物业工程部装修管理手册

装修管理手册版本号：3修订号：0装修管理手册版本号：3修订号：0PAGE3住宅装修控制程序1、目的。通过对物业管理区住户装修管理实施控制，确保建筑物各系统使用功能正常，结构安全稳定，外表整齐美观，使业主（住户）安全、可靠使用。2、适用范围适用于住宅小区所有业主（住户）的装修管理。3、职责3.1工程部负责客户（业主、住户）装修内容的审查，发放《装修申请表》、《装修施工管理规定》、签订《住宅室内装修安全管理服务协议书》，签发《施工许可证》、监督施工现场，负责竣工验收。3.2安保部负责施工人员的《临时出入证》签发和施工过程中安全、保洁检查。如需动火作业，由安保部开具《动火证》。4、管理程序4.1装修接待4.1.1工程部工作人员在业主办理装修时，首先核实业主是否已办理入住手续，然后介绍装修手续办理的工作流程及要点。4.1.2工程部工作人员向装修业主发放《装修申请表》、建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《装修施工管理规定》、《住宅室内装修安全管理服务协议书》；安保部发放《装修期间钥匙管理规定》，并向业主(住户)简要说明其应遵守的要求。做好发放登记，由业主(住户)签认。4.1.3工程部工作人员应指导或详细介绍《装修申请表》的填制办法，并受理业主《装修申请表》，不允许出现让业主（住户）复填现象。4.2装修审批4.2.2业主自行选择施工队时，工程部根据有关规定，负责验证施工单位《营业执照》、《资质证书》，审查装修项目、内容。与装修人及施工单位签订《住宅室内装修安全管理协议书》。4.2.3安保部审查施工单位安全防范措施，如装修需动火作业，安保部开具《动火证》。4.3缴费管家部根据《装修施工管理规定》和《住宅室内装饰装修安全管理协议书》的规定，按《住宅装修保证金、装修管理费收费通知书》收取装修管理费、装修保证金，4.4签证4.4.1安保部凭发票和收据以及施工人员身份证复印件、照片、单位介绍信办理施工人员《临时出入证》，并督促装修公司备好灭火器。4.4.2工程部根据发票和收据开具《装修施工许可证》。4.4.3装修施工过程中如需要动火，由安保部审批，施工单位应保证有完善的安全措施（如：操作人员有相关操作证，指定看火人，动火区域周围无易燃物等），由安保部开具《动火证》。4.5装修监督4.5.1安保部负责按照《住宅室内装饰装修安全管理服务协议书》的要求，查验装修人员身份，并对消防、动火、装修时间要求等情况进行检查，督促装修单位及时清理垃圾，对违反相关规定的行为进行处理，将有关情况记入《巡检记录本》。装修车辆出入小区按《交通、停车管理规定》执行。4.5.2工程部有关人员严格按照《装修施工管理规定》、《住宅室内装饰装修安全管理协议书》及装修申请内容执行，负责检查装修中结构、设备设施的安全及是否便于日后维修，每天每户巡查一次，并做好记录，填好《装修巡视检查记录》。4.5.3装修巡查中，发现违反上述协议或规定的有关条款，巡查人员视违章程度，签发《装修违章通知单》，并送交业主（住户）和施工单位签字认可，施工单位根据《装修违章通知单》内容及时进行整改。造成经济损失的，由工程部长签字，报物业服务中心主任审批，施工单位应及时向管家部交纳赔偿金，领取收据。否则，责令其停工整顿。4.6装修竣工验收4.6.1装修工程完工后，施工单位应及时通知工程部安排装修验收。4.6.2工程部人员会同业主（住户）和施工单位一起参与验收，验收合格后，由三方在《装修验收表》上签字认可。对达不到合格要求的项目，由施工队继续整改，直至验收合格。《装修验收表》签字后由工程部存入业主（住户）装修档案。4.7退还保证金工程部验收合格后，对未发现公共区域设施、设备损坏并保持环境整洁的施工单位出具《装修竣工退还保证金通知单》，施工单位凭保证金收据和工程部出具的《装修竣工退还保证金通知单》到管家部退还押金。28、施工单位需要配料应到专门配料站，不允许在园区内、楼道等公共区域内堆放沙子、水泥，如发现污染公共区域，施工单位应负责立即清理恢复。29、施工单位须对内部人员进行严格管理，如发生人员伤亡事故由施工单位负责。严禁施工人员打架斗殴，聚众赌博、酗酒闹事、随地大小便、无正当理由四处乱窜游荡。因打架斗殴造成的公共区域设备设施损坏由施工单位照全额赔偿。30、因施工人员原因造成的公共区域墙面、地面、天花、步行梯等设施设备损坏的，施工单位应照价赔偿。