某集团人员定位通信联络系统各项管理制度参考范本

页第一章总则一、通信联络系统及其设备应符合MT209、MT/T1004、MT/T1008、MT287-92、MT209-90、GB3836.1-3836.4等国家标准或行业标准的有关规定。系统中的其他设备应符合国家及行业有关标准的规定，并按照经规定程序批准的图样及文件制造和成套。二、系统应工作稳定、性能可靠，严禁由于设备在设计、制造中的隐患引起瓦斯、煤尘爆炸等事故或危及人身安全。为确保产品质量，系统应符合有关国家标准和行业标准，取得“MA安全标志”。三、用于爆炸性环境的设备应优先采用本质安全型，设备之间的输入输出信号应为本质安全信号。四、矿井必须按规定建立一套完善的通信联络系统管理管控部门，同时，按规定配备系统管理管控人员。五、通信联络系统工作人员，必须经有资质的部门培训，并持证上岗。六、地面中心站值班实行实行24小时值班制，值班人员要严格执行交接班制度。八、通信联络系统要按规定建立各种管理管控台帐，并按要求如实填写各种记录本。九、对出现的各种故障必须及时处理，如处理不了的，必须及时向上级领导汇报。第二章系统管理管控组织机构和工作领导小组为规范通信联络系统安装、使用、维护和管理管控，充分发挥我矿通信联络系统的安全保障作用，促进我矿安全生产和煤矿井下安全避险“六大系统”的建设完善工作，经研究决定成立通信联络系统管理管控机构。一、成立通信联络系统管理管控领导机构组长：XXX组员：XXXXXXXXXXXX职责：通信联络系统管理管控领导机构负责系统的资金保障、材料设备相关计划的审批工作，不定期对系统的运行情况进行监督检查，督促系统管理管控人员根据国家标准对系统进行完善，分析和处理造成通信联络系统故障的有关人员和事件，提出整改意见，落实通信联络措施的执行，在系统出现重大故障时发布应急预案的启动级别，每日审阅相关报表。二、成立通信联络系统管理管控维修机构组长：XXX技术员：XXXXXX组员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX职责：在领导组监督下开展工作，负责系统的日常监控、维护和管理管控工作，每日打印和送审有关报表，对系统出现的问题和故障及时维修处理。负责整个系统的安装、维护、检修和全面管理管控工作，监督各单位对系统设备的使用情况，对违反规定的有关人员和区队提交领导组处罚建议，负责设备材料相关计划的申报，对系统进行维护、改造需要停止系统运行时制定安全措施并报请领导组和有关部门审批，按照国家和省、市和集团公司有关规范和要求对系统进行完善。第三章通信联络系统岗位责任制第一节机房维护人员岗位责任制1、维护人员每天检查机房的防尘、防水、防潮、防静电，保证机房的温度、湿度、空气清洁度等环境条件良好。2、维护人员每天检查机房设备运行情况并作记录。3、维护人员每天对机房卫生进行打扫，每季度对设备进行除尘。4、负责行政、调度、无线通信交换机数据日常维护，及时更新、修改、增删中继数据，保障矿通信网对内对外中继数据畅通。5、负责机房设备电源的日常维护，确保机房内各用电设备正常运行。6、负责矿通信联络各终端平台及生产、调度、管理管控等各环节通信联络设备的运行、使用和维护工作。7、准确掌握各设备的运行情况，并且每月对各设备运行情况进行总结分析。8、熟练掌握用电应急处理、通信中断处理措施和要领。9、负责在用设备、线缆的标号及设备资料归档。10、做好各交换机、维护终端、录音等设备的使用状况记录、故障处理及维修记录。11、若通信联络系统发生故障，操作人员须及时向分管领导汇报，立即查明原因，采取措施，进行处理。12、保持机房室内整洁，无杂物。13、完成领导交办的其它工作。第二节系统值班员岗位责任制1、认真贯彻执行党的安全生产方针，遵守国家政策、法规、上级的有关规定和指示，以及煤矿“三大规程”。对本工作范围内的安全工作负责。2、值班员应坚守岗位，时刻注意系统运行情况。