳理每一门专业课程蕴含的思想政治教育元素，发挥专业课程承载的思想政治教育功能，结合专业人才培养特点和专业素质、知识和能力要求，挖掘专业课程中生成的人文背景与社会价值，将思想政治教育“润物细无声”地融入专业课程教学，把对真、善、美的追求贯穿于学生专业学习的全过程，增强学生对“技术与社会”“技术与人”关系的进一步认识。推动专业课程教学与思想政治理论课教学紧密结合，相互配合的问题，推动专业类课程与思政课建设形成协同效应。总之，要牢固树立立德树人的理念，完善三全育人的格局，构建课程育人体系，发掘课程育人内容，创新人才培养模式，创新教学手段与方法，优化学校育人环境。要充分发挥所有课程育人功能，构建全面覆盖、类型丰富、相互支撑的课程体系，使各类课程与思政课同向同行，形成协同效应。现代文秘专业课程以“立德树人”作为教育的根本任务，抓住课程改革核心环节，充分发挥课堂教学在育人中主渠道作用，着力将思想政治教育贯穿于课程教学的全过程，着力将教书育人落实于课堂教学的主渠道之中，深入发掘本课程的思想政治理论教育资源，“守好一道渠、种好责任田”，发挥课程育人功能，落实本课程所有教师育人职责，将本课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应，贯彻好“立德树人”的根本任务，全面推进习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进学生头脑，努力培养担当民族复兴大任的合格建设者和可靠接班人。（二）课程设置1、公共基础课程（1）公共基础课程设置通过学习本专业公共基础必修课或选修课程掌握基础的文化知识，一方面为学生继续学习创造条件；另一方面通过学习培养良好的职业道德素养、身体素质、心理素质、礼仪修养素质等，为培养公民基本素养打好基础。（2）公共基础课程学习内容和学习要求表2、公共基础课程学习内容和学习要求序号课程名称主要教学内容和要求学时1体育与健康教学内容：体育文化知识和体育专项技能。128教学要求：根据国家相关文件要求，在校学生要学会一到两项体育技能，体育课采用选项课自主选课模式，按学年可选择两项体育技能进行学习。2中国优秀传统文化教学内容：包括中国传统思想、中国传统民俗、中国传统教育、中国传统语言、中国传统文学、中国传统艺术6个模块，下设中国文化概述、儒家思想、道家思想、佛教思想、中国饮食文化、中国礼仪文化、中国节日习俗文化、科举文化、中国汉字文化、中国传统文学发展脉络、书画、音乐、舞蹈文化10个项目。64学习要求：1.能够掌握中国文化的发展历史，认识中国文化发展的趋势和规律，具备从文化角度分析问题和批判继承中国传统文化的能力；2.能够对中国文化和世界文化进行比较，具备全人类文化的眼光来看待各种文化现象的能力；3.系统了解中国优秀传统文化，以补充学生知识链条的缺失，使学生形成合理的知识结构；4.提升学生的人文素质，使学生正确认识与吸收中国文化中的优良传统；5.提高学生的人文素质，增强学生的民族自信心、自尊心、自豪感，培养高尚的爱国主义情操。3军事理论军事理论主要分为理论部分和技能部分两大板块。其中理论部分包括中国国防、军事思想、战略环境、军用高技术、信息化战争五部分内容，新大纲新增世界核生化环境和信息化装备两部分内容。技能部分分为共同条令教育与训练、轻武器射击、战术基础、军事地形学、综合技能五部分，新大纲增加现地教学（走进军营、走进教育基地）、实地化训练（自救互救、核生化防护）、军官训练（识图用图、电磁频谱监测)等内容。36教学要求：通过本课程的学习，使学生了解我国当前所处的战略环境、国防建设现状以及国家总体安全观，熟悉我国军事思想、国防法规和国防政策的基本内容，掌握军用高技术和信息化战争的基本理论、基本知识，使学生具备一定的军事理论素养和军事思维，能应用所学军事理论知识分析和解决现实军事领域的基本问题。顺应新时代国家安全观总要求，强化学生国防意识和军事建设观念，培养学生学科科技知识的热情，促使学生树立打赢信息化战争的信心，促进其立志为建设巩固国防和强大军队贡献力量。4金融基础教学内容：包括货币制度、信用、金融机构（商业银行、中央银行以及非银行金融机构）、金融市场、货币政策、通货膨胀和通货紧缩、金融风险以及金融监管等内容。64教学要求：理解货币信用基本原理，掌握现代银行基本理论与基本知识，能认识并解释货币金融现象，运用相关理论分析货币金融政策、判断预测货币金融发展趋势。5基础会计本课程共七个学习情景，包括认识会计和会计职业、建立会计账簿、编制原始凭证、编制记账凭证、登记账簿、编制会计报表、会计档案的归档保管等内容。64教学要求：全面认识会计和会计职业、掌握建立会计账簿、编制原始凭证、编制记账凭证、登记账簿、编制会计报表、会计档案的归档保管等内容。为了更好地掌握这门课程，学生预习和课后复习，特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。在学习过程中，学生还应该注意完成一定的课后习题，这有助于学生对问题的进一步理解。6文书写作与办公事务管理教学内容：分为常用文书写作、会务、日常事务三大模块，常用文书写作模块包括公文写作、公文处理和常用事务性文书写作三个项目，会务模块包括会议的组织与管理、会议文书写作两个项目，日常事务模块包括办公室常规事务工作、接待工作、旅行管理和调研工作四个项目。64教学要求：1.能够根据情境规范书写行政公文和事务性文书；2.具备文书处理与写作办公室日常事务处理能力；3.能够制定合理的接待方案，并能够规范地接待来访客人；4.能够拟订完善的会议方案，能够合理的布置会场，并能够书写规范的会议文书；5.能够处理会议期间的突发事件。7思想道德修养与法律基础教学内容：以规划精彩人生、树立职业理想、弘扬中国精神、践行核心价值、提升道德品质、强化法治观念六个单元为重点教学内容。通过教学做三位一体式学习，将理论知识内化为学生的思想，再从思想上升为学生的自觉行为，实现理论与实践相统一，课堂与现实相统一，认知与行为相统一。64教学要求：能选择正确的人生观，端正人生态度，给自己的人生合理定位及设想，创造出属于自己的有意义的人生。能确立科学的学业理想和职业理想，积极投身社会实践，努力在实践中化理想为现实。能科学认识祖国的过去、现在和未来，认识国家的发展规律，增强民族自信心和自豪感，在实际生活中践行爱国主义和中国精神。能明确社会主义核心价值观的深刻内涵，坚定对社会主义核心价值观的信仰，做到勤学修德明辨笃实。能按基本道德规范正确判断是非、善恶、美丑，形成良好道德行为尤其是职业道德行为。能按照法律的思维方式，评判周围事物，约束自己行为，遵纪守法。8毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论教学内容：了解和掌握马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义，理解和掌握中国共产党不断推进马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的历史进程和基本经验；全面把握中国特色社会主义进入新时代，习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位，建设社会主义现代化强国的战略部署。64教学要求：要求大学生对马克思主义中国化进程中形成的理论成果有更加准确的把握；对中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革的历史进程、历史变革、历史成就有更加深刻的认识；对中国共产党在新时代坚持的基本理论、基本路线、基本方略有更加透彻的理解；对运用马克思主义立场、观点和方法认识问题、分析问题和解决问题能力有切实的提升。9形势与政策教学内容：以教育部社政司每学期印发的“高校形势与政策教育教学要点”为指导和主要授课内容64教学要求：学习党的基本路线、方针和政策，党和国家重要会议精神，正确理解党和国家的各项路线、方针和政策意识。了解国内政治经济形势教育，重大事件和纪念活动，国内外形势的总体趋势的综合性把握。增强时代荣誉感、紧迫感和责任感。接受国际形势与我国对外政策教育，国际形势与外交方略，世界的发展潮流和格局，了解国际形势的新特点、世界重大事件和我国的对外政策。使学生掌握当前业形势等，了解大学生就业的有关政策，并转变就业观念，积极创业和主动择业，树立正确的择业观和创业观。10心理卫生与心理健康教学内容：大学生心理卫生与心理健康概论、大学生心理健康的标准、大学生新生角色适应和转换、大学生学习策略的改进、大学生自我意识的改善、大学生健康人格的培养、大学生情绪管理的艺术、大学生人际交往的改善、大学生恋爱心理调适。实践篇包含大学生心理咨询概述与危机干预。32教学要求：通过本课程的教学，使学生了解心理学的有关理论和基本概念，明确心理健康的标准及意义，了解大学阶段人的心理发展特征及异常表现，掌握自我调适的基本知识。使学生掌握自我探索技能，心理调适技能及心理发展技能。如学习发展技能、环境适应技能、压力管理技能、沟通技能、问题解决技能、自我管理技能、人际交往技能和生涯规划技能等。使学生树立心理健康发展的自主意识，了解自身的心理特点和性格特征，能够对自己的身体条件、心理状况、行为能力等进行客观评价，正确认识自己、接纳自己，在任何情况下尽快适应环境，调控情感，增强意志，完善个性，快乐成长成功成才11管理学基础教学内容：1.两大基础：一是管理系统的基础知识；二是管理思想。2.四项职能。即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力、控制与评价的能力。64学习要求：1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。2.掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，为企业经济效益的提高服务。2、专业（技能）课程（1）专业（技能）课程设置专业技能课包括专业基础课、专业核心课和专业选修课。现代文秘专业以就业为导向，通过行业企业的问卷调查和访谈，将新媒体、会展理论加入专业课程设置，增强课程内容的职业性和实践性，满足现在社会就业需求，为扩招学生提高就业质量做保障。本专业课程根据职业能力要求，以“职业岗位→典型工作任务→行动领域→学习领域”的对接和重构，确定本专业的核心课程内容。同时，教学内容“前后联系、相互交叉、循环递进”，在职业能力训练过程中，培养学生的职业素质。本专业课程采用工作过程导向的课程教学理念，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心、以实践为主线来组织课程内容并开展教学，以实现专业课程理论与实践教学的一体化。将现代文秘专业理论知识根据工作任务的需要分散到每个学习情境（项目）中，理论为实践服务，使学生在完成具体学习情境（项目）的过程中来构建相关理论知识。课程设计的总体方案是对职业岗位的工作内容、工作过程、工作环境和评价方案加以分析提炼，按照学生的认识规律和循序渐进的教育规律进行加工整理，构建课程学习情境。在每个学习情境中，学生都以完成工作任务的行动来获得文秘专业的知识和技能，同时获得职业能力，进而实现提高教学质量和高素质技术技能型人才的培养质量和目标。（2）专业（技能）课程学习内容和学习要求表3、专业课程一览表（专业基础课、专业核心课）序号课程名称主要教学内容和要求学时1演讲与口才教学内容：演讲与口才课程分为演讲和职场两大模块，演讲模块包括体姿语和声音，让演讲更自然，更有魅力，如何调整好演讲状态和如何让演讲更深入人心三个任务，职场模块包括如何进入职场、如何应对一般的职场社交和如何在行业职场中更出色三个任务。64教学要求：通过该课程的学习使学生掌握普通话语音知识、朗诵技巧；沟通中紧张心理的自我调节方法，理解口语表达中眼神、表情、手势所表达的意义及情感；当众演讲的相关技巧和一般职场口才表达技巧及行业语言行为的规律。2秘书礼仪教学内容：秘书礼仪课程遵循学生职业能力培养的基本规律，以商务人员从事商务活动过程中各个环节所必须的礼仪规范为基础，整合、序化教学内容，构建基于商务活动过程的课程体系，科学设计项目性学习任务。该课程分为生活篇和工作篇，生活篇包括仪容仪表仪态、校园礼仪、待客礼仪和餐饮礼仪；工作篇包括交际礼仪、接待礼仪、会议礼仪、商务宴请和商务旅行。64教学要求：通过本课程的教学，使学生认识礼仪在现代公共关系活动中、管理中的性质、意义、和作用；学习和理解商务礼仪与的概念和基本原理；了解和掌握礼仪与形象设计的基本常识、礼仪在生活中的具体运用、礼仪工作的技巧等知识。学习这门课程，除了认真阅读和理解教材的内容外，要密切联系实际，在实践中努力培养自己学礼、懂礼、守礼和用礼的意识，充实自己并完善自身的整体素质，从而适应秘书岗位需求。3文学鉴赏教学内容：文学鉴赏课程包括文学鉴赏总论，小说鉴赏分论、散文鉴赏分论、戏剧鉴赏分论、诗歌鉴赏分论和影视鉴赏分论。64教学要求：通过该课程的学习使学生了解文学鉴赏的基本理论知识，掌握文学鉴赏的基本方法，阅读不同体裁、不同风格、不同国别的一定量的文学作品；能结合不同体裁的鉴赏方法分析、评价具体的文学作品；提高学生的文学鉴赏能力；具备独到的文学鉴赏眼光，从而提升学生的文学鉴赏能力和文学素养。4新媒体文案写作主要教学内容：新媒体文案写作包括新媒体文案认知、新媒体文案创作思路、新媒体文案写作技巧、新媒体销售文案写作、新媒体品牌文案写作、新媒体活动策划方案撰写及自我检验。64教学要求：1.了解新媒体及新媒体文案的基本概念、特征及职业能力素养；了解新媒体创作的步骤及要求；掌握新媒体文案的写作技能；掌握新媒体爆款文案的标题、内容框架及关键词布局；掌握新媒体活动策划方案的撰写及活动执行表和常见问答；2.通过本课的教学，学生应该能够应对新媒体文案相关工作，并能够针对遇到的问题做出一定的应对措施，具备分析问题和解决问题的能力，能有效的开展新媒体文案相关活动；3.通过本课程的教学，学生有意识的关注新媒体相关动态，培养学生的探索及创新精神。5人力资源管理主要教学内容：涉及“八大模块”：人力资源管理基础知识、人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与录用、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。根据每一模块安排其对应的教学内容，突出实操性、实务性环节和内容以及技能训练，使学生在实际工作中运用人力资源管理的理论和技巧，真正做到学用结合，知行统一。