31、施工单位所雇用的施工人员必须身心健康，无不良恶习，严禁挪用、破坏、偷窃公共及他人财物，如有上述行为，一经发现，物业服务中心将扣除相应违约金，情节严重者送交公安部门处理。32、施工单位需要使用电梯运送货物及垃圾时，应到工程部、安保部填写《电梯使用申请单》，经批准后方可使用，使用时一律不得超重（限载一吨）；散装货物需打包。运送货物时须服从电梯操作人员的指挥安排，不得碰撞电梯厅门、轿厢，如造成损坏，须照价全额赔偿。33、施工现场应保持整洁，施工区每日工作结束后，应将产生和遗留的废料、垃圾清运出场。外运垃圾时应按照指定路线，不得随意变更，并须随时保持运货路线的清洁。如因施工或运送货物过程中造成的公共区域设施设备污染、损坏，施工单位须负责修复、照价全额赔偿。34、底商装修时，所有隔断不得到顶，都必须保证距天花25cm以上的距离，吊顶内所有阀门的位置必须留出检查口；外窗护栏应做在室内；各类管线处的装修应做成活动格栅，不准封闭，以保证便于开关和检修；底商每户必须安装水表，但不准安装大小便池；严禁改动或封闭配电箱，不准超容量用电，宽带网接入点不能挪位；装修前做成品保护，所用材料必须为防火材料。35、特殊户型(复式、跃层、错层)及其顶层阳光棚的装修，必须经过专门审批。审批时，业主必须提供装修设计单位资质证明，设计施工方案和图纸，填写专项装修承诺书，对选用材料、保护公共设施、防止妨碍他人、防风防雨防雷及相关责任等签字承诺。未经特别批准，严禁进行任何形式的室外吊装活动。装修须知尊敬的业主（住户）：您好！为了保障您的合法权益，保障楼宇各系统使用功能的正常和维护楼宇的建筑安全。请您对居室进行装修时，务必注意以下事项。一、关于装修公司的选择1、您拥有对装修公司选择的决定权。物业公司不参与您与装修公司的洽谈，亦不承担装修中的任何经济责任。2、您所选择的装修公司必须具有营业执照及资质证书（外地需有进京许可证）。3、在装修之前，必须到物业服务管理服务中心工程部办理审批手续，由服务中心工程部对装修设计方案进行审核，审核通过后，由服务中心工程部与装修人及装修公司签订《住宅室内装修安全管理协议书》，核发《装修施工许可证》，并在安保部办理装修人员《临时出入证》，然后方能进场施工。二、装修设计和施工所要提示的问题1、装修住宅应有设计方案，并有文字说明及效果图，注明所用材料，这些文件须送物业服务中心工程部审验。2、不能剔凿承重墙或对承重墙进行任何改动；如对室内隔墙进行改动，请征求物业服务中心工程部的意见。3、由于室内各系统管线均暗敷在楼板中，因此装修时不能对楼板进行开槽、钻、凿等作业。否则，所造成的损失由装修人负责。4、不能改动采暖系统或更换散热器（片），因为采暖系统已经进行了压力试验，改动将影响整个系统的使用效果，严重者会跑水甚至殃及他人。5、不要包封散热器（暖气片），据专业部门测量，包封散热器片后，热效能将降低2－3倍；如由此造成的室温降低，物业服务中心将不承担责任。6、不要包封下水（污、废水排水）管线，如果包封下水管理，必须在立管检查口盖板位置留出250mm×250mm的检查口，以方便检查维修；否则，检修时拆除该部位所造成的损失由业主（住户）自己承担。7、卫生间吊顶必须做成活动的，可以方便的拆除，以利于检查维修；否则，在出现漏水、跑水或必须更换管线时，物业公司将不负责维修及更换。8、天然气（煤气）管道不能移动或封住，因为这是高危险性管线，专业人员将定期检修，天然气表前厨柜门一定要做成百叶门，以便于余气的散发。9、厨房、卫生间的烟、风道以利于公共设施，不得剔凿和损坏，风、烟道入口应有原位置，不得随意开洞。10、为了保证楼宇外观及小区品质，居室门及朝外的窗户均不能改动；也不能在居室门、窗外安装防盗门、防盗护栏及其他任何伸出物。11、安装空调时，室外机请务必置于已设置好的机位处，亦不得对外墙进行钻凿或钉钉子。12、选用地面材料时，请考虑承重系数，如选用石材，厚度不能超过1cm。13、根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，连接阳台的门连窗不允许拆除。14、装修前对卫生间、工作阳台防水必须要做闭水试验；否则，装修完工后，出现的渗漏及损失由装修人负责。三、施工期间请注意以下事宜1、严格按照施工方案进行施工，上述注意事项和禁止事项应遵照执行。