2024年中级信用管理师职业鉴定理论考试题库（含答案）

PAGEPAGE12024年中级信用管理师职业鉴定理论考试题库（含答案）一、单选题1.以下属于信用管理部门客户的是()A、对企业产品有需求者B、有支付能力者C、赊销者D、掏钱购物者答案：C2.在会议记录的格式方面,会议组织情况要写明()A、议程及议题B、届数或次数C、时间及地点D、出席人及列席人答案：A3.基础信用评分是用于设置核准()的门槛A、违约风险B、信用评分C、信用申请D、信用工具答案：C4.所谓信用,是指在商品交换过程中,交易的一方,以将来偿还的方式获得另一方财务或服务的能力。这是信用的()概念A、基本B、狭义C、广义D、经济学答案：D5.由于(),信用管理人员需要提醒客户按期付款。A、客户出现异常状况B、企业账务制度改变C、客户通常按期支付D、运输安排有变动答案：A6.担保是以但保人的()为被担保人承担保证责任的一种中介行为A、信用和资产B、信用C、资产D、其他人的担保答案：A7.征信人员在工作中避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的()准则。A、保密性B、真实性C、一致性D、持续性答案：B8.不属于提前对账单的内容是()A、订单号B、已付贷款金额C、客户基本账户账号D、交易凭证日期答案：C9.第三方追帐通常采用在案发当地或委托代理机构进行操作,避免语言和习惯等的障碍。这体现了第三方追帐的()优势A、增加追收力度B、对案例的专业化处理C、成本和费用的节约D、节省追讨时间答案：D10.商品赊销发展的主要原因是（）。A、交易者希望突破商品交易在时间和空间上的局限B、双方的约定C、签署交易合同D、交易双方信息的不对称答案：A11.信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用依据的(),以备行政管理部门查证。A、信用报告B、相关资料C、财务数据D、原始数据答案：D12.经济学是研究（）。A、如何完全满足我们无限的欲望B、社会如何管理其稀缺资源C、如何把我们的欲望减少到得到满足时为止D、如何避免进行权衡取舍答案：B13.如果客户发生逾期欠款,则（）。A、马上暂停所有授信额度B、暂停逾期部分的授信额度C、等待最后一笔货款到期的结算结果D、警告客户会影响授信额度答案：A14.征信机构在一个独立或封闭的系统内进行征信和提供征信服务的工作属于()方式。A、同业征信B、联合征信C、主动征信D、被动征信答案：A15.在征信市场上,()主要服务于商品市场上的各类产品、试验品和商品A、资信评级B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场调查答案：D16.征信机构应当通过合法的途径采集个人信用信息,禁止采集的个人信用信息包括()A、个人基本信息B、个人信贷信息C、血型、疾病和病史等信息D、个人履约信息答案：C17.企业信用管理的事中控制阶段应侧重于()A、客户选择B、科学决策C、监控的力度D、客户资信档案管理答案：B18.对于零星、频繁发生、重复性的交易活动,最好釆取()結算方式A、日结B、月结C、季结D、固定天数答案：B19.在选抒国际贸易结算方式时,首要考虑的问题是()A、经营意图B、客户信用C、贸易规则D、安全性答案：D20.会展策划方案中不属于重点策划的一项是()A、主题策划和媒介策划B、会议(节事)的形象策划C、宣传推广策划和公关活动策划D、展会活动的口号策划答案：D21.在信用关系中,贷款者在贷出一笔资金的同时获得了一种权利,即可以要求借款人以后偿还一笔资金的权利,又称()A、所有权B、债权C、债务D、产权答案：B22.在竞争激烈的买方市场经济下,企业始终面临着两难选择,一方面是信用的扩张,另一方面是()A、市场份额的扩大B、客户融资的支持C、坏账损失的减少D、竞争矛盾的激化答案：C23.以下()不是失信惩戒机制的执行单位A、资信评级机构B、公检法机关C、资信调查机构D、工商管理部门答案：B24.提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是A、超期天数B、净到期日C、货币类型D、订单号答案：C25.客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等,是按()原则分类。A、按客户规模分类B、按客户类别分类C、按客户重要性分类D、按信用等级分类答案：B26.设备状况及其运用状况主要包括主要生产线、场所设施、工作环境等,以下不属于信用调查内容的有()A、位置B、生产或营运的设备和工具C、环保问题D、原材料采购答案：D27.赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则,其基本原则是完全履行和()原则A、诚实信用B、履行义务C、全面履行D、习惯履行答案：A28.最费时的检索方法是()。A、分段法B、追溯法C、抽查法D、倒查法答案：D29.依托()管理系统,推动企业产品质量记录屯子化,定期发布产品质量信息,加强产品质量信用分类管理.要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设A、金稅B、金关C、金质D、金盾答案：C30.客户资信调查在西方国家被解释为:收集被调查方()信息,客观反映被调查方信用特征的活动。A、声望状况B、资质特点C、信用要素D、资产特点答案：C31.在征信工作中,企业信用信息的微观信用信息采取渠道不包括()。A、直接向受信者索取B、向政府有关机构查询报告C、购买宏观经济研究报告D、购买征信机构的产品答案：C32.个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时,可以向()提出书面异议申请。A、法院及公安部门B、征信机构C、金融机构D、地方政府的行政事务办公室答案：B33.国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于()。A、买卖双方是否同属一个国家和地区B、保理商是否承担买方的信用风险C、提供保理服务的保理商数量D、贷款给付时间答案：B34.客户通话记录簿的内容不包括()。A、回收账款金额B、付款承诺金额C、催账费用金额D、付款承诺日期答案：C35.交易合同技照业务性质划分,有销售合同、服务合同、()、系统集成合同、建安工程承包合同等A、—般产品的釆购/供货合同B、租赁合同C、成套设备釆购/供货合同D、常年合作合同答案：B36.下列征信行业中不属于传统的行业分支是()A、消费者调查B、资信评级C、商账追收D、信用保险答案：D37.征信机构在征信活动中,对涉及商业秘密的企业信用信息,下面说法错误的是()。A、负有保密义务B、可以向任何购买的甲一位和个人提供C、不得向任何单位和个人提供,但法律法规另有规定或者被征信企业同意提供的·除D、可以采集和应用,但要严格遵守相关规定答案：B38.不属于信用管理师主要职责的为()A、为决策层制定信用管理政策、制度和流程B、指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款C、参加企业业务和其他管理会议D、负责收集分析客户信用信息答案：C39.在编制普通版本信用报告时,征信业务人员应当根据()釆集信用信息A、客户要求B、工作底稿C、政府要求D、工作习惯答案：B40.新客户提出信用申请后,信用管理人员必须()。A、采集客户与本企业的以往交易信息B、采集客户相关方的信息C、实地走访客户的总经理D、在一周内采集完整的客户信用信息答案：B41.下面机构中不能作为代理催收应收账款的机构是()A、律师事务所B、会计事务所C、追账公司D、商业银行答案：D42.企业信用管理的事中控制指的是()A、客户资信管理制度B、赊销业务管理制度C、应收账款监控制度D、客户授信制度答案：B43.在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,原因在于流动资产中（）。A、存货的价值变动过大B、存货的质量难以保证C、存货变现能力最低D、存货数量不易确定答案：C44.会展配套服务一般不包括()A、媒体宣传B、展品运输服务C、住宿服务D、普通公众的接站送站答案：D45.在国际贸易中经常使用的支付方式有四种:预付货款、跟单信用证、跟单托收、()A、货币交易B、记账交易C、易货交易D、补偿交易答案：B46.关于再担保的概念,下面理解正确的是()A、债务人向担保机构承诺的担保B、对担保机构的担保C、三人向担保机构担保D、债务人向担保机构的担保答案：B47.