（1）人力资源管理基础知识，包括人力资源的相关概念、

人力资源管理的相关知识、人力资源管理的基本理论。

（2）人力资源规划包括认识人力资源规划、人力资源规划的程序、人力资源预测、人力资源供需的平衡。

（3）工作分析与工作设计包括认识工作分析及其重要性、工作分析相关术语及程序、工作分析的方法、职务说明书的编写。

（4）员工招聘与录用包括招聘的目的与流程、招聘计划的制定、招聘渠道的选择、面试的关键事项、招聘的其他测评方式。

（5）员工培训与开发包括培训与开发的作用与流程、培训与开发的需求分析、培训与开发计划的制定、培训与开发计划的实施、培训与开发的效果评估。

（6）绩效管理包括绩效与绩效管理、绩效计划与绩效沟通、绩效考核指标体系的设计、绩效考核方法的选择、绩效反馈和结果运用。

（7）薪酬福利管理包括薪酬福利管理的目的与流程、岗位评价、薪酬调查、薪酬制度制定、薪酬计算、福利制度设计。

（8）劳动关系管理包括劳动关系的意义与管理流程、劳动合同的订立、劳动合同的变更、解除、终止与管理、劳动争议处理、劳动安全卫生管理。64通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解该学科发展的新理论与新思想。

