信息技术的服务协议

信息技术的服务协议合同编号：__________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务，经双方友好协商，就乙方向甲方提供信息技术服务相关事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供如下信息技术服务：（1）系统集成服务：包括但不限于系统规划、设计、开发、测试、实施、运维及优化等；（2）软件开发服务：包括但不限于软件需求分析、设计、编码、测试、部署、维护等；（3）网络运维服务：包括但不限于网络设备调试、网络监控、故障处理、安全防护等；（4）技术支持服务：包括但不限于技术咨询、技术培训、技术指导、故障排查等；（5）其他双方约定的信息技术服务。1.2乙方应按照甲方的要求，及时提供相关信息技术服务，并确保服务质量和进度符合甲方的要求。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的信息技术服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采用分期付款方式，具体分期及付款时间双方约定如下：（1）双方签订本协议后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的____%；（2）乙方完成本协议约定的服务内容后，甲方支付乙方服务费用的____%；（3）其他双方约定的付款方式。4.2甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期部分每日支付____%的违约金。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务内容的，应承担相应的违约责任，具体违约金计算方式双方约定。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应承担相应的违约责任。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方提供的技术方案文档2.乙方提供的项目进度计划3.乙方提供的服务质量保证书4.乙方提供的技术支持服务记录5.甲方提供的需求说明书6.甲方提供的项目验收报告7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务内容的，属于违约行为。2.乙方未按照约定质量完成服务内容的，属于违约行为。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，属于违约行为。4.甲方未按照约定提供必要的技术支持和配合的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指通过计算机技术和通信技术，提供信息处理、传输、存储、展示等服务的行为。2.系统集成：指将不同的计算机系统、网络设备、软件应用程序等相互连接，实现资源共享和协同工作的过程。3.软件开发：指根据用户需求，采用计算机编程语言，设计、编写、测试、修改和维护软件的过程。4.网络运维：指对网络设备进行日常管理、监控、维护和故障处理，确保网络正常运行的工作。5.技术支持：指为用户提供技术咨询、故障排查、软件升级等服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成服务内容。解决办法：双方协商确定合理的延期时间，并根据延期时间重新约定付款日期。2.问题：乙方未按照约定质量完成服务内容。解决办法：甲方提出具体的质量要求，乙方按照要求进行整改，直至满足甲方需求。3.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方及时支付服务费用，违约金按照逾期部分每日支付0.5%计算。4.问题：甲方未按照约定提供必要的技术支持和配合。解决办法：甲方及时提供技术支持和配合，确保项目顺