客户如果是小企业,自动录入客户信用信息前,信用管理处理人员必须注意的是()A、核实企业主的个人家庭住址B、要求企业提供身份证复印件C、只需取得企业的注册地址D、要求客户财务负责人提供身份证复印件答案：A48.授信管理的重心在()。A、确定授信计划B、定信用政策C、客户选择D、确定授信额度答案：D49.信用额度用完后,需要重新申请的信用额度是()。A、代理商信用额度B、供应商信用额度C、银行信用额度D、一次性信用额度答案：D50.在下列模型中不属于企业信用评价模型的有()A、特征分析模型B、营运资产分析模型C、杜兰德评分模型D、Z计分模型答案：C51.用保险在促进信用体系建立和完善方面的作用体现在()。A、促进交易者信用信息的采集和管理B、有效转移信用贸易的信息的采集和管理C、促进国民经济的发展D、有利于国际贸易答案：A52.新客户提出信用申请后,信用管理人员必须()A、釆集客户与本企业的以往交易信息B、釆集客户相关方的信息C、实地走访客户的总经理D、在一周内釆集完整的客户信用信息答案：B53.对于客户的延期请求,根据不同情况,信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的?A、拒绝客户延期付款的申请,一律送入追帐程序B、接受客户延期付款的申请,一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息C、接受客户延期付款的申请,用以要求其增加担保条件D、拒绝客户延期付款的申请,可以将合同转让给保理商答案：A54.下列()不是资信调查应注意的问题A、收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲B、认清调査工作的艰苦性C、不应向受信企业轻率发表个人意见D、资信调査工作是一项一次性完成的工作答案：D55.会展接待人员常使用口头沟通,是因为口头沟通具有很多优点,但不包括()A、比较灵活、迅速B、除了传递信息,还可传递情感、态度等C、双方可自由交换意见D、无拘无束答案：D56.销货企业的信用管理部门应该在货款到期前的()个工作日通知客户企业的会计部门即将到期货款的到期时间和金额A、3B、5C、7D、10答案：B57.如果客户发生逾期欠款,则()A、马上暂停所有授信额度B、暂停逾期部分的授信额度C、等待最后一笔货款到期的结算结果D、马上暂停商品交易的货物答案：A58.上市公司不得为控股股东及本公司持股()以下的其他关联方、任何非法人单位或个人提供担保A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7答案：B59.对于客户的延期请求,根据不同情况,信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的?()A、拒绝客户延期付款的申请,一律送入追账程序B、接受客户延期付款的申请,一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C、接受客户延期付款的申请,可以要求其增加担保条件D、拒绝客户延期付款的申请,可以将合同转让给保理商答案：A60.交易合同按照业务性质划分,有销售合同、服务合同、()、系统集成合同、建安工程承包合同等。A、一般产品的采购/供货合同B、租赁合同C、成套设备采购/供货合同D、合作合同答案：B61.从理论上来说,一份完整的会展策划,基本上包括()和策划效果评估等要素。A、策划对象B、策划依据C、策划方案D、策划预算答案：D62.客户通话记录簿的内容不包括()A、回收账款金额B、付款承诺金额C、催帐费用金额D、付款承诺日期答案：C63.一般情况下,企业在货物发出后()天信用管理人员应与客户取得联系。A、1212122023年1月2日B、1212122023年3月4日C、1212122023年5月10日D、1212122023年7月10日答案：D64.会展策划方案中不属于重点策划的一项是()A、主题策划和媒介策划B、会议(节事)的形象策划C、宣传推广策划和公关活动策划D、展会活动的口号策划答案：D65.对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括()A、销售人员必须主动而热忱B、尽量向他们介绍极其昂贵的商品C、为顾客详细说明商品的性质D、可以用打折等促销手段,刺激他们的购买欲望答案：B66.回复消费者信用申请可以采用()的方式A、电子邮件B、上门C、手机短信D、书面答案：D67.会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有()和提供决策依据作用。A、决定B、原则C、预测D、建议答案：D68.信用管理人员催收逾期财款的方式有()A、销传人员催收B、内勤催收C、委托追财机构催收D、财务人员催收答案：B69.调查客户的关联银行时,需要特别关注的是关联银行()A、性质B、规模C、数量D、排名答案：C70.()不是备用信用证的法律性质A、不可撤销性B、独立性C、单据性D、强制性答案：D71.因债务人逾期未履行偿债义务超过(),经核查确实无法收回.企业应确认该笔应收帐款为坏帐。A、90天B、6个月C、2年D、3年答案：D72.成为合格OEM客户的条件是()A、通过IS09000认证B、能够预付货款C、拥有厂房设备D、拥有技术专利答案：D73.在()的外因压力下,为了抢占更多的市场份额,扩大销售额,企业一般会采用信用销售的方法。A、改善客户关系B、营利目的C、利润最大化D、买方市场答案：D74.坏账成本一般同应收账款数量成()关系。A、正比例B、反比例C、不相关D、其它选项都对答案：A75.我们应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是()A、谈法对象B、销售经理C、会展项目经理D、调研人员答案：B76.在市场经济条件下,信用交易的基础主要表现在（）。A、交易者的偿付意愿和偿付能力B、签署交易合同C、国家强制力保障D、对外支付能力减弱答案：A77.原则中()的好坏主要根据受信企业过去的信用记录来确定A、品德B、能力C、资本D、抵押答案：A78.以下不属于应收款项的是()A、应收账款B、预付账款C、应收票据D、预收账款答案：D79.客户的非常规交易出现时,信用经理需要()A、查看信用档案B、查看客户编号C、查看客户案卷号D、查看客户所处行业答案：A80.提醒付款函的内容中,不包括()。A、客户负责人姓名B、货物名称C、货物种类D、货物型号答案：C81.在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如果要得到检索到的潜在客户按照进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务A、全权委托B、基本检索C、深层次检索D、自行检索答案：C82.实现企业信用风险标本兼治的第一步是()A、信用政策的制定、设置信用管理部门B、信用风险的评估C、在企业内部设置信用管理部门D、信用风险的转移答案：C83.企业信用管理的事后控制指的是()A、客户资信管理制度B、赊销业务管理制度C、应收账款监控制度D、客户授信制度答案：C84.通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的A、思路要清晰B、接听电话要迅速,最好在3声之内接听C、电话声响4声之后再接听D、通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的答案：C85.推销用语的要点,以下说法错误的是()A、礼貌B、措辞C、生动D、幽默答案：D86.信用条件是有信用期限和()构成的A、优惠折扣B、延长期限C、现金折扣D、S0答案：C87.在信息输入中,日期类信息输入格式是()A、年/月,日B、月/年,日C、日/月,年D、月/日,年答案：A88.在企业信用监管中,作为重点监控对象,加强日常检查,并实施案后回查等监管措施的是()A、级企业B、级企业C、级企业D、级企业答案：C89.社会信用体系是一种社会机制,这种机制会规范市场秩序,建立市场规则,社会信用体系原理的主要特点是由()所代表的经济伦理。A、失信惩戒机制B、法律法规C、行业自律D、监管当局答案：A90.企业信用管理对外部客户的服务主要是:()A、提供合理的财务支持B、贷款和货物C、信用评级D、风险控制,促进销售答案：A91.在()的外因压力下,为了抢占更多的市场份额,扩大销售额,企业一般会釆用信用销售的方法A、改善客户关系B、盈利目的C、利润最大化D、买方市场答案：D92.