能结合案例和企业的实际情况灵活加以运用，提高人力资源管理方面分析问题和解决问题的能力，提高管理与沟通能力、与人交往能力、解决问题的应变能力，进一步提高学生的综合素质，增强适应职业变化的能力，为学生的顺利就业打下坚实的基础。6秘书实务主要教学内容：该课程分为办公环境与物品管理、办公室日常事务管理、接待工作、信息工作、会议组织与管理、文书工作和档案工作七大模块。64教学要求：通过该课程的学习让学生掌握掌握秘书工作的基本知识，秘书工作的特点、基本要求，掌握文书工作，会务工作及事务工作的方法，从而培养从事秘书工作的职业意识和职业技能，有良好的仪表、举止、语言、态度和职业情感。7秘书人际沟通主要教学内容：《秘书人际沟通》主要以秘书职场沟通，现代介质沟通法及沟通技巧为基本框架，重点论述了有声语言沟通技巧、纸质沟通技巧，与上司沟通，与下级、同事沟通，与客户沟通，电话沟通，网络沟通，消除沟通障碍和学会组建团队等内容。64教学要求：通过本课程的学习，使学生熟练掌握人际沟通的基本原则、基本策略和基本技能并能熟练运用，提高学生的交际素养和人际沟通能力，增强学生良好的心理素质和团队合作精神。3.公共选修课程公共选修课根据每学期学生选课情况进行动态调整和设置。4.专业选修课程专业选修课根据每学期学生选课情况进行动态调整和设置。5.实习实训实习实训是专业教学的主要内容，含校内外实训、认知实习、跟岗实习、顶岗实习等多种内容。依据国家发布的有关专业顶岗实习标准，严格执行《山西金融职业学院学生实习管理规定》有关要求，组织好认识实习、跟岗/顶岗实习。通过实习实训主要培养学生良好的沟通协调能力、理解和执行任务的能力、较好的团队合作精神和能力，积极应对困难和挫折的能力，对环境的适应能力，较强的自主学习能力等职业核心能力。培养同学们运用本专业主要设备的操作能力，熟悉本专业典型工作任务的工作流程和工作规范，理解和熟悉本专业工作岗位的各种规章制度，培养良好的从事本专业工作的基本职业态度和职业素养，认同企业和行业的相关文化，在工作中具有一定的创新意识和创新能力等专业能力。（1）认知实习认知实习是本专业人才培养方案的重要组成部分，是本专业基础知识学习和专业核心知识学习之间的连接和实践环节。表4、认知实习内容与要求一览表项目认知实习的内容认知实习的要求课时认知实习1.工作岗位的一般要求；2.工作环境的基本条件；3.目前在岗位工作的人们对职业岗位的认识和理解；4.企业或公司对员工的基本要求。认知实习是对书本知识的巩固加深。需要到工作岗位的环境去参观，去了解今后将要工作（实习）的环境，增加对将要从事的职业岗位的初级认识，只有学员积极参加认知实习，对未来工作岗位、工作内容有了初步的认识，才能有针对性的继续学习。32（2）跟岗实习跟岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节。要认真落实教育部、财政部关于《职业学校学生实习管理办法》和《职业学校学生实习管理规定》的有关要求，保证跟岗实习岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致，在确保学生实习总量的前提下，可根据实际需要，通过校企合作，实行工学交替，多学期、分阶段安排学生实习。表5、跟岗实习内容与要求一览表项目跟岗实习的内容跟岗实习的要求课时秘书、文员一般性行政公文的草拟、办公用品调配等；销售类相关档案管理；订单处理；与客户、各代理店的沟通。实习期间遵守国家法律法规, 遵守公司规章制度和纪律, 上班严格执行请销假制度；服从公司管理人员的安排和调度指挥；在校企双方协商的基础上由学校制订实习计划；学校、实习企业和学生本人或家长应当签订书面协议；学校和实习企业应当加强对实习生的劳动安全教育，学校应为实习学生购买意外伤害保险等相关保险；实习企业要为学生实习提供必要的实习条件和安全健康的实习环境；学校和实习企业应当建立严格的实习生考勤制度，由实习企业按照员工管理要求记录到岗情况；学校要充分运用现代信息技术手段，适时做好实习过程记录。320（3）顶岗实习顶岗实习是职业教育专业教学的重要组成部分，是培养学生良好职业道德，强化学生实践能力和职业技能，提高综合职业能力的重要环节。学生通过文秘专业顶岗实习，了解企业的运作、组织架构、规章制度和企业文化；掌握岗位的典型工作流程、工作内容及核心技能；养成爱岗敬业、精益求精、诚实守信的职业精神，增强学生的就业能力。表6、顶岗实习内容与要求一览表项目顶岗实习的内容顶岗实习的要求课时秘书、文员一般性行政公文的草拟、办公用品调配等；销售类相关档案管理；订单处理；与客户、各代理店的沟通。实习单位应具有现代管理理念和完善的管理制度，能提供实习项目和实习岗位，并与文秘专业一致或相近；学生应全程参加顶岗实习，顶岗实习不得免修；顶岗实习信息平台应记录实习生每日考勤、工作岗位、工作内容、教师指导等事项；顶岗实习结束时，学生应提交顶岗实习总结，企业指导教师和实习企业应出具顶岗实习鉴定表，对学生实习情况进行综合评定。实习管理部门应及时收集、整理和评阅学生实习记录、企业实习鉴定表和学生实习总结。6406.其它课程表7、其它课程说明表序号课程内容学习要求学分1入学教育通过开展校情介绍、专业介绍、学校相关制度学习和安全教育等，使学生尽快了解学校发展历史、明确专业学习目标，遵守在校学习和生活的秩序，树立安全意识，从而激发学生学习热情，尽快适应学校的学习生活。22军事教育军事训练，采取多种军事训练方式，掌握基本的军事技能，培养学生吃苦耐劳、爱国、友善、诚实的品质。（三）课程体系结构课程体系是指同本专业不同课程门类按照门类顺序排列，是教学内容和进程的总和，课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识结构。课程体系是育人活动的指导思想，是培养目标的具体化和依托。图1专业课程体系结构图专业（技能）课跟岗/顶岗实习专业（技能）课跟岗/顶岗实习专业核心课程专业核心课程秘书实务新媒体文案写作人力资源管理专业选修课演讲与口才文学鉴赏演讲与口才文学鉴赏秘书人际沟通秘书礼仪秘书人际沟通专业基础课程 公共选修课公共基础课程公共选修课公共基础课程思想道德修养与法律基础毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论形势与政策体育与健康军事理论文书写作与办公事务管理中国优秀传统文化心理卫生与心理健康金融基础基础会计管理学基础七、教学进程总体安排（一）学时安排基本要求根据学生的认知特点和成长规律，三年制，每学年教学时间不少于40周，三年总学时数不少于2504（其中集中面授时间每学年不少于400学时），顶岗实习按每周45学时计算；学分与学时的换算。16学时计为1个学分，三年制高职总学分不少于156.5学分，军训、入学教育、社会实践、毕业设计（或毕业论文、毕业教育）等，以1周为1学分。公共基础课程学时占总学时的1/4。保证学生修完公共基础必修课程的内容和总学时数。选修课教学时数占总学时的比例不少于10%。实践教学时间不少于一半。学生顶岗实习为6个月，根据实际情况，采取工学交替、多学期、分段式等多种形式组织实施，行业企业认知实习应安排在第一学年。教学进程总体安排，是便于专业人才培养方案的实施，学校采用的在时间、空间、资源利用等维度上对设置的课程及递进关系给予的科学合理安排。教学进程的总体安排方便专业按计划实施，师生共同遵守教学规律与秩序。在教学进程表编排时既遵循学生认知规律，循序渐进，由浅入深地安排课程的进度，又考虑教学资源的合理利用，提高实训室和实习资源的利用效率。学时安排，依据《指导意见》和《专业教学标准》的要求确定。教学进程总体安排详见附录。（二）专业教学环节分配表表8、专业教学环节一览表教学活动学期入学教育社会实践公益劳动认知实习顶岗实习毕业教育教学周数复习机动周考试周学期总周数备注一2161120二11161120三11161120四11161120五8101120六18218

