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文档简介

终身质量宣言合同编号:__________终身质量宣言甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于甲方为产品或服务的购买方,乙方为产品或服务的提供方,双方为了明确双方在产品质量方面的权利和义务,特订立本宣言。第一条质量承诺1.1乙方承诺其提供的产品或服务应符合甲方的要求和国家、行业相关的质量标准。1.2乙方应按照甲方的要求和国家、行业标准,对提供的产品或服务进行严格的质量控制。1.3乙方应对提供的产品或服务在正常使用条件下的质量负责,除非甲方或第三方因操作不当、故意或重大过失导致产品损坏。第二条质量保证2.1乙方提供的产品或服务在交付给甲方后,如有质量问题,乙方应在接到甲方通知后的______个工作日内负责解决。2.2乙方提供的产品或服务在质保期内出现质量问题,乙方应负责免费维修、更换或退款。2.3乙方应按照甲方的要求,提供产品或服务的相关技术支持和售后服务。第三条质量监督3.1甲方有权对乙方提供的产品或服务进行质量监督和检查。3.2乙方应配合甲方进行质量监督和检查,提供必要的技术资料和有关信息。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,未经甲方同意不得向第三方披露。第五条违约责任5.1如乙方提供的产品或服务不符合质量要求,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.2如甲方未按约定支付价款,甲方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方损失等。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。7.2本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):_____________乙方代表(签名):_____________签订日期:________________一、附件列表:1.产品或服务技术资料2.产品或服务质保卡3.产品质量检测报告4.双方之间的沟通记录5.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方提供的产品或服务不符合质量要求,包括但不限于:产品存在功能性故障或缺陷服务未达到约定的服务质量标准2.甲方未按约定支付价款,包括但不限于:延迟支付部分支付未支付3.双方未履行保密义务,包括但不限于:泄露商业秘密未经同意向第三方披露合同内容三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品或服务符合约定的技术要求、性能、用途和标准的状态。2.质保期:指乙方对提供的产品或服务承担质量保证责任的期限。3.违约金:指一方违约时,根据法律规定或合同约定向对方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:解决办法:乙方应在接到通知后及时解决,必要时进行退换货或赔偿。2.支付问题:解决办法:双方应按约定时间、金额支付,如有延迟支付,应支付滞纳金。3.保密义务违反:解决办法:违约方应承担违约责任,赔偿对方损失。4.争议解决:

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