实用PowerPoint软件制作演示文稿过程中,如果想要自定义模版样式,需要在()操作A、自定义母版B、自定义背景C、插入图片D、自定义幻灯片答案：A93.企业信用管理的实质是()A、扩大销售规模B、控制信用风险C、取得收益D、收益与风险之间的平衡答案：D94.由于(),信用管理人员需要提醒客户按期付款A、客户出现异常状况B、企业账务制度改变C、客户通常按期支付D、运输安排有变动答案：A95.合同管理工作中,信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别,其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有:按渠道划分有代理商、()、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等A、中间加工商B、OEMC、分销商D、项口开发商答案：C96.企业信用管理的事前控制指的是()A、客户资信管理制度B、赊销业务管理制度C、应收账款监控制度D、客户授信制度答案：A97.在征信工作中,企业信用信息的微观信用信息采取渠道不包括()A、直接向受信者索取B、向政府有关机构查询C、购买宏观经济研究报告D、购买征信机构的产品答案：C98.企业信用管理对外部客户的服务主要是（）。A、提供合理的财务支持B、贷款和货物C、信用评级D、等级评级答案：A99.与邮寄问卷相比,留置问卷的回收率()A、基本相等B、完全一致C、较高D、较低答案：C100.企业信用管理事中控制指的是()A、客户资信管理制度B、赊销业务管理制度C、应收账款监控制度D、客户授信制度答案：B101.企业资信评级体系的建立,需要从影响客户状况的诸多因素中,找到其中与()紧密相关的因素。A、政府监管B、信用风险C、企业特质D、经营环境答案：B102.上市公司对外担保总额不得超过最近一个会计年度合并会计报表净资产的()A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7答案：B103.有惩罚性条款的信用中请表需要通过()途径发送给授信人A、传真B、电子邮刊C、挂号邮寄D、以上方式皆可答案：C104.()的本质就是探求调查对象的事实真相、借以判断其信用的优劣,并作为决定授信与否的重要依据。A、制定信用管理政策B、企业资信调查C、企业赊销管理D、企业客户管理答案：B105.社会信用体系是一种社会机制,这种机制会规范市场秩序,建立市场规则,社会信用体系原理我主要特点是()所代表的经济理论。A、久失信惩戒机制B、依据法律和法规C、行业自律D、监管当局答案：A106.对于高风险的客户,可以()A、要求月结方式结算B、要求支付定金C、要求取消担保D、要求60天付款答案：B107.以下不属于企业信用政策的类型的是（）。A、严格型B、适度型C、随机型D、宽松型答案：C108.激活消费市场的有效载体首推()A、现金B、支票C、信用卡D、储蓄答案：C109.主要股东是指能代表该企业的,即董事长、董事、监事等主要()及大股东。A、经营者B、投资者C、管理者D、控制者答案：B110.若流动比率大于1,则下列说法正确的是（）。A、营运资本大于零B、短期偿债能力绝对有保障C、速动比率大于1D、现金比率大于20%答案：A111.依托()管理系统,推动企业产品质量记录电子化,定期发布产品质量信息,加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设A、金税B、金关C、金质D、金盾答案：C112.赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则,其基本原则是完全履行()原则。A、诚实信用B、履行义务C、全面履行D、习惯履行答案：A113.对于不同行业、不同地区的不同企业,客户的资信调查都有不同的标准,在调查中不使用统一标准对待,不能仅仅以单方面因素做出标准。这体现了客户资信调查的()特性A、机密性B、综合C、差别D、合作答案：C114.在与企业合作的担保机构中,以执行政府政策扶持弱势群体为目的的担保是()。A、特殊担保B、政策性担保C、保理D、商业性担保答案：B115.确定对老客户的信用额度的时候,主要采用()。A、同业比较法B、初次限额法C、销售预测模型D、营运资产模型答案：D116.零售信用和现金信用的主要区别是()A、面向的消费者不同B、授信的规模不同C、资金的来源不同D、消费者使用信用产品的方式不同答案：C117.客户应该提供信用申请表的原因是()。A、这是国际惯例的要求B、可以防止泄露商业机密C、能够提高客户的信用额度D、能够改善客户关系答案：A118.提到信用一般就会想到银行和贷款。长期以来我国的信用交易主要集中在()A、企业B、银行C、投资基金D、政府答案：B119.失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的,以企业和个人征信数据库记录为依据的,通过信用记录和信用的公开,来降低市场交易中的(),约束社会各经济主体信用行为的社会机制A、不公平交易B、隐私保护程度C、信息不对称程度D、信息闭塞程度答案：C120.现代的客户评价方法通常以()为基础,以数据统计为核心手段所形成的较为客观的信用评级模型。A、信用要素B、评价标准C、量化指标D、专家经验答案：A121.企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是()制度A、企业守信B、商账追收C、企业信用管理D、客户信用档案答案：C122.企业在工商登记注册时,需要提交由()签署的《公司设立登记申请表》A、公司总经理B、公司董事长C、公司法定代表人D、公司股东答案：C123.提醒付款的首选方式是()。A、电话提示B、电子邮件提示C、上门拜访D、信函提示答案：D124.()是指调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规A、策划调研B、观众调研C、总结调研D、行业调研答案：A125.在征信工作中,企业信用信息的采集渠道主要包括宏观信用信息来源和()A、宏观经济研究报告B、微观信用信息来源C、产业研究报告D、行业经济状况答案：B126.计量信用风险的潜在成本最为准确的方法是计算货物的()A、管理费用B、现金成本C、行业资料D、预期的现金收入答案：D127.对于信用交易而言,一般来说,具有()年以上的客户是成熟企业。A、2年B、3年C、4年D、5年答案：D128.从经济学的角度看,信用风险源于()A、主观违约B、履约意识不强C、信息不对称D、自然灾害答案：C129.用财务评估法对客户进行信用分析,如果货物赊销期在半年之内,这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的()A、安全性B、稳定性C、流动性D、收益性答案：C130.在下列模型中不属于企业信用评价模型的有()A、特征分析模型B、营运资产分析模型C、杜兰德评分模型D、Z计分模型答案：C131.企业信用管理活动中,对于核心客户的监控,在企业资信调查报告的财务分析内容可能不够的情况下,可以通过征信机构(),取得资产分析。A、深层次的客户资信调查B、基础层次的客户资信调查C、全权委托的资信调查D、全方位的客户资信调查答案：A132.客户的信用相关方是指()A、直接与客户发生交易的经济体B、曾经与客户发生交易的经济体C、间接与客户发生交易的经济体D、曾经或正在与客户发生交易的经济体答案：D133.借助于()技术来建立自己单位的网络,这就是新型网络技术A、LANB、MANC、INTERNETD、WAN答案：C134.信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中,严格区分客观事实和(),并对重要事实予以明示A、主观判断B、前期情况C、媒体披露D、政府公示答案：A135.制定各种规范市场的规则,包括法律形式的规则,维护市场的秩序,维护消费者在信用交易中的权益,维护征信机构之间的公平竞争。这体现了我国政府在()方面的监管内容A、市场准入B、行业政策制定C、市场运作过程D、市场退出答案：C136.在个人征信工作中,信用信息采集涉及姓名、别名、身份证号码、社会保障码、出生年月等资料,这属于A、个人信用交易信息B、公共记录信息C、个人辨别信息D、查询记录答案：C137.当一国的市场交易形态从现金交易为主导转变为以信用交易为主导时,也就是()以上的交易是以信用交易方式达成的,这个国家的市场就进入了信用经济阶段,或被称为“信用经济时代"A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6答案：C138.