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文档简介

2024版物业服务合同合同编号:__________甲方(物业服务提供方):乙方(物业服务接受方):鉴于甲方为物业服务提供方,乙方为物业服务接受方,甲乙双方经友好协商,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)物业设施设备维护保养服务;(2)物业环境卫生清洁服务;(3)物业管理服务;(4)物业安全保卫服务;(5)物业公共设施设备维修服务;(6)物业绿化服务;(7)物业客服服务;(8)法律法规规定的其他物业服务。1.2甲方应按照合同约定和国家相关法律法规,确保物业服务的质量和水平,保障乙方合法权益。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满后,如甲乙双方无异议,本合同自动续约____年,续约次数不限。三、服务费用(1)物业设施设备维护保养费用:人民币____元/月;(2)物业环境卫生清洁费用:人民币____元/月;(3)物业管理费用:人民币____元/月;(4)物业安全保卫费用:人民币____元/月;(5)物业公共设施设备维修费用:人民币____元/月;(6)物业绿化费用:人民币____元/月;(7)物业客服费用:人民币____元/月;(8)法律法规规定的其他物业服务费用:人民币____元/月。3.2乙方应于每季度第一个月内支付当季度物业服务费用。逾期未支付的,按照应付金额的1%每日计收滞纳金。3.3如有物业服务费用调整,甲乙双方可协商签订补充协议进行调整。四、服务标准4.1甲方应按照国家和地方物业服务相关标准、规范提供服务,确保服务质量。4.2甲方应建立健全物业服务管理制度,提高服务水平,积极听取乙方意见和建议,不断改进服务质量。4.3甲方应定期对物业服务人员进行培训,提高物业服务人员的业务水平和服务意识。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如甲方未能按照约定提供物业服务,或服务质量未达到约定标准,甲方应承担相应责任。5.3如乙方未能按照约定支付物业服务费用,乙方应承担相应责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。7.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.物业服务合同文本

2.物业服务费用明细表

3.物业服务质量标准规范

4.物业服务人员培训资料

5.物业设施设备维护保养计划

6.物业环境卫生清洁作业方案

7.物业管理制度及流程

8.物业安全保卫措施

9.物业公共设施设备维修记录

10.物业绿化养护管理方案

11.物业客服服务指南

12.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供物业服务或服务质量未达到约定标准,视为甲方违约。

2.乙方未能按照约定支付物业服务费用,视为乙方违约。

3.甲乙双方未履行合同约定的其他义务,视为违约。

4.违约行为的认定依据合同条款、国家法律法规及双方签订的补充协议。三、法律名词及解释:1.物业服务合同:一方(物业服务提供方)为另一方(物业服务接受方)提供物业服务,双方签订的协议。

2.物业服务提供方:指具有物业服务资质的企业或组织,负责提供物业服务。

3.物业服务接受方:指接受物业服务的一方,通常为物业所有权人或使用权人。

4.物业服务费用:指乙方支付给甲方的,用于覆盖甲方提供物业服务所需成本的费用。

5.物业服务质量:指甲方提供物业服务的水平和服务效果。

6.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业服务质量纠纷:

解决办法:双方可协商确定服务质量评价标准,如有争议,可请第三方机构进行评估。2.物业服务费用纠纷:

解决办法:双方应按照合同约定计算费用,如有争议,可协商解决或依法解决。3.物业服务人员不足或素质不高:

解决办法:甲方应加强对物业服务人员的培训和管理,确保服务人员数量和质量。4.物业设施设备维修不及时:

解决办法:甲方应制定详细的维修计划,确保设备设施的正常运行。5.物业安全问题:

解决办法:甲方应加强安全保卫措施,确保小区安全。6.法律法规变更:

解决办法:甲乙双方应及时关注法律法规变化,根据变化情况调整合同内容。五、所有应用场景:1.住宅小

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