2、在装修施工期间，物业服务中心将保留一把您居室的钥匙，以便于在紧急情况下对您的居室进行检查维修，相信您会给予支持。住宅室内装修安全管理服务协议书甲方：北京博安物业服务有限公司（天津津南分公司）物业服务中心乙方：经甲乙双方协商，甲方同意乙方对小区座(楼)单元号业主房屋进行室内装修，具体协议如下：一、装修施工的申报乙方（业主或住户同所承包装修房屋的施工单位）到物业中心工程部办理《住宅装修申请表》（本协议书附件一），并签署本协议书。乙方在申报装修时，须向甲方交纳装修保证金元、装修管理费元。3、上述1、2项办完后，甲方向乙方核发《住宅装修施工许可证》。二、装修期限及装修时间1．乙方自年月日起进入现场施工至年月日结束施工。如在规定时限内乙方工程不能完工，乙方应于装修许可日到期前三天，与甲方办理装修工程延期手续。2．乙方在小区内装修时间，必须符合政府及小区物业中心制定的相关管理规定。小区装修时间为：周一至周五：8时～12时；14时～18时。节假日：10时～12时；14时～18时。三、装修管理办法及规定详见：建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》。《住宅装修施工管理规定》。四、双方权利和义务1、甲方权利和义务(1)甲方有权依据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》就各产权人在其所属单元内的装潢、改进、加建及装饰等进行管理和检查。(2)甲方有权为保障其它住户的权益按政府相关规定制定了装修时间及使用电梯管理规定。同时对损伤结构、公共设备、设施，擅自更改规定中禁止更改的室内设备设施，违反有关装修管理规定的住户和装修单位，甲方有权采取书面通知停工和包括停止供应水、电，驱逐装修队等强制手段，以确保房屋结构和公共设备、设施及室内设施的完好，并有权要求恢复原状和赔偿。(3)为保证业主及住户的财产安全，甲方有权拒绝乙方所属的未佩带小区临时出入证的员工进入本小区；甲方有权拒绝任何施工人员进入与所佩带的临时出入证登记不符的房间或区域。(4)甲方有权对乙方进出园区的送货车辆进行检查，并有权对可疑物品进行验证。(5)甲方有义务在乙方提出正常需求时，予以协调解决。(6)甲方有义务在核验乙方施工设计图纸时，对乙方不合理的或损害业主所住楼房利益的设计提出修改意见。(7)甲方有义务对乙方送货车辆进行疏导，并安排指定卸货地点。2、乙方的权利和义务(1)乙方有权利在规定期限内对其承包工程的房屋进行装修施工。(2)乙方有权利安排所属施工人员根据工期进入小区进行施工，但必须为施工人员办理临时出入证。(3)乙方为保证施工现场的安全和工作的连续性，有权安排不超过3名（含3名）施工人员在现场留宿，但必须服从甲方的统一管理。(4)乙方有权在规定的时间、地点安排送货车辆进入小区运送物资，并按规定使用电梯等设备。(5)乙方有义务遵守政府有关施工管理条例、规定，遵守甲方为保证小区业主、住户利益及楼宇安全而制定的相关管理规定（见附件《住宅装修施工管理规定》）及以下管理规定：A、装修区域设计方案，并须有文字说明及效果图，注明所使用的装修材料；这些文件须送物业服务中心工程部审验。B、设计时，对承重墙、柱不能有任何改动。C、选用地面材料时，请考虑承重系数，如选用石材，厚度不能超过1㎝。D、禁止扩大原有门窗尺寸和在现有门窗外安装防盗门窗或伸出物，禁止拆除连接阳台门窗的墙体。E、禁止破坏厨房和卫生间的防水层，拆改热力、暖气、煤气管道设施，未穿管就直埋或改动电路。(6)乙方有义务保证楼宇公共区域的清洁，对于在材料运输、装修施工工作中对公共区域的破坏、污染，有义务予以恢复原状及承担由此造成的赔偿责任。(7)乙方有义务约束其所属的施工人员进行规范化、科学化的施工，对于损坏楼体结构、防水层、电线电路或其它部位的行为，有义务予以恢复原状及承担由此造成的赔偿责任。(9)乙方必须遵守以下安全管理规定：A、所有进入施工现场人员必须佩带《临时出入证》；B、施工现场必须配备足够的灭火器，150㎡以下的配备4㎏干粉灭火器2具，150㎡以上的配备4㎏干粉灭火器3具。C、施工现场动火作业时必须开具《动火证》，并派专人看管。D、施工结束退场、物品出门时须到安保部办理《物品出门条》。E、不得私拉乱接电源线。F、下班离场时应关闭水、电源。G、装修结束后配合甲方工程部进行验收。五、乙方装修结束后，应通知甲方进行验收。