会展策划方法中,利用现有产品中的不足,加以改进并创造出新的东西,该方法属于()A、智能放大法B、博弈法C、优点酶化法D、头脑风暴法答案：C139.在选择国际贸易结算方式时,首要考虑的问题是()。A、经营意图B、客户信用C、贸易规则D、安全性答案：D140.手工录入客户的财务信息,必须()。A、当天完成全部输入工B、检验财务报表平衡C、选用万元作为货币单D、与客户建立数据库链答案：B141.为了使信用相关的法律和法规保护个人隐私权的基本精神,在()上必须有法律约束,做到即保护消费者的隐私权不受侵犯,又使授信者能取到授信的依据A、市场竞争B、信用工具发行C、技术说明D、征信数据答案：C142.下列指标中反映企业短期偿债能力的指标是()A、负债比率B、总资产周转比率C、产权比率D、现金比率答案：D143.流动比率的值越大,说明企业的短期偿债能力就越()A、强B、弱C、有风险D、不一定答案：A144.采集客户信用信息的内部分厂中,销售人员一般釆集以下哪部分信息()A、客户的相关方信息B、通过行业协会获取客户信息C、客户的基本信息D、通过政府机关获取客户信息答案：C145.在信用立法上,我国的原则与征信国家的基本原则相同的是()原则A、保护消费者权益B、维护市场公平竞争C、强制开放征信数据D、政府推动与社会参与相结合的原则答案：B146.设立信用申请窗口,可以帮助企业()A、提高授信额度B、塑造高效形象C、降低风险D、改善服务环境答案：B147.主要股东是指能代表该企业的,即董事长、董事、监事等主要()及大股东A、经营者B、投资者C、管理者D、监管者答案：B148.X企业向Y企业赊销货物,授予Y企业的循环信用额度是30万元,信用期限为30大.Y企业于2007年5月201q使用信用额度10万元,2007年7月23日使用额度15万元,2007年6用20/3支付货款10万元,Y企业的剩余信用额度为()A、12万元B、15万元C、20万元D、26万元答案：B149.亚当•斯密“看不见的手”原理表明,竞争市场的结果（）。A、使总剩余最小化B、使总剩余最大化C、引起社会成员的平等D、B和C都对答案：D150.基于研究信用风险的伦理基础和(),形成了当代信用风险控制理论A、逆向选择B、信息不对称C、道德风险D、制度安排答案：D151.市场调查资料审核主要方法有经验判断、审核计算和()A、逻辑判断B、逻辑推理C、逻辑检查D、逻辑概括答案：C152.标准的客户信用档案模板,要求指标设计满足信用信息的广度和深度,具有()A、国际性B、动态性C、国内化D、差别化答案：B153.我国社会信用管理体制选择()A、以商业征信公司形成的管理体系B、以中央银行为主体建立的管理体系C、以行业信用自律管理为核心的体系D、在国家信用管理总局领导下的信用管理体制答案：D154.客户以书面形式提交信用申请,有利于()A、客户获得授信审批B、户提高信用额度C、大企业的市场份额D、规范企业的内部管理答案：D155.经济信用化的程度,可以通过信用消费和()为标志的信用经济成分在国民经济中的比重来表示。A、信用交易B、信用机构的数量C、信用中介的发达程度D、GDP答案：A156.对征信人员而言,如果想采集企业往来财务信息,可以通过()获得A、向关联企业查询B、向金融机构查询C、向股东人会查询D、向行业协会查询答案：B157.不属于资信分析模型中预测类模型的是()A、特征分析模型B、Z型分模型C、巴萨利模型D、A值模型答案：A158.国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于()A、买卖双方是否同届一个国家和地区B、保理商是否承担买方的信用风险C、提供保理服务的保理商数量D、贷款给付时间答案：B159.会展策划方法中,利用现有产品中的不足,加以改进并创造出新的东西,该方法属于()A、智能放大法B、博弈法C、优点酶化法D、缺点枚举法D答案：D160.下列哪个不属于客户信用档案夹中的文件()。A、客户资信调查报告B、订单或赊销合同复印C、货物验收凭证复印件D、客户员工的薪酬水平答案：D161.会展开幕式欢迎词不包括()A、称呼B、筌语C、题目D、正文答案：C162.()是快速偿债的保证A、营运资金B、清算价值C、流动资产D、流动负债答案：A163.关于客户中诉的处理,以下说法不对的是()。A、信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉,否则将导致问题的升级B、处理客户的中诉需要由专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应。C、任何一个小问题都可能造成客户的中诉,有些可能只是客户发泄不满的举动D、信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通答案：B164.根据经济发展的历史经验,可说明该国经济进入信用经济阶段的指标是()A、信用交易达50%以上;人均GDPB、信用交易达70%以上:人均GDPC、信用交易达50%以上;人均GDPD、信用交易达70%以上:人均GDP答案：C165.合同档案管理要做好()A、客户登记B、合同变更C、担保审查D、结案归档答案：D166.对于信用交易而言,一般来说,具有()年以上的客户是成熟企业A、2年B、5年C、4年D、3年答案：D167.提(醒)付款的工作,不常用的方式是()。A、电话提示B、信函提示C、邀请客户到访D、电子邮件提示答案：C168.企业信用管理独立性的目标是（）。A、企业价值最大化B、和其他部门抗衡C、独立决定给客户的授信D、给客户放帐,提高销售价格答案：A169.逾期应收账款报告的内容,可以不包括().A、逾期账款结构B、报告日期C、催款负责人D、发票日期答案：C170.计算客户生产能力的基准要素有()A、存货数量B、员工数量C、每月工作天数D、机器设备数量答案：C171.合同档案管理要做好()。A、客户登记B、合同变更C、担保审查D、结案归档答案：D172.企业对现金偏好时,信用政策可以是（）。A、给客户现金折扣,B、给客户放帐,提高销售价格C、扩展客户渠道,增加放账客户数量D、给客户先放货,后结算货款答案：A173.下列哪个文本档案保管期限是永久的()A、客户信用申请表B、客户资信调查报告C、业相关法律法规和管理制度D、国家有关信用管理方面的相关法律和法规答案：D174.债权人对企业资产的主张权()企业的权益投资人A、大于B、小于C、等同于D、优先于答案：D175.()不是信用政策说明的内容。A、授信时最低信用要求(信用标准)B、信用额度与信用条件C、收款政策D、交易方式答案：D176.()不属于坏账应具有的四个特性。A、债权、债务关系已成B、债务人已知C、拖欠时间较长D、债务被认为已不能收答案：C177.2000年在德国汉诺威举办的世界博览会的主题是()A、海洋—财富-科技—发展B、新的起飞之路C、人类—自然—科技—发展D、发现的时代答案：C178.()不是实际发生的成本,是做出赊销决策时放弃其他的机会所付出的代价A、机会成本B、管理成本C、收账成本D、短缺成本答案：A179.关于对信用政策的描述,以下表述不正确的是()A、制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B、在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C、注意与企业的现行政策协调一致D、新制订的信用政策要力求最完善答案：D180.企业信用管理的基本精神与原则是()A、在最大可能促进企业产品营销的同时,负责人尽职调查B、合理授信C、在最大可能促进企业产品营销的同时,最合理控制信用风险D、管理应收账款答案：C181.到19世纪末期,原始的信用风险控制理论逐渐形成,标志是()的出现A、以评级客户的5C系统为基础的信B、信用管理行业业务开始超山征信业务范围现象C、信用管理职能和信用管理部门D、以企业债券评级理论与实践为主的答案：D182.企业信用管理的基本精神与原则是()A、尽职调查B、合理授信C、在最大可能促进企业产品营销的同时,最合理控制信用风险D、管理应收账账款答案：C183.净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标?()A、资产流动性B、偿债能力C、盈利能力D、营运能力答案：D184.