（三）专业教学计划明细表表9、专业教学计划明细表课程类别课程名称课程编码总学时实践学习学分集中面授学习学时平台自主学习学时考核方式学期备注123456公共基础课入学教育入学教育（校情和专业教育、军事教育）32322320√退伍军人免修军事教育小计323223202思政课思想道德修养与法律基础0600010164164640√√毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论0600010264164640√√形势与政策060001036404640√√√√2-5学期各16课时小计1923212192023331基础课体育与健康0800020112811681280√√√√退伍军人免修中国优秀传统文化050002016404640√文书写作与办公事务处理0500020264324640√军事理论0900020132242032√退伍军人免修小计28817218256328622通识课金融基础0101050264324640√基础会计0201050164324640√管理学基础0470150164324640√网络与办公自动化综合应用0301020164404640√小计25613616256124职业素养课心理卫生与心理健康0900030432162320√职业发展09000303840.580√√√√每学期主题班会安全与国防教育09000302840.580√√√√每学期主题班会职业伦理与行为规范09000301840.580√√√√每学期主题班会小计56283.55602专业课专业基础课演讲与口才050105046444464√文学鉴赏050105086440464√秘书礼仪050106076444464√秘书人际沟通050106146440464√小计2561681625688专业核心课秘书实务050106086440464√新媒体文案写作050106066440464√人力资源管理040206166448464√小计1921281219284专业认知实习040409011616116√跟岗实习0404090232032020320√顶岗实习0404090364064040640√小计9769766197612040选修课公共选修课见学校公共选修课目录16080100160小计16080100160专业选修课见学校专业选修课目录小计96486096小计25612816256合计250418002216288142117222540（四）教学课时结构分析表表10、教学课时结构一览表类别总学时占%课程类别学时数占%备注理论学时70428.1%公共基础课42416.9%专业（技能）课专业基础课883.5%专业核心课642.6%公共基础选修课803.19%专业选修课481.92%小计70428.1%实训实习学时180071.9%公共基础课40016%专业（技能）课专业基础课1686.7%专业核心课1285.1%公共基础选修课803.2%专业选修课481.2%认知实习161.2%跟岗实训32012.8%顶岗实习64025.4%小计180071.9%合计2504100%合计2504100%八、实施保障（一）师资队伍高素质的师资队伍是本专业人才培养质量的基本保障。本专业具有一支学养深厚、人文精神丰富、具有家国情怀的师资队伍。每位教师通过自己的人品、学养、技能、胸襟、气质等潜移默化地影响学生，教学严谨，认真负责，忠于职守，爱护学生，具有较强质量意识、服务意识和创新精神，学生满意度高。表11、本专业教学团队一览表教师结构教师选用标准姓名专业技术职务及所在单位（本院教师填写所在系部）本院教师高校教师资格证，丰富教学经验原慧副教授山西金融职业学院商务系谢钦副教授山西金融职业学院商务系崔媛副教授山西金融职业学院商务系侯丽讲师山西金融职业学院商务系刘晶讲师山西金融职业学院商务系郅莹副教授山西金融职业学院商务系杨敏副教授山西金融职业学院商务系张峰伟讲师山西金融职业学院商务系张晋霞讲师山西金融职业学院商务系杨鹭助教山西金融职业学院商务系靳青助教山西金融职业学院商务系张瑜讲师山西金融职业学院素质教育部史培峰讲师山西金融职业学院团委刘磊山西金融职业学院商务系李河沙山西金融职业学院教务处杜志鹏山西金融职业学院教务处郎永红山西金融职业学院保卫处刘晶晶山西金融职业学院组织部李长文讲师山西金融职业学院信息技术系亢晓荣讲师山西金融职业学院基础部行业企业专家中级以上职业技术职务，有相关教学经验王晓高级速录师太原新发展速录有限公司洪蕙平山西黄河风情文化有限公司兼课教师高校教师资格证，丰富教学经验郭锐太原大学荣国庆副教授山西晋城职业技术学院宋文华讲师长治职业技术学校（二）教学设施保障本专业办公事务综合能力实训实验室，现配备学生机50台，教师机1台，服务器1台，安装OFFICE办公软件、PS图像处理与绘图软件、PR视频编辑软件等教学模拟软件。可实现中英文打字、办公自动化、多媒体技术、办公室管理等课程的实践教学和实训。同时已建成文秘综合实训室，配备先进的打印机、复印机、传真机、扫描仪、绘图仪、速录机50台等先进的办公自动化设备，安装亚伟智慧课堂教学软件，可进行文字录入和处理、办公自动化等综合实训项目，切实培养学生的专业操作技能。1.校内实训室表12、校内实训（实验）室明细表名称个数总面积（m2）工位数量（个）实训项目文秘速录综合实训室15045PS图像处理与绘图软件、PR视频编辑软件、办公自动化、速录多媒体制作实训室3330360平面设计、动画设计、多媒体创作合计63804052.校内信息化条件（1）网络条件我院现有两条互联网接入线路，包括中国联通线路120M专线、中国移动线路320M专线，核心采用华为S12708校园网三层核心交换机；骨干链路为千兆光纤链路，连接教学、实验实训及办公楼群；接入链路为百兆超五类网线线路。网络已覆盖了全校所有办公楼、图书馆、教学楼及实训楼，核心交换机在出口端部署了新一代的WAF硬件防火墙、web安全监测系统、H3CS3600三层交换机和上网行为管理设备、主机防护设备IPS等，并安装了具有网管功能的H3CS3600三层交换机，加强了学校数据安全工作，有效地减少教学实训室师生用电脑上病毒的传播。通过服务器虚拟化配置实现了学院各应用资源的统一整合、统一运维和统一管理。各类基础设施建设基本到位，在标准性、开放性、兼容性、可扩充性上可以满足信息化教学的需要。（2）学生信息化学习条件目前我校教师主要在超星、蓝墨云等平台上进行网络教学，包含课程发布、作业练习、考试及小组讨论等功能,混合式教学、翻转课堂等教学模式的改革与实施培养了学生自主学习的意识，在线学习成为常态；在学生考核方面已采用无纸化手机终端的方式进行考试，开设近40门网络课程供学生学习使用。学院16个理实一体化教室实现了数据互联互通；教师可以利用录播室制作微课或录制线上教学内容，供学生在线学习，充分运用信息技术改进和创新教学，发挥信息技术在教学中的辅助作用。3.校外实践基地校外实践基地是指本专业与相关企业合作建立，由企业提供实训场所和实训资源，具有一定规模且相对稳定，能够提供学生直接参加校外生产和实际工作的重要训练场所。是本专业人才培养和教学体系的重要组成部分，是体现职业教育应用型人才双主体培育特色的不可缺少的教学环节，学生通过校外顶岗实习，巩固所学理论知识，训练职业技能，全面提高综合素质，为就业搭建平台。表13、已经合作建设的校外实训基地明细表序号实训基地名称合作单位（企业）名称单位所在地可顶岗实习工位数主要实习內容1文秘速录实训基地太原新发展速录有限公司太原10会议现场文字录入2文秘实训基地山西黄河风情文化艺术有限公司太原20秘书、编辑助理3文秘实训基地山西维庭海蓓文化传播有限公司太原10秘书（三）教学资源保障本专业教学资源应能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。1.教材选用要求各门课程所使用教材，严格执行国家和省（区、市）关于教材选用的有关要求，优先选用近三年出版的国家级或省级规划教材，其中“两课”要按照教育部要求选用指定教材；原则上每门课程必须选用教材，校企合作开发的校本教材必须是近三年编写的。新型活页式、工作手册式教材须经过本校学术委员会（专业教学委员会）审定后方可使用。学院图书馆配有专业类纸质书籍和电子书籍数万册,能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。2.多媒体教学资源以专业教研室、课程群、课程组为单位，充分挖掘课程内涵，构建科学课程体系，校企合作，积极开发了校级、省级精品资源共享课的教学资源库，现已建成多门课程的多媒体课件、视频、微课以及以仿真实训教学为主的教学资源库，最大程度实现专业资源共享，拓宽学生的学习途径。在保证全日制普通学历教育基本属性的基础上，提倡翻转课堂、理实一体化、线上线下混合教学等模式，满足不同类型生源的学习需求。因此，本专业必须准备充足的教学资源。表14、本专业教学资源一览表课程名称资源名称资源数量资源来源（自己制作、购买、网络共享）文书写作与办公事务处理超星学习通60自己制作演讲与口才精品课60自己制作秘书礼仪超星学习通60自己制作+网络共享秘书实务超星学习通40自己制作中国优秀传统文化超星学习通60自己制作+网络共享（四）教学改革1.