外卖代运营服务协议2024年

外卖代运营服务协议2024年通用合同编号：__________外卖代运营服务协议甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系方式：（填写甲方联系方式）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系方式：（填写乙方联系方式）鉴于：双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）平台入驻及店铺装修：协助甲方在各大外卖平台（如美团、饿了么等）进行入驻，并进行店铺装修和优化；

（2）菜品及价格策略：根据市场调研和甲方产品特点，协助甲方制定菜品组合和价格策略；

（3）营销推广：制定并实施外卖营销活动，提高甲方店铺的知名度和用户粘性；

（4）订单处理：协助甲方处理订单，确保订单的准确性和及时性；

（5）数据分析：定期提供甲方店铺的经营数据报告，为甲方提供经营决策依据；

（6）客户服务：提供客服支持，处理用户投诉和退款等问题；1.2乙方向甲方提供的服务应符合我国相关法律法规的规定，确保服务质量和服务态度。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供的外卖代运营服务费用为每月人民币____元整（大写：____元整），按月支付。3.2甲方应于每月____日前将当月服务费用支付给乙方，逾期未支付的，每逾期一日，甲方应支付应付费用千分之五的滞纳金。四、权利和义务4.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的店铺信息和经营数据，并积极配合乙方的服务工作。4.2甲方应对乙方提供的服务内容保密，不得向第三方泄露。4.3乙方应按照本协议的约定提供服务，并确保服务质量和效果。4.4乙方应尊重甲方店铺的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本协议约定费用的____倍。5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权提前终止本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为本协议约定费用的____倍。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在签订本协议时，应严格遵守国家相关法律法规的规定。6.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：2024年一、附件列表：

1.甲方店铺信息及经营数据

2.乙方服务方案和计划

3.外卖平台入驻和店铺装修的相关文件

4.菜品及价格策略的相关文件

5.营销活动和推广方案的相关文件

6.订单处理和客户服务的操作手册

7.数据分析报告的样例

8.知识产权授权书或相关文件

9.保密协议二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，或支付的金额不足。

2.甲方未向乙方提供真实、准确、完整的店铺信息和经营数据。

3.乙方未按约定提供服务，或服务质量和效果不符合约定。

4.乙方侵犯甲方店铺的知识产权。

5.双方未按约定解决争议，一方提起诉讼。三、法律名词及解释：

1.外卖代运营服务：指乙方为甲方提供的外卖平台入驻、店铺装修、菜品及价格策略制定、营销推广、订单处理、数据分析和客户服务等外卖业务运营支持服务。

2.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的赔偿金。

3.知识产权：指甲方店铺的商标、专利、著作权等权利。

4.保密协议：指双方签订的关于保护商业秘密和隐私的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方店铺信息及经营数据未提供或提供不准确：乙方应与甲方沟通，要求甲方提供真实、准确、完整的店铺信息和经营数据。

2.服务费用支付延迟：乙方可以提醒甲方支付服务费用，并明确逾期支付的滞纳金。

3.乙方服务质量和效果不符合约定：甲方可以与乙方沟通，要求乙方改进服务质量，如乙方无法改进，甲方可以提前终止本协议。

4.乙方侵犯甲方知识产权：甲方可以要求乙方停止侵权行为，并承担相应的违约责任。

5.双方在争议解决过程中产生分歧：双方可以协商选择合适的争议解决方式，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：

1.甲方为餐饮商家，希望提升外卖业绩和用户满意度。