关于客户申诉的处理,以下说法不对的是()A、信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉,否则将导致问题的升级B、处理客户的申诉需要由专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应C、任何一个小问题都可能造成客户的申诉,有些可能只是客户发泄不满的举动D、信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通答案：B185.授信机构不需要通知消费者的内容有()。A、额度使用明细B、消费日期C、客户编号D、存款利率答案：D186.会展活动具有一定的公共性。会展业是带有公共性质的产业,各级政府的规定限制多,涉及到批文、价格、渠道、广告、宣传、促销等环节,上述情况体现了会展调研()的特点A、专业性要求高B、研究对象复杂C、政策性强D、社会性强答案：C187.失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的,以()为依据的,通过信用记录和信用信息的公开,来降低市场交易中的信息不对称程度,约束社会各经济主体信用行为的社会机制,是信用管理体系中的重A、行业信用管理B、企业信用管理C、个人信用管理个人征信数据库的记录D、企业和个人征信数据库的记录答案：D188.向企业的其他供应商和销售商调查,是客户资信调查的()途径A、委托专业资信机构调查B、向行业协会索取C、向工商管理部门查询D、向客户的往来企业查询答案：D189.信用保险在促进信用体系建立和完善方面的作用体现在()A、促进交易者信用信息的釆集和管理B、有效转移信用贸易C、促进国民经济的发展D、有利于国际贸易答案：A190.应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是()A、现金流损失B、客户减少C、对外支付能力减弱D、客户增加答案：A191.客户评价的主体既可以是专业资信评级机构,也可以是()A、企业销售管理部门B、企业信用管理部门C、行业协会D、政府信用监管部门答案：B192.用财务评估法对客户进行信用分析,如果货物赊销期在半年之内,这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的()A、安全性B、稳定性C、流动性D、收益性答案：C193.信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用利依据的(),以备行政管理部门查证A、信用报告B、相关资料C、财务数据D、原始资料答案：D194.企业信用评估分析中衡量行业总体风险的是()A、企业经营素质分析B、研发能力分析C、企业发展战略分析D、产业风险分析答案：D195.征信机构对处于异议处理期的信息,应该()。A、及时修改B、删除C、暂不披露和使用D、不做处理答案：C196.在客户相关方调查中,其中哪一个的评价相对要重要客观()A、相关银行评价B、供应商评价C、购买商评价D、政府部门评价答案：B197.第三方追财通常釆用在案发当地或委托代理机构进行操作,避免语言和习惯等的障碍。这体现了第二方追账的()优势A、增加迫收力度B、对案例的专业化处理C、成本与费用的节约D、节省追讨时间答案：D198.()是快速偿债的保证。A、营运资金B、清算价值C、流动资金D、流动负债答案：A199.客户评价的主体既可以是专业资信评级机构,也可以是()。A、企业销售管理部门B、企业信用管理部门C、行业协会D、政府信用监管部门答案：B200.资本是指企业的财务实力,它决定了企业的()能力A、清偿B、理财C、赢利D、管理答案：A201.社会信用体系在保证信用投放时要解决的问题,一方面是信用投放的规模,另一方面是信用投放的()A、道德维护B、安全C、法律保障D、共享答案：B202.在征信市场上,()主要服务消费市场上的该国公民、在该国境内长期活动的外国人、个人资产。A、资信评级B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场信用调查答案：C203.某企业上年度和本年度的流动资产平均占用额分别为100万元和120万元,流动资产周转率分别为6次和8次,则本年度比上年度的销售收入增加了()万元。A、180B、360C、320D、80答案：B204.有惩罚性条款的信用申请表需要通过()途径发送给授信人。A、传真B、电子邮件C、挂号邮寄D、其它选项都对答案：C205.我国最早的地方性会展评估标准是在()实行的A、上海B、北京C、温州D、广州答案：C206.信用管理从业人员必须遵守政府行政管理部门的要求,按相关规章和规范性文件办事,服从政府行政管理部门的监督与管理,这体现了信用管理从业人员职业道德中来自()A、法律法规B、监管方面C、行业自律D、企业管理答案：B207.是企业要求客户支付赊销款项的条件,又可以将两者统一归为信用条件。A、信用标准和信用额度B、信用期限和现金折扣C、现金折扣和收账政策D、信用标准和收账政策答案：B208.()A、中国山口信托机构B、中国山口信用保险机构C、中国进口信用保险机构D、中国对外贸易保险机构答案：B209.企业客户资信调查的时机是与客户第一次往来交易时、定期检查、()、出现订单异常时和客户状态异常A、客户要求扩人交易不良债权增加B、客户要求扩人交易企业改组C、客户要求扩人交易额度D、客户要求扩人交易经营者易人答案：C210.企业信用管理独立性的目标是()A、企业价值最大化B、和其他部门抗衡C、独立决定给客户的授信D、风险控制,促进销售答案：A211.信用管理人员催收逾期财款的方式有()。A、销售催收B、内勤催收C、委托追财机构催收D、财务催收答案：B212.客户如果是小企业,自动录入客户信用信息前,信用管理处理人员必须注意的是()。A、核实企业家的个人家庭住址B、要求企业提供身份证复印件C、只需取得企业的注册地址D、要求客户财务负责人提供身份证复印件答案：A213.保存客户的磁性档案文件,一般要求环境温度不能超过()A、35℃B、30℃C、25℃D、20℃答案：D214.在使用征信数据进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务()A、全权委托B、基本检索C、深层次检索D、自行检索答案：C215.客户以书面形式提交信用申请,有利于()A、客户获得授信审批B、客户提高信用额度C、扩大企业的市场份额D、规范企业的内部管理答案：D216.明细对账单的内容中,不包括()A、发票日期B、发票金额C、客户档案号D、订单号答案：C217.侦权文件不包括()。A、发票B、支票C、提货单D、合同答案：B218.当()情况出现时,可以进行密信调査A、企业调控生产规模B、企业要求改变交易方式C、企业开发新产品D、企业开拓国外市场答案：B219.失信惩戒机制以()为依托,建立起信用信息的社会联防,对潜在失信者进行威慑,使得失信者承担应有的失信成本。A、征信数据库记录B、经济学理论C、信用管理论D、信用文化教育答案：A220.在对客户的授信工作中,具体确定新客户授信额度的方法有()、初次限额法和销售预测法A、DSO法B、同业比较法C、逾期账款率法D、坏财率法答案：B221.企业建立应收账款预警机制,该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和()A、商账追收B、处理坏账C、应收账款余额管理D、客户还款计划的调整答案：C222.信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来设定的信用标准,同时也要考虑坏账损失率和()。A、机会成本B、短缺成本C、预期DSOD、预期收入答案：C223.债务人逾期未履行偿债义务超过(),经核查确实无法收回,企业应确认该笔应收账款为坏账。A、90天B、6个月C、2年D、3年答案：D224.企业对现金偏好时,信用政策可以是()A、给客户现金折扣,鼓励客户现款结算B、给客户放帐,提高销售价格C、扩展客户渠道,增加放帐客户数量D、扩展客户渠道,减少放帐客户数量答案：A225.企业只要采用赊销方式,就会出现(),这种情况几乎不可避免,成为企业赊销面临的最大风险。A、客户诈骗B、客户拖欠C、客户破产D、客户赖账答案：B226.()不属于会展直邮推销的优点A、能够针对目标客户进行宣传B、提高效率C、可以有效的推介会展产品D、节约费用答案：D227.企业对信用风险进行控制首先必须解决()。A、弄清企业信用风险的内部原因B、制定科学的信用决策C、应收账款的管理和监控D、拖欠账款的追收答案：A228.在选择国际贸易结算方式时,首要考虑的问题是()A、经营意图B、客户信用C、贸易规则D、安全性答案：D229.