物业管理软件全解读

物业管理软件全解读合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为物业管理软件的使用者，乙方为物业管理软件的提供者，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条物业管理软件的定义与范围1.2软件包括但不限于物业公司信息管理、物业项目管理、物业服务管理、财务管理、客户关系管理、人事行政管理等模块。第二条软件的交付与验收2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方交付软件。2.2甲方应在收到软件后____个工作日内进行验收。验收合格的，甲方应向乙方支付软件购买费用。2.3验收不合格的，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内进行整改。整改合格的，甲方应向乙方支付软件购买费用。第三条软件的使用与维护3.1甲方应按照乙方的指导说明正确使用软件，并确保软件在正常的使用环境条件下运行。3.2甲方不得将软件转让、出租、许可或者以其他方式提供给第三方使用。3.3乙方应在合同有效期内提供软件的维护服务，确保软件的正常运行。第四条软件的更新与升级4.1乙方应根据甲方提出的合理需求，及时对软件进行更新与升级。4.2乙方应在更新与升级后____个工作日内，将更新与升级的版本交付甲方。4.3甲方应在收到更新与升级版本后____个工作日内进行验收。验收合格的，甲方应向乙方支付相应的更新与升级费用。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同购买费用的一倍。6.2若乙方未能在约定时间内交付软件或未能按照约定提供维护服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的购买费用。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.物业管理软件需求说明书2.物业管理软件功能清单3.物业管理软件使用手册4.物业管理软件维护服务协议5.商业秘密、技术秘密和市场信息保密协议6.软件更新与升级计划表7.软件交付验收报告8.软件故障处理流程二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间交付软件，或交付的软件不符合需求说明书和功能清单的约定。2.乙方未能按照约定提供维护服务，或维护服务未达到约定的标准。3.甲方未按照使用手册和维护服务协议的约定使用软件，导致软件损坏或无法正常运行。4.甲方未经乙方同意，将软件转让、出租、许可或提供给第三方使用。5.双方未按照保密协议的约定保守商业秘密、技术秘密和市场信息。三、法律名词及解释：1.物业管理软件：指用于物业管理工作的一系列计算机程序、数据库和服务。2.交付：指乙方将软件及其相关文档、硬件设备等交给甲方。3.验收：指甲方对乙方交付的软件进行检验，以确认软件是否符合本合同的约定。4.维护服务：指乙方在合同有效期内对软件进行的升级、修复、优化等服务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付延误：与乙方沟通，了解延误原因，要求乙方尽快交付。如延误严重，可考虑解除合同并追究乙方违约责任。2.软件功能不符合需求：及时与乙方沟通，提出具体修改意见，要求乙方进行整改。如整改后仍不符合需求，可考虑解除合同并追究乙方违约责任。3.软件维护服务不到位：向乙方反馈问题，要求乙方加强维护服务。如问题未得到解决，可考虑解除合同并追究乙方违约责任。4.保密信息泄露：立即与泄露方沟通，要求其停止泄露行为，并签订补充保密协议。如泄露行为严重，可考虑解除合同并追究违约责任。五、所有应用场景：1.物业公司信息管理：用于物业公司内部信息录入、查询、统计等。2.物业项目管理：用于物业项目的立项、进度跟踪、成本控制等。3.物业服务管理：用于物业服务的预约、派工、投诉处理等。4.财务管理：用于物业公司的收入、支出、成本、利润等财务数据的录入、核算、分析等。5.客户关系管理：用于客户信息录入、服务记录、满意