3、值班员应认真查看监视器所显示的各种信息，并填写中心站运行日志。4、系统发生故障后，要及时通知维修工进行排查处理，不能处理的，及时汇报。5、某一采区或危险区域通信中断时应及时向有关领导汇报。6、严格按照操作规程和措施规定的标准与规范进行操作，电话号码更换后及时通知调度台和相关单位，对上级安排的事情及时上报。7、熟悉电话号码和安装位置，及时对更换后的电话号码表进行修改。8、参加通信联络系统的专业培训，积极开展革新技术改造和技术交流活动，搞好新技术，新工艺，新材料的应用和推广，不断改善矿井通信状况。9、努力学习通信联络系统的理论知识，提高业务水平，做好业务保安。遵章守纪，积极完成领导安排的其它工作。第三节系统维修工岗位责任制1、认真贯彻执行党的安全生产方针，遵守国家政策、法规、上级的有关规定和指示，以及煤矿“三大规程”。负责井上、下所有通信联络设备的安装、维护、拆除及动态质量标准化检查，对本工作范围内的安全工作负责。2、按照通信联络设备使用说明书的要求，做好设备入井前的调试工作。3、通信联络设备下井使用前必须登记，说明使用地点、安装日期，并建立台账。4、设备零部件做到妥善保管并建立档案。5、保持全矿井的通信联络设备处于完好状态，保持通信联络设备运转正常、信号畅通，系统发生故障后，要及时进行排查处理，不能处理的，及时汇报。6、对通信联络设备进行检修，检修后设备的各项性能指标应符合有关规定和技术要求，并确保检修过的设备下井后能正常使用。7、熟悉干、支、分线所有线路，掌握线路施工、维护质量标准及井下电气设备防爆要求。8、对维修设备应及时处理，保证待修率不高于20%，以提高使用效率。对维修设备要认真询问故障情况，仔细检查、彻底解决，并认真填写检修记录。9、正确使用和保养好各种仪器仪表，合理使用元器件仪器配件。10、严格按照《河南省煤矿井下安全避险“六大系统”验收标准及评分办法（试行）》（豫煤安避险〔2012〕1号）的要求进行设计和安装。11、及时回收设备和敷设的通信线缆。12、参加通信联络系统的专业培训，积极开展革新技术改造和技术交流活动，不断改善矿井通信状况。13、努力学习通信联络系统的理论知识，提高业务水平。14、遵章守纪，积极完成领导安排的其它工作。15、熟悉井下避灾路线，做好自主保安。16、尽职尽责，杜绝“三违”现象。第四节技术员岗位责任制1、负责贯彻落实有关技术要求及技术措施。2、协助领导做好通信联络系统的管理管控工作。3、按矿下发的每月生产相关计划，及时调整系统设备的安装位置。4、对正在使用的通信联络系统的设备及缆线做好检查工作，检查合适的内容包括：电话的位置、电缆吊挂等。5、对系统出现的各种故障，能准确判断故障原因，并安排及时处理。6、及时绘制、修改矿井通信联络系统布置图。7、提前做好设备、材料相关计划，以保证工作正常进行。8、整理好通信联络系统的各种资料。9、不断学习，提高技术水平，保证系统运行稳定，提供数据正确。10、定期组织系统维护人员进行技术交流，不断改进和完善系统管理管控工作，搞好技术培训。第五节系统负责人岗位责任制1、负责矿井通信联络系统的运行管理管控以及系统维护人员的日常管理管控工作。2、按矿下发的每月生产相关计划，做好通信联络系统的安装、改造工作。3、提前做好设备、配件相关计划以及招投标工作。4、做好系统的布局设计、构建、技术指导以及故障的排除工作。5、对系统出现的各类故障，在准确判断出原因后，要及时安排人员进行处理。6、做好系统的优化，革新工作。7、提高系统维护人员的技术水平，不断改进和完善系统管理管控工作。第四章通信联络系统设备、设施管理管控制度1、设备、设施管理管控人员必须熟悉掌握它的性能、特点，发现故障及时处理并填写故障登记表。2、系统应每月进行检修，保证设备状态良好，工作正常。3、严禁外来无关人员进入系统控制中心。4、使用的系统设备、设施必须符合新版《煤矿安全规程》的规定，严禁无安全标志的设备、设施入井。5、系统设备、设施应做到定期检查，保证状态良好。