同等条件下,()对吸引海外企业参展有着较大的影响A、产品数量B、产品种类C、关税水平的高低D、内部经销商分布情况答案：C230.授信审核流程中,信用管理师的主要功能是()A、传递授信文件B、核准授信额度C、保证审核流程的有效性D、审核授信额度答案：C231.在客户相关方调查中,其中哪一个的评价相对要重要客观()A、相关银行评价B、供应商评价C、购买商评价D、政府部门评价答案：B232.下列指标中反映企业短期偿债能力的指标是()。A、负债比率B、总资产周转比率C、产权比率D、现金比率答案：D233.()的表述方法属于月结方式的表述方法A、到货日起30天计算B、发货日起30天计算C、对于上月21日起到本月20日之前收到的账单,在下月20日之前净到期D、签订合同日起30天计算,本月20日之前收到的账单,在下月20日之前净到期答案：C234.在征信市场上,()主要服务于商业市场上的广大中小企业。A、资信评级B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场调查答案：B235.进行现场咨询的工作人员不应该()A、积极倾听B、耐心解答C、主动寻找解决办法D、说:不知道:并不再理财客户答案：D236.以下()不属于国家风险的范畴A、政治风险B、战争C、外汇汇率的波动D、叛乱答案：C237.在(),客户仍然没有还款,则应收账款为逾期应收账款A、赊销产品到货后B、赊销产品离岸后C、赊销合同到期后D、赊销产品发货后答案：C238.资信评级是以统计方法确定科学的指标体系和(),对各类经济组织和金融工具的履约可信程度进行分析和判断,并运用明确的文字符号来标明等级的一种经济活动A、指标权重B、评估体系C、量化标准D、评估程序答案：C239.注册台的标志必须包括()A、会徽和会议名称或缩写B、会议过程和会议内容C、下届举办时间D、下届举办地点答案：A240.网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反映率高低等原则外,还有()A、潜在性大小B、无差异性大小C、差异性大小D、稳定性大小答案：D241.会展接待人员礼仪要求中的“举止得体"是指()A、在没有客人注意的时候哈欠连天,放松一下B、热情周到,注意细节C、对絮絮叨叨的客人,用频频看表的方式提醒D、微信、倾听、满足所有要求答案：B242.现金折扣一般表示为(),该信用条件表明,客户的信用期限为30天,如果能够在10天内付款,可以享受2%的现金折扣A、2/10,B、2/n,C、2%/10,D、2/10,答案：D243.当公司流动比率小于1时,增加流动资金借款会使当期流动比率（）。A、降低B、提高C、不变D、不确定答案：A244.()是信用管理人员取得完整信用信息的最后依靠A、征信结果B、诚信记录C、征信机构D、征信报告答案：C245.在会展企业进行的网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品除具有易于数字化等特性外,还具有()A、直接收益特点B、间接收益特点C、促销特点D、公共特点答案：B246.信用从经济学和金融学的角度看,其内涵是()A、信任B、诚信C、资信D、以偿还和付息为基本特征的借贷行为答案：D247.在(国)际贸易中经常使用的支付方式有四种:预付货款、跟单信用证、跟单托收、()。A、货币交易B、记账交易C、易货交易D、补偿交易答案：B248.短期出口信用险业务的承保放帐期通常为()A、半年以内B、一年以内C、三年以内D、两年以内答案：B249.DSO值增大的原因中,表述不正确的是()A、客户销售扩大B、企业信用政策放松C、账款回收速度放慢D、退款力度不足答案：A250.社会信用体系建设要以()为核心。A、法律B、信用制度C、信用记录D、征信机构答案：B251.国内综合保理与国际保理的主要区别在于()A、买卖双方是否同属一国家和地区B、保理商是否承担买方的信用风险C、提供保理服务的保理商数量D、贷款给付时间答案：A252.以下属于信用管理部门客户的是()A、需求者B、支付者C、赊销者D、购物者答案：C253.征信人员应提供完整数据,使征信结果具有历史性、时效性和前瞻性,这体现了征信业务操作的()准则A、保密性B、真实性C、一致性D、持续性答案：D254.消费者信用评分的基本类型有()和细分类型信用评分A、FIC0信用评分B、基础信用评分C、邓白氏评级D、杜兰德信用评分答案：B255.征信业务人员在操作中,应当()A、从征信数据库中直接寻找结果B、参考委托方的意见C、独立进行专业判断D、预先设定期望结果答案：C256.以下()不属于内部控制结构论的三要素之一A、控制环境B、会计制度C、控制程度D、风险评估答案：B257.企业信用管理服务对象是()A、内部客户与外部客户B、内部客户C、外部客户D、对产生的逾期账款的客户答案：A258.在信用风险转移中,担保的定金数额最高不超过主合同标的额的()A、0.4B、0.3C、0.2D、0.1答案：C259.短期出口信用险业务的承保放帐期通常为()A、半年以内B、一年以内C、三年以内D、两年以内答案：B260.企业信用政策包括的主要内容有:企业信用销售的信用标准、()信用条件、收账政策。A、信用额度B、信用期限C、现金折扣D、坏账处理答案：A261.不对失信者进行思想道德教育,也不在意失信者是否愿意,在失信才不知情的情况下,征信机构的征信数据库就将不良信用记录全部收录在案,并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得,由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往,或者决定交易额度。这种失信惩戒机制的实施方法和效果,被称为（）。A、社会全面渗透B、对守信奖励C、主动打击失信行为D、民间市场动作答案：C262.买断产品是()的特点A、分销商B、代理商C、大型超市D、厂家销售门市答案：A263.信用条件是由信用期限和()构成的。A、优惠折扣B、延长期限C、现金折扣D、SO答案：C264.目前中国最流行的信用管理模式是()A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门答案：C265.失信惩戒机制必须具备可操作性,最重要的环节是(),允许信用记录合法传播,解决信息不对称问题A、主动打击失信行为B、向社会全面渗透C、及时采集失信记录D、对守信者奖励答案：C266.()类型的人,适合从事外勤追收工作A、头脑冷静B、不善言辞C、性格内向D、不善沟通答案：A267.会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有()和提供决策依据作用A、决定B、原则C、预测D、建议答案：D268.紧急发货与准时发货的区别主要在于()A、老客户适用紧急发货,新客户适用准时发货B、高风险客户适用紧急发货,低风险客户可准时发货C、准时发货是协议约定的,紧急发货是应客户要求的临时性安排D、准时发货时对合同条款的履约,紧急发货是对合同条款的违背答案：C269.会展市场信息检索资料的来源是()A、进行市场调查B、会展市场信息资料档案C、销售成本D、预期的现金收入答案：B270.在(),信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务A、销售人员会见客户之后B、客户基本情况变更时C、信用信息无变化时D、客户无变更信息时答案：D271.保存客户的磁性档案文件,一般要求环境温度不能超过()A、35℃B、30℃C、25℃D、20℃答案：D272.信用额度主要根据客户信用需求量的大小和()来设A、企业的资金状况B、企业的现金流状况C、付款风险的高低D、企业的资产规模答案：C273.如果企业的总资产小于总负债,即企业的()小于零A、资产负债率B、资产周转率C、净资产(即所有者权益)D、营运资本答案：C274.国际上最大保理商组织是()A、CAB、CDIAC、BemeD、FCI答案：D275.企业信用信息采集时,直接向受信者索取的内容包括()。A、产业研究报告B、公司往来财务信息C、最近三年的财务报表D、征信报告答案：C276.企业的信用销售大致分为两大类型:一是企业对()的信用销售;二是企业对消费者的信用销售A、金融机构B、授权机构C、企业客户D、政府机构答案：C277.下列消费者个人信息中不适合被授信机构采集的是()A、经济纠纷B、离异C、收养情况D、个人身体缺陷答案：D278.消费者个人的职业信息主要是()A、雇佣信息B、雇佣合同信息C、法律允许期限内的雇佣信息D、雇主信息答案：C279.