教学模式改革针对扩招生源特点，本专业课程教学组织方式和学习方式主要包括但不限于以下模式：（1）“线上和线下结合的教学模式”。对选择该模式的学生单独编班，按培养方案中规定的课程，依托学校网络课程中心或平台的课程进行线上学习与辅导，同时利用节假日或工休进行线下理论教学和技能集训，线下集中授课和集训时数不得少于培养方案规定时数。（2）“校企协同育人—送教上门教学模式”。深化校企合作，推行校企资源共享、过程共管、人才共育，与合作企业共同为选择该模式的企业在职学生上门集中授课或组织技能训练，根据岗位编班分组，授课时间与企业共同协商，集中教学时数按培养方案规定时数，确保理论教学和实践环节的系统性和完整性。2.教学方式和方法改革本专业采取项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式，广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，以提高教育教学效果。3.教学评价改革（1）分类课程考核评价表15、本专业分类课程考核评价表课程集中面授平台学习其它学习%出勤作业考试%学习时间完成作业考试%学习时间完成作业考试文化基础课思政课100403030体育、军事100403030公共基础课100403030公共选修课100403030专业（技能）课专业基础课100403030专业核心课100403030专业选修课100403030认知实习学员自评10%指导教师评价40%企业导师评价50%出勤5%见习成果5%见习表现20%见习总结20%见习纪律25%工作成果25%跟岗/顶岗实习学员自评10%指导教师评价30%企业导师评价60%出勤5%实习成果5%实习表现20%实习报告10%适应环境10%工作能力50%（2）评价标准说明①文化基础课、专业（技能）课集中面授评价说明*出勤：出勤率不低于三分之二*作业：提交率不少于三分之二*考试：不低于60分②公共选修课平台学习评价说明*按照各课程平台学习要求进行考核评价③认知实习评价说明认知实习学员自评说明*出勤：出勤率不低于三分之二*实习成果：满足见习实习要求实习指导教师评价说明*实习表现：满足见习实习岗位要求*实习总结：不低于60分实习企业导师评价说明*实习纪律：满足企业纪律要求*工作成果：满足实习单位工作岗位要求④顶岗实习的评价说明顶岗实习学员自评说明*出勤：出勤率不低于三分之二*实习成果：满足顶岗实习要求顶岗实习指导教师评价说明*实习表现：满足顶岗实习岗位要求*实习报告：不低于60分顶岗实习企业导师评价说明*适应环境：满足实训企业岗位适应要求*工作能力：满足实训岗位要求的沟通能力以及专业能力等（五）教育教学质量保障措施1.学院领导要高度重视，成立专门机构学院要把面向高职扩招学生的教育教学工作作为学校“一把手”工程，落实主体责任，明确了学校党委书记、校长是第一责任人，成立了负责高职扩招学生的专门机构，明确了责任人，各班级选派了责任心强的教师担任班主任。2.认真进行学情分析，进行针对性管理针对社会生源在生活背景、从业经历、学习基础、年龄阶段、认知特点、发展需要等方面存在较大差异，入学接受高等职业教育对学校的教育教学、管理模式提出了新的挑战和要求。学院通过问卷调查、座谈、访谈等形式，对本专业学生学业水平、技术技能基础、信息技术应用能力、学习目的和心理预期、对联合培养企业（学校）的条件要求等方面情况充分调研，深入分析生源学习基础、认知特点、个性需求等，为本专业人才培养方案的制定，专业教学和管理有效实施奠定了基础。要通过多种途径随时了解社会生源学情，持续优化教育教学内容，改进教育教学管理，提高人才培养质量3.加强管理制度建设，规范教学管理学院依据制定完善了针对专门制度，以保证专业教育教学管理规范，保证专业人才培养质量不断提高。（1）教学管理eq\o\ac(○,1)教师行为规范eq\o\ac(○,2)教师师德师风“十不准”eq\o\ac(○,3)教学事故认定和处理办法eq\o\ac(○,4)专业建设管理办法eq\o\ac(○,5)课程建设管理办法eq\o\ac(○,6)精品资源共享课建设实施细则eq\o\ac(○,7)教学技能竞赛管理办法eq\o\ac(○,8)教学质量监控办法eq\o\ac(○,9)教材管理办法eq\o\ac(○,10)校本教材建设管理办法eq\o\ac(○,11)听课管理办法eq\o\ac(○,12)调课管理办法eq\o\ac(○,13)选修课程管理实施办法eq\o\ac(○,14)校外兼职教师管理办法eq\o\ac(○,15)校外兼课教师管理办法eq\o\ac(○,16)校内兼课工作细则eq\o\ac(○,17)教案基本要求及检查制度eq\o\ac(○,18)教学检查制度eq\o\ac(○,19)考试管理办法eq\o\ac(○,20)学生申请免修课程的暂行规定eq\o\ac(○,21)班导师制实施管理办法eq\o\ac(○,22)学生实习管理实施细则（2）学生管理eq\o\ac(○,1)工学结合模式培养学生管理规定eq\o\ac(○,2)学生文明行为规范eq\o\ac(○,3)学生档案管理办法eq\o\ac(○,4)学生请销假及考勤办法eq\o\ac(○,5)学生素质培养目标管理量化考核办法eq\o\ac(○,6)学生证管理办法eq\o\ac(○,7)先进集体和优秀学生个人表彰奖励办法eq\o\ac(○,8)学生违纪处分规定eq\o\ac(○,9)学生申诉管理规定eq\o\ac(○,10)新生入学“绿色通道”实施办法eq\o\ac(○,11)家庭经济困难学生认定工作实施方案eq\o\ac(○,12)国家奖学金评定实施细则eq\o\ac(○,13)国家励志奖学金评定实施细则eq\o\ac(○,14)国家助学金评定实施细则eq\o\ac(○,15)学生奖学金评定细则eq\o\ac(○,⑯)学生助学金评定办法eq\o\ac(○,17)“双助”勤工助学管理办法eq\o\ac(○,18)学生特殊救助管理办法eq\o\ac(○,19)学生奖励资助工作咨询投诉处理办法4.成立现代文秘专业建设指导委员会针对社会人员学情，优化了由7人组成现代文秘专业建设指导委员会。专业建设委员会由本专业专业带头人，本专业学术水平和教学管理经验丰富的教师，教学管理人员及其具有相当业务水平和丰富工作经验的行业和企业专家，有关教科研专家，毕业生代表等组成。专业建设指导委员会职责主要是组织本专业专业建设，制定和修订专业教学计划，编制专业课程标准，课程标准调整，课程监督提出指导性意见和建议；为本专业的师资队伍建设提出指导意见，指导提升实习实训指导教师的教育教学技能，为本专业双师队伍的培养提出指导意见和建议，研究本专业人才培养中突出问题，并探讨制定解决方案，评价教学质量等。5.发挥教学督导的作用学校层面成立社会人员教学质量督导组，督导组是在校长直接领导下，具有独立工作职能的机构。通过有针对性的对管社会人员教学与管理进行专项检查，深入调查办学点、班级，检查教学、管理等方面的情况，然后为学校的社会人员教学与管理提出意见和建议，对督导的对象进行指导，提供整改建议。九、毕业要求本专业学生在修业年限内，修完本方案所规定的所有课程环节、成绩合格并达到本方案中所要求的学分、学时（不少于156.5学分，2504学时）。表17、学生毕业要求一览表项目毕业条件具体说明思政课考查考试所设课程均达60分以上文化基础课考查考试所设课程均达60分以上见习实习60分以上综合实训60分以上顶岗实习60分以上学生操行鉴定各学年考核合格以上专业技能证书(X职业资格证书)证书名称；（中级以上并与专业方向一致）学分156.5十、主要接续专业本科：汉语言文学、行政管理十一、编制依据（一）《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》（教职成〔2019〕13号）（二）《教育部办公厅关于做好扩招后高职教育教学管理工作的指导意见》（教职成厅函〔2019〕20号）（三）教育部《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录》（四）教育部《高等职业学校专业教学标准》（五）教育部《职业学校专业（类）顶岗实习标准》（六）《山西省高职院校面向扩招生源专业人才培养方案编制和实施工作细则（试行）》十二、编制人员本专业人才培养方案在充分对学员学情调研分析的基础上进行修订。表18、编制单位与参编人员一览表参编人员姓名专业技术职务行政职务参编人员类型参编人员单位具体名称洪蕙平主席企业专家山西黄河风情文化有限公司王晓高级速录师总经理行业专家太原新发展速录有限公司李河沙讲师教务处副处长教学管理人员山西金融职业学院原慧副教授主任教科研人员山西金融职业学院侯丽讲师教研室主任专业教师山西金融职业学院郅莹副教授教师专业教师山西金融职业学院薛丹茹毕业生代表运城学院系（部）审核意见：领导签字：（盖章）年月日教务处审核意见：领导签字：（盖章）年月日学院审核意见：领导签字：（盖章）年月日备注：说明：参编人员类型包括：行业企业专家、学校教学管理人员、专业教师、教科研人员、毕业生代表。附件：1、现代文秘专业学情分析报告2、现代文秘专业学分认定与转换基本要求3、山西金融职业学院扩招生源教育教学管理暂行办法4、山西金融职业学院工学结合模式培养学生管理规定5、现代文秘专业人才培养方案专家论证会议记录表6、2020-2021学年第一学期网络选修课统计表