6、设备设施应置于围岩稳定、支护良好、无淋水、无杂物的位置，以免损坏设备设施。7、井下各地点爆破时，必须制定保护设备、设施的措施，防止破坏设施、设备，否则，给予责任人XXX-XXX元的罚款。8、通信、信号和控制等装置，须采用本质安全型，严禁通信线路利用大地作回路。9、通信联络系统设备必须具备良好的防雷和接地保护措施。第五章通信联络系统技术资料管理管控制度1、建立建全通信设备、设施、仪表的技术档案，并进行分类管理管控妥善保存。2、对系统采取定期检查，发现的故障以及处理的情况必须进行详细记录备查。3、对所有收集的技术资料必须真实、可靠，便于指导今后的工作。4、设备、设施维护、保养人员必须查明事故原因，检修情况都必须进行记录。5、技术资料管理管控人员必须经专业培训合格后方能上岗。6、各类技术资料档案一律不准擅自销毁，否则，对当事人按情节轻重进行相应的处罚。7、系统技术档案资料的查阅，必须履行借阅手续，外单位因工作需要查阅资料，须经矿领导批准后方可借阅。第六章通信联络系统值班制度及交接班制度1、每天实行24小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不走的交接班原则。2、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。3、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。4、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。5、交接班时，交班人员和接班人员必须共同对通信联络系统的设备、设施运行情况进行检查，对检查的情况双方要签字确认。6、交接班前，交班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。7、交班前应进行通信试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。8、严禁值班人员使用值班电话谈与工作无关的事情。第七章通信联络系统定期巡检和检修制度第一节系统设备、设施定期巡检制度一、地面机房由每天的值班人员进行不少于XX次巡检工作，发现问题及时处理。二、每旬对通信联络井下各个设备巡检一遍，不得漏检、假检，发现一次罚款XXX元。三、巡检时要严格按照巡检合适的内容及要求进行，具体如下：1、检查机房设备供电情况是否正常。2、检查机柜各种指示灯是否正常。3、每旬井下巡检时注意查看井下沿途电缆吊挂是否整齐、是否有损伤，检查卫生情况和设备所挂标志牌是否正确。4、对所有电话等的接线进行检查，看连线是否有松动和脱线。5、对发现的所有问题要及时处理、登记、汇报，若处理不了要及时更换。6、必须对每次的巡检合适的内容做好记录。第二节系统设备、设施定期检修制度1、设备、设施维护检修人员做好设备及电缆的检查，发现问题及时处理，并将结果报至监控中心。2、每季度对备用电源进行测试，不能保证设备连续工作2小时应及时更换。3、每月对通信联络设备进行检修，确保井上、井下通信联络运行稳定、可靠，并做好检修记录。4、检修设备的人员，严格执行操作规程，若违反规程致使设备损坏，由当事人照价赔偿。5、做好擦拭通信联络设备上灰尘、油污和潮气，保证话机良好，铃声响亮等。第八章通信联络系统运行管理管控制度1、系统应定期进行巡视和检查，发现故障及时处理并填写故障登记表。2、掌握有关通信设备的性能、结构、原理和操作方法，建立健全各类台帐和记录报表，操作人员和维护人员经培训合格方可持证上机操作。3、信息中心应24小时值班，认真填写设备的运行状况，由有关负责人审批签字。4、若遇到异常情况或报警信息后，值班员应立即通知值班领导，值班领导应立即采取应急措施并记录备案。5、系统的历史数据应妥善保存，数据、图纸和技术资料至少要保存1年以上。6、系统值班员每天都要对运行情况作好详细记录，若失职影响正常生产秩序按规定给予相应的处罚。