2024版软件销售及服务合同

2024版软件销售及服务合同合同编号：__________鉴于销售方拥有软件产品的知识产权，并有权进行销售及提供相关服务；购买方希望购买软件产品及获得相关服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、软件产品的购买及服务内容二、产品价格及支付方式（1）产品售价：人民币__________元整（大写：_______________________元整）。（2）服务费用：人民币__________元整（大写：_______________________元整）。（1）银行转账：账户名称________________，账号________________，开户行________________。（2）现金支付：________________。2.3购买方应在合同签订之日起____个工作日内支付上述款项，销售方收到款项后应及时提供产品及服务。三、产品交付及验收3.1销售方应在合同签订之日起____个工作日内，将产品交付给购买方。3.2购买方对产品进行验收，确认产品符合约定规格、性能、质量的，应签字盖章确认。3.3购买方在验收过程中发现产品存在质量问题，应在验收合格之日起____个工作日内通知销售方，销售方应在接到通知后____个工作日内予以解决。四、服务期限及售后服务4.1本合同项下的服务期限为____年，自产品交付之日起计算。（1）产品安装、使用培训。（2）技术支持：电话支持、远程协助、现场支持等。（3）产品升级：根据产品更新换代情况，为购买方提供产品升级服务。4.3售后服务：________________，服务时间：________________。五、知识产权及保密条款5.1销售方保证对所售软件产品享有合法的知识产权，不得侵犯他人的专利权、著作权等。5.2购买方应妥善保管销售方提供的技术资料、商业秘密等，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1销售方未按照约定时间、数量交付产品的，应支付购买方逾期交付违约金，违约金为合同金额的____%。6.2销售方提供的产品存在质量问题，未在规定时间内予以解决的，应支付购买方违约金，违约金为合同金额的____%。6.3购买方未按照约定时间支付款项的，应支付销售方逾期付款违约金，违约金为合同金额的____%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.服务记录表4.软件授权证书5.培训资料6.升级说明二、违约行为及认定：1.销售方未按约定时间、数量交付产品：指销售方在合同约定的交付期限内未能交付产品或交付的产品数量不足。2.销售方提供的产品存在质量问题：指产品不符合合同约定的质量标准，存在功能故障、性能不足等问题。3.购买方未按约定时间支付款项：指购买方在合同约定的付款期限内未能支付款项。三、法律名词及解释：1.软件产品：指具有特定功能、可以通过电子方式运行的程序及其相关文档。2.知识产权：指法律确认的权利，包括专利权、著作权、商标权等。3.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应支付给对方的一定金额。4.逾期交付：指合同约定的交付期限届满后，未能交付产品。5.逾期付款：指合同约定的付款期限届满后，未能支付款项。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：解决办法：销售方与购买方协商延长交付时间，根据延迟时间支付违约金。2.产品质量问题：解决办法：销售方负责解决产品质量问题，如更换、修复或退还购买方相应费用。3.服务不满意：解决办法：购买方在服务期限内提出服务不满意，销售方应根据实际情况进行改进。4.支付纠纷：解决办法：双方协商解决支付纠纷，如协商不成可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.软件销售商向企业用户销售管理软件