企业信用管理部门的职能,就是在()允许的范围内做好信用工作。A、人事制度B、信用政策C、销售部门D、股东大会答案：B280.划分客户的规模,应选用()对企业规模的划分标准A、商务部B、税务局C、统计局D、行业协会答案：C281.在北美市场上,被广泛应用的消费者信用评分模型除TFIC0模型以外,还有()A、Equifax警讯评分模型B、特征分析模型C、巴萨利模型D、Z评分模型答案：A282.()是资信调查人员应恪守的基本原则A、机密性B、合作性C、真实性D、前瞻性答案：C283.在企业信用评价模型中,()偏重于均衡的解释客户信息,衡量客户实力。A、管理模型B、通用评分模型C、预测模型D、个性评分模型答案：A284.回复消费者信用申请可以采用()的方式A、电子邮件B、上门C、手机短信D、书面答案：D285.信用的上要形式包括公共信用、商业信用和()。A、企业信用B、行业信用C、消费者贸易信用D、消费者个人信用答案：D286.要求具备相应的知识、技能、服务内容和工作方法等,这体现了行业组织对信用管理从业人员执业中的()要求A、客观性B、专业性C、保密性D、综合性答案：B287.净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标?()A、资产流动性B、偿债能力C、盈利能力D、营运能力答案：C288.企业债权风险的主要原因是()A、交易双方信息的不对称B、内部人利益输出C、商品交易的货物特征D、信用变化答案：A289.发挥法规作用的公文是()A、发布政令B、领导工作C、指导工作D、答复问题答案：A290.银行信用基础上产生的短期信用工具是()A、银行票据B、公司债券C、股票D、投资基金答案：A291.1999年在达沃斯世界经济论坛上提出,2000年7月联合国正式启动的“全球契约”第十项原则是()A、消灭制原则B、支持和保护人权原则C、鼓励开发和推广损害环境的技术原则D、反腐败原则答案：D292.电话销售前,应做好相关方面的准备()的行为是错误的。A、理清思路,保持头脑清晰B、手中备有文具或相关资料,如铅笔、纸张、价格表等C、宽衣,以随便的姿态准备拨打电话D、手中备有一些数字、实例等答案：C293.在市场竞争日益激烈的条件下,为了避免会展市场调查而导致的失误,常釆用()A、探测性调研B、描述性调研C、因果性调研D、概念性调研答案：C294.在(),信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。A、销售人员会见客户之后B、客户基本情况变更时C、信用信息无变化时D、客户无变更信息时答案：D295.客户资信管理中,下列()不属于资信调查的方法。A、直接向受信者索取B、向行业协会等机构索取C、向客户的竞争对手查询D、向政府机构查询答案：C296.在个人征信工作中,信用信息釆集涉及姓名、别名、身份证号码、社会保障码、出生年月等资料,这属于()A、个人信用交易信息B、公共记录信息C、个人辨识信息D、查询记录答案：C297.信用档案的外借服务需要填写()A、信用档案保管单B、信用档案领取单C、信用档案外借单D、信用档案外阅单答案：C298.信用档案的外借服务需要填写()。A、信用档案保管单B、信用档案领取单C、信用档案外借单D、信用档案外阅单答案：C299.应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是（）。A、现金流损失B、客户减少C、对外支付能力减弱D、交易者的偿付意愿和偿付能力答案：A300.资信评级的动态性与静态性分析方法的结合,决定了评级本身具有()的性质。A、定性B、定量C、定性与定量相结合D、预测未来答案：D301.失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施()A、民法性制裁B、刑法性制裁C、实质性打击D、道德性谴责答案：C302.展销会是展览会的一种,是以()和批发定货为主要目的的一种展览会A、零售B、展览C、展销D、展示答案：A303.在抽样之前将把总体按某主要标志分成几个组,然后在每一组中技随机原则抽取样本,这种抽样方法是().A、简单随机抽样B、分层抽样C、多阶抽样D、整群抽样答案：B304.手工录入客户的财务信息,不需要()。A、项输入财务数据B、制作财务比率计算公C、刻保存D、立复核制度答案：B305.下列()不是资信调查应注意的问题。A、收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲B、认清调查工作的艰苦性C、不应向受信企业轻率发表个人意见D、资信调查工作是一项一次性完成的工作答案：D306.在信用管理中,()是企业最重要的信用管理指标A、年度赊销额B、坏账率C、账款逾期率D、SO答案：D307.国内外行业组织对信用管理从业人员执业的要求有()、客观性和专业性A、合作性B、服务性C、流动性D、保密性答案：D308.按贷款风险分类标准,将还款能力出现了明显的问题,依靠其正经营收入已无法保证足额偿还本息的借款人划分为()。A、关注类B、次级类C、损失类D、可疑类答案：B309.可以提供无追索权的短期贸易融资的风险转移方式是()。A、保理B、抵押C、保证D、质押答案：A310.会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有()和提供决策依据作用A、决定B、原则C、预测D、建议答案：D311.展台人员的穿着应做到()A、鲜艳夺目B、朴素大方C、合身得体D、时尚新颖答案：C312.消费者信用管理中,对财户控制的目标有两个:一是();二是不断分析信用工具被使用的情况,检查信用政策或信用推销的效果A、寻找合格的潜在客户B、计算催财机构在讨回的财款中取得C、防止消费者过度使用信用工具进行消费D、接受客户信用申请、受理客户投诉答案：C313.实现企业赢利的核心目标是()A、现金贡献B、账面利润C、股价D、净利润答案：A314.企业信用管理的独立性主要表现在（）。A、独立部门B、人员独立C、职能独立D、责任独立答案：C315.实现企业信用风险标本兼治的第一步是()A、信用政策的制定B、信用风险的评估C、在企业内部设置信用管理部门D、信用风险的转移答案：C316.提到信用一般就会想到银行和贷款。长期以来我国的信用交易主要集中在()A、企业B、银行C、投资基金D、政府债券答案：B317.零售信用和现金信用的主要区别是()A、面向的消费者不同B、授信的规模不同C、资金的来源不同D、消费者使用信用产品的方式不同答案：C318.一般情况下,企业在货物发出后()天信用管理人员应与客户取得联系A、1-2B、3-4C、5-6D、7-10答案：D319.在市场经济条件下,信用交易的基础主要表现在()A、交易者的偿付意愿和偿付能力B、签署交易合同C、国家强制力保障D、企业承担违约的风险能力答案：A320.习惯性拖欠是出于()的原因造成的逾期账款类型。A、客户B、经销商C、供应商D、代理答案：A321.企业在接受担保的初期,要对担保方进行整体信用评价,包括对()等资料的审查A、对方企业跟踪评估B、信用变化企业C、会计报表D、对方企业经营状况答案：C322.业设置信用管理部门要实现的目标既有(),又有()。A、市场目标、利润目标B、改善目标、财务目标C、改善目标、利润目标D、市场目标、财务目标答案：D323.下面对发文的主要工作程序排列正确的一项是()①拟稿②校对③缮印④核稿⑤编号⑥登记⑦用印⑧签发⑨分发A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨B、①④⑧⑤③②⑦⑥⑨C、②⑤④③⑥⑨⑧⑦D、①③②④⑤⑧⑥⑦答案：B324.5C学说是1943年在4C要素的基础上引入了第5今要素(),形成了5C学说A、能力因素B、担保因素C、环境因素D、保险因素答案：C325.客户资信管理中,下列()不属于资信调查的方法A、直接向受信者索取B、向行业协会等机构索取C、向客户的竞争对手査询D、向政府机构査询答案：C326.下列哪个文本档案保管期限是长期的()A、客户信用申请表B、客户资信调查报告C、商业资信证明书和客户开户银行资信证明D、行业相关法律法规和管理制度答案：D327.一般来说,对客户经营情况的审核中,如果是贸易类公司场地审核主要是考察()。A、店面B、仓库C、工厂车间D、办公室答案：D328.向企业的其他供应商和销传商调查,是客户资信调查的()途径A、委托专业资信机构调査B、向行业协会索取C、向工商管理部门査询D、向客户的往来企业査询答案：D329.信用信息服务在性质上属于服务行业,“()”是重要的评价指标A、管理意识B、信用意识C、评价意识D、服务意识答案：D330.