7、严禁非工作人员使用调度电话，以免影响工作。第九章通信联络系统故障报告制度1、设备维护管理管控人员应定期检查，发现故障及时查明原因立即向调度室报告并及时进行处理，同时填写故障登记表。2、值班人员接到故障报告后，作好详细记录并向相关领导进行汇报。3、通信设备、设施发生故障时，立即进行修复尽快在短时间内恢复通话。4、随时掌握系统的可靠性，否则，应向矿相关负责人汇报，查明原因进行处理。5、系统应具有良好的防雷和接地措施，出现问题立即向上级有关部门报告，请求及时整改。6、遇到异常情况或报警讯息后，值班人员立即通知值班领导，值班领导应立即采取应急措施并记录备案。7、维护人员发现系统异常情况应向有关单位汇报并进行核实。8、设备使用前,应按要求调试,并在地面通电运行不小于24小时,合格后方可投入使用,否则应向机电负责人报告进行处理。9、无论哪个部门或个人在从事某项工作时，若存在可能会应影响通信联络系统正常运行（如：造成局部区域的通讯中断）的情况，必须提前通知矿生产调度室，经允许后方可实施。第十章通信联络系统报警、求救通信信息上报制度1、系统中心站值班人员每天必须24小时轮流值班，一旦接收到系统报警、求救通信信息时，立即向分管主任和矿值班人员汇报。2、矿值班领导接到报警求救通信信息后，立即查明原因，根据具体情况采取相应的措施并逐级上报。3、若遇系统报警，求救信息时，凡被通知的单位和人员都应做好一切抢救灾害的人力、物力、财力准备工作，听候安排。4、在抢救过程中、系统中心站值班人员随时掌握处理情况，并及时向矿领导或向上级有关部门及时联系。5、若属系统出现故障，除按规定向有关部门报告外，应及时采取措施，保证在短时间内恢复投入运行。6、凡出现系统报警、求救通信信息时，值班人员未能及时上报的，对值班人员进行处罚。第十一章通信联络系统安全保障措施为切实保障我矿通信联络系统的正常可靠运行，保障井上下通信畅通，进一步提高我矿安全防护和应急救援水平，保障矿工生命安全，促进我矿安全生产，结合我矿安全生产实际，制定我矿通信联络系统安全保障措施。一、系统建设安全保障措施1.电话安装安全保障措施（1）矿井通信联络系统必须保证矿内各部门及井上、下通信畅通。（2）生产通信联络系统主机能与矿外线通信组网,同时具备强拆、强插功能和紧急呼叫功能,并符合《煤矿生产调度通信系统通用技术条件》（3）矿井通信联络系统的电气设备和电缆等必须符合《煤矿安全规程》要求；井下防爆型的通信、信号和控制等装置，应优先采用本质安全型。（4）通信系统应有备用电源，与主电源能实现自动切换，备用电源的容量保证系统连续运行不少于2小时。2.通信线路安装安全保障措施（1）通信线路要保持畅通，悬吊要整齐，与动力电缆间距符合《煤矿安全规程》要求，接口连接要规范，严禁出现明接头等失爆现象。（2）通信线路必须在入井处装设熔断器和防雷电装置。3.安装位置安全保障措施（1）在主副井绞车房、井底车场、运输调度室、采区变电所、上下山绞车房、水泵房、带式输送机集中控制硐室等主要机电硐室和采掘工作面以及采区、水平最高点，应安装电话。矿井地面变电所、地面通风机房、井下避难硐室（救生舱）、井下主要水泵房、井下中央变电所和突出煤层采掘工作面、爆破时撤离人员集中地点等，必须设有直通矿调度室的电话。（2）临时作业区域也应单独设置电话。（3）距掘进工作面30～50米范围内，应安设电话；距采煤工作面两端10～20米范围内，应分别安设电话；采掘工作面的巷道长度大于1000米时，在巷道中部应安设电话。（4）电话设置地点要有明显的电话标志，并标明调度、救援和要害场所的电话号码。三、系统技术管理管控安全保障措施1.制定通信联络系统管理管控制度，制定通信联络系统维护维修人员岗位责任制、操作规程、设备检查、检修制度及各级管理管控部门要求的制度。2.明确通信联络系统的系统管理管控部门和维护、维修人员，维护、维修人员必须每天对通信设施、设备进行检查，发现问题及时处理，并建立矿井通信联络设备台帐、通信故障记录表、巡查和检修记录。