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文档简介

it行业服务合同(2024版)合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:一、服务内容1.1乙方提供的服务内容主要包括:(1)IT系统咨询与规划;(2)软件开发与实施;(3)硬件设备采购与维护;(4)网络设计与安全防护;(5)技术支持与培训。1.2乙方应根据甲方的实际需求,制定详细的服务方案,并提交甲方审批。1.3乙方应在甲方同意的服务方案范围内提供服务,如乙方需提供额外服务,需与甲方协商一致并签订书面补充协议。二、服务期限2.1本合同的有效期限为__________年,自双方签字盖章之日起生效。2.2乙方应在合同有效期内按照约定完成服务。2.3如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币__________元(大写:____________________________元整),乙方应按照本合同约定的付款方式向甲方支付服务费用。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式向乙方支付服务费用。3.3双方同意,如乙方提前完成服务,甲方不得以任何理由要求减少服务费用。3.4双方同意,如乙方未按约定时间完成服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金计算方式为:逾期部分服务费用的__________%乘以逾期天数。四、付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为:__________。4.2乙方提供服务并按照约定时间提交相关资料,甲方应在验收合格后__________个工作日内支付服务费用。4.3甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,且甲方应支付逾期违约金。五、验收与售后服务5.1乙方应在服务完成后向甲方提交详细的服务报告及相关资料,甲方应在收到服务报告及资料后__________个工作日内进行验收。5.2甲方对乙方提供的服务成果验收合格后,应支付服务费用。5.3乙方应提供__________个月的售后服务,如售后服务期间出现非甲方原因导致的问题,乙方应在接到甲方通知后__________个工作日内予以解决。5.4乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准,不得侵犯第三方知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权,乙方应承担相应责任。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金计算方式为:违约部分金额的__________%乘以违约天数。7.2双方同意,本合同项下的违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.IT服务方案

2.服务成果验收标准

3.售后服务承诺

4.商业秘密、技术秘密和市场信息清单

5.违约金计算公式

6.知识产权侵权证明文件

7.服务费用支付凭证

8.服务成果交付凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成服务,视为违约。

2.乙方提供的服务成果不符合约定或国家标准,视为违约。

3.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。

4.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密、技术秘密或市场信息,视为违约。

5.乙方未保障甲方免受第三方知识产权侵权,视为违约。三、法律名词及解释:1.IT行业服务合同:指乙方为甲方提供IT系统咨询、规划、软件开发、硬件设备采购、网络设计、安全防护、技术支持与培训等服务,甲方支付服务费用的合同。

2.服务成果:指乙方按照约定完成的服务成果,包括软件、硬件、网络等。

3.售后服务:指乙方在服务完成后一定期限内,对服务成果提供的问题解答、维修、升级等服务。

4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

5.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

6.知识产权:指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品依法享有的专有权利。

7.违约金:指一方违约时,按照约定或法律规定向另一方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度不符合预期:与乙方沟通,要求乙方加大投入,确保服务进度;如需延长服务期限,签订书面补充协议。

2.服务成果不符合标准:要求乙方在规定期限内进行修改或重新提供服务成果;如无法满足要求,按照约定或法律规定追究乙方责任。

3.甲方支付服务费用不及时:提前与甲方沟通,明确付款时间;如甲方逾期付款,按照约定收取违约金,并保留追究甲方法律责任的权利。

4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息:要求

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