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文档简介

供应商产品质量保证措施保证合同编号:__________供应商产品质量保证措施保证合同双方:甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条产品质量保证1.1供应商保证其所提供的产品符合中华人民共和国相关法律法规、行业标准及甲方要求的质量标准。1.2供应商应对所提供的产品承担质量责任,确保产品在正常使用条件下,能够满足甲方的需求。1.3供应商应提供产品合格证明、质保书等相关文件,以证明其所提供产品的质量。第二条质量检验2.1甲方有权对供应商提供的产品进行质量检验,以确保产品符合约定的质量标准。2.2供应商应配合甲方进行质量检验,提供必要的协助和证明材料。2.3若检验结果不符合约定质量标准,甲方有权要求供应商更换、修复或退货。第三条售后服务3.1供应商应提供完善的售后服务,包括但不限于产品安装、维修、技术支持等。3.2供应商在接到甲方售后服务需求后,应在规定时间内予以响应并采取相应措施。3.3供应商应对售后服务过程中出现的问题承担责任,确保甲方利益不受损失。第四条质量改进4.1供应商应根据甲方的反馈,及时改进产品质量,提高产品性能和服务水平。4.2供应商应定期对产品质量进行跟踪,以确保产品持续满足甲方需求。4.3供应商应积极参与甲方组织的质量改进活动,共同提升产品质量。第五条保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息,应予以严格保密。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露本合同及其附件中的相关信息。5.3双方因履行本合同而获得的知识产权,归各自所有,未经对方书面同意,不得侵犯对方知识产权。第六条违约责任6.1供应商违反本合同约定的,应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。6.2甲方违反本合同约定的,应承担相应的违约责任,赔偿供应商因此造成的损失。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2双方同意,争议解决过程中,不得影响本合同的履行及其他权利的行使。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品合格证明2.质保书3.质量检验报告4.技术规范书5.售后服务记录6.质量改进计划7.商业秘密保密协议8.知识产权归属证明二、违约行为及认定:1.供应商提供的产品不符合约定的质量标准,认定为国家规定、行业标准或甲方的要求。2.供应商未按时提供产品或服务,认定为本合同约定的交付时间。3.供应商未按照约定提供售后服务,或售后服务不符合约定标准。4.供应商泄露甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。5.甲方未按时支付货款或违反其他合同条款。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家法律法规、行业标准及甲方要求的性能、安全、卫生等各方面的指标。2.违约行为:指合同当事人违反合同约定的义务。3.售后服务:指供应商在产品交付后,对产品进行的维修、保养、技术支持等服务。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.知识产权:指权利人对其创作的智力劳动成果所享有的财产权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题及时与供应商沟通,要求更换、修复或退货。2.交货期延误:协商延长交货期或要求供应商支付违约金。3.售后服务不满意:要求供应商改进服务质量,或根据合同约定追究责任。4.泄露商业秘密:立即采取法律手段,要求供应商停止侵权行为,赔偿损失。5.甲方支付问题:催促甲方按时支付货款,必要时可通过法律途径解决。五、所有应用场景:1.供应商向采购方提供产品。2.采购方对供应商的产品进行质量检验。3.供应商提供售后服务,解决产品在使用

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