3.绘制矿井通信联络系统布置图，并根据实际生产情况及时修改、调整和审批,需要时能随时打印出图。4.通信设备必须有产品合格证。井下使用的电话应选用本质安全型，并具有“MA”标志证书。5.防爆电气设备入井前,应检查其“产品合格证”、“防爆合格证”“煤矿矿用产品安全标志”及安全性能，检查合格并签发合格后，方准入井。第十二章通信联络系统值班、操作维护人员配备、培训规定为了加强我矿安全生产管理管控，有效发挥我矿井上下调度通信管理管控系统的作用，提高井上下调度通信系统值班、操作维护员工的业务素质，保证井上下调度通信系统的正常运行，根据国家和我省的有关规定，做好调度通信系统工作人员培训工作：通信联络系统由我矿调度室信息中心具体负责维护，调度室副主任具体负责信息中心工作，为确保煤矿通信联络系统的正常运行，技术管理管控人员X人、值班人员X人和操作维护人员X人。要求值班人员必须具备熟练的操作通信联络系统软件，操作维护人员必须具备中专或同等以上学历。二、培训由调度室技术主管负责培训通信联络系统的各项知识。培训要求每年进行一次，业务学习为主。培训结束后，统一进行考试，考试合格后方可上岗。培训合适的内容主要包括：1、调度通信前后台软件的操作；2、煤矿调度通信系统简介；3、煤矿调度通信系统的使用、安装和维护维修；4、煤矿调度通信系统常见问题及解决办法；5、培训时间及要求。第十三章通信联络系统事故应急预案一、总则1、编制目的为切实保障我矿通信联络系统的正常可靠运行，防止和减少通信安全事故的发生，建立紧急情况下快速、有效、有序的事故抢险和应急处理机制，最大限度地减少突发通信事件造成的人员伤害和通信阻断，防止因长时间井上下通信中断给安全生产带来安全隐患，从而保障井上下通信及信息网络畅通，确实保证各类信息得到快速及时传递；在通信联络系统设备发生故障时，能及时有效的采取应对措施，防止故障范围扩大，使事故及时得到处理，现结合我矿通信联络系统的实际情况，特制定本应急预案。2、编制依据根据《中华人民共和国安全生产法》和《煤矿安全规程》、《矿井通信联络系统通用技术条件》、《煤矿井下通信联络系统使用管理管控规范》等法律法规及有关规定，制定本预案。3、适应范围本预案适应于通信联络系统因各种原因引发的软件、硬件设备故障，引发我矿通信及网络设备不能正常运行，影响矿井生产、行政通信，造成系统局部或全部瘫痪。4、通信联络系统责任和作用切实保障我矿通信联络工作的正常可靠运行，保障井上下通信畅通，进一步提高我矿安全防护和应急救援水平，保障矿工生命安全，促进我矿安全生产。二、事故类型和危害程度分析1、事故类型（1）、按照范围分为局部系统故障，范围系统故障等。局部系统故障：指矿井内部通信联络系统中局部地点线路或终端设备发生故障时造成小面积通信中断，影响正常通信。范围系统故障：指矿井通信联络系统中调度交换机或主通信线路发生故障造成整个矿井与有限公司之间通信中断，影响正常通信。（2）、按照事故严重程度分为：自然灾害和人为破坏会造成重大人员伤亡和重大设备损失两个状态等级。2、危险程度分析通信联络系统突发事件将会直接影响生产调度指挥的稳定运行，严重影响矿井正常生产、经营秩序。三、应急处置基本原则1、以人为本，安全第一。坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强通信安全管理管控工作，突出事故预防和控制措施，有效防止事故发生；组织开展有针对性的事故演习，把保障员工的生命安全和身体健康放到首位，最大限度的预防和坚守通信故障，切实加强通信联络系统的作用，提高通信、网络的安全事故处理和应急抢险的能力。2、统一指挥，分级负责。在矿长的统一领导和生产调度室的组织协调下，各科室及调度监控人员必须要各负其责，组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、通信恢复等应急工作。3、及时处理，及时汇报。