甲方在接到乙方的通知后，于3个工作日内安排装修验收工作。1、经甲方现场验收合格，施工单位凭装修保证金退还通知单，于10日后指定时间到甲方管家部办理装修保证金退还手续，同时向甲方退回《住宅装修施工许可证》。2、经甲方现场验收不合格，乙方须进行返工，直至验收合格时止，造成乙方损失的，由乙方自负。3、乙方施工人员、车辆《出入证》退还时，应将证件押金收据和《出入证》一并交回，证件或收据丢失，押金不退。六、其它1、当装修人与装修施工单位就装修问题产生纠纷时，甲方本着维护产权和租户利益的原则，暂不对乙方的房屋装修进行验收，亦不退还任何费用，待纠纷解决，双方继续履行本合同。造成施工单位损失的，施工方自行负责。2、协议书自签订之日起生效，至装修结束时终止。3、本协议书一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。4、遇有不可抗拒力，使本协议无法继续履行时，双方协商解决。5、其它未尽事宜，双方另行协商。6、本协议书附件两份，与本协议具有同等法律效力。附件：1、建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》2、《住宅装修施工管理规定》甲方：乙方：代表人：装修人：施工单位：施工负责人：联系电话：年月日年月日流程图业主（住户）办理装修手续流程图工程部工程部管家部收费装修审核签约办证安保部办理装修施工许可证工程部退证安保部1、装修公司交纳装修管理费2、装修公司交纳装修保证金3、业主交装修垃圾清运费办理《临时出入证》押金及工本手续费1、办理人员登记表2、施工人员凭身份证、照片2张办《临时出入证》3、动明火时，需开具《动火证》办理退临时出入证手续1、业主和装饰公司装修登记2、装修公司提交书面装修方案，设计图纸3、提供装修公司营业执照、资质证明4、签署《装修安全管理协议书》工程部装修管理和验收办理《装修施工许可证》2、进场施工财务部退装修保证金黄色1、办理退装修保证金手续2、结束1、装修配合和巡视2、装修竣工3、竣工验收合格业主钥匙领用封存流程图业主持出库单业主持出库单安保部看是否有工程、管家、财务印章没有有让其补办手续发放户门钥匙经业主同意后留一把作为紧急备用钥匙存入安保部紧急情况取钥匙请示中心主任同意管家部通知业主并得到业主同意安保部长签字中心主任签字钥匙管理员签字钥匙使用人签字正常取钥匙业主非业主有业主委托书、本人相关证件安保部电话核实业主同意核查相关证件发放备用钥匙钥匙领用根据业主的意见再封存安保部核实住宅装修退还保证金手续流程图业主（住户）业主（住户）工程部装修验收合格，签字并开具装修保证金退款单安保部收回有关证件，开具临时出入证及押金退款单告知公司财务备款备款，核对收回相关票据业主签字退款公司财务部请安保部对装修施工情况给予确认管家部各种记录表格入住验房交接表地址：小区楼号合同号业主姓名联系电话项目验收结果入户门墙面楼地面门窗上水系统厨房烟道开关插座地漏及下水（通水）对讲三表门铃天然气其它表底数冷水热水煤气天然气电业主签字确认：年月日管家部签字：年月日工程部签字：年月日备注：装修保证金、装修管理费收费通知书编号：管家部：___座(楼)_____单元_______室业主(装修人)_________和装修施工单位__________________________已同______________物业服务中心签署《住宅装修安全管理协议书》，请管家部收费员收取该装修施工单位装修保证金___________及装修管理费_____________。____________物业服务中心工程部年月日装修保证金、装修管理费收费通知书(存根)编号：___座(楼)_____单元_______室业主(装修人)_________和装修施工单位__________________________已同______________物业服务中心签署《住宅装修安全管理协议书》，请管家部收费员收取该装修施工单位装修保证金___________及装修管理费_____________。