IATF16949-2016内审员培训考试题及答案

IATF16949：2016内审员培训考试题部门：姓名：得分:一，填空：（每题3分，共30分）过程IATF16949-2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。IATF是国际汽车工作组的英文缩写。测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。IATF16949-2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为原型样件、试生产、生产三个阶段。对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过IATF16949：2016标准的认证。根据IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。10，组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。二，选择题：（每题1分，共10分）1，IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是(D)确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2，企业外部风险可包括（E）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（A）A．S=9，O=3，D=3；B．S=3，O=9，D=3；C，S=3，O=3，D=9；D．S=1，O=9，D=9；4，控制图的主要目的是：（C）A．将数据分类为相似的组以便进行分析B．评估两个中多个变量的相互关系C．监测过程的稳定性D．检验产品是否满足顾客规范要求5，测量系统的位置误差包括：（C）A．偏移B．线性C．重复性和再现性D．稳定性6，制定生产控制计划APQP第（D）阶段的任务A．第一阶段B．第二阶段C．第三阶段D．第四阶段7，当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A）中不需要标明客户特殊特性符号。A．质量手册B．控制计划C．作业指导书D．FMEA8，以下哪项不是IATF16949：2016特点（A）A．统一各组织的文件体系和专业术语B．基于风险的思维C．过程方法D．PDCA循环9，以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（C）A．内部审核的证据B．人员能力的证据C．组织的知识D．顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况10，下列哪个不是产品设计输出；（B）A．DFMEAB．PFMEAC．防错D．产品特殊特性和规范三，判断题：（每题2分，共20分）1,公司从事生产的人员应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。（x）2,当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。（x）3，对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识。（√）4，IATF16949：2016标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。（√）5，组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。（√）6，组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。（x）7，IATF16949：2016标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、陷含的和必须履行的要求。（√）8，IATF16949：2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行（x）9,如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客。（√）10,外部供方包括采购供应商、外包方和其它外部提供服务的机构，均应按照8.4的要求进行控制。（√）四、案例分析题。（每题10分，共40分）（根据下述事实指出有无不符合，并请指明符合或不符合IATF16949要求的具体条款，如属不符合请按《不符合项报告》的要求分析：不符合事实描述，不符合标准的对应条款，不符合标准对应条款的内容，不符合性质的判定。）1,某工序操作工在操作过程中使用公司的和自已的量具，审核员注意到量具都标有公司统一的量具编号，量具检定表明量具合格，量具在检定有效期。答：符合。7.1.5.2.1标准/验证记录2，审核员在时隔半年再次到某公司总成装配车间进行监督审核，发现其装配工艺做了一些修改，检验方法和频次也有变化。审核员问有关主管做了这些更改后，相应的控制计划要不要更新，回答说：“不涉及控制计划，因此控制计划连评审都不需要”。答：不符合，8.5.1.1控制计划严重不符合描述：不符合IATF169498.5.1.1控制计划中“当发出任何影响产品、制造过程，测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更（见附录A）条款之要求3，在产品工程部，审核员发现公司为顾客设计的某总成，其图样有多处更改，审核员问产品部部厂，该更改是否履行有关批准手续，回答说：“这里我公司的专有权设计，只要公司主管批准就可以了”并提供了主管副部经理签批的记录文件。答：不符合8.3.6.1设计和开发更改严重不符合描述：不符合IATF169498.3.6.1条款“这此更改应对照顾客要求进行确认”之要求.4,审核员在某厂一车间查到5月份不合格品报告共25份且涉及不合格品数量较多，记录表明进行了不合格品的分析、评审及处置，但审核员再寻找这些不合格品控制的其它证据时，受审方未能提供。答：不符合8.7.