在通信事故处理和控制中，将保证生产信息畅通和安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范围进一步扩大，防止发生重大安全事故。在通信恢复中，遵循先重点、后一般的原则，做到快速、有序。故障发生后要及时组织处理，本矿人员无法处理时要及时汇报集团公司生产调度室和上级主管部门。四、组织机构及职责1、应急组织体系：事故应急组织体系主要由指挥管理管控系统，救援队伍系统，技术支持系统和相关保障系统组成。2、指挥机构及职责设置抢险救灾指挥机构总指挥、副总指挥、各成员单位并规定其相应职责。应急救援指挥机构根据事故类型和应急工作需要，可以设置相应的应急救援工作小组，并明确各小组的工作任务及职责。3、指挥机构指挥部下设三个小组：（1）、指挥组；（2）、应急抢险组；（3）、后勤保障组。指挥部总指挥：XXX副总指挥：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX成员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX及XXX。具体职责：按照现场应急指挥部的指令，负责抢险救援的工作、完善应急救援合适的方案、发布抢险救援命令、根据抢险需要合理配置人、财、物资源、组织抢险救援工作。核实遇险、遇难人员，汇报和通报事故有关情况。接受上级有关部门的指导，向上级救援机构行事故调查处理工作。要求各相关人员必须保持手机二十四小时开机，确保在紧急情况下联系。（1）、指挥组组长：XXX副组长：XXX成员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX具体职责：负责安排落实通信事故预防日常工作；及时了解通信线路、网络运行情况；提请应急领导小组决定进入和解除预警状态或应急状态，实施和终止应急预案；监督应急预案的执行情况；掌握应急处理和通信恢复情况，及时协调解决应急过程中的重大问题。（2）、应急抢险组组长：XXX副组长：XXX成员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。具体职责：负责通信软硬件设施和各种通信线路抢修工作；在通信保障期间，组织相关人员进行设备运行，通信线路排查巡检，防止和排除各种安全隐患。（3）、后勤保障组组长：XXX副组长：XXXXXXXXX成员：XXXXXXXXXXXX及XXXXXX部门。具体职责：负责抢修物资的供应，安全防范物资保障，负责各类通信设备、线缆、配件、测试仪表、抢修工具的统一管理管控及使用调度。厂家技术服务人员：XXX，联系方式：XXXXXXXXX五、处置措施1、停电时的处理矿井在停电检修期间或因其他各种异常原因造成长时间停电，通信机房交换设备供电系统发生故障、无法正常送电、备用电池放电到临界时，信息中心值班人员必须做好相关记录，值班人员通知相关人员，工程技术人员在接到故障报告后，迅速赶到故障地点，迅速处理，及时供电。2、调度交换设备故障处理（1）发现设备故障，立即用无线调度电话向公司调度室报告，调度员接到故障报告，必须做好报告人号码、时间、地点等基本情况记录，并迅速向值班领导落实汇报。（2）值班领导初步确定故障，视情况请示总指挥，下令启动设备故障应急预案，并按通告程序通知相关人员。（3）相关人员接到电话后，赶到调度机房，根据故障现象判断故障影响范围，排除是全部系统还是某一用户机框故障，检查调度交换机调度台是否正常，保证调度辅机能正常调度不影响通信，排查故障原因尽快排除，问题严重需联系厂家进行排除的，要立即联系厂家尽快在响应范围内处理解决，同时向调度值班人员汇报故障影响范围。（4）故障排除并调试正常后，值班人员须及时向值班领导汇报，值班领导向上级汇报处理情况。3、线路故障处理程序：（1）矿井调度通信电话线路不通要立即向调度室报告，调度员必须问清故障起因、故障地点、故障现象、汇报人等信息并做