____________物业服务中心工程部年月日装修申请表业主姓名联系电话单位及地址申请装修区域小区座(楼)单元号装修单位全称单位负责人联系电话企业营业执照号企业资质证号装修进场人数现场负责人申请装修范围及内容（另附详图）申请装修日期年月日至年月日审验审验人：年月日业主施工单位负责人：审批人：装修管理手册版本号：3修订号：0装修管理手册版本号：3修订号：0版本号：3修订号：0装修施工许可证样本版本号：3修订号：0装修施工许可证装修施工许可证(存根)编号：编号：施工地点：座单元号施工地点：座单元号施工公司：施工公司：施工负责：施工负责：施工日期：自年月日施工日期：自年月日至年月日。至年月日。北京盛世物业管理有限公司北京盛世物业管理有限公司________物业服务中心________物业服务中心发证日期：年月日发证日期：年月日版本号：3修订号：0装修施工人员办理临时出入证登记表版本号：3修订号：0姓名性别施工单位身份证号码施工地点办证日期有效期编号领取人退证日期备注装修违章施工处理通知单装修地点：座(楼)单元号房间装修公司：违章情况：累计次处理意见：停工整顿□扣违约金□取消装修资格□处理内容：工程部：物业中心：装修公司：装修施工现场动火证年月日编号：装修公司用火部位用火人姓名、工号看火人姓名、工号备用灭火器材用火时间保安部签字工程部审批备注装修公司动火前必须签发《动火证》。动火前动火人必须清理周围易燃品。装修公司动火前必须配备足够的灭火器材。安保部检查时动火人必须出示《动火证》。上联安保部存根装修施工现场动火证年月日编号：装修公司用火部位用火人姓名、工号看火人姓名、工号备用灭火器材用火时间保安部签字工程部审批备注装修公司动火前必须签发《动火证》。动火前动火人必须清理周围易燃品。装修公司动火前必须配备足够的灭火器材。安保部检查时动火人必须出示《动火证》。下联装修公司存根装修巡视检查内容及项目请装修巡视管理员按如下内容进行检查：是否按施工方案进行施工。是否有隔墙被拆除；承重墙是否剔槽或破坏，是否断钢筋。门窗是否改动或更换，是否在门、窗外安装防盗栏、防盗门。采暖系统是否被私自改动，散热器是否包封。给、排水管线是否被改动。煤气管线是否被封包，煤气表前是否保证通风。电器的布线是否规范。（不可有裸露）运送装卸材料有无损坏公共设施（电梯轿厢、公共区域门窗、地面、天花板等）。装修用料是否移至户内。是否有厚重石材铺装地面。（石材不可超过1cm）各下水管线是否留出检查口位置。户内总空气开关是否更换，用电量是否超过配电负荷。灭火器配置或动火是否符合规范要求（如不符合要求立即通知安保部）。装修竣工退还保证金通知单编号:上联工程部留存_____年_______月______日经物业服务中心工程部检查，_____________装修公司所装修的_________小区______座_____单元_______室已通过装修竣工验收，同意退还装修保证金____________。上联工程部留存工程部验收人：装修管理员：审批人：__________物业服务中心工程部年月日装修竣工退还保证金通知单编号:下联交财务下联交财务工程部验收人：装修管理员：审批人：__________物业服务中心工程部年月日装修验收表地址：小区楼单元号业主姓名施工负责人姓名工程部验收时间备注验收情况：违规处理记录：累计次是否交费业主签名：日期：年月日施工负责人：日期：年月日工程部：日期：年月日装修巡视检查内容及项目请装修巡视管理员按如下内容进行检查：1、是否按施工方案进行施工。2、是否有非承重隔墙被拆除；承重墙是否剔槽或破坏，是否断钢筋。3、门窗是否改动或更换，是否在门、窗外安装防盗栏、防盗门。4、采暖系统是否被私自改动，散热器是否包封。5、给、排水管线是否被改动。6、天然气管线是否被封包，煤气表前是否保证通风。7、电器的布线是否规范。（不可有裸露）8、运送装卸材料有无损坏公共设施（电梯轿厢、公共区域门窗、地面、天花板等）。装修用料是否移至户内。9、是否有厚重石材铺装地面。（石材不可超过1cm）10、各下水管线是否留出检查口位置。11、卫生间吊顶能否拆卸或留出回风口位置以方便检修。12、施工中是否破坏各处防水层，抽水马桶安装是否打眼。13、防臭地漏水封是否更换。14、户内总空气开关是否更换，用电量是否超过配电负荷。15、灭火器配置是否符合规范要求（如不符合要求立即通知安保部）。日期楼号、房间号施工方案承重墙、非承重墙门窗采暖及管线天然气电气运货及现场石材检查员工备注：巡视正常请画“√”如遇到问题发生请注明“△”并记录在此栏，及时报告给部门。主管/部门经理：装修管理巡视检查记录政府法规住宅室内装饰装修管理办法中华人民共和国建设部令第110号