在征信市场上,()主要服务于商业市场上的广大中小企业。A、资信评价B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场调查答案：B331.会展设备安装后,应进行单机试车或联动试车,如因设计原因试车达不到要求,则甲方可以不负责()A、修改设计B、重新安装C、承担设计修改费用D、承担重新安装费用的相应经济支出答案：B332.反映资产管理能力的财务比率有（）。A、流动比率B、资产周转率C、存货周转率D、应收账款周转率答案：B333.在论述企业资源优势的时候,一般来说,对于流通型企业,哪个资源优势对其最重要()。A、资金资源优势B、人才资源优势C、政府渠道资源优势D、渠道和客户资源优势答案：D334.装车后,出库单上应该同时有()签字A、信用经理和财务经理B、司机和发货人员C、销售经理和客户D、信用经理和司机答案：B335.在推进我国金融业信用体系建设,应该以()为切入点。A、信贷征信体系建设B、金融征信平台C、金融业信用信息整合和共享D、信用管理系统答案：A336.行业组织对信用管理从业人员的()要求,这是信用管理人员执业的最基本原则,主要表现为保持中立身份,独立做出判断和评价,不得利用自己所掌握的内幕信息为自己或他人谋取私利。A、保密性B、专业性C、服务性D、客观性答案：D337.抽屉法则:这是一种通俗形象的管理术语,在现代企业管理中也叫做“职位分析”,当今世界上一些经济发达的国家都不同程度地建立了职位分析制度。“抽屉法则”形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规则,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权相互结合。你认为下面的表述正确的是（）。A、良好的管理制度应充分体现职、责、权的结合B、职、责、权的结合是没有必要的C、在制度管理中制度没有必要考虑职、责、权的结合答案：A338.()风格的普通版企业资信调查报告,其特点是文字描述多,内容更加细腻,注重使用者阅读报告方便;注重信息核实,坚持“现地现认”原则。A、欧洲B、亚洲C、美国D、英国答案：B339.失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行文的法人或自然人实施()A、民法制裁B、刑法制裁C、实质性打击D、道德谴责答案：C340.在个人征信工作中,因消费者主动提出信用额度或贷款,使用授信人向个人征信机构查询消费者信用报告,这种查询记录属于()。A、内部查询B、外部查询C、正向查询D、反向查询答案：B341.通知消费者信用申请结果时,对于批准额度低于申请额度的客户,我们应该()A、反复说明原因B、不需要通知C、告知企业信用政策D、不增加客户信用额度答案：C342.()兼管信用管理后,企业往往会出现销售保守,业务量下降,客户减少等现象。A、财务部门B、销售部门C、人事部门D、管理部门答案：A343.企业信用管理的范围是()A、全过程管理B、对客户进行信用评级C、对产生额度逾期账款进行处理D、内部客户和外部客户答案：A344.内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于()。A、为信用经理提供决策依据B、为客户保存付款记录C、为电话催收提供基础资料D、为商账追收机构提供基础资料答案：A345.在与企业合作的担保机构中,以执行政府政策扶持弱势群体为目的的担保是()A、特殊担保B、政策性担保C、保理D、商业性担保答案：B346.能衡量客户财务风险比率的指标是()A、资产负债率B、产权比率C、速动比率D、利息保障倍数答案：C347.标准变尔的中氏期债券评级中()级以下为投机级A、BB、AC、BBBD、BB答案：D348.下面哪个财务报表是完全静态的报表()A、资产负债表B、利润表C、现金流量表D、财务状况变动表答案：A349.会展标语写作的原则()A、讲求正确性和严肃性B、紧扣时代,不断创新C、对仗工整,朗朗上口D、其它选项都对答案：D350.企业建立应收账款预警机制,该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和（）。A、商账追收B、处理坏账C、应收账款余额管理D、客户还款计划的调整答案：C351.异议信息经核实无须更正或者无法核实的,可以对异议信息()。A、不作修改B、按中请人要求修改C、不作删除D、不作披露答案：A352.会展策划应该使()以上的参展商都达到参展目的,使70%以上的参观商都达到参观效果A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案：C353.下列不属于会展文案中销售业务文案的是()A、招展书(参展说明书和会议说明书)B、请示C、参展须知D、观众邀请函答案：B354.在个人征信工作中,因消费者主动提出信用额度或贷款,使用授信人向个人征信机构查询消费者信用报告,这种查询记录属于()A、内部查询B、外部査询C、正向查询D、反向查询答案：B355.()是社会行为主体之间的一种交易关系。它是互生的,既有授信方又有受信方。A、信用B、信誉C、诚信D、责任答案：A356.主动性策划的内涵是()A、策划动机是为了谋求上级或委托者认可B、为了达到企业自己的目的,独立进行的策划C、策划动机是主动出击,获取最佳效益D、探索问题,改善现状的策划答案：B357.对于高风险的客户,可以()A、要求月结方式结算B、要求支付定金C、要求取消担保D、要求60天付款答案：B358.在坏账清收中,要坚持()原则A、以物抵物优先B、拍卖抵押物优先C、实物消偿优先D、现金清偿优先答案：D359.资信评级的对象包括()、为特定债务融资提供担保的实体,经营活动中承担资信责任的主体。A、债务偿付措施B、对债务资信担保的实体C、承担债权责任的企业法人D、实施债务融资的主体答案：D360.现代信用管理理论中,企业征信的理论基础是()A、H5C"原则B、Z记分模型C、A记分模型D、营运资产分析模型答案：A361.今天互联网的使用者己经超过了()人A、2.0亿B、3.5亿C、8.0亿D、9.5亿答案：B362.会展广告策划的关键是()A、制定计划B、市场信息的运用C、明确广告目标D、认清广告对象答案：B363.企业对信用风险进行控制首先必须解决()A、弄清企业信用风险的内部原因B、制定科学的信用决策C、应收账款的管理与监控D、拖欠账款的追收答案：A364.可以提供无追索权的短期贸易融资的风险转移方式是()A、保理B、抵押C、保证D、质押答案：A365.对于客户的延期请求,根据不同情况,信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的?()A、拒绝客户延期付款的申请,一律送入追账程序B、接受客户延期付款的申请,一定要C、接受客户延期付款的中请,用'以D、拒绝客户延期付款的中请,可以将合同转让给保理商答案：A366.不需要金融机构介入的消费者信用类型是()A、房地产信用B、现金信用C、分期付款信贷D、零售信用答案：D多选题1.下面是有关国际条约在当代中国适用情况的论述,正确的是:()。A、国际条约作为我国法律的渊源,可以直接适用,并且是优先适用。B、从相关涉及条约适用的国内立法看,存在直接适用条约、条约与相关国内法并行适用、条约必须经国内立法转化才能适用等几种情况。C、《民法通则》第D、中国加入WTO后,鉴于WTO协议的复杂性,最高人民法院在2002年先后出台了《最高人民法院关于审理国际贸易行政案件若干问题的规定》、《最高人民法院关于审理反倾销行政案件应用法律若干问题的规定》、《最高人民法院关于审理反补贴行政案件应用法律若干问题的规定》,这说明对于WTO协议,需要转化为国内法才能成为法律渊源,加以适用,而不能直接用作审理案件的依据。E、对于民商事以外的法律,一般需要转化为国内法才能成为法律的渊源。答案：ABCD2.企业自身收集的信息具有()等特点。A、不完整B、欺骗性C、成本高D、不需要付费答案：ABD3.信用申请表必备的内容有()。A、客户的一般信息B、客户的信用相关方信息C、客户的投资项目计划D、客户的财务信息答案：ABD4.对于一个复杂难于完成的承诺:()。A、如有必要,应制定对应作业指导书或协作文件;B、如有必要,要对相关人员进行岗位技能培训;C、如无必要,不做出这样的承诺,以免失信;D、如有必要,应当做出承诺,可以制订风险预防措施,防止失信。答案：ABCD5.从贷款给付的时间看,保理业务可以分为()。A、到期给付保理业务B、预付贷款保理业务C、国内综合保理业务D、商业发票贴现业务答