附件1：现代文秘专业学情分析报告学情分析是人才培养的重要依据,是开展因材施教的重要基础。高职院校目前面对的生源类型多,直接导致了生源学情复杂,更加大了人才培养的难度。教与学是相互制约、影响和互相依存的。为做好高职扩招后学生的日常管理、教学管理等工作，提高管理效率，保证教学质量，通过开展学生信息采集、与学生的座谈交流的方式，收集信息和分析信息，形成学情分析报告。一、专业概况现代文秘扩招学生来源负责，有下岗工人、农民工和部队退役人员。他们大多有家庭，有自己较为成熟的朋友圈，工作背景也有较大的差异。部分人的心态浮躁、自我意识强，与在校生相比，他们的世界观、人生观和价值观很难重塑。学情现状与特点（一）学生年龄结构复杂学生年龄分布在20岁到45岁之间，由于学生的年龄差距较大，存在着生理、心理方面的差距。受客观差距的影响，学生在接受知识、理解知识、转化知识、实践技能操作、考核等方面会出现不同的结果，甚至会出现有学生无法完成学业的情况。复杂的年龄结构给教师在组织教学的过程中带来了较大的挑战，学生年龄分布跨度大给整体的教学效果带来一定的影响。（二）专业基础参差不齐有14%的学生不具备专业基础，直接影响教学和学习效果。对教师组织教学是一个极大的挑战，既要考虑有基础的，又要兼顾无基础的，还要保证教学质量。（三）学历层次多样化学生的学历有中专、高中、初中三类，有部分学生是全日制学历，另一部分学生是在职学历，学历层次不一样，学生的认知结构也不一样，对知识的学习理解速度也不一样，这也是在一定程度上直接影响着学生的学习效果。（四）学生求学心切，要求高学生是因为有了高职扩招的政策后，才有了他们弥补遗憾的机会，所以他们求知欲很强。然而，受工作和家庭等诸多影响，他们到校学习时间和机会并不多，自身又接受过职业教育具备了一定的专业知识，还有一定的社会经验。他们希望每次线下集中学习都能学到有用的东西，所以他们对教师的教学经验、教学方法、专业知识水平的要求要比普招学生的要求高得多。三、现代文秘专业学情存在的问题及原因（一）学生工学矛盾突出文秘扩招专业学生，实践工作者占比85%，然而工作是首要的，学生不可能完全脱产学习。其中造成工学矛盾的主要因素有：1、工作单位原因，单位工作紧张离不开，经常倒班或加班造成难以安排学习时间；2、学校面授原因，表现为单位休息时间与面授时间不同步或休息时间较少；3.家庭原因，表现为工作业余时间仅够处理繁多的家务，无法推托的人际沟通和应酬越来越多；4、工作地离学校较远，路途中花费的间较多。此外，专业课程实践性较强，难以通过网络课程达到教学效果，必须通过实验实训课来完成。这些原因导致了工学矛盾尤为突出。四、对策与建议针对扩招学生类型多样、文化背景层次不齐，教育需求不同，本专业将从以下三方面进行专业调整：（一）修改现代文秘专业扩招学生人才培养方案扩招生生源增加了下岗工人、农民工等群体。该群体的学习目标与传统的生源不同，发展诉求更为具体、更为明确，因此，现代文秘专业必须改变传统的人才培养目标。现代文秘专业在传统的人才培养方案中，借助问卷调查，增加了适应新时代、实践性较强的课程。同时，考虑到该群体的特点，实行学分制。学制以3年为主，根据学生灵活学习需求合理、弹性安排学习时间，最长不超过6年。（二）采用线上线下混合式教学充分借助互联网的优势，引进公共课程网络教学资源，组建线上线下混合式教学团队，一部分负责在网络平台与学生进行在线沟通，对学生的学习过程进行追踪，包括预习、小测验和课后作业等，另一部分组建线下的教学团队，负责关注学生学习体验，组织学生线下讨论，重点解决实际操作问题。为学生提供更富有选择性、更加便捷性和有效的学习方式，满足学生灵活学习的需要。（三）亟需构建新型的教师团队随着扩招生源的改变，学生的需求也发生了改变。传统讲理论轻实践的教学模式很难满足学生的需要，必须采取以就业为导向的项目化教学模式，而更大范围、深层次的项目化教学需要新型的教师队伍。现代文秘专业教学主要依靠校内教师，但是不适应扩招学生的个性发展需要的。为此，必须引进合作企业，共建师资团队及实训场所。专业课程，尤其是综合实践类的课程可以由企业导师指导完成，才能解决目前扩招面临的师资短缺问题。附件2：现代文秘专业学分认定与转换基本要求一、适用范围（一）适用对象：山西金融职业学院商务系现代文秘专业在籍学生。（二）适用专业：山西金融职业学院经教育部正式备案或批准的现代文秘专业。（三）适用领域：山西金融职业学院全日制学习及非学历学习成果学分认定和转换。二、具体办法原则上，认定和转换的全部学分不得超过现代文秘专业毕业总学分的50%。内容相同或相近的国家职业资格证书、培训证书、竞赛奖励等成果不得重复转换，以最高级所认定的学分进行转换。（一）同等及以上学历的学分认定和转换1.同等及以上学历的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的50%。2.已具有国民教育系列专科及以上学历者，或已参加国民教育系列专科及以上学历层次学习的学习者,进入山西金融职业学院商务系学习，其所学课程与现有课程名称相同或相近，教学目标相近，教学内容相关度在80%以上，可认定和转换为山西金融职业学院现代文秘专业对应课程的学分。（二）低一级学历的学分认定和转换1.低一级学历的学分认定和转换仅适用于实践技能类课程。2.低一级学历的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的25%。3.已具有国民教育系列中职(含技工教育)及同等学历者，进入山西金融职业学院现代文秘专业学习，其所学课程与现有该类课程名称相同或相近，教学目标相同，教学内容相关度达到100%，可认定和转换为山西金融职业学院文秘专业课程的学分。

