2020年科室医疗质量与安全工作计划

2020年科室医疗质量与安全工作计划2020年科室医疗质量与安全工作计划篇一在院医疗质量管理委员会领导和监督下，根据医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》参照卫生部《2011年三级专科医院评审标准实施细则》，制定本科医疗质量安全管理持续改进计划和管理目标。一、科室管理：1、成立科室质控小组，有分工、责任到人。每月不少于一次质控活动，对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并按要求填写门诊科室质控记录。2、定期召开质控小组会议，研究科室质量与安全工作，确保医疗安全。3、按科室实际情况制定工作计划，按时完成计划，不断提高医疗质量达到强化质量与安全意识。4、按科主任手册、护士长手册项目要求按时填写。二、医疗质量管理目标1、严格执行首诊医师负责制。2、门诊病历书写完整、规范、准确，甲级病历≥90%。3、询问病史详细，物理检查认真，要有初步诊断。4、合理检查、合理用药；具体用药在病历中记载。5、药物用法、用量、疗程和配伍合理。6、处方书写规范合格，合格率≥95%。7、第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：A、请上级医师诊查；B、收住院或和病人进行有效的病情沟通。8、第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：A、收住院；B、患者拒绝住院需履行签字手续。9、按专科收治病人。10、病人做检查未归时，医生不能离岗与下班。如有急事必须离开时，向门诊部报告，安排相关人员接诊处理。11、做好门诊日志登记工作。12、传染病上报率100%13、科室人员“三基”考核参考率、合格率达100%2020年科室医疗质量与安全工作计划篇二一、背景介绍医院作为公共服务机构，质量安全管理是其工作的重要组成部分。为了提高医院的服务质量和安全水平，制定并实施医院质量安全管理工作计划是必不可少的。二、目标1.提高医院服务质量，提升患者满意度；2.加强医院内部管理，提高工作效率；3.保障医院医疗安全，降低医疗事故发生率。三、工作内容1.完善医院内部管理制度，建立健全的质量安全管理体系；2.加强医务人员的培训和教育，提高医疗技术水平和服务意识；3.加强医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运转；4.定期开展医疗质量评估和医疗安全检查，发现问题及时整改；5.加强患者投诉处理和医疗纠纷调解工作，维护医院声誉和患者权益。四、工作措施1.制定医院质量安全管理制度，明确各部门的职责和工作流程；2.组织医务人员参加各类培训和学习，提高专业水平和服务意识；3.设立医疗设备管理专岗，负责设备的维护和管理工作；4.设立医疗质量安全管理委员会，定期开展质量评估和安全检查；5.建立患者投诉处理机制和医疗纠纷调解机构，及时解决患者投诉和医疗纠纷。五、工作效果评估1.定期对医院服务质量和医疗安全情况进行评估和检查；2.通过患者满意度调查和医疗事故发生率统计，评估工作效果；3.根据评估结果，及时调整和改进工作措施，不断提高医院的服务质量和安全水平。医院质量安全管理工作计划是医院管理工作的重要组成部分，只有不断完善和落实这些工作计划，才能提高医院的服务质量和安全水平，保障患者的健康和权益。希望全体医务人员能够共同努力，为医院的质量安全管理工作做出更大的贡献。2020年科室医疗质量与安全工作计划篇三一、背景随着医疗水平的不断提高，医院质量安全管理工作变得越来越重要。医院质量安全管理工作计划的制定对于提高医疗服务质量、保障患者安全至关重要。二、目标1.提高医疗服务质量，满足患者需求。2.加强医院内部管理，提高工作效率。3.提升医院整体形象，增强医院竞争力。三、工作内容1.完善医院质量管理体系，建立科学的评价标准和评价方法。2.加强医务人员培训，提高医疗服务水平。3.加强医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行。4.加强医院内部流程管理，提高工作效率。5.加强患者安全管理，建立科学的医疗事故应急预案。四、具体措施1.建立医院质量管理委员会，负责医院质量安全管理工作的统筹规划和监督检查。2.定期开展医务人员培训，提高医疗服务水平。3.建立医疗设备维护保养档案，定期进行设备维护保养。4.优化医院内部流程，建立科学的工作流程和管理制度。5.加强患者安全管理，建立医疗事故应急预案，提高医院抗风险能力。五、考核评估1.定期对医院质量安全管理工作进行评估，及时发现问题并加以整改。2.每年对医院质量安全管理工作进行年度总结和评估，为下一年的工作提供参考。2020年科室医疗质量与安全工作计划篇四一、背景医院质量安全管理是医院管理工作中的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和健康。为了提高医院的质量安全管理水平，保障患者的权益，制定了以下医院质量安全管理工作计划。二、目标1.提高医院质量安全管理水平，全面提升医疗服务质量。2.建立健全的质量安全管理体系，确保医院各项工作符合相关法律法规和标准要求。3.提升医务人员的责任意识和服务意识，减少医疗事故和纠纷发生。三、具体措施1.建立质量安全管理委员会，明确各部门的质量安全管理责任，制定相关管理制度和流程。2.加强医务人员的培训和教育，提高其专业水平和责任意识，确保医疗操作规范和安全。3.定期组织医院质量安全管理评估，发现问题及时整改，不断提升医院的质量安全管理水平。4.加强医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行和安全使用。5.建立患者投诉处理机制，及时处理患者投诉和意见，改进医疗服务质量。四、预期效果通过以上措施的实施，预计可以达到以下效果：1.医院质量安全管理水平得到提升，医疗服务质量得到保障。2.医务人员的责任意识