2024版运维技术服务合同

2024版运维技术服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供运维技术服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于信息系统运维、网络设备维护、安全防护、数据备份、故障处理等运维技术服务。1.2乙方应确保甲方信息系统的稳定运行，对甲方信息系统进行定期检查和优化，提高甲方信息系统的运行效率。1.3乙方应随时响应甲方的技术支持请求，为甲方提供及时、专业的技术支持。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供运维技术服务，乙方应根据当时的情况提供新的服务方案，并签订新的合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的运维技术服务，甲方应按合同约定的服务费用支付给乙方。3.2服务费用包括但不局限于人员费用、设备费用、材料费用、差旅费用等。具体费用明细详见附件。3.3甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限支付服务费用。四、服务质量4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的技术服务，确保甲方信息系统的稳定运行。4.2乙方应建立健全服务质量保障体系，对服务质量进行持续改进。4.3乙方应定期向甲方报告运维技术服务情况，接受甲方的监督和检查。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定时间、质量完成运维技术服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.运维技术服务内容详细说明2.服务费用明细表3.付款方式和付款期限规定4.服务质量评估标准5.商业秘密、技术秘密和市场信息清单6.违约金计算公式7.争议解决方式详细说明二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、质量完成运维技术服务2.乙方未按要求保密甲方商业秘密、技术秘密和市场信息3.甲方未按约定时间支付服务费用4.甲方未按要求保密乙方商业秘密、技术秘密和市场信息5.双方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.运维技术服务：指乙方为甲方提供的信息系统运维、网络设备维护、安全防护、数据备份、故障处理等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运维技术服务不符合约定：乙方应立即整改，直至达到约定标准。2.甲方支付服务费用迟延：甲方应支付逾期违约金，并尽快履行付款义务。3.乙方未保密甲方信息：乙方应承担违约责任，支付违约金，并采取补救措施。4.甲方未保密乙方信息：甲方应承担违约责任，支付违约金，并采取补救措施。5.服务质量争议：双方可协商确定服务质量评估机构进行评估，并根据评估结果采取相应措施。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供运维技术服务，乙方支付服务费用的场景。2.甲方要求乙方保密其商业秘密、技术秘密和市场信息，乙方履行保密义务的场景。3.甲方延迟支付服务费用，乙