（三）高等教育自学考试课程的学分认定和转换通过高等教育自学考试的课程，以课程为基础，课程名称相同或相近，自学考试考试大纲和山西金融职业学院商务系教学内容相关度80%以上，不分学历层次，可认定和转换为山西金融职业学院商务系学分相近或相同的对应课程学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的50%。（四）在线课程学习证书的学分认定和转换1.在线课程学习证书是指在国内外主流开放课程学习平台获得的学习证书。2.在线课程学习证书的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的25%。3.山西金融职业学院以在线课程的教学目标、教学课时、教学内容和考核要求等内容为依据认定和转换对应课程的学分。（五）国家职业资格证书的学分认定和转换

1.国家职业资格证书是指按照国家职业标准，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平和从业资格进行评价和认定的国家证书。2.国家职业资格证书的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的25%。3.根据国家职业资格证书级别和内容相关程度，可认定和转换为山西金融职业学院现代文秘专业对应课程的学分。具体证书、级别、对应课程、学分转换如下表：序号证书名称证书级别对应课程转换学分1全国普通话等级证书三级及以上演讲与口才42计算机等级考试二级及以上网络与办公自动化综合应用43秘书证三级以上秘书实务4（六）非国家职业资格证书的学分认定和转换1.非国家职业资格证书指技能等级证书、专项能力证书、政府认定的行业证书等。2.非国家职业资格证书的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的25%。3.根据非国家职业资格证书的级别和内容相关度，可认定和转换为相应高等学校对应课程的学分。（七）培训证书的学分认定和转换

1.培训证书是指由国家行政部门认定的有关职业技能、专业技术和岗位培训等方面证书。2.培训证书的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的25%。3.根据培训证书的级别和内容相关程度，可认定和转换为相应现代文秘专业对应课程的学分。