《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过，现予发布，自2002年5月1日起施行。

部长：汪光焘

二○○二年三月五日

住宅室内装饰装修管理办法

第一章总则

第一条为加强住宅室内装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据有关法律、法规，制定本办法。

第二条在城市从事住宅室内装饰装修活动，实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理，应当遵守本办法。

本办法所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。

第三条住宅室内装饰装修应当保证工程质量和安全，符合工程建设强制性标准。

第四条国务院建设行政主管部门负责全国住宅室内装饰装修活动的管理工作。

直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。

第二章一般规定

第五条住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：

（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；

（三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

（四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；

（五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。

本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。

本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。

第六条装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：

（一）搭建建筑物、构筑物；

（二）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；

（三）拆改供暖管道和设施；

（四）拆改燃气管道和设施。

本条所列第（一）项、第（二）项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第（三）项行为，应当经供暖管理单位批准；第（四）项行为应当经燃气管理单位批准。

第七条住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。

第八条改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制订施工方案，并做闭水试验。

第九条装修人经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案变动建筑主体和承重结构的，或者装修活动涉及本办法第六条、第七条、第八条内容的，必须委托具有相应资质的装饰装修企业承担。

第十条装饰装修企业必须按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工，不得偷工减料，确保装饰装修工程质量。

第十一条装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全。

第十二条装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占公共空间，不得损害公共部位和设施。

第三章开工申报与监督

第十三条装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。

非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修，应当取得业主的书面同意。

第十四条申报登记应当提交下列材料：

（一）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）；

（二）申请人身份证件；

（三）装饰装修方案；

（四）变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；

（五）涉及本办法第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及本办法第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案；

（六）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。

非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。

第十五条物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。

装修人对住宅进行装饰装修前，应当告知邻里。

第十六条装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。

住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：

（一）装饰装修工程的实施内容；

（二）装饰装修工程的实施期限；

（三）允许施工的时间；

（四）废弃物的清运与处置；

（五）住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；

（六）禁止行为和注意事项；

（七）管理服务费用；

（八）违约责任；

（九）其他需要约定的事项。

第十七条物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的，或者未经有关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第八条、第九条规定行为的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。

第十八条有关部门接到物业管理单位关于装修人或者装饰装修企业有违反本办法行为的报告后，应当及时到现场检查核实，依法处理。

第十九条禁止物业管理单位向装修人指派装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料。

第二十条装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查。

第二十一条任何单位和个人对住宅室内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活的行为，都有权检举、控告、投诉。

第四章委托与承接

第二十二条承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业，必须经建设行政主管部门资质审查，取得相应的建筑业企业资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

第二十三条装修人委托企业承接其装饰装修工程的，应当选择具有相应资质等级的装饰装修企业。

第二十四条装修人与装饰装修企业应当签订住宅室内装饰装修书面合同，明确双方的权利和义务。

住宅室内装饰装修合同应当包括下列主要内容：

（一）委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话；

（二）住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积，装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式；

（三）装饰装修工程的开工、竣工时间；

（四）装饰装修工程保修的内容、期限；

（五）装饰装修工程价格，计价和支付方式、时间；

（六）合同变更和解除的条件；

（七）违约责任及解决纠纷的途径；

（八）合同的生效时间；

（九）双方认为需要明确的其他条款。

第二十五条住宅室内装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。

第五章室内环境质量

第二十六条装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，应当严格遵守规定的装饰装修施工时间，降低施工噪音，减少环境污染。

第二十七条住宅室内装饰装修过程中所形成的各种固体、可燃液体等废物，应当按照规定的位置、方式和时间堆放和清运。严禁违反规定将各种固体、可燃液体等废物堆放于住宅垃圾道、楼道或者其他地方。

第二十八条住宅室内装饰装修工程使用的材料和设备必须符合国家标准，有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等。禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。

第二十九条装修人委托企业对住宅室内进行装饰装修的，装饰装修工