4.培训证书学分认定和转换为学历教育课程学分，应为学生入学后获得，且有效期为学习者获得培训证书之日起的3年内。（八）业绩类成果的学分认定和转换

1.业绩类成果主要指个人取得学术、职业或其他方面的成果，包括但不限于创新创业、科学研究、社会服务、文化传承、竞赛奖励等。2.业绩类成果的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过现代文秘专业毕业总学分的25%。3.省级以上技能、专业竞赛等竞赛奖励奖项，根据竞赛内容、级别和名次，经评审后可认定和转换为现代文秘专业对应课程的部分或全部学分。4.各级非物质文化遗产代表性项目代表传承人、技能大师和工匠大师，其所学专业与其专长相匹配，相应高职院校应承认其成果并分配相应学分。5.职业经历、实习实践、志愿服务、创新创业、科学研究、社会服务、文化传承、专利版权等体现资历、资格和能力的学习成果，通过一定的标准和程序，经认定后可转换为现代文秘专业对应课程的学分。6.本专业业绩类成果认定转换标准（1）与本专业有关的技能、专业竞赛等奖励奖项转换标注序号专业竞赛名称级别对应课程转换学分1文秘速录技能大赛省级三等奖及以上秘书实务4秘书礼仪42省、市级演讲比赛三等奖及以上演讲与口才4（2）与本专业有关的发明创造、专利、版权转换标准序号种类转换学分1发明创造本专业对应课程学分累计不超过6分2专利本专业对应课程学分累计不超过6分3版权本专业对应课程学分累计不超过6分（3）与本专业有关的教学科研成果，包括课题、资源精品课、论文转换标准序号级别转换学分1国家级本专业对应课程学分累计不超过12分本专业对应课程学分累计不超过8分本专业对应课程学分累计不超过6分2省部级本专业对应课程学分累计不超过8分本专业对应课程学分累计不超过6分本专业对应课程学分累计不超过4分（4）实践活动转换标准序号级别等级转换学分1团中央优秀团队/先进个人实践实习类学分累计不超过32分2团省委优秀团队/先进个人实践实习类学分累计不超过24分3校团委优秀团队/先进个人实践实习类学分累计不超过16分4参加志愿服务和公益活动300个小时实践实习类学分累计不超过16分5参加其他机构组织的实践经历满1年实践实习类学分累计不超过8分（5）与本专业相关的职业经历转换标准项目从事年限转换学分与本专业相关的工作或创业（包括入伍经历）5年以上专业及实践实习类课程累计不超过32分3年以上专业及实践实习类课程累计不超过16分1年以上专业及实践实习类课程累计不超过8分（6）非物质文化遗产转换标准序号种类转换学分1项目代表传承人公选课程累计不超过16分2技能大师公选课程累计不超过16分3工匠大师公选课程累计不超过16分（7）所获荣誉转换标准序号项目级别等级转换学分1立功国家级一等功（集体/个人）公选或实践实习类课程不超过32分二等奖（集体/个人）公选或实践实习类课程不超过16分三等奖（集体/个人）公选或实践实习类课程不超过8分2其他荣誉国家级公选或实践实习类课程不超过32分省级公选或实践实习类课程不超过16分行业公选或实践实习类课程不超过4分三、学分的认定转换机构（一）商务系成立学分认定转换的组织机构，负责学分认定转换的宣传、申报、审核、汇总、公示、上报等工作。（二）教务处负责学分认定转换的最后核定、学分记录等工作。四、学分的认定转换程序（一）学校学分的认定转换工作每年3月——4月进行1次。（二）学生本人填写《山西金融职业学院学分认定转换申请表》，并附相关证明材料原件和复印件，报商务系学分认定转换小组进行备案、初审、公示。（三）公示7天无异议后，将《山西金融职业学院学分认定转换申请表》和申报材料报教务处，教务处核定批准后予以学分认定和转换，并将认定结果返回系部。（四）学生对认定转换结果如有异议，可向商务系、教务处提出复核。（五）对弄虚作假的学生，取消其获得的学分认定和转换，并依据学校相关规定给予严肃处理。五、学分认定转换的记录与用途（一）学生被认定的学分经标注后可转换换相关课程的学分记入学生成绩档案。（二）不同项目内容的学分认定和转换据实记载，但同一项目内容的转换学分只计最高分，不重复累加计算。（三）学生进行学认定转换时，需由学生本人提出申请，系部审核报教务处审批。六、本实施方案自颁布之日起开始执行，由学校教务处负责解释。附件3：山西金融职业学院扩招生源教育教学管理暂行办法第一章总则第一条为深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好扩招后高职教育教学管理工作的指导意见》(教职成厅函〔2019〕20号)和《山西省教育厅关于做好扩招后高职院校教育教学管理实现高质量人才培养的通知》(晋教职成〔2020〕1号)等文件要求，落实立德树人根本任务，加强扩招生源教育教学管理，加快培养山西省区域经济社会发展的各类技术技能人才，特制定本方案。第二条本办法适用于学院以工学结合模式进行培养的学生（以下简称“学生”）的教育教学管理。第二章组织机构第三条学院成立扩招教育教学工作组，全面负责学院扩招生源教育教学管理工作和指导。工作组办公室设在教务（科研）处，确保高职扩招教学管理工作有序开展。组长：院长副组长：教学副院长成员：教务（科研）处长学生处处长各系（部）主任工学结合管理部主任第三章教学组织与管理第四条人才培养方案。（一）专业人才培养方案是学校专业人才培养的纲领性教学指导文件，是人才培养目标、培养规格、培养过程、培养方式等的总体设计，是教学过程组织与管理的基本依据。（二）学院各专业要结合学校实际和学生需求，在保证专业内涵、培养规格相对稳定的前提下，依据《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》（教职成〔2019〕13号）的文件要求制订各扩招专业人才培养方案，确保人才培养方案的完整性和规范性。（三）扩招专业人才培养方案由各专业编写，经系、教务（科研）处、学术委员会审核，学院院长办公会议通过后执行。第五条课程标准。（一）课程标准制订的总依据是专业人才培养培养目标和基本规格，要明确本门课程在人才培养中的地位和作用。（二）各专业人才培养方案中所列的课程（包括理论课程和实践环节课程）均须制定课程标准。（三）课程标准基本内容包括：课程编码、课程类别、学时（或周数）、学分、适用专业、课程目标、课程内容与要求，重点难点分析、课程各教学环节要求及学时分配，课程考核方式、教材及教学参考书等。（四）课程标准制定要符合专业人才培养方案的要求，将“课程思政”的具体精神与专业教学相结合，做到概念严谨，涵义明确，名词术语规范。（五）课程所属专业教研室负责课程标准的编写和修订，经系（部）、教务（科研）处审核后，报学院教学指导委员会批准执行。第六条教学组织。（一）修业年限。针对不同生源分类培养，实施弹性学习年限，一般学习年限为3年，最多不超过6年。（二）教学标准。坚持以立德树人为根本，以职业教学国家教学标准为依据，培养德智体美劳全面发展的技术技能型人才，确保课程门数不少、理实学时不减、考核标准不降。（三）教学模式。扩招录取的学生依据是否脱产就读分为两类：1、对脱产学习的学生，采取在学校全日制学习方式，单独编班，根据专业人才培养方案安排课程，实施教学；2、对非脱产学习的学生，实行工学结合、半工半读学习方式，单独编班，按扩招各专业人才培养方案，采取网络在线教学和集中面授相结合的模式实施教学，集中面授安排在校内或校外教学点集中进行，时间一般为周末或期末。第七条教学安排（一）课程安排以人才培养方案为依据，由教务（科研）处统筹安排每学期开设课程，各系按要求完成排课任务，并于每学期放假前将下学期的教学工作安排到位。（二）课程内容安排以开课系（部）确定的课程标准为依据，采用集体备课的方式，统一授课内容、授课计划、教案及课后复习、作业、考试等内容要求。课程组织工作由开课系（部）具体负责统筹协调。开课的过程资料由各系（部）做好档案保管，以备以后检查使用。第八条教材管理。（一）学生上课须有教材或者教材类参考书目。（二）学生可自行采购教材，也可以交费后由学院教材管理部门统一采购。（三）教材选择要符合采购相关规定，符合课程标准要求。选书及采购程序按相关制度办理。每学年教材费由申请购书的学生按统一要求在规定时间内缴纳，各级教材管理部门按开课时间确保教材到位。第九条课堂教学管理。（一）教师课堂教学职责。1、教师是课堂教学工作的主导者，是管理、控制教学过程的第一责任人，对于课堂教学的设计、组织、安排，课堂